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【MBAChina網(wǎng)訊】12月4日，第六屆商學(xué)院信息化論壇在西安盛大舉行，本屆論壇由Blackboard中國(guó)公司、MBAChina網(wǎng)主辦、西安交通大學(xué)管理學(xué)院承辦，以“構(gòu)建智慧商學(xué)院 提升核心競(jìng)爭(zhēng)力”為主題，旨在凝聚集體智慧，集思廣益，為商學(xué)院的信息化建設(shè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的正能量。本屆論壇共設(shè)四大主題模塊，與會(huì)嘉賓圍繞模塊三“信息化如何支持商學(xué)院的國(guó)際認(rèn)證”這一主題展開(kāi)演講。

北京理工大學(xué)管理學(xué)院副院長(zhǎng)孟凡臣

以下是北京理工大學(xué)管理學(xué)院副院長(zhǎng)孟凡臣的演講實(shí)錄：

大家下午好，非常感謝陳總今天給我們這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，來(lái)向大家學(xué)習(xí)。今天上午聽(tīng)了大家的很多非常有意義的演講，自己感覺(jué)到深受啟發(fā)。因?yàn)槲以谖覀儗W(xué)院主要是負(fù)責(zé)國(guó)際認(rèn)證的，我想把我們認(rèn)證的一些情況和體會(huì)，跟大家分享一下。

我主要從這幾個(gè)方面介紹我們認(rèn)證的情況和一些體會(huì)?，F(xiàn)在大家都知道商學(xué)院認(rèn)證，主要有這幾個(gè)認(rèn)證，一個(gè)是AACSB認(rèn)證，一個(gè)是EQUIS，還有AMBA認(rèn)證，目前MBA教指委現(xiàn)在也推行國(guó)內(nèi)商學(xué)院中高質(zhì)量的MBA認(rèn)證。所以這兩天商學(xué)院做認(rèn)證的人都特別忙，都在舉行關(guān)于認(rèn)證方面的會(huì)議。從這些方面來(lái)看，大家對(duì)這個(gè)工作確實(shí)是非常重視的。

從國(guó)際上來(lái)講，這幾個(gè)認(rèn)證各有千秋。那么從國(guó)內(nèi)的情況來(lái)看，實(shí)際上國(guó)內(nèi)最早進(jìn)行認(rèn)證的學(xué)校，像上海交大、浙大等，他們?cè)缙谠谶@方面推動(dòng)了國(guó)內(nèi)很多學(xué)校的發(fā)展。尤其是ABMA在國(guó)內(nèi)發(fā)展得比較快。12月3日去參加AMBA的這個(gè)會(huì)上就講到，國(guó)內(nèi)現(xiàn)在通過(guò)AMBA認(rèn)證的MBA項(xiàng)目有26個(gè)，它這個(gè)發(fā)展是比較快的。EQUIS相對(duì)來(lái)說(shuō)比較少一些，我們?nèi)ツ晖ㄟ^(guò)認(rèn)證的商學(xué)院，可能加上中歐在內(nèi)，差不多有14家通過(guò)了EQUIS的認(rèn)證。那么為AACSB認(rèn)證做出努力的學(xué)校也比較多，通過(guò)的可能還沒(méi)有那么快，這個(gè)是國(guó)內(nèi)參加認(rèn)證的一些情況。

作為學(xué)院為什么要參加這個(gè)認(rèn)證，這個(gè)問(wèn)題我之前覺(jué)得難以回答。因?yàn)閷W(xué)校的關(guān)注點(diǎn)和我們的關(guān)注點(diǎn)不一樣，他關(guān)注的就是如果我參加這個(gè)認(rèn)證，排名一下子上去了，這個(gè)可能是他最希望看到的一個(gè)東西;但是從我們具體做這件事情的角度來(lái)看，其實(shí)不完全是一回事。為什么做國(guó)際認(rèn)證?第一句話，實(shí)際上是我們從上海交大學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)時(shí)上海交大的老師給我們說(shuō)了一個(gè)理念“做世界一流，就要參與國(guó)際認(rèn)證”。我們這些年做下來(lái)以后，確實(shí)也是這樣一回事，因?yàn)樵趪?guó)內(nèi)的情況，尤其是EQUIS、AACSB的認(rèn)證情況，通過(guò)的學(xué)?；旧鲜菄?guó)內(nèi)比較領(lǐng)先的學(xué)校通過(guò)了這幾種認(rèn)證。另外一個(gè)方面，從過(guò)程來(lái)看，因?yàn)槲覀儺?dāng)時(shí)也是以這樣一個(gè)心理去做這個(gè)過(guò)程，在過(guò)程當(dāng)中，實(shí)際上我們?nèi)チ撕芏嗟膶W(xué)校，主動(dòng)去學(xué)習(xí)，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)我們本身也起到一個(gè)非常重要的促進(jìn)的作用。

