新加坡國(guó)立嚴(yán)?。鹤⒅靥岣邔W(xué)員軟性技能
?智能總結(jié)學(xué)員在軟性技能方面也可以獲得非常大的提高。雖然在招生的時(shí)候就開始注重這個(gè)，但仍然有很多同學(xué)在這些方面還有很大的進(jìn)步空間
MBAChina網(wǎng)：觀眾朋友大家好，歡迎收看本期《對(duì)話中國(guó)MBA》欄目，我是主持人王譽(yù)瑾。今天我們很榮幸地邀請(qǐng)到了新加坡國(guó)立大學(xué)商學(xué)院上海辦公室主任嚴(yán)俊老師。嚴(yán)老師您好，歡迎做客我們的節(jié)目!
嚴(yán)俊：主持人好，各位網(wǎng)友好!
MBAChina網(wǎng)：新加坡國(guó)立大學(xué)在亞洲享有非常高的聲譽(yù)，嚴(yán)主任能不能給我們簡(jiǎn)單介紹一下新加坡國(guó)立大學(xué)商學(xué)院MBA項(xiàng)目的一些基本情況?
嚴(yán)?。?/strong>在亞洲，新加坡國(guó)立大學(xué)是最早設(shè)立MBA課程的學(xué)校之一，目前在亞洲我們是領(lǐng)先的，在全球也得到了高度認(rèn)可。在全球各類MBA排名方面，我們也都排在前列。對(duì)于國(guó)立大學(xué)的MBA來說，雖然我們是由商學(xué)院來運(yùn)作這個(gè)課程，但是我想要強(qiáng)調(diào)的是，我們不止是一個(gè)獨(dú)立的商學(xué)院，我們是依附于新加坡國(guó)立大學(xué)——一個(gè)全球(排名)前30的大學(xué)來運(yùn)作這個(gè)項(xiàng)目。這對(duì)我們學(xué)術(shù)氛圍的形成和設(shè)施、品牌聲譽(yù)建設(shè)方面都有很大的幫助。
在眾多商學(xué)院里，國(guó)立大學(xué)商學(xué)院之所以出名，也是因?yàn)槲覀儞碛幸慌鷣碜允澜绺鞯貎?yōu)秀的教授。這些教授不僅要承擔(dān)教學(xué)，還要承擔(dān)更多的研究任務(wù)，這些研究任務(wù)在全球也得到了廣泛認(rèn)可。除此之外，我們現(xiàn)在還聘用很多有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師到學(xué)校里來講課。他們大多在企業(yè)或政府做過咨詢，有實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。我們的MBA課程容納了很多世界上知名的實(shí)踐操作者，比如我們的宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)就是高盛前亞洲首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家主講的。我們還邀請(qǐng)惠普和安捷倫以前的高管來我們學(xué)校上課。除此之外，我們還邀請(qǐng)到歐美一些商學(xué)院長(zhǎng)期擔(dān)任教授的人來國(guó)立大學(xué)上課。所以,我們MBA的師資是非常強(qiáng)的，而且是把學(xué)校商學(xué)院里面相對(duì)最優(yōu)秀的MBA教授派去給MBA學(xué)生上課。
我們還跟新加坡一些有名的機(jī)構(gòu)合作來提升學(xué)生技能。比如說我們最近開設(shè)了一門叫“管理溝通”的課程，這個(gè)課程是由一位很有名的老師主講。他之前供職于麥肯錫擔(dān)任高管，現(xiàn)在退休了。我們以此來提升學(xué)生在管理溝通方面的技能。因?yàn)樾录悠聡?guó)立大學(xué)地處新加坡，而新加坡本身就是一個(gè)國(guó)際化程度非常高的城市。所以我們跟全球非常多的知名大學(xué)有很多聯(lián)系。這個(gè)聯(lián)系就為我們學(xué)生創(chuàng)造了更多的機(jī)會(huì)去海外大學(xué)或者海外的企業(yè)，去參訪，去學(xué)習(xí)，去考察，去實(shí)習(xí)。極大地開拓了他們的國(guó)際視野。
