MBA職場(chǎng):六種情緒,決定你六種不同的命運(yùn)

?智能總結(jié)?我們需要了解自己、了解他人,不僅要明白影響自己生活質(zhì)量的不良情緒根源在哪兒,更要知道駕馭自己各種情緒的方法。如是才能提升自己的幸福指數(shù)。在追求幸福的路上,我們絕大多數(shù)時(shí)候既不了解自己,也不了解他人;碰到問(wèn)題也不知道如何解決。所以總是在后悔過(guò)去,擔(dān)憂未來(lái),不滿今天,似乎快樂(lè)的日子總是稍縱即逝。
【MBAChina網(wǎng)訊】我們需要了解自己、了解他人,不僅要明白影響自己生活質(zhì)量的不良情緒根源在哪兒,更要知道駕馭自己各種情緒的方法。如是才能提升自己的幸福指數(shù)。在追求幸福的路上,我們絕大多數(shù)時(shí)候既不了解自己,也不了解他人;碰到問(wèn)題也不知道如何解決。所以總是在后悔過(guò)去,擔(dān)憂未來(lái),不滿今天,似乎快樂(lè)的日子總是稍縱即逝。
情緒,是我們生命感受的晴雨表。情緒好了,生命就美好;情緒不好,縱然有美好的事發(fā)生也無(wú)法感受到。
美國(guó)著名神經(jīng)科學(xué)研究專家理查德﹒戴維森(Richard Davision)在他的《你大腦的情感生活》一書(shū)中,把情緒分為六個(gè)維度,每個(gè)維度都由相應(yīng)的大腦結(jié)構(gòu)負(fù)責(zé)。
1. 遇到不如意之事,情緒何時(shí)平復(fù)——情緒的彈性
遇到不如意事情的時(shí)候,你的心情多久才能恢復(fù)平靜?能夠很快恢復(fù)平靜的人,抗挫折能力就強(qiáng)。
小眉早上醒來(lái),跟愛(ài)人說(shuō):“老公,給我煮一只雞蛋?!闭l(shuí)知她愛(ài)人說(shuō):“有稀飯和花生米,吃什么雞蛋,太麻煩了!”小眉一股怒氣竄上心頭,心想:我這些日子天天加班,這么辛苦,你不就是早起做點(diǎn)稀飯嗎?再煮只雞蛋,有什么好麻煩的?不就是打開(kāi)冰箱拿出雞蛋,丟在鍋里,加水,開(kāi)火,簡(jiǎn)單三步,要不了一分鐘。居然嫌麻煩,一點(diǎn)都不為我著想,一點(diǎn)都不愛(ài)我。然后她沉默不語(yǔ),暗自委屈難過(guò)。之后的幾天她都沒(méi)有搭理愛(ài)人。
幾天后,愛(ài)人納悶她為什么變得冷漠、不理人,問(wèn)她時(shí),才知道是幾天前沒(méi)煮雞蛋的事。愛(ài)人解釋道:那天冰箱里沒(méi)有雞蛋了呀!天下著雨,還得出門(mén)去買雞蛋,當(dāng)然麻煩呀!正是因?yàn)闆](méi)有雞蛋,才為她炸了花生米。得知真相的她此時(shí)才知道,真正受委屈的是自己的愛(ài)人。
像小眉這樣,碰到不如意的事情久久不能釋?xiě)?,情緒彈性就低,抗挫力也低。
琳琳在機(jī)場(chǎng)苦等10個(gè)小時(shí)后,在即將登機(jī)的前25分鐘被告知由于雷雨天氣,航班最終取消。她心急如焚,因?yàn)榇a(chǎn)的女兒肚子陣痛,見(jiàn)紅已經(jīng)住進(jìn)醫(yī)院,她恨不得立刻插翅飛到女兒身邊。“女兒不知道會(huì)不會(huì)出現(xiàn)什么意外?”她覺(jué)察到自己的焦慮和擔(dān)憂,意識(shí)到自己無(wú)能為力改變現(xiàn)實(shí),于是在機(jī)場(chǎng)開(kāi)始靜觀。