從認(rèn)證的方面來(lái)說(shuō)，隔一段時(shí)間來(lái)說(shuō)給你做一個(gè)認(rèn)證，它是學(xué)校持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程，因?yàn)橐话愎ぷ?，它都是三年、五年的，即使是五年的，你還要重新做。另外所有的三個(gè)認(rèn)證，我看它實(shí)際上都是有戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的，作為我們這樣的學(xué)院來(lái)說(shuō)，我們?cè)趺礃用鞔_我們的目標(biāo)，談到很多概念上時(shí)都不是很清楚，經(jīng)過(guò)這么多年的認(rèn)證，我們?cè)谶@方面實(shí)際上更加明確了自己發(fā)展的目標(biāo)和使命。

因?yàn)橛腥齻€(gè)認(rèn)證，我們做了兩個(gè)，AMBA認(rèn)證是項(xiàng)目認(rèn)證，主要是針對(duì)MBA和EMBA的認(rèn)證，可能更多涉及到項(xiàng)目的情況，當(dāng)然也涉及到相關(guān)部門(mén)，像國(guó)內(nèi)學(xué)校就是學(xué)院管理，像研究生院，這個(gè)也是有一定的關(guān)系的。那么EQUIS和AACSB是涉及到整個(gè)學(xué)院，以及有一些職能部門(mén)在里邊。但是EQUIS它更關(guān)注的是你精英的部門(mén)，相對(duì)來(lái)說(shuō)通過(guò)EQUIS的這種學(xué)校是比較少了，現(xiàn)在發(fā)展這么多年，全球認(rèn)證學(xué)校也就140、150家，從認(rèn)證數(shù)量來(lái)說(shuō)它還是比較少的。那么AACSB認(rèn)證的學(xué)校有很多，全球有800多所學(xué)校通過(guò)認(rèn)證。因?yàn)锳ACSB它更強(qiáng)調(diào)過(guò)程，一些程序化的、數(shù)據(jù)的東西它比較重視，它是對(duì)照你的學(xué)院認(rèn)證、合格認(rèn)證，但是EQUIS的一個(gè)難點(diǎn)還是國(guó)際化這方面，很多學(xué)校做得都不是很理想。那么AACSB主要是質(zhì)量管控體系，這方面的要求比較多一些。

從它質(zhì)量體系的要求來(lái)看，實(shí)際上它雖然是戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)，但是更多的我理解還是以教學(xué)為中心。從它這個(gè)要求來(lái)說(shuō)，和我們今天這個(gè)會(huì)議的主題是非常密切的，這是EQUIS的質(zhì)量體系，它實(shí)際上核心部分是你的RESOURCES，2013年以后推進(jìn)以后，它加了一個(gè)理論：社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展，在我們整個(gè)報(bào)告里邊它實(shí)際上都有側(cè)重點(diǎn)，這是EQUIS的認(rèn)證。

實(shí)際上和我們今天講的主題有關(guān)的，有兩個(gè)部分的內(nèi)容，第一個(gè)部分內(nèi)容主要是你的設(shè)計(jì)，這里邊有一個(gè)你的教學(xué)組織內(nèi)容。另外一個(gè)方面的內(nèi)容，主要是講學(xué)院的IT資源，網(wǎng)上資源這方面的內(nèi)容。這兩個(gè)部分，應(yīng)該說(shuō)和我們今天這個(gè)會(huì)議的主題非常密切。AMBA里邊它也有關(guān)于項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目組織和管理的，這和教學(xué)手段方面也是密切聯(lián)系的。另外國(guó)內(nèi)很多學(xué)校做AACSB的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，總的來(lái)說(shuō)分四個(gè)部分，實(shí)際上我們可以看到占了很大一部分。很多做過(guò)認(rèn)證的學(xué)校都有過(guò)這方面的體會(huì)，你的課程目標(biāo)設(shè)計(jì)、課堂組織，你的測(cè)量、一些促進(jìn)手段等等這些內(nèi)容，它都比較強(qiáng)調(diào)，特別是它強(qiáng)調(diào)什么?學(xué)生和老師之間的關(guān)系，還有就是學(xué)生和學(xué)生之間的關(guān)系，在標(biāo)準(zhǔn)里邊都是比較重視的內(nèi)容。

