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2026年1月24日下午，上海交大文創(chuàng)學(xué)院聯(lián)合法國凱致商學(xué)院成功舉辦了上海交大-法國凱致商學(xué)院GMBA “AI+營銷系列活動(dòng) ”，本次活動(dòng)聚焦“AI賦能營銷：技術(shù)、品牌與服務(wù)的融合創(chuàng)新”，邀請(qǐng)了上海交大-法國凱致商學(xué)院GMBA的優(yōu)秀校友代表及行業(yè)大咖，圍繞AI智能體如何重塑營銷全鏈路、賦能企業(yè)效率提升等前沿議題展開深度探討。同時(shí)，本次活動(dòng)也是上海交大-法國凱致商學(xué)院GMBA項(xiàng)目在讀學(xué)員《市場(chǎng)營銷》課程中的一個(gè)環(huán)節(jié)，旨在通過靈活的課堂方式，聚焦行業(yè)一線分享，將最前沿的商業(yè)實(shí)踐融入教學(xué)，從而進(jìn)一步增強(qiáng)在讀學(xué)員的課堂體驗(yàn)。

深度解析：AI智能體重構(gòu)營銷效率體系

活動(dòng)伊始，上海交大文創(chuàng)學(xué)院院長助理、產(chǎn)業(yè)合作辦公室主任劉佳琛老師作為活動(dòng)主持人代表項(xiàng)目組，歡迎了遠(yuǎn)道而來的各位校友和行業(yè)嘉賓，劉佳琛老師表示這場(chǎng)活動(dòng)的策劃是基于項(xiàng)目積累了一大批營銷領(lǐng)域的精英校友并同時(shí)兼具市場(chǎng)營銷領(lǐng)域的傳統(tǒng)學(xué)科優(yōu)勢(shì)。 同時(shí)，劉佳琛老師也指出未來項(xiàng)目也會(huì)繼續(xù)邀請(qǐng)各領(lǐng)域的精英校友來擔(dān)任此類活動(dòng)的分享嘉賓，項(xiàng)目致力于為每一個(gè)同學(xué)打造終身學(xué)習(xí)和社交的平臺(tái)，并同步打通項(xiàng)目校友和學(xué)院產(chǎn)業(yè)合作平臺(tái)上的跨界資源。

隨后，項(xiàng)目上海交大-法國凱致商學(xué)院GMBA項(xiàng)目法方學(xué)術(shù)主任Herve Remuad教授分享了從全球視角對(duì)AI營銷的觀察。他指出，品牌建設(shè)是營銷的核心，AI技術(shù)能顯著增強(qiáng)品牌影響力。相較于歐洲市場(chǎng)多平臺(tái)、數(shù)據(jù)整合復(fù)雜的現(xiàn)狀，中國相對(duì)集中的數(shù)字生態(tài)為AI的深度學(xué)習(xí)和應(yīng)用提供了獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

教授的發(fā)言結(jié)束后，簡(jiǎn)天下AI集團(tuán)（AI Agent領(lǐng)軍企業(yè)）副總裁康旭先生進(jìn)行了本次活動(dòng)的主旨演講。他首先說明了“Agent智能體”的概念：與普通對(duì)話AI不同，Agent智能體能將復(fù)雜任務(wù)分解為子任務(wù)，并具備強(qiáng)大的記憶與學(xué)習(xí)能力，能更垂直、聚焦地解決特定領(lǐng)域問題。

康旭先生深入剖析了當(dāng)前數(shù)字化營銷的普遍困境：數(shù)據(jù)與生意增長脫節(jié)、策略與執(zhí)行斷層、人效與成本矛盾。面對(duì)小紅書、抖音等平臺(tái)要求海量、高頻素材的挑戰(zhàn)，品牌往往陷入“素材多而效果平”的窘境。

針對(duì)這些痛點(diǎn)，康旭先生系統(tǒng)闡述了Agent智能體在營銷四大核心環(huán)節(jié)的賦能作用：

1. 策略洞察：從信息過載到自動(dòng)決策康旭先生指出，傳統(tǒng)營銷中，市場(chǎng)人員常陷于日?qǐng)?bào)、周報(bào)等繁瑣信息整理。Agent智能體能夠自動(dòng)追蹤行業(yè)熱點(diǎn)與競(jìng)品動(dòng)態(tài)，通過語義分析生成深度報(bào)告。它不僅可分析視頻字幕、將長內(nèi)容轉(zhuǎn)化為精煉文檔，更能精準(zhǔn)理解內(nèi)容切角——例如準(zhǔn)確識(shí)別家電品牌如何通過特定拍攝角度凸顯產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，幫助品牌快速把握用戶關(guān)注點(diǎn)與差異化方向。2. 媒介選號(hào)：從模糊指令到精準(zhǔn)匹配在達(dá)人篩選環(huán)節(jié)，康旭先生分享到，傳統(tǒng)媒介采購受制于代理盈利考量與平臺(tái)流量扶持等復(fù)雜因素。Agent智能體能夠理解“破圈”“提效”等模糊的營銷指令，通過分析達(dá)人數(shù)據(jù)標(biāo)簽與歷史表現(xiàn)，精準(zhǔn)推薦最匹配的達(dá)人資源清單。這種數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方式，有效提升了媒介采購的精準(zhǔn)度與效率。

