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【MBAChina網(wǎng)訊】對很多企業(yè)家來說，身份很大一部分都體現(xiàn)在工作成果上。如果一家企業(yè)是你的，那么，公司的狀況就能反映出你是誰，所以，你會竭盡所能確保公司的繁榮?？赡愕膯T工也這樣想嗎?他們會把公司的成長看成自己的事情嗎?

如果你的員工只是漫不經(jīng)心地檢查任務(wù)清單的完成情況，總是偷偷看表，準(zhǔn)備5點(diǎn)一到便溜之大吉，那么，你的公司可能就有“齒輪心態(tài)”(cog mentality)的問題了。

如果你曾做過毫無影響力的乏味工作，你對“工蜂”的焦慮就不會感到陌生。如果員工只是將自己視為機(jī)器中的一個齒輪——一個可替換的小零件，而個性毫無價(jià)值——那么他們付出的就只是完成工作所需的精力，不多也不少。工作也就成了例行公事，不會為探究和創(chuàng)造力留有空間。

“齒輪心態(tài)”不只是個人創(chuàng)造力的敵人，這種心態(tài)還會傳染。不抱幻想的員工會排拒同仁的新創(chuàng)意，會制造一種能導(dǎo)致人員流失率更高、生產(chǎn)效率更低的消極工作氛圍，而且會讓公司的圣誕晚會死氣沉沉。

你的公司是不是就是這個樣子?不要懲罰員工，因?yàn)檫@不是他們的錯。相反，你應(yīng)該主動營造一種看重個人價(jià)值、歡迎新創(chuàng)意并鼓勵所有層面員工發(fā)揮創(chuàng)造力的企業(yè)文化。你的公司蘊(yùn)藏著巨大的創(chuàng)新潛能，但嚴(yán)格管束則會阻斷員工的創(chuàng)造力——而且會讓公司錯失下一個偉大創(chuàng)意。

值得慶幸的是，只需將團(tuán)隊(duì)成員視為擁有獨(dú)特個性的人而不是齒輪，每人都有可為公司做出貢獻(xiàn)的技能，你就能徹底消除“齒輪心態(tài)”：

傾聽每個人的聲音。

激發(fā)員工積極性最快捷也是最有效的途徑就是傾聽他們的聲音。當(dāng)人們覺得管理層聽到了自己聲音，就會認(rèn)識到自己的價(jià)值。Zappos的謝家華(Tony Hsieh)就根據(jù)這一簡單理念構(gòu)建了一個帝國。要努力傾聽所有員工的聲音，無論職位高低，此舉可打破職位筒倉的藩籬，并將企業(yè)塑造成一個人人平等的組織。

表彰“非齒輪”行為。

對很多員工來說，自我表現(xiàn)似乎是有風(fēng)險(xiǎn)的事情。如果他們擔(dān)心跨越自己職責(zé)的邊界會給自己帶來麻煩，他們就不會打破現(xiàn)狀。為此，你可以通過定期表彰的方式切斷個性化表現(xiàn)和風(fēng)險(xiǎn)之間的聯(lián)系。舉例來說，我們經(jīng)常為有“非齒輪”表現(xiàn)的員工頒發(fā)類似于摔跤比賽中頒授的那種冠軍腰帶。表彰為公司增長做出創(chuàng)造性貢獻(xiàn)的員工，會鼓勵他人效法他們。

表達(dá)感激之情。

最近，我曾與Fresh Ideas的CEO馬特·克勒維(Matt Clervi)進(jìn)行過交流，F(xiàn)resh Ideas是中西部一家餐飲服務(wù)公司。當(dāng)時(shí)，馬特與員工剛剛從牙買加旅行歸來。這樣的旅行對一家餐飲公司來說或許有些鋪張，不過這次旅行也彰顯了馬特的管理哲學(xué)?！拔覀兊墓ぷ魇遣惋嫹?wù)?！痹摴镜木W(wǎng)站寫道?！拔覀兙褪荈resh Ideas——一個專注于自己的優(yōu)勢、富有同情心和創(chuàng)造力，而且不斷改善服務(wù)的員工大家庭?！边@些理念在現(xiàn)實(shí)生活中就表現(xiàn)公司認(rèn)為員工極其重要。

當(dāng)你看重員工的價(jià)值并激勵他們時(shí)，好事自然來。而當(dāng)你的員工全情投入到公司和團(tuán)隊(duì)的成功時(shí)，組織的所有環(huán)節(jié)也就能像一部潤滑充分的機(jī)器那樣順暢運(yùn)轉(zhuǎn)了。

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