實(shí)際上在這個(gè)方面相對(duì)其他國(guó)內(nèi)的學(xué)校，我們學(xué)校開(kāi)展認(rèn)證工作稍晚一些，因?yàn)槲沂菑?010年進(jìn)入這個(gè)工作，后來(lái)我們2011年通過(guò)了AMBA，2014年通過(guò)了EQUIS，我們現(xiàn)在正在做AACSB的認(rèn)證工作，剛交了第一輪的報(bào)告。實(shí)際上我們的路線和其他國(guó)內(nèi)的學(xué)校有所類似，為什么要做三個(gè)認(rèn)證?因?yàn)槲医佑|這個(gè)工作時(shí)，對(duì)這個(gè)工作不是很了解，所以我需要有一個(gè)過(guò)程學(xué)習(xí)、了解這方面的情況，這是一個(gè)方面的考慮。另外一個(gè)方面的考慮是，我們做了兩個(gè)認(rèn)證體會(huì)來(lái)看，那么AMBA涉及面并不是那么大，涉及到很多老師、學(xué)生，它畢竟和AACSB相比來(lái)說(shuō)涉及面相對(duì)少一些。對(duì)我們來(lái)說(shuō)好處是什么?我們先做AMBA，對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)演練，剛開(kāi)始做這個(gè)工作時(shí)，大家并不是很統(tǒng)一這方面的認(rèn)識(shí)。那么從我們?nèi)ツ曜鯡QUIS認(rèn)證的時(shí)候，我們組織大概有十多場(chǎng)座談，涉及到一百多人，對(duì)整個(gè)學(xué)院來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常重要的考驗(yàn)，對(duì)我們來(lái)說(shuō)從AMBA到EQUIS，再到AACSB，確實(shí)是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)過(guò)程。我們通過(guò)認(rèn)證，在教學(xué)方面確實(shí)使我們獲得很多改善，可能和其他學(xué)校相比來(lái)說(shuō)還是有些差距的，和我們自己比的話，我們?cè)诤芏喾矫?，尤其是在?guó)際化方面，我們做了很多的措施，包括國(guó)際化項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、教師的國(guó)際化、全英文課程、留學(xué)生的比例等，這些方面我們都做了很多的工作，這也是為我們?nèi)ツ晖ㄟ^(guò)EQUIS認(rèn)證工作奠定了比較好的基礎(chǔ)。

另外一個(gè)方面，從學(xué)院的質(zhì)量管理方面，我們做了這兩個(gè)認(rèn)證，尤其現(xiàn)在做AACSB，我們?cè)诮虒W(xué)質(zhì)量和管理體系方面逐漸在完善這樣的一個(gè)過(guò)程，比如說(shuō)管理機(jī)制、制度，制度的建立，尤其是培養(yǎng)目標(biāo)，一般來(lái)說(shuō)都比較粗線條的培養(yǎng)目標(biāo)。但是做了認(rèn)證工作后，在培養(yǎng)目標(biāo)方面可能要更加明確，你的一些資源配置、教學(xué)管理要和這個(gè)很好的融合起來(lái)。還有一個(gè)方面，我們?cè)谶@方面要有一個(gè)完善的測(cè)量體系、培養(yǎng)目標(biāo)，傳統(tǒng)講我們有目標(biāo)，但你如何達(dá)到這樣一個(gè)目標(biāo)、這個(gè)測(cè)評(píng)，AACSB在這方面是比較關(guān)注的。另外一個(gè)方面是利益相關(guān)者在教學(xué)質(zhì)量方面的作用，我們更多地邀請(qǐng)他們一起來(lái)幫我們做這些方面的工作。

上午大家也都談到過(guò)這樣一些問(wèn)題，目前來(lái)講我們正在做的、還沒(méi)有完全做完的，我們要明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，你如何來(lái)測(cè)量、收集數(shù)據(jù)、進(jìn)行分析、尋找差距和改進(jìn)措施，這一輪我們還沒(méi)有做完，因?yàn)閷?duì)做AACSB學(xué)院來(lái)說(shuō)，他們一般到最后至少要做兩輪這樣的一個(gè)過(guò)程，這個(gè)是從認(rèn)證的角度來(lái)說(shuō)的。

