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教授名片

賁圣林：浙江大學(xué)EMBA《創(chuàng)業(yè)金融》課程教授，浙江大學(xué)管理學(xué)院教授，浙江大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)金融研究院院長(zhǎng)，浙江省政府參事。擁有豐富的國(guó)際金融實(shí)踐和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，先后擔(dān)任荷蘭銀行（ABN AMRO）高級(jí)副總裁兼流動(dòng)資金業(yè)務(wù)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理(China Country Head – Working Capital)，匯豐（HSBC）董事總經(jīng)理兼工商金融業(yè)務(wù)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理（China Country Head of Commercial Bank），摩根大通銀行（中國(guó)）有限公司行長(zhǎng)(Chief Executive Officer)及摩根大通環(huán)球企業(yè)銀行全球領(lǐng)導(dǎo)小組成員等職位。

2018年9月19日，由浙江大學(xué)管理學(xué)院和阿里云大學(xué)共同主辦的云棲大會(huì)·數(shù)據(jù)智能與科技領(lǐng)導(dǎo)力峰會(huì)在云棲小鎮(zhèn)國(guó)際會(huì)展中心隆重舉行。圍繞學(xué)術(shù)界和實(shí)業(yè)界在數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、智慧城市建設(shè)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)等領(lǐng)域的最新成果，各界大咖們齊聚大會(huì)展開(kāi)探討。浙江大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)金融研究院院長(zhǎng)賁圣林教授出席本次峰會(huì)并作“數(shù)據(jù)智能時(shí)代我們需要什么樣的金融創(chuàng)新？”主題演講，與大家分享了關(guān)于數(shù)據(jù)智能背景下金融科技創(chuàng)新現(xiàn)狀與未來(lái)發(fā)展方向的想法和觀點(diǎn)。

以下根據(jù)賁圣林教授演講實(shí)錄整理而成：

24年前，我從校園走到了業(yè)界。值得一提的是，“智能”這個(gè)詞和我還是有一些緣分的，因?yàn)槲业拇髮W(xué)專業(yè)就是自動(dòng)控制，畢業(yè)設(shè)計(jì)就是人工智能領(lǐng)域的研究，這么多年過(guò)去之后，我發(fā)現(xiàn)似乎當(dāng)年從工程到管理與金融的轉(zhuǎn)型選擇并不是最好的，要不然今天我也可以和大家分享一些熱門技術(shù)方面的內(nèi)容！今天我只能和大家分享的是關(guān)于在數(shù)據(jù)智能時(shí)代背景下我們需要什么樣的金融創(chuàng)新的一些思考。

01

數(shù)據(jù)智能驅(qū)動(dòng)金融發(fā)展

剛才很多人提到了人工智能機(jī)器人，大家的感受都很深，因?yàn)橐院罂赡艹?%左右特別需要?jiǎng)?chuàng)造力和領(lǐng)導(dǎo)力的工作之外，另外98%的工作都要發(fā)生重大變化了，包括大學(xué)教師這個(gè)職業(yè)！在這個(gè)時(shí)代，我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在留下著數(shù)據(jù)，而我們所看到的新聞、所瀏覽的商品可能都是基于這些數(shù)據(jù)而智能推薦的，是充滿個(gè)性化色彩的。而在金融領(lǐng)域，作為智能金融重要方面的智能投顧的出現(xiàn)似乎也給投資者帶來(lái)了更多的選擇，更多依托于大數(shù)據(jù)的“智慧”。

智能金融、或者說(shuō)智慧金融并不是一個(gè)全新的概念。在過(guò)去的幾十年中，從信用卡服務(wù)、自動(dòng)轉(zhuǎn)賬，到ATM，再到移動(dòng)支付，金融和科技一直是緊密結(jié)合在一起的，金融智能化程度不斷加深，許多數(shù)據(jù)智能技術(shù)最早也是被應(yīng)用在金融場(chǎng)景之中，我們的金融客戶管理系統(tǒng)以及一些個(gè)性化的金融服務(wù)體系，背后其實(shí)就是數(shù)據(jù)智能的驅(qū)動(dòng)。余額寶所開(kāi)啟的互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代，其本質(zhì)也是科技與數(shù)據(jù)智能所引導(dǎo)的創(chuàng)新發(fā)展。

技術(shù)的力量推動(dòng)了智慧金融時(shí)代的發(fā)展，各類技術(shù)在不同的時(shí)代，卻往往又都是率先運(yùn)用在金融領(lǐng)域。很多人都很疑惑為什么做互聯(lián)網(wǎng)金融的大多是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，而很多傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展上則失去了優(yōu)勢(shì)，原因可能就在于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更早地接觸并創(chuàng)新、突破了技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)景限制，并在技術(shù)創(chuàng)新的道路上不斷突破。

我們對(duì)于金融技術(shù)的應(yīng)用很多時(shí)候可能已經(jīng)趨向于無(wú)感知了，但我剛從印尼回來(lái)，讓我感受非常深刻。在印尼大部分居民都還要使用現(xiàn)金，他們非常羨慕我們用手機(jī)就可以快速完成支付。技術(shù)的推動(dòng)使得金融服務(wù)成本大大降低、效率大大提升、體驗(yàn)大大改善，也幫助我們的企業(yè)越做越好，助力了他們的成長(zhǎng)。

