陳春花:具有戰(zhàn)略思維而非競爭理念

?智能總結(jié)導(dǎo)語:一直以來,戰(zhàn)略都是企業(yè)最關(guān)心的核心問題。本文將從實際出發(fā),告訴你怎樣具有戰(zhàn)略思維而非競爭理念。 這么多年教戰(zhàn)略可能存在一個問題,就是認(rèn)為競爭戰(zhàn)略是戰(zhàn)略最主要的手法。但今天我需要特別提醒的是:戰(zhàn)...
導(dǎo)語:一直以來,戰(zhàn)略都是企業(yè)最關(guān)心的核心問題。本文將從實際出發(fā),告訴你怎樣具有戰(zhàn)略思維而非競爭理念。
這么多年教戰(zhàn)略可能存在一個問題,就是認(rèn)為競爭戰(zhàn)略是戰(zhàn)略最主要的手法。但今天我需要特別提醒的是:戰(zhàn)略的根本核心是不與別人競爭。就像邁克爾·波特講競爭戰(zhàn)略時,他教的就是怎么離開競爭。
01波特的競爭戰(zhàn)略告訴我們離開競爭
在波特理論中最重要的就是三句話:總成本領(lǐng)先,高差異化,專門聚焦。中國人把它簡化了,叫低成本、高差異、專門化。這其實解釋錯了,他沒有講低成本,而是總成本領(lǐng)先,他沒有講差異化,而是高差異,他也沒有講專門化,而是聚焦。
我很欣賞波特的戰(zhàn)略,波特的戰(zhàn)略之所以非常好用,是因為他教企業(yè)怎樣離開競爭。波特認(rèn)為任何的企業(yè)行業(yè)都有一個傳統(tǒng)的認(rèn)知,企業(yè)做戰(zhàn)略最重要的宗旨就是要與眾不同,不要和傳統(tǒng)認(rèn)知一樣。接著要做一個和競爭者不同的活動,為消費者獨創(chuàng)造一無二的價值。
從電腦行業(yè)的變遷看競爭戰(zhàn)略
我用整個電腦行業(yè)的變化,幫你理解這個理論。
1.王安
相對早期的電腦是王安電腦或者早期的蘋果電腦。那時的電腦是替代人來運算的,它的核心是幫助人處理復(fù)雜性。
2.IBM
IBM出現(xiàn)后,它認(rèn)為電腦應(yīng)該解決商業(yè)問題,所以它叫商業(yè)機器或者商用機器,IBM 的名字就是這么來的。主要用途從處理復(fù)雜運算變成了運行專業(yè)問題,并以此做決策。為了讓企業(yè)的人都能使用,IBM 開始做兼容機,讓它離我們很近。IBM 就把認(rèn)知從宗旨上改變了,這也幫助 IBM 成為全球最大的電腦公司。
3.康柏
在這之后,康柏電腦認(rèn)為這個機器不應(yīng)該是商業(yè)的,它應(yīng)該是個人的,叫個人機器,解決日常工作問題,它把定位和價值全變了,康柏就取代了IBM成為最大的電腦公司。
4.戴爾
然后戴爾站出來,又把它變成了個人消費品,個人消費品應(yīng)該可以消耗,可以定制。戴爾把一個非易耗品變成了易耗品,它拯救了整個行業(yè)的價值。以前一臺電腦可能用十幾二十年,到這時戴爾把電腦變成消費品,人們就開始換電腦,這個行業(yè)的規(guī)模就被徹底調(diào)整了。
5.聯(lián)想