3. 素材創(chuàng)作：從量產(chǎn)壓力到“人感”生成面對(duì)小紅書等平臺(tái)用戶日均需消費(fèi)80-120條同領(lǐng)域素材的現(xiàn)狀，康旭先生強(qiáng)調(diào)，單純?cè)黾铀夭臄?shù)量已無法取勝。通過投喂品牌專屬優(yōu)質(zhì)內(nèi)容庫，Agent智能體能夠批量生成兼具品牌調(diào)性與“人感”的高質(zhì)量素材。他特別指出，用戶評(píng)論區(qū)的精華討論，正成為訓(xùn)練AI理解真實(shí)用戶、產(chǎn)出打動(dòng)人內(nèi)容的關(guān)鍵金礦。

4. 數(shù)據(jù)歸因分析：從人工復(fù)盤到智能閉環(huán)康旭先生總結(jié)道，智能體能夠?qū)崿F(xiàn)營銷效果的自動(dòng)化復(fù)盤。它能將海量素材表現(xiàn)與多維數(shù)據(jù)指標(biāo)（如CPM、CTR、ROI）智能關(guān)聯(lián)，歸因分析不同內(nèi)容切角與媒介組合的實(shí)際效果，最終形成“洞察-創(chuàng)作-投放-分析”的策略優(yōu)化閉環(huán)，助力品牌持續(xù)提升營銷效率。

康旭先生強(qiáng)調(diào)，AI營銷智能體非“即插即用”的魔法，其效能與品牌或代理商傾注的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)積累時(shí)間深度綁定。其終極價(jià)值在于，成為品牌在預(yù)算有限情況下“打贏營銷戰(zhàn)”的專屬武器。

思想交鋒：圓桌對(duì)話揭示行業(yè)共識(shí)與挑戰(zhàn)

在圓桌對(duì)話環(huán)節(jié)，上海交大-法國凱致商學(xué)院GMBA項(xiàng)目中方學(xué)術(shù)主任、上海交通大學(xué)教授呂巍牽頭四位來自不同行業(yè)的校友和嘉賓，一起分享了AI在其行業(yè)營銷中的落地實(shí)踐與核心洞見。

安踏品牌總監(jiān)楊珉女士認(rèn)為，AI正在改變營銷方法論，但核心決策與創(chuàng)意仍需人類把控。當(dāng)前公司注重培養(yǎng)營銷人員提出精準(zhǔn)問題的能力，并觀察到頭部品牌正積極利用平臺(tái)數(shù)據(jù)訓(xùn)練AI模型以優(yōu)化營銷策略。

荷蘭皇家菲仕蘭（中國）數(shù)字營銷總監(jiān)、上海交大-法國凱致商學(xué)院GMBA項(xiàng)目校友孫晨先生分享了在母嬰奶粉這個(gè)特別注重產(chǎn)品安全和質(zhì)量的賽道中，AI在營銷中的使用更考驗(yàn)企業(yè)的“營銷底線”和“職業(yè)操守”。公司需要在嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定下，利用AI輔助營銷內(nèi)容的生成。

利用AI技術(shù)生成的 UGC

同時(shí)，AI技術(shù)還在他的行業(yè)被運(yùn)用于分析直播輿情，一方面，AI的使用減少了人力的投入，另一方面也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)對(duì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)信息更快速的動(dòng)態(tài)掌握。

世界頂尖超跑品牌市場(chǎng)營銷經(jīng)理、上海交大-法國凱致商學(xué)院GMBA項(xiàng)目校友丁涵女士介紹AI營銷技術(shù)在高端奢侈品市場(chǎng)的探索：AI已用于輔助定性調(diào)研與數(shù)據(jù)分析，但在趨勢(shì)預(yù)測(cè)方面仍有局限。奢侈品牌普遍認(rèn)為自己的客戶仍然更重視真人的互動(dòng)服務(wù)，因此保持了較為保守的態(tài)度。

簡(jiǎn)天下AI集團(tuán)副總裁康旭先生則回答了他認(rèn)為AI營銷最有效與最挑戰(zhàn)的部分，他指出，Agent智能體只有在聚焦于一到兩個(gè)領(lǐng)域并對(duì)這個(gè)行業(yè)品牌的足夠了解，做垂做深時(shí)才最有效，而最挑戰(zhàn)的一點(diǎn)則是AI營銷需要較高的成本和決心，要求代理或品牌和模型公司之間的配合。