02

應(yīng)用場(chǎng)景多樣化

此外，驅(qū)動(dòng)金融科技發(fā)展的力量還來(lái)自于應(yīng)用場(chǎng)景的多樣化。

從客戶層面來(lái)說(shuō)，我們?cè)谧母魑幌M(fèi)者、消費(fèi)者自己所在的企業(yè)等都是金融科技的客戶，金融科技的客戶層既包含了很多所謂普惠的、小微的客戶，也包含了批發(fā)型的大客戶，客戶的界限相對(duì)模糊，服務(wù)不同客戶群體的機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)與合作也是相輔相成的。一方面，技術(shù)公司在介入、賦能金融，而另一方面，傳統(tǒng)金融企業(yè)也不斷地?fù)肀Э萍?，兩者都為金融行業(yè)乃至社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)了巨大潛力和機(jī)遇。

從產(chǎn)品層面來(lái)說(shuō)，隨著金融科技企業(yè)生態(tài)邊界的逐漸模糊，所提供的產(chǎn)品與服務(wù)也是相對(duì)無(wú)界的。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，我們關(guān)心的不僅是產(chǎn)品是否簡(jiǎn)單易用，也關(guān)心在產(chǎn)品使用過(guò)程中個(gè)人隱私的保護(hù)問(wèn)題、個(gè)性化的體驗(yàn)問(wèn)題等等，一個(gè)好的產(chǎn)品，就需要在簡(jiǎn)單、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的基礎(chǔ)上做到“千人千面”，為用戶提供足夠“智慧”的服務(wù)。

從市場(chǎng)層面來(lái)說(shuō)，我們則需要更加精準(zhǔn)的定位，智能化地滿足不同市場(chǎng)、不同人群的需求。我們的金融科技企業(yè)經(jīng)常尋求創(chuàng)新和顛覆，賦能傳統(tǒng)行業(yè)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)，也許未來(lái)，我們可以將目光放得更遠(yuǎn)一些。在新興市場(chǎng)尤其是欠發(fā)達(dá)地區(qū)，金融科技的發(fā)展未來(lái)還有非常大的機(jī)會(huì)。非洲有12億的人口，而現(xiàn)在真正享受到金融服務(wù)的又有多少呢？從巴基斯坦，到印度尼西亞，再到孟加拉，我們金融科技的市場(chǎng)不僅僅停留在中國(guó)，還應(yīng)擴(kuò)大到全球更廣大的范圍尤其是一帶一路地區(qū)。

03

實(shí)踐金融創(chuàng)新的四個(gè)維度

隨著金融科技的快速發(fā)展，“規(guī)則與制度”的問(wèn)題也變得越來(lái)越重要。金融科技在全球范圍內(nèi)的監(jiān)管都存在著嚴(yán)重滯后的現(xiàn)象。傳統(tǒng)銀行領(lǐng)域有《巴塞爾協(xié)議》對(duì)資本充足率、流動(dòng)性等提出要求，但在金融科技領(lǐng)域，卻沒(méi)有統(tǒng)一的監(jiān)管規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。

在欠發(fā)達(dá)地區(qū)，由于金融壓抑的情況較為普遍，互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的需求更強(qiáng)、發(fā)展速度更快，但是令人感到擔(dān)憂的是，這些地區(qū)的金融科技監(jiān)管往往存在著很嚴(yán)重的能力赤字，監(jiān)管制度、手段和技術(shù)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。就像我們所說(shuō)的剪刀差問(wèn)題，強(qiáng)烈的市場(chǎng)需求與監(jiān)管供給之間存在著巨大的落差。在這方面，英國(guó)相對(duì)走在比較前沿的位置，其推行的監(jiān)管沙盒方案得到了全球10多個(gè)國(guó)家與地區(qū)的響應(yīng)和學(xué)習(xí)。

然而，在全球范圍內(nèi)，金融科技監(jiān)管仍需要監(jiān)管規(guī)則和理念以及監(jiān)管方法和手段的快速變革和創(chuàng)新，需要數(shù)據(jù)與技術(shù)的推動(dòng)，實(shí)現(xiàn)更加智慧的監(jiān)管。

所以，在這樣一個(gè)數(shù)據(jù)智能的時(shí)代，我們究竟需要什么樣的金融創(chuàng)新？我們應(yīng)該怎樣去創(chuàng)新？

首先是導(dǎo)向的問(wèn)題，所謂的“三觀一定要正”。金融的創(chuàng)新發(fā)展一定要以服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)為前提，但并非服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的所有需求都一定是好的、健康的，良性的金融創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)要服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的健康需求，同時(shí)要建立在風(fēng)險(xiǎn)可控的基礎(chǔ)上。創(chuàng)新固然很好，但是在今天這樣一個(gè)互聯(lián)互通的時(shí)代，每個(gè)人的行為都具有很強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和外部效應(yīng)，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)不可控的時(shí)候，創(chuàng)新也就變成了危機(jī)，會(huì)給大眾與社會(huì)帶來(lái)傷害，而金融創(chuàng)新、金融智能化的最終目的就是為了促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)更好得發(fā)展，更好地服務(wù)大眾、服務(wù)社會(huì)。