另外我們課程本身非常注重多元化，雖然我們商學(xué)院在新加坡，但我們的MBA學(xué)生和教授來自于全球30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。但我們畢竟是一個(gè)亞洲的商學(xué)院，所以絕大多數(shù)學(xué)生還是來自于亞洲。來自于不同地區(qū)的他們帶來了不同的文化，不同的領(lǐng)域，不同的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這很有利于同學(xué)之間的相互學(xué)習(xí)。
從校友方面看，新加坡國(guó)立大學(xué)是新加坡最好的大學(xué)。在新加坡，甚至在亞洲的其他國(guó)家 ，有很多精英都是國(guó)立大學(xué)畢業(yè)的。特別是在新加坡政府、企業(yè)里面相當(dāng)多的高管都是我們的校友。在中國(guó)，很多銀行、外資企業(yè)里面的CEO或者董事長(zhǎng)等高管，如果是新加坡人，那么也很有可能是國(guó)立大學(xué)的校友。所以，我們?cè)趤喼弈酥劣谌蛴羞@樣的精英校友，對(duì)于我們的學(xué)員來說是很有價(jià)值的。
剛才講的教授是核心，因?yàn)槲覀冇辛撕芏嘟淌?，我們就可以開設(shè)很多專業(yè)方向的課程。所以現(xiàn)在，我們除了綜合管理MBA以外，還有5個(gè)專業(yè)方向，這5個(gè)方向跟我們國(guó)立大學(xué)商學(xué)院乃至于整個(gè)國(guó)立大學(xué)比較強(qiáng)的專業(yè)是有聯(lián)系的。比如說我們有金融方向、市場(chǎng)營(yíng)銷方向，有戰(zhàn)略和組織方向，這三個(gè)完全是商學(xué)院的課程，是由我們商學(xué)院的三個(gè)系提供的。除此之外，我們還有利用大學(xué)的資源來開展跨學(xué)科的研究方向，比如我們跟房地產(chǎn)系合作開設(shè)一個(gè)房地產(chǎn)的方向，跟新加坡國(guó)立大學(xué)的醫(yī)學(xué)院合作開設(shè)了一個(gè)健康衛(wèi)生管理的方向。
除了這些大的專業(yè)方向以外，我們還有開設(shè)一些雙學(xué)位或者單學(xué)位的合作課程。比如說我們和國(guó)立大學(xué)的李光耀公共政策學(xué)院就合作開設(shè)了MBA和MPA雙碩士課程，跟耶魯大學(xué)合作開設(shè)MBA+高級(jí)管理碩士課程、北京大學(xué)合作開設(shè)了國(guó)際MBA的課程，跟復(fù)旦大學(xué)和韓國(guó)高麗大學(xué)有開一個(gè)亞洲MBA課程，包括我們跟法國(guó)巴黎的HEC也有合作開設(shè)一個(gè)雙學(xué)位的 MBA。學(xué)生畢業(yè)以后，可以拿到兩個(gè)碩士學(xué)位。所以，我們可以利用這些資源以及我們?cè)谌虻穆曌u(yù)，開設(shè)很多不同類別的課程和不同的雙學(xué)位來讓學(xué)生有更大的選擇余地
我們教學(xué)的設(shè)施也很好，你如果去過新加坡國(guó)立大學(xué)，那么一定會(huì)很喜歡這個(gè)校園，因?yàn)檎麄€(gè)校園的綠化非常漂亮。從設(shè)施上來說，我們商學(xué)院現(xiàn)在用的教學(xué)樓是在三年前落成的，所以教學(xué)設(shè)施從全球來講都是最先進(jìn)的。包括階梯教室，還有金融實(shí)驗(yàn)室，這在亞洲是唯一的，在里面你可以進(jìn)行實(shí)時(shí)模擬操作，例如全球股票市場(chǎng)的操作。所以說我們的設(shè)施是非常先進(jìn)的。既然提到NUS MBA，因?yàn)楹芏嗳藖鞱US，可能他希望以后和新加坡會(huì)有一些聯(lián)系。新加坡作為一個(gè)亞洲的門戶，無論你以后是要回國(guó)，還是留在新加坡，或者去其他的國(guó)家，新加坡可以帶給你非常多的國(guó)際化概念和國(guó)際化機(jī)會(huì)。從這方面來講，是非常有利于學(xué)生們的。
MBAChina網(wǎng)：那我們?cè)谡猩倪^程之中，對(duì)學(xué)生的考核是不是非常嚴(yán)格?或者說我們比較注重學(xué)生哪方面的素質(zhì)?
