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“龍蝦”爆火沒幾天，就快進到了企業(yè)防漏洞的階段，AIAgent落地的浪潮中，如何解決客戶尤其是企業(yè)級客戶的安全使用需求，正在成為大廠“AI新品”競爭的關(guān)鍵。

3月17日，釘釘發(fā)布企業(yè)級AI原生工作平臺“悟空”，即日起開啟邀測，也將直接內(nèi)置到超2000萬企業(yè)組織的釘釘之中。

釘釘CEO陳航（花名無招）表示，悟空的發(fā)布，標(biāo)志著釘釘從協(xié)同辦公工具正式進化為AI原生工作平臺。伴隨著悟空發(fā)布，釘釘正重寫底層代碼，進行全面CLI（命令行界面）化改造，讓悟空Agent能夠原生操作釘釘上千項能力，而非模擬人類點擊圖形界面。換句話說，比起人類使用，釘釘正在向更適合AI用演進。

此外，悟空將全面支持連接用戶在企業(yè)中的釘釘賬號、安全訪問權(quán)限和應(yīng)用系統(tǒng)。同時，阿里生態(tài)業(yè)務(wù)ToB能力將以skills形式逐步嵌入該平臺，作為阿里AI能力在企業(yè)工作場景的統(tǒng)一出口。

面向企業(yè)客戶，悟空同步發(fā)布了OPT（One Person Team，一人團隊）十大行業(yè)解決方案首批覆蓋電商、跨境電商、知識類博主等十大場景，計劃將AI Skill從技術(shù)概念落地為行業(yè)級開箱即用產(chǎn)品的方案，一人擁有一支精通行業(yè)技能的“Agent團隊”干活，正在成為Agent時代的全新設(shè)想。

但“龍蝦”一夜火爆又迅速引爆安全問題的現(xiàn)實橫在“讓Agent干完活”的想象面前，過去一段時間，龍蝦泄露公司、個人信息，突破權(quán)限“闖禍”甚至引發(fā)用戶電腦被攻擊者遠程操控、惡意插件投毒等案例層出不窮，如何為“養(yǎng)蝦安全”布防，成為各大廠商近期角力的新焦點。

“在C端‘養(yǎng)蝦’的自由度會更大一些，但自由度也可能帶來更大的破壞，而企業(yè)是一個嚴肅場景，不能容忍這些破壞風(fēng)險?！贬斸擟TO朱鴻在接受包括第一財經(jīng)在內(nèi)的媒體采訪時表示，Agent落地的過程中，比起C端可能卷能力上限，B端市場的競爭首先要確保安全底線問題。

朱鴻介紹，悟空可能存在的一個差異化競爭優(yōu)勢來自于悟空和釘釘原本裝載的企業(yè)數(shù)據(jù)、組織結(jié)構(gòu)、知識、權(quán)限等的結(jié)合，例如AI Agent將自動繼承企業(yè)權(quán)限規(guī)則。同時，悟空強化了本地化安全執(zhí)行、全鏈路審計能力確保AI行為可追溯、可監(jiān)管，以及企業(yè)集群部署與統(tǒng)一調(diào)度，讓IT部門能夠集中管控所有AI Agent的運行狀態(tài)、資源消耗和安全策略。

3月16日，阿里巴巴宣布成立Alibaba Token Hub（ATH）事業(yè)群，千問事業(yè)部、悟空事業(yè)部等歸入ATH事業(yè)群，其中悟空事業(yè)部定位為“打造B端AI應(yīng)用入口，將模型能力深度融入企業(yè)工作流”。記者了解到，在組織架構(gòu)上，釘釘屬于悟空事業(yè)部，釘釘品牌仍然獨立運營。

阿里巴巴以“Token”為主線的AI新戰(zhàn)略下，朱鴻提到，企業(yè)工作流程更加自動化的過程中，過去軟件傳統(tǒng)的商業(yè)化模式以訂閱為主，他認為，未來一條工作流調(diào)用的接口即軟件公司調(diào)用的能力，會變成API調(diào)用模式，按需付費。未來悟空也會考慮按需付費、按效果付費的商業(yè)模式。

此外，無招還在演講中透露，悟空將同步進軍全球市場，后續(xù)將支持連接全球主流 IM 平臺如微信、slack等。