我認(rèn)為，我們應(yīng)當(dāng)從以下四個(gè)方面來(lái)實(shí)踐金融創(chuàng)新。

第一，要有定力。在互聯(lián)互通的時(shí)代背景下，金融和實(shí)體、虛擬經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的邊界顯得越發(fā)地模糊，模糊的邊界必然會(huì)導(dǎo)致一些矛盾的產(chǎn)生，我們的制度與規(guī)則也無(wú)法實(shí)現(xiàn)即時(shí)的更新，那么在金融創(chuàng)新的過(guò)程中就需要我們實(shí)現(xiàn)自我克制與自我約束，做到適當(dāng)?shù)倪吔绨盐?，這一點(diǎn)對(duì)一些系統(tǒng)性重要企業(yè)來(lái)說(shuō)尤為重要。

第二，要有活力。我們所說(shuō)的活力是在一定邊界范圍內(nèi)的活力，需要通過(guò)規(guī)則的制定取得規(guī)范與發(fā)展之間，創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)控制之間的平衡。我們需要保持在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下，積極鼓勵(lì)創(chuàng)新，因?yàn)楫吘箓鹘y(tǒng)的金融模式，傳統(tǒng)的金融服務(wù)行業(yè)，還存在著非常多的不足，距離我們理想中的未來(lái)金融和未來(lái)美好社會(huì)還存在非常大的差距，所以需要有活力的創(chuàng)新來(lái)帶領(lǐng)我們實(shí)現(xiàn)突破與前進(jìn)。

第三，要有耐力。我們現(xiàn)在有很多的企業(yè)很有情懷，但是可能缺乏足夠的核心競(jìng)爭(zhēng)力和社會(huì)責(zé)任感。一方面，一些企業(yè)希望能夠賺快錢而忽視了長(zhǎng)久的發(fā)展；另一方面，一些企業(yè)空有一顆為社會(huì)服務(wù)的心，卻沒(méi)有耐心去積累技術(shù)與實(shí)力。目前中國(guó)在金融科技領(lǐng)域具有引領(lǐng)世界的良好勢(shì)頭，然而唯有培養(yǎng)好耐力才能讓金融科技行業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)，也唯有擔(dān)起金融所應(yīng)承擔(dān)責(zé)任才能讓金融創(chuàng)新真正有助于社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步。

第四，要有動(dòng)力。這里的動(dòng)力其實(shí)更多地指的是內(nèi)心的內(nèi)力。作為老師，我們最希望看到的學(xué)生，就是擁有自學(xué)能力和興趣、擁有好奇心的學(xué)生，他們往往想變成更好的自己，也希望為社會(huì)發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。金融創(chuàng)新也是如此，有內(nèi)生動(dòng)力的金融創(chuàng)新是“不忘初心”的，有著一步一個(gè)腳印的踏實(shí)和創(chuàng)新發(fā)展的遠(yuǎn)大目標(biāo)。

04

實(shí)現(xiàn)普惠金融下的機(jī)遇

金融賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)，我覺(jué)得“普惠”應(yīng)當(dāng)是我們最終的目標(biāo)。普惠金融的實(shí)現(xiàn)，需要市場(chǎng)需求的拉動(dòng)，需要技術(shù)的驅(qū)動(dòng)和制度的保障，而數(shù)據(jù)智能的出現(xiàn)推動(dòng)了金融創(chuàng)新向著普惠金融的方向更快更好地前行。技術(shù)與數(shù)據(jù)智能，讓金融產(chǎn)品與服務(wù)的成本大大降低，并可以精準(zhǔn)地服務(wù)到小微大眾群體，也讓智能金融服務(wù)和征信風(fēng)控的升級(jí)成為了可能。

我們也看到，在一些國(guó)家和地區(qū)，數(shù)據(jù)智能也確實(shí)為金融發(fā)展和社會(huì)發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇。在印度，當(dāng)?shù)氐奈锢砘A(chǔ)設(shè)施非常落后，但當(dāng)印度的移動(dòng)支付Paytm在獲得螞蟻金服的技術(shù)賦能后，在很短的時(shí)間內(nèi)就積累了兩億多用戶并為他們提供了金融服務(wù)，我們的普惠金融做到了超越物理基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展速度和水平。

同樣，在肯尼亞，當(dāng)?shù)氐慕煌ㄎ锢碓O(shè)施很落后，社會(huì)環(huán)境也相對(duì)較差，但是，在肯尼亞幾乎人人都可以用上移動(dòng)支付，而且他們的移動(dòng)支付甚至比中國(guó)做得更早、發(fā)展得更快。

作為學(xué)者，我們應(yīng)該去總結(jié)，在這樣的數(shù)據(jù)智能時(shí)代中，我們應(yīng)該如何把握新機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)新超越。

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