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根據(jù)3月13日流出的一封內(nèi)部郵件顯示，美國的新學(xué)院大學(xué)（The New School）計劃裁減約15%的教職員工。

這并非個案。

今年以來，包括普林斯頓大學(xué)、新澤西城市大學(xué)在內(nèi)的多所高校，已陸續(xù)啟動員工裁減或崗位重組措施。

在此背景下，隨著生成式人工智能逐步介入流程化、規(guī)則化事務(wù)，高校內(nèi)部的人力結(jié)構(gòu)正面臨重新評估。尤其是在承擔流程管理、文件處理與制度執(zhí)行等職能的行政與支持崗位，更易受到技術(shù)替代與組織壓縮的雙重影響。

PART 01行政崗減員已開始！AI按下加速鍵

早在2023年，美國知名智庫布魯金斯學(xué)會發(fā)布報告指出：未來十年內(nèi)，美國高校近45%的行政工作可能實現(xiàn)自動化。

這不是抽象判斷，而是基于崗位任務(wù)結(jié)構(gòu)的分析得出的結(jié)論。報告特別點名了幾類最容易受到?jīng)_擊的行政崗：

這些崗位有一個共同特征——大量流程化、重復(fù)性、規(guī)則驅(qū)動的工作內(nèi)容。而這正是生成式人工智能最擅長接管的領(lǐng)域。

如今，預(yù)測正在變成現(xiàn)實。

2025年初，美國最大的公立大學(xué)系統(tǒng)——California State University（CSU）宣布與人工智能公司OpenAI（ChatGPT的開發(fā)者）達成1700萬美元合作協(xié)議，在全系統(tǒng)推廣ChatGPT Edu（專為教育機構(gòu)設(shè)計的校園專屬版本）。

值得深思的是，幾乎在同一時間，CSU宣布削減3.75億美元預(yù)算，裁減大量教職員工，并關(guān)閉哲學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、物理學(xué)、人類學(xué)、性別研究等多個學(xué)科項目。

該系統(tǒng)內(nèi)的舊金山州立大學(xué)，有工作人員在公開平臺寫道：就在我們收到可能裁員消息的同一個月，OpenAI的推廣人員正在學(xué)校圖書館里擺攤，邀請教職工積極加入人工智能自動化工具培訓(xùn)。

一邊是數(shù)千萬美元投入AI系統(tǒng)，一邊是崗位壓縮與學(xué)科關(guān)閉。這顯然已不再是趨勢討論，而是校園內(nèi)部正在發(fā)生的結(jié)構(gòu)性調(diào)整。

這種變化并非偶然。

去年10月，在由英國高等教育政策研究所（Higher Education Policy Institute）與南安普頓大學(xué)聯(lián)合編輯出版的一本探討人工智能時代大學(xué)未來的文集中，澳大利亞公共政策研究所（Australian Public Policy Institute）副首席執(zhí)行官安特·巴格肖（Ant Bagshaw）直言：

報告、議程、政策文件和會議紀要等等，這些構(gòu)成大學(xué)日常運作基礎(chǔ)的文書工作，都“非常適合由生成式人工智能處理”；而諸如查閱與解讀法規(guī)、章程及各類規(guī)章制度等更為專業(yè)的事務(wù)，如今也已因技術(shù)發(fā)展而變得更加易于完成。

他承認，大學(xué)不可能完全沒有專業(yè)人員運作。但同時也明確指出——生成式人工智能將帶來“深遠影響”，最終結(jié)果很可能是崗位數(shù)量減少。

他也承認，這一變革將是“痛苦而艱難”的。生成式人工智能工具目前“并不完美”，容易出現(xiàn)偏見、侵犯知識產(chǎn)權(quán)、錯誤以及“幻覺”等問題；但他同時指出，“我們不應(yīng)假裝我們現(xiàn)有的體系是完美的”。如果“我們的選擇是在兩個都有缺陷的系統(tǒng)之間，那么我們應(yīng)當選擇成本更低的那個”。

這句話幾乎將問題說得足夠直接——當成本成為衡量標準，技術(shù)替代不再是可能性，而是管理層的理性選項。

不過，巴格肖也補充，大學(xué)不能僅僅停留在效率邏輯上。他強調(diào)，學(xué)校應(yīng)當為受影響的員工提供再培訓(xùn)機會，因為“現(xiàn)在幫助同事轉(zhuǎn)向新的崗位，比繼續(xù)維持那些機器能夠做得更好、成本更低的工作崗位，更為人道”。

{數(shù)據(jù)鏈接}

麥可思面向2971名在校大學(xué)生（含本科生2177名，研究生794名）及1073名高校教師開展的“2025年高校師生AI應(yīng)用及素養(yǎng)研究”數(shù)據(jù)顯示：近八成高校師生（在校大學(xué)生：79.2%；教師：77.1%）遇到過看似合理但實際上存在錯誤或不符合事實的AI生成內(nèi)容，即“AI幻覺”。

PART 02末位淘汰疊加AI，行政崗淘汰加速

將目光轉(zhuǎn)向國內(nèi)，教育部網(wǎng)站目前最新的2023年教育統(tǒng)計數(shù)據(jù)，為我們清晰地勾勒出中國高校教職員工結(jié)構(gòu)的變化趨勢。