嚴(yán)?。?/strong>能夠被NUS MBA錄取的學(xué)生應(yīng)該是非常優(yōu)秀的。在這里我可以告訴大家?guī)讉€(gè)數(shù)字，大家可以參考。從全球來看，我們的錄取率大概在10%-11%。如果是中國(guó)學(xué)生，那我們今年的錄取率大概是18%，如果看三年的平均，大概是16%。所以總的來說，錄取率是比較低的。
我們?cè)阡浫W(xué)生的時(shí)候，主要看以下幾個(gè)方面。第一，看硬件條件，包括學(xué)術(shù)水平。在學(xué)術(shù)水平里面，看他的大學(xué)經(jīng)歷，什么大學(xué)畢業(yè)，在大學(xué)GPA的表現(xiàn)，包括我們會(huì)看他GMAT的成績(jī)以及他在語言考試，包括托福、雅思的成績(jī)。除此之外，我們還會(huì)看他的工作經(jīng)歷。當(dāng)然我們不會(huì)簡(jiǎn)單地去看你在什么公司，而是更注重他個(gè)人的成就。無論你的公司是大還是小，我們要看你經(jīng)歷的價(jià)值在哪里，這和你以后讀MBA的連接性在哪里。我們的MBA怎樣可以幫助他在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上能夠有所提升，以及跟他未來的就業(yè)發(fā)展之間有聯(lián)系。
第二，我們會(huì)關(guān)注學(xué)生有沒有國(guó)際化的閱歷。當(dāng)然，絕大多數(shù)的中國(guó)學(xué)生沒有到海外就業(yè)的經(jīng)歷，那我們就去看他對(duì)海外的東西是否比較敏感，或者有興趣。因?yàn)檫@些對(duì)我們對(duì)課程來說是很重要的。除此以外我們還會(huì)看他工作本身的市場(chǎng)價(jià)值。大家都知道很多人讀全日制MBA是為了轉(zhuǎn)行。如果轉(zhuǎn)行，你轉(zhuǎn)的那個(gè)行業(yè)可能和你以前的行業(yè)不一樣。但是他作為MBA的學(xué)生畢業(yè)，他又不像剛剛畢業(yè)的本科生可以從一個(gè)entry level開始。那么我們就要看他以前的那段經(jīng)歷跟他以后的這段經(jīng)歷中間的聯(lián)系，價(jià)值的連接點(diǎn)到底在哪。這就要求我們?nèi)プ鲆粋€(gè)比較嚴(yán)肅的判斷。除了剛剛講的學(xué)術(shù)，工作經(jīng)歷等硬件條件，我們還要看他的潛能，他的潛力在哪里。因?yàn)橐话銇碇v，我們的學(xué)生可能平均只有四五年工作經(jīng)驗(yàn)。所以我們很關(guān)注他的軟性能力，比如說他的溝通和演講的能力，他的領(lǐng)導(dǎo)能力，他的創(chuàng)造力，團(tuán)隊(duì)合作解決問題的能力。包括他是不是很有主動(dòng)性，樂意去跟別人分享，他的魅力可以讓接觸他的人能夠很快信任他，認(rèn)可他。這些方面我們可以說成是軟技能。除此之外，還有他個(gè)人的一些特質(zhì)，比如說他的個(gè)性，他的處事方法，這些屬于個(gè)人素質(zhì)。
總的來說，我們會(huì)看他們的綜合條件，不是說你是名牌大學(xué)，或者你的GMAT是780就一定會(huì)被錄取。事實(shí)上，以前有過這樣有趣的現(xiàn)象——GMAT 780的沒有被錄取，反而是700分上下的，我們錄取的比較多一點(diǎn)。如果我們要招學(xué)生，總結(jié)一下，最簡(jiǎn)單的就是我們會(huì)看你的“德”;你的integrity—你的正直度;“智”—你的學(xué)術(shù)背景;“體”—你的身體是不是健康;“美”，這個(gè)也是我們要關(guān)注的。
MBAChina網(wǎng)：嚴(yán)主任，您剛才也提到，中國(guó)留學(xué)生的錄取比例其實(shí)是很低的。那您能不能簡(jiǎn)單地給我們說一下，錄取的學(xué)員，除了學(xué)習(xí)到課程本身之外，最大的收獲是什么?