再之后出現(xiàn)了聯(lián)想,聯(lián)想最成功的是聯(lián)想 1+1,就是渠道。既然電腦是個個人易耗品,它就應(yīng)該是一個讓大家很容易買到的東西,聯(lián)想就開始鋪渠道,它用了一句中國人非常接受的話:金子當(dāng)銀子賣。它用這個方式拿下了市場。
6.蘋果
這之后又出現(xiàn)了一個特殊的的品牌——蘋果,它把電腦變成娛樂和時尚用品,它又賺了一次,而且會發(fā)現(xiàn)沒人和它競爭,這就是波特的競爭戰(zhàn)略。
我們在經(jīng)營級別戰(zhàn)略中主要就靠競爭戰(zhàn)略,競爭戰(zhàn)略的核心是離開競爭,而離開競爭的方法就是設(shè)立一個與原來不同的宗旨,給它重新定義。
這方面蘋果就很厲害,蘋果定義了很多產(chǎn)品。音樂播放器、電腦、手機都被它重新定義,現(xiàn)在它在定義教育產(chǎn)品,這可能對我們產(chǎn)生非常大的影響,如果這件事做得成,這家企業(yè)是很偉大的。
同樣思考一個問題:你們的經(jīng)營宗旨是什么?在哪一點上與眾不同?這個才是做經(jīng)營的核心,經(jīng)營的背后邏輯就是經(jīng)營宗旨要與眾不同,這要求企業(yè)一定要離開競爭。超越競爭要關(guān)注這 4 個東西:
1.競爭的出發(fā)點是抗競爭而不是競爭
2.競爭戰(zhàn)略的本質(zhì)是選擇不做哪些事情
3.競爭的活動的特性就是創(chuàng)造生存空間
4.競爭的關(guān)鍵是尋找新定位
最典型的例子就是自行車,自行車剛好經(jīng)歷過三個最重要的發(fā)展階段。
第一個發(fā)展階段是鳳凰、永久那個階段。那時的自行車是家庭用品和交通工具。
第二階段,自行車變成了個人消費品,它不再是家庭工具。這讓自行車的整體數(shù)量發(fā)生了巨大的變化,出現(xiàn)了功能自行車、個性化自行車等。
第三階段,出現(xiàn)了共享自行車,自行車變成了公共產(chǎn)品。摩拜等企業(yè)把自行車變成了公共產(chǎn)品,它沒有和自行車品牌競爭,它只是不斷確立這個產(chǎn)品的定位和屬性,但原來做自行車的企業(yè)都會被調(diào)整。
第一次叫家庭交通工具,第二次叫個人消費品,第三次叫公共產(chǎn)品,三次調(diào)整、三次大的洗牌,這就是經(jīng)營級別的戰(zhàn)略。經(jīng)營級別的戰(zhàn)略就是重新定位,確定經(jīng)營宗旨。
自行車是一個最典型的案例,現(xiàn)在很多產(chǎn)品都有可能被公共化。比如教育產(chǎn)品,如果它完全公共化了,整個教育產(chǎn)品的邏輯就會改變。共享經(jīng)濟最重要的一個變化就是產(chǎn)品公共化,要特別注意這件事,它使得很多的經(jīng)營宗旨邏輯完全改變。餐飲、旅游、酒店、培訓(xùn),這些分散程度非常高的產(chǎn)品,公共化可能更快,如果你在做這些,就要特別注意這件事。
管理做得好的企業(yè)反而沒機會?