國(guó)際認(rèn)證給我們的促進(jìn)作用，上午大家也討論到了信息化的問(wèn)題，信息化問(wèn)題是去年EQUIS專家組意見(jiàn)，其中有一個(gè)意見(jiàn)就是信息化的管理問(wèn)題，包括我在重慶，今天這個(gè)會(huì)議上，我們有很多老師也在交流這個(gè)情況。因?yàn)檫@里邊的數(shù)據(jù)很重要，我們?nèi)绻麤](méi)有現(xiàn)代化手段，做這方面的管理會(huì)非常難。然而對(duì)于現(xiàn)代化管理工具的要求是比較高的。這些年我們學(xué)院從硬件建設(shè)方面，還是做了很多的努力，因?yàn)閷W(xué)校從第一次認(rèn)證開(kāi)始就給予我們很大的支持;在管理學(xué)院歷史上來(lái)說(shuō)，對(duì)我們學(xué)校來(lái)說(shuō)也是一個(gè)很大的突破，這是我們建設(shè)的情況。

當(dāng)時(shí)我們是從MBA開(kāi)始面向MBA學(xué)生、教師，從今年開(kāi)始我們?cè)黾恿?，現(xiàn)在準(zhǔn)備把MBA和本科能夠推廣使用。為什么這么想呢?因?yàn)镸BA大家都知道這種教學(xué)方式，尤其是今天上午各位介紹的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，對(duì)于提高M(jìn)BA的教學(xué)，這個(gè)還是非常有作用的，對(duì)于老師和學(xué)生的互動(dòng)還是非常有幫助的，這是我們的一個(gè)想法。

在使用的過(guò)程當(dāng)中，我們和大家體會(huì)差不多的就是剛開(kāi)始大家積極性都不是很高，現(xiàn)在也是在推行分類管理，教學(xué)型和研究型的分類管理，盡管如此老師在教學(xué)方面的投入其實(shí)明顯的是不足的。因此在做這方面工作開(kāi)始的時(shí)候就比較困難，現(xiàn)在大家用完以后，覺(jué)得還是比較方便的，因?yàn)槟阋淮涡詡魃先ヒ院?，以后使用就比較方便了。還有我們公司幫我們做了幾次培訓(xùn)，實(shí)際上對(duì)于老師提高，利用現(xiàn)代化的方式教學(xué)手段這方面還是有很大作用。

總的來(lái)說(shuō)，我們應(yīng)用的情況還是比較好的，這是我們統(tǒng)計(jì)的一個(gè)結(jié)果，課程的情況，主要是實(shí)行課程的情況，還有我們不同的課程使用類型的基本統(tǒng)計(jì)。在這方面我們確實(shí)有一些老師是比較積極的;在使用的過(guò)程當(dāng)中，我們有一個(gè)很大的體會(huì)，當(dāng)然這個(gè)對(duì)于我們教學(xué)項(xiàng)目的改善確實(shí)有很大幫助;從老師使用的情況來(lái)看，大家就覺(jué)得非常方便。另外一個(gè)方面，和AACSB的結(jié)合，我們有一些規(guī)定，能促進(jìn)老師這這方面的工作。其中一個(gè)難點(diǎn)就是如何促進(jìn)提高老師的使用積極性。我們學(xué)院使用情況有一個(gè)特點(diǎn)，一個(gè)就是年輕，我們年輕老師在這方面能力比較強(qiáng)，這是一個(gè)特點(diǎn)。另外一個(gè)特點(diǎn)，從海外來(lái)的老師，他也對(duì)這個(gè)使用的積極性比較高。因?yàn)樵趪?guó)外都有這樣一個(gè)平臺(tái)，大部分是有使用BLACKBOARD，但是也有使用其他系統(tǒng)的，大家就覺(jué)得都比較習(xí)慣。我們對(duì)此會(huì)有一些激勵(lì)手段，比如你做得好我們給你一些獎(jiǎng)勵(lì)，另外我們也結(jié)合課程改革，給予老師一些參與的平臺(tái)。另外一個(gè)方面，從學(xué)院角度來(lái)說(shuō)，有一個(gè)硬性的規(guī)律，比如說(shuō)我的核心課程、MBA課程你必須上線，后來(lái)我們做的就比較容易。我們也搞量化考核的指標(biāo)，其中一個(gè)指標(biāo)就是網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)的手段，這個(gè)對(duì)以后推進(jìn)工作會(huì)有很大的幫助。我就想簡(jiǎn)單的介紹到這一塊，謝謝大家。

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