嚴(yán)?。?/strong>我覺得收獲有很多的方面，可能不同學(xué)生的收獲不太相同。但是如果我們要綜合去看的話，有以下幾個(gè)方面。一方面，因?yàn)槲覀兊恼n程是17個(gè)月的課程，而且課程設(shè)置比較靈活，所以有些學(xué)生最短一年可以讀完，最長(zhǎng)3年讀完。但是絕大多數(shù)同學(xué)是17個(gè)月讀完的。所以通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我相信最大的收獲肯定是把工商管理知識(shí)比較系統(tǒng)地梳理一遍，加強(qiáng)補(bǔ)充以前比較薄弱的環(huán)節(jié)，這是最基本的。
除此之外，在軟性技能方面也可以獲得非常大的提高。雖然我們?cè)谡猩臅r(shí)候就開始注重這個(gè)，但仍然有很多同學(xué)在這些方面還不夠強(qiáng)，還有很大的進(jìn)步空間。所以在學(xué)校除了上這些戰(zhàn)略課、金融課，我們還會(huì)提供很多軟技能的培訓(xùn)。例如，我們現(xiàn)在開設(shè)了一門叫“管理溝通”的課程，這是他們?nèi)雽W(xué)第一個(gè)禮拜就會(huì)上的，這門課主要是教他們企業(yè)在不同的狀況下會(huì)遇到不同的問題，當(dāng)你遇到問題的時(shí)候你怎么跟你的同事、上級(jí)和外界去做有效適當(dāng)?shù)臏贤āＡ硗猓?7個(gè)月很短，可能你一入學(xué)就要準(zhǔn)備開始找工作了，這就必然逃不開面試的模式，所以我們有很多關(guān)于職業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)，教你怎么寫專業(yè)的簡(jiǎn)歷，怎么來做一個(gè)專業(yè)的面試。面試完以后，比如說你可能會(huì)跟企業(yè)談你的package，或者你的要求是什么。 怎么樣能夠做到比較專業(yè)，我們都會(huì)對(duì)學(xué)員做大量的培訓(xùn)。在軟性技能方面，我們會(huì)極力提高他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)合作中溝通、談判的能力，以及他們的領(lǐng)導(dǎo)能力，解決問題的能力。
第三方面，因?yàn)槲覀冇衼碜?0個(gè)國(guó)家的學(xué)生，教授也是來自不同的國(guó)家，所以這種跨文化、跨商業(yè)環(huán)境的了解也擴(kuò)大了他們的exposure(人生閱歷)，這樣也就擴(kuò)大了他們未來就業(yè)的地域空間和領(lǐng)域。中國(guó)人不一定就在中國(guó)，你可以在新加坡，你可以在全球的各個(gè)地方。如果你轉(zhuǎn)行，因?yàn)槟阌羞@些知識(shí)的儲(chǔ)備，那么對(duì)技能的儲(chǔ)備也會(huì)比較容易一些。另外，在一個(gè)國(guó)際化的環(huán)境里，我們需要學(xué)會(huì)如何去應(yīng)對(duì)文化差異帶來的理解問題。
同時(shí)，我們的學(xué)員會(huì)加入一個(gè)比較龐大的精英商業(yè)網(wǎng)絡(luò)，通過跟這些精英不斷交流，自己也在不斷提升。在商業(yè)上或者其他方面，當(dāng)你有一些問題需要咨詢請(qǐng)教的時(shí)候，在這里你可以找到合適的人。我覺得這是典型的比較大的四個(gè)方面的收獲。當(dāng)然，可能還會(huì)有一些personal收獲，比如說也有一些同學(xué)在MBA讀完以后就結(jié)婚了。這可能是一些意想不到的收獲。
MBAChina網(wǎng)：嚴(yán)主任，我們知道在中國(guó)內(nèi)地包括歐美其他地區(qū)也都有非常優(yōu)秀的商學(xué)院，那您能否給我們說一下新國(guó)大商學(xué)院和其他院校相比最大的優(yōu)點(diǎn)和特色是什么?