將自己的情緒安撫平靜之后,她便柔聲細(xì)語(yǔ)地給女兒打電話:媽媽雖然不在你身邊,但媽媽的心一直陪著你。她的淡定使女兒感到了力量和支持。然后,在眾多顧客指責(zé)抱怨機(jī)場(chǎng)工作人員時(shí),她帶著微笑和理解接納的態(tài)度,與機(jī)場(chǎng)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào),懇請(qǐng)他們盡全力幫助。她成為第一批登上飛機(jī)的人,回家后得知女兒已順利生產(chǎn)。
與小眉相比,琳琳的情緒就很有彈性,抗挫力強(qiáng)。她沒(méi)有沉浸在焦慮和憤怒之中,也沒(méi)有將自己的情緒發(fā)泄在別人身上,而是撫慰了自己,安撫了女兒,又鎮(zhèn)定自若地把精力放在了解決問(wèn)題上。
2. 當(dāng)半杯水端到面前,你首先想到的什么——看待世界的態(tài)度
看到半杯水,你是經(jīng)常看到半杯子滿,還是看到半杯子空的人?
經(jīng)??吹桨氡訚M的人,就會(huì)常常擁有積極樂(lè)觀的情緒。有的人能夠看到事情積極的一面,但很快就被消極的情緒掩蓋了,感受不到任何積極情緒。這樣的人很容易抑郁,也很容易養(yǎng)成酗酒、吸毒的習(xí)慣。
我有一個(gè)朋友,出差回來(lái)發(fā)現(xiàn)家里被盜了。他仔細(xì)查看了一遍后,給太太打電話:“老婆,我們家來(lái)了小偷?”太太大驚失色。誰(shuí)知先生開(kāi)心地說(shuō):“哎呀,你說(shuō)我們多幸運(yùn),這個(gè)家伙來(lái)的時(shí)候,幸好我們都不在家,不然我們可能會(huì)受到傷害。而且這個(gè)傻瓜只偷了錢和你的耳環(huán),你的衣服、我的書(shū)、兒子的玩具統(tǒng)統(tǒng)都在?!?/span>
他很樂(lè)觀,不管發(fā)生什么,他不是盯著失去了什么,而是關(guān)注沒(méi)有失去什么。
一個(gè)人能夠在失去的時(shí)候,還能把關(guān)注點(diǎn)放在擁有什么上,就擁有了樂(lè)觀看世界的態(tài)度,不容易因負(fù)面事情的影響而亂了心境。
3. 你對(duì)別人的感受是否敏感——社交直覺(jué)
在待人接物、與人連接中,有一個(gè)非常重要的能力,就是社交直覺(jué)。
例如,當(dāng)你和一個(gè)人說(shuō)話時(shí),你不停地看別的地方,一邊說(shuō)一邊往門(mén)口走,他依然追著你說(shuō)話,對(duì)你已經(jīng)沒(méi)有興趣繼續(xù)談話的狀態(tài)毫無(wú)察覺(jué)。這樣的人社交直覺(jué)敏感度就比較低,他們對(duì)別人的肢體語(yǔ)言、表情和語(yǔ)調(diào)都不敏感;而有的人,卻能夠察言觀色,并準(zhǔn)確地知道別人的感受和需求。
再比如,有很多女性和男友或者老公吵架了,就說(shuō):你滾!有的男性真的就滾了,結(jié)果太太或女友變得更加憤怒。對(duì)方還很郁悶:不是你叫我滾的嗎,我聽(tīng)話照做,為啥你還這么生氣?這種男人的感受就不夠敏感。女性其實(shí)是想表達(dá):你給我滾過(guò)來(lái),抱抱我,說(shuō)一些甜言蜜語(yǔ),而不是真的滾蛋。當(dāng)然,也有一些敏感機(jī)靈的伴侶,當(dāng)你讓他滾的時(shí)候,他會(huì)說(shuō):親愛(ài)的,我該往哪兒滾?是向前滾,還是向后滾呢?逗得你哈哈大笑,就一切都沒(méi)事了。