從上表數(shù)據(jù)可看出，2021年至2023年我國高校教職工規(guī)?？傮w呈現(xiàn)穩(wěn)步增長態(tài)勢。專任教師人數(shù)由188.52萬人增長至209.94萬人，兩年間增加超過21萬人，增長幅度較為明顯；行政人員數(shù)量則由40.00萬人增至40.69萬人，雖同樣保持增長，但增量僅約6850人，且年度增幅逐年放緩。

進一步對比結(jié)構(gòu)變化可以發(fā)現(xiàn)，2021—2023年間，專任教師占教職工總數(shù)的比例由67.7%提升至71.2%，提高約3.5個百分點；同期行政人員占比則由14.4%下降至13.8%，下降約0.6個百分點。在總量擴張背景下，人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)明顯的教學(xué)導(dǎo)向強化趨勢，行政崗位在結(jié)構(gòu)上出現(xiàn)相對收縮。

這種結(jié)構(gòu)性傾斜，也預(yù)示著高校內(nèi)部治理模式正在發(fā)生轉(zhuǎn)型。不少高校已在提升運營效率、優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)方面，進行了諸多積極且富有成效的嘗試。

內(nèi)江職業(yè)技術(shù)學(xué)院2024年果斷縮減行政機構(gòu)9個、減少行政人員49名；2024年4月，東北大學(xué)工商管理學(xué)院召開行政機構(gòu)優(yōu)化動員部署會，強調(diào)要優(yōu)化學(xué)院行政機構(gòu)，將現(xiàn)行的13個部門整合精簡為5個部門；2023年10月底，西北工業(yè)大學(xué)宣布通過“三減”（減機構(gòu)、減干部、減管理人員），強化機關(guān)與學(xué)院之間的雙向交流，破圈層增活力；2015年，復(fù)旦大學(xué)對機關(guān)科室編制進行“瘦身”，校院兩級管理人員比例從超過2∶1變?yōu)?∶1，不少行政人員被“下放”到基層院系；廣州大學(xué)早在2004年就率先開啟了行政人員精簡之路，將當時428名機關(guān)行政人員壓縮至300人（不含校領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)理員、掛職人員）。

朱珠在《現(xiàn)代大學(xué)治理體系視域下高校行政機構(gòu)改革創(chuàng)新路徑探究》一文中指出，通過對37所一流大學(xué)建設(shè)高校2012—2016年間行政人員數(shù)量的對比發(fā)現(xiàn)，約35%的高校行政人員數(shù)年增長率為負。這一數(shù)據(jù)充分表明，在這一時期，相當一部分中國高校已經(jīng)敏銳地意識到行政人員規(guī)模優(yōu)化的重要性，并采取了相應(yīng)措施來控制行政人員數(shù)量的增長。

圖片來源：朱珠，《現(xiàn)代大學(xué)治理體系視域下高校行政機構(gòu)改革創(chuàng)新路徑探究》。

而當前，AI技術(shù)的飛速發(fā)展更是為高校行政人員的“精簡”提供前所未有的工具基礎(chǔ)。DeepSeek等生成式人工智能系統(tǒng)，已經(jīng)能夠覆蓋大量規(guī)則明確、流程標準化、高頻重復(fù)的行政事務(wù)。過去需要多個崗位協(xié)同完成的工作，如今可能只需一套系統(tǒng)。

當成本壓力疊加技術(shù)成熟度，行政崗“是否精簡”已不再是問題，“何時精簡”才是問題。

目前，多所高校對行政人員實行末位淘汰制或預(yù)聘制度。如某西部985高校管理學(xué)院2024年召開的一次全體行政人員會議中提到：要完善考核體系，實行末位淘汰制和輪崗制，促進行政人員的成長和進步，提高行政人員的工作積極性。行政人員的預(yù)聘制度則是在預(yù)聘期內(nèi)，行政人員需要完成相應(yīng)的工作任務(wù)，并接受學(xué)校考核?？己撕细窨衫^續(xù)留校工作，并可能獲得更長的聘用合同；考核不合格，則可能面臨解聘。

技術(shù)的變化并不會突然以裁員通知的形式出現(xiàn)，而是先體現(xiàn)在流程被系統(tǒng)接管、職責被重新拆分、效率被持續(xù)量化之中。當越來越多原本由行政人員承擔的事務(wù)可以被系統(tǒng)完成，行政崗已經(jīng)悄然進入被重新計算的階段，問題不再是會不會變化，而是變化何時落到自己身上。

主要參考文獻：

[1]教育部網(wǎng)站、各高校網(wǎng)站.

[2]朱珠. 現(xiàn)代大學(xué)治理體系視域下高校行政機構(gòu)改革創(chuàng)新路徑探究 [J]. 高等農(nóng)業(yè)教育，2023（8）4: 11-19.

[3]Bouchrika I. AI, automation, and the future of higher education degree careers[EB/OL]. (2026). Research.com.

[4]Williams T. ‘Painful job losses likely’ as AI fills university admin roles[EB/OL]. (2025-10-16). Times Higher Education.