嚴(yán)?。?/strong>首先，新國(guó)大商學(xué)院有地緣優(yōu)勢(shì)。新加坡本身是一個(gè)非常國(guó)際化的市場(chǎng)，又是一個(gè)將東西方結(jié)合很好的地方。雖然MBA是一個(gè)很經(jīng)典的西方理論，但是在我們的課程當(dāng)中，我們不僅僅去講西方的東西，還會(huì)講很多亞洲市場(chǎng)的商業(yè)環(huán)境和企業(yè)案例。
第二個(gè)，因?yàn)槲覀冊(cè)趤喼?，所以我們絕大多數(shù)學(xué)生是來自亞洲，當(dāng)然也有一些對(duì)亞洲比較感興趣的歐美學(xué)生。所以大家討論的話題，關(guān)注的點(diǎn)會(huì)比較“聚焦”，主要集中在亞洲的市場(chǎng)。所以我們非常不同于歐美的課程。
MBAChina網(wǎng)：也就是說我們更加注重東西方文化的融合。
嚴(yán)?。?/strong>對(duì)!我們的學(xué)生畢業(yè)以后，我們要讓他具備international mobility，他不僅可以適應(yīng)西方的環(huán)境，也可以適應(yīng)亞洲的環(huán)境。新加坡國(guó)立大學(xué)本身是一個(gè)綜合性大學(xué)，又是世界頂尖大學(xué)，依附這一點(diǎn)，我們可以沿襲國(guó)立大學(xué)百年形成的學(xué)習(xí)氛圍和人文精神。另外，作為一個(gè)有百年的發(fā)展，成為全球認(rèn)可的頂尖大學(xué)，新加坡國(guó)立大學(xué)整個(gè)的教學(xué)體系、研究體系、教學(xué)設(shè)備和教學(xué)設(shè)施都是全球最頂尖的。同時(shí)它多學(xué)科發(fā)展、教學(xué)研究并重的理念，在全世界來說也是相對(duì)領(lǐng)先的。從MBA本身來說，我們的課程不僅僅只是一個(gè)理論，我們非常注重學(xué)生實(shí)踐技能的培養(yǎng)，注重他們?cè)谡n程上的互動(dòng)和參與，甚至在學(xué)習(xí)的過程中也可以去不同的國(guó)家考察，做為期一個(gè)月的交換學(xué)生，可以去做學(xué)生自發(fā)組織的游學(xué)考察，包括做海外實(shí)習(xí)來擴(kuò)展他們的國(guó)際化閱歷。
MBAChina網(wǎng)：之前也在新浪微博上關(guān)注過我們學(xué)校的專題片，我想用四個(gè)詞來概括就是：創(chuàng)新，誠(chéng)信，團(tuán)隊(duì)合作還有關(guān)愛。嚴(yán)主任能否具體的跟我們說一下，國(guó)立大學(xué)是如何在教學(xué)的過程中踐行這四個(gè)詞?