這種能夠準(zhǔn)確把握他人需求的人,社交直覺(jué)力就很強(qiáng)。
4. 知道自己為什么高興、為什么難過(guò)——自我覺(jué)察
有的人對(duì)自己內(nèi)在的感受非常清楚,能夠清楚地意識(shí)到自己的想法、情緒,以及身體的感覺(jué);知道自己為什么高興,為什么難過(guò),為什么生氣,為什么悲傷,為什么害怕。而有的人對(duì)自己的感受毫無(wú)覺(jué)察。
記得有位姑娘,在談到一些難過(guò)的舊事時(shí),淚水從她的眼角流下。我問(wèn)她:“你感到悲傷嗎?”她回答:“沒(méi)有啊!”周圍的人都覺(jué)得她很假。其實(shí),她不是假,只是缺乏自我覺(jué)察的能力。
5. 知道在什么場(chǎng)合說(shuō)什么話、做什么事——對(duì)環(huán)境的敏感性
在生活中,有的人經(jīng)常說(shuō)些不合時(shí)宜的話,做些不合時(shí)宜的事。比如會(huì)在別人的婚禮上大哭,或者在別人的葬禮上說(shuō)笑話。如果是外人,這會(huì)令我們不舒服或反感;如果是自己家里人,就會(huì)覺(jué)得很尷尬。
下次再碰到這種情況,我們是否可以在感到不舒服時(shí),多一層理解和了解:他不是不想、不愿,是不能夠。就像你要求一個(gè)沒(méi)有腿的人正常走路一樣。*是,這種對(duì)環(huán)境的敏感能力可以在學(xué)習(xí)和訓(xùn)練中獲得。
6. 能夠不受別人影響,一直保持專注的能力——注意力
你在做事情的時(shí)候,有沒(méi)有不時(shí)地被昨天發(fā)生的不愉快的事情分心?又比如,在開(kāi)車或走路的時(shí)候,如果路的另一邊出了事故,你是不受影響地繼續(xù)趕路,還是一直盯著看,結(jié)果自己差點(diǎn)撞到車或電線桿子?
其實(shí),我們每個(gè)人都在某方面缺腦子
在現(xiàn)實(shí)生活中,我們經(jīng)常會(huì)碰到六個(gè)維度都非常成熟的人。他們游刃有余,暢游在人際交往和生活的波瀾起伏中,不憂不懼,瀟灑淡定,實(shí)在是令人羨慕。
還有的人經(jīng)??床怀雒佳鄹叩?,看什么都灰暗,有點(diǎn)小事就像天塌下來(lái)一樣。這樣的人會(huì)讓人覺(jué)得不可理喻、哭笑不得,有時(shí)候我們會(huì)說(shuō):這人真缺“腦子”。
事實(shí)上,從現(xiàn)代神經(jīng)科學(xué)研究的結(jié)果來(lái)看,他們真的在大腦的不同部分缺了東西。他們并非不愿意與我們和諧相處,而是不能、不會(huì)。實(shí)際上,很少有人能夠面面俱到。
真相是:絕大多數(shù)人都在某一個(gè)維度,或幾個(gè)維度有不同程度的缺失。也就是說(shuō),我們大家都在某個(gè)方面缺點(diǎn)腦子,只是我們常常看到別人缺的部分,而很少看到自己缺的而已。
對(duì)于人性和科學(xué)的了解,能使我們對(duì)人有更加冷靜、客觀的認(rèn)識(shí),而不是把所有讓你不滿意、沒(méi)有達(dá)到你需求的反應(yīng)都解讀為:對(duì)你不關(guān)心、不在乎、不尊重、不肯定、不愛(ài)護(hù)。這種對(duì)自身的了解,可以幫助我們有的放矢地去訓(xùn)練我們需要提高的能力。
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