做戰(zhàn)略時最重要的不是解決問題,而是重新定位,解決問題是管理思維而非戰(zhàn)略思維。即使問題來了,從戰(zhàn)略的角度就要重新定位,而不是解決問題,這是很有意思的一種訓(xùn)練。
能夠不斷重新定位的人,戰(zhàn)略習(xí)慣比較好,遇到問題就解決的人,管理習(xí)慣比較好。對于企業(yè)家或創(chuàng)業(yè)者來說,這兩個能力都要強,如果都能做到,一定可以把企業(yè)做好。做經(jīng)理人比做企業(yè)家難度要低一點,因為經(jīng)理人能夠解決問題就好。
很多企業(yè)就是不斷解決問題反而在戰(zhàn)略上失去了機會,而那些好像管理不怎么樣的人反而在戰(zhàn)略上會有很多機會,因為他經(jīng)常重新折騰。有時我們會發(fā)現(xiàn),一個管理不太好的公司機會比較多,管理做得非常好的企業(yè)反而沒有機會,原因是在這里,解決問題是管理習(xí)慣,重新定位是戰(zhàn)略習(xí)慣,一定要把這個思維調(diào)整過來。
戰(zhàn)略的核心:回答增長從哪里來
戰(zhàn)略的核心就是回答增長從哪里來。我去新希望六和任職時,因為三年任期很短,就必須做大幅的調(diào)整。如何幫助幾萬人比較快的調(diào)整過來,統(tǒng)一全公司的語境?就是問增長從哪里來?無論是討論產(chǎn)品、顧客、區(qū)域,還是內(nèi)部效率,都要求他們回答增長從哪里來,這是戰(zhàn)略的語境訓(xùn)練。
增長的問題有兩個:
1.在哪里增長?
2.如何增長?
兩個問題都要回答,如果只回答一個就沒有完成任務(wù)。
增長一定是來源于產(chǎn)品和市場,一個是市場維度,一個產(chǎn)品維度。很多企業(yè)內(nèi)部開會時很少討論產(chǎn)品和市場,經(jīng)常討論存在的問題?,F(xiàn)在要訓(xùn)練整個公司調(diào)整過去,在企業(yè)內(nèi)部討論時要更多的討論市場和產(chǎn)品,因為只有這兩個能回答增長從哪里來的問題。
舉個例子,我在一家公司任職時時,到某一個區(qū)域去,他們和我說,我們在這個區(qū)域排名第一,這個區(qū)域沒有什么對手,你放心吧,這塊一定沒問題。我說把這些放下,來討論一下這個區(qū)域還有多少空間。
討論結(jié)果發(fā)現(xiàn),第一也只占這個區(qū)域市場的 4.2%,其他對手連 1% 都占不上,市場一直保持第一,但整個公司因為這樣反而增長乏力。在區(qū)域里核心不在于位置,而在于增長的力量。所以第一沒有意義,增長的空間才有意義。五年都占四點幾的市場占有率,還一直保持第一,這對公司其實是巨大的傷害。在討論區(qū)域市場時要討論區(qū)域的成長空間。
產(chǎn)品又該怎么討論?在回到產(chǎn)品和服務(wù)時要討論有沒有可能讓這個產(chǎn)品和服務(wù)覆蓋到新的人群。
如果你真的懂戰(zhàn)略,就一定要回答增長從哪里來,然后增長從變化來,所以最重要的是關(guān)注變化。因為我們在做未來的事情,所以談增長,就一定要關(guān)心變化。
除了用產(chǎn)品和市場去做增長,還有一個核心要素就是團隊,那么如何帶領(lǐng)團隊成長?其實就是做兩件事:
1.不斷討論、學(xué)習(xí),團隊的成長速度就會非??臁?/span>
2.把團隊成員不斷放在崗位上歷練,在市場上拼,他的成長速度也很快。
特別是創(chuàng)業(yè)企業(yè)一定要學(xué)會建團隊,之所以團隊成長不起來,就是因為從來不討論成長性的問題,也不給團隊成員崗位讓他鍛煉。不會建團隊是管理上最大的忌諱,如果沒有團隊就不可能做大事。
團隊一定是在兩個維度下成長起來:
1.在市場中成長起來。
2.在未來的學(xué)習(xí)和判斷中成長起來。
對于未來的學(xué)習(xí)和判斷就是不斷討論這些話題,我會很擔(dān)心一些企業(yè),他們在內(nèi)部開會從來不討論這些話題,討論最多的往往是成本、預(yù)算、制度的漏洞,或者出現(xiàn)的風(fēng)險,但這些東西沒辦法幫你把團隊練出來,要歷練團隊就要討論這些問題,這是戰(zhàn)略的本質(zhì)問題。
戰(zhàn)略的本質(zhì)問題就是變化的機會在哪里,如果你能把變化找到,你對戰(zhàn)略本質(zhì)的理解就是對的。有時看一些企業(yè)家,他天生可能就有戰(zhàn)略的這些要素,他整天逼大家改變,設(shè)一個很高的看似達(dá)不到的目標(biāo),結(jié)果最后大家達(dá)到了,原因就是這些企業(yè)家對變化的敏感程度比其他人高。
企業(yè)如何實現(xiàn)增長?