嚴(yán)?。?/strong>這四個(gè)詞實(shí)際上是我們的價(jià)值觀。首先，我們?cè)谡猩臅r(shí)候， 誠(chéng)信是第一要素，如果他在申請(qǐng)的時(shí)候作假，或者在進(jìn)入學(xué)校以后作假，那他一定是會(huì)被開除的，或者不予錄取。把誠(chéng)信放在第一位，是因?yàn)槿绻覀冇袑W(xué)生最后因?yàn)檎\(chéng)信發(fā)生問題，不僅對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)，甚至對(duì)我們學(xué)校的聲譽(yù)都有很大的打擊。所以我們是非?？粗卣\(chéng)信的。另外，在教學(xué)水準(zhǔn)上我們也會(huì)非常注重培養(yǎng)學(xué)生的誠(chéng)信，讓學(xué)生知道誠(chéng)信的游戲規(guī)則是什么樣。舉一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，當(dāng)他們?cè)趯懻撐幕蛘邔懳恼碌臅r(shí)候，可能需要用到互聯(lián)網(wǎng)上的信息，如果你運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)的信息，那么你一定要注明出處，如果你不注明出處，那你就是抄襲。這個(gè)是最基本的誠(chéng)信，但是可能很多中國(guó)的學(xué)生沒有這種意識(shí)，我們應(yīng)該讓他們了解，了解以后就必須要去執(zhí)行。另外我們會(huì)鼓勵(lì)他們團(tuán)隊(duì)協(xié)作，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作的過程中，你要讓別人信任你，那你就需要展現(xiàn)你的誠(chéng)信。所以在這個(gè)過程中，我們會(huì)不斷去培養(yǎng)他們?cè)谶@方面的意識(shí)，強(qiáng)調(diào)這一方面。
第二點(diǎn)就是在創(chuàng)新方面，我們也是非常重視的。雖然國(guó)立大學(xué)現(xiàn)在是一個(gè)頂尖大學(xué)，但是現(xiàn)在整個(gè)的教育發(fā)展還是非?？斓?，所以需要我們不斷去做一些改變，來適應(yīng)這些發(fā)展。所以比如像MBA課程，我們會(huì)越來越多地引進(jìn)在企業(yè)界商業(yè)界有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)又有博士學(xué)位的老師來給同學(xué)們上課，這個(gè)比例會(huì)不斷地加大。另外，現(xiàn)在已經(jīng)有在線學(xué)習(xí)的趨勢(shì)，以后應(yīng)該會(huì)越來越明顯。雖然現(xiàn)在在線學(xué)習(xí)還不能顛覆課堂授課，但是在我們的課程里面，我們已經(jīng)運(yùn)用了在線學(xué)習(xí)的功能，讓學(xué)生在比較短的時(shí)間內(nèi)可以馬上學(xué)一些課。以后一旦這個(gè)成為趨勢(shì)，我們可以很快跟上步伐。
第三，我們非常鼓勵(lì)同學(xué)追求真知，不要人云亦云，一定要有獨(dú)立思考獨(dú)立判斷的能力，主動(dòng)創(chuàng)新，通過老師和同學(xué)的互動(dòng)達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)的目的。在團(tuán)隊(duì)合作方面，我們有很多的案例討論，小組討論，要提升他們的領(lǐng)導(dǎo)力，我們會(huì)讓學(xué)生自發(fā)地做一些項(xiàng)目。所以在這個(gè)過程中，既能提升發(fā)展他們的領(lǐng)導(dǎo)力，另一方面為了讓同學(xué)配合你，需要團(tuán)隊(duì)精神。在合作過程中，肯定有很多困難，甚至有摩擦和沖突。因?yàn)槲覀兊膶W(xué)生來自不同的國(guó)家，不同的文化背景，大家不了解，所以就會(huì)有很多沖撞。在這個(gè)情況下，就需要他們逐漸學(xué)會(huì)包容，慢慢增近了解。沒有一個(gè)正確或者錯(cuò)誤的概念，只有合理或者不合理的概念。
最后，加上關(guān)愛，把他們?nèi)诤显谝黄?，可以形成一個(gè)很好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍。雖然讀書的時(shí)候我們的分?jǐn)?shù)是呈正態(tài)分布的，但是我們不鼓勵(lì)學(xué)生惡性競(jìng)爭(zhēng)，而是良性競(jìng)爭(zhēng)。我們的評(píng)分不是只靠課程結(jié)束的一次考試，我們會(huì)有老師其他方面的打分，包括課堂發(fā)言，小組一起做項(xiàng)目，課后的考試。我們希望創(chuàng)造和諧的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，甚至大家在有利益關(guān)系的時(shí)候?qū)W會(huì)如何做到妥協(xié)，怎么達(dá)到共贏。我覺得這些都是年輕一代需要學(xué)習(xí)的。當(dāng)其他人有困難，你怎么去幫助?當(dāng)你為一個(gè)團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn)著的時(shí)候，其他人怎么來認(rèn)可你的勞動(dòng)成果，認(rèn)可你的付出?這些都要求學(xué)生擁有懂愛和知愛的心態(tài)。這個(gè)其實(shí)也跟學(xué)生的情商相關(guān)。
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