第二個要回答的問題就是:如何增長?
實現(xiàn)增長要學(xué)會兩個維度:
1.資源
實現(xiàn)增長就一定要有資源,沒有增長是憑空長出來的,在實現(xiàn)增長的資源中更多的是通過外部來獲取,因為內(nèi)部的資源一定是有限的。
2.聚焦
實現(xiàn)增長就是聚焦,即經(jīng)營重點。
舉個例子,十幾年前我去當(dāng)總裁,我和他們說會用最短的時間把企業(yè)帶到行業(yè)第一,他們當(dāng)時覺得我在說夢話。當(dāng)時我只有一年零八個月,因為那之后我要回學(xué)校。
我就用聚焦的方式做,把所有山東以外市場的投入都收縮回來,省外的都委托經(jīng)營,所有最優(yōu)秀的人全聚焦回山東,在山東開始密集開發(fā)。當(dāng)時密集到什么程度?50 公里一個工廠,銷售額也必須在 50 公里之內(nèi),超過 51 公里的銷售額不算業(yè)績。
為什么我要做這么近距離的密集區(qū)域概念?因為我測算后發(fā)現(xiàn),如果一個養(yǎng)殖場出現(xiàn)養(yǎng)殖問題,50 公里內(nèi)我們的飼料員是可以當(dāng)天到的。養(yǎng)殖的問題就是一出問題就必須當(dāng)天到,不然牲畜就會大面積死亡,這就是我設(shè) 50 公里的原因。
做任何一個行業(yè)都要懂行業(yè)的邏輯。比如做教育一定要懂教育要做什么,教育要做知識的沉淀,不能只講時尚,必須回歸本源,這就是教育。
因為定了這個非常明確的區(qū)域,然后選擇聚焦。結(jié)果是一年八個月的時間真的跑到行業(yè)第一。這樣的做法好處就是讓所有養(yǎng)殖戶的增長規(guī)模翻了十倍,到來第三年我們就從二十幾億翻到 109 億,就在這么短的時間。
這就是增長的邏輯:聚焦和獲取資源。我們當(dāng)時為了讓 50 公里的半徑服務(wù)能做到位,做了第二件事。沒有那么多的獸醫(yī)來回答養(yǎng)殖戶的問題,就把全山東的獸醫(yī)站都變成我們的戰(zhàn)略聯(lián)盟,教會人家養(yǎng)殖,讓豬雞鴨不生病,這個服務(wù)能力就變得非常強大。
靠內(nèi)部資源沒辦法快速增長,所以一定要學(xué)會不斷用外部資源。在戰(zhàn)略中這是非常重要的事。
很多企業(yè)沒有解決好與環(huán)境匹配的問題而喪失了未來的市場和機會,也就是沒有不斷問自己增長從何而來、不斷問自己如何應(yīng)對變化,反而與環(huán)境的匹配不夠,就失去了機會。
以上是關(guān)于戰(zhàn)略思維的基本訓(xùn)練,希望你能理解。對于管理者來講有三件事很重要:
1.明確戰(zhàn)略,做出選擇,不用猶豫。
2.不斷與環(huán)境互動,走到環(huán)境里去。
3.超越自我,超越自己的經(jīng)驗。
如果能做到這些,你就有了領(lǐng)導(dǎo)者的遠(yuǎn)見,這也是中國企業(yè)發(fā)展需要獲取的關(guān)鍵要素。(本文完)
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