圓桌共識(shí)認(rèn)為，AI應(yīng)用成效關(guān)鍵在于垂直深度，需與行業(yè)特性深度結(jié)合。同時(shí)面臨感知質(zhì)量量化、數(shù)據(jù)合規(guī)出海等挑戰(zhàn)。目前國內(nèi)AI技術(shù)出海需適應(yīng)海外數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)，主要聚焦于提升素材效率與數(shù)據(jù)分析能力。嘉賓們強(qiáng)調(diào)，AI是提升效率的工具，而人類在戰(zhàn)略制定與創(chuàng)造性工作上的價(jià)值不可替代。

上海交大-法國凱致商學(xué)院 2025級(jí)GMBA班長

代表25級(jí)學(xué)員贈(zèng)送校名禮品

結(jié)語：擁抱智能，駕馭變革

本次活動(dòng)清晰地揭示，AI已不是營銷的遙遠(yuǎn)未來，而是正在發(fā)生的現(xiàn)在。它不會(huì)取代營銷人，但正在重新定義營銷工作的內(nèi)涵與邊界。而上海交大-KEDGE Global MBA項(xiàng)目也將持續(xù)關(guān)注商業(yè)技術(shù)前沿，不斷提升項(xiàng)目的課程品質(zhì)，在課堂內(nèi)為大家提供精彩的思維碰撞。

Global MBA 項(xiàng)目簡(jiǎn)介

2002年，法國凱致商學(xué)院與上海交通大學(xué)達(dá)成合作，共同開辦國際在職MBA（Global MBA）。2003年，第一期課程正式開班。

2010年經(jīng)中華人民共和國教育部批準(zhǔn)，上海交通大學(xué)與法國凱致商學(xué)院（原馬賽商學(xué)院，KEDGE Business School）合作舉辦的工商管理碩士學(xué)位教育項(xiàng)目（教育部許可中外合作辦學(xué)機(jī)構(gòu)和項(xiàng)目批準(zhǔn)書編號(hào)：MOE31FR1A20030602O），成為國內(nèi)最早開辦的中外合作學(xué)位教育項(xiàng)目之一。

上海交通大學(xué)-法國凱致商學(xué)院Global MBA項(xiàng)目是EQUIS, AACSB 和 AMBA三大國際認(rèn)證的在職MBA項(xiàng)目。自2003年以來，已經(jīng)成功地舉辦21期，共招收學(xué)員1,400多名。

本項(xiàng)目在2025 FT（英國《金融時(shí)報(bào)》）EMBA排名中位列全球第24位（薪酬增長排名全球第8 | 就讀目標(biāo)達(dá)成度全球第5、中國第1），穩(wěn)居全球高管學(xué)位教育領(lǐng)先行列。

在2024年軟科《世界一流學(xué)科排名》中，法國凱致商學(xué)院在工商管理學(xué)科領(lǐng)域位列全球第49，全法第1。

合作院校

- 上海交通大學(xué) -

上海交通大學(xué)是中國歷史最悠久、享譽(yù)海內(nèi)外的著名高等學(xué)府之一，是教育部直屬并與上海市共建的全國重點(diǎn)大學(xué)。經(jīng)過130年的不懈努力，上海交通大學(xué)已經(jīng)成為一所“綜合性、研究型、國際化”的國內(nèi)一流、國際知名大學(xué)。

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- 上海交大-南加州大學(xué)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)學(xué)院 -

上海交大 - 南加州大學(xué)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)學(xué)院（上海交大文創(chuàng)學(xué)院）由上海交通大學(xué)于2015年成立，美國南加州大學(xué)、閔行區(qū)政府、上海紫竹高新區(qū)（集團(tuán)）有限公司多方參與共建，是上海交通大學(xué)的國際化辦學(xué)學(xué)院（詳見www.sjtu.edu.cn院系設(shè)置）。作為上海交大國際化發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，文創(chuàng)學(xué)院根據(jù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈和市場(chǎng)需求整合全球優(yōu)質(zhì)資源，以“國際化、學(xué)科交叉、產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向”為培養(yǎng)特色，以培育具有“創(chuàng)意、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)”精神的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖人才為使命，為有志青年學(xué)子實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想提供全球教育資源。

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- 法國凱致商學(xué)院 -

法國凱致商學(xué)院KEDGE Business School是一所在法國乃至歐洲享有盛譽(yù)的管理學(xué)院，目前共有13個(gè)校區(qū)，包括法國的4個(gè)主校區(qū)（馬賽、波爾多、巴黎、土倫）和4個(gè)合作校區(qū)（阿維尼翁、巴斯蒂亞、巴約訥、蒙德馬桑），以及5個(gè)國際合作校區(qū)（上海、蘇州、達(dá)喀爾、阿比讓、孟買）。法國凱致商學(xué)院通過了EQUIS、AACSB和AMBA三重國際認(rèn)證，獲法國政府的認(rèn)可和認(rèn)證，是法國精英大學(xué)聯(lián)盟（la Conférence des Grandes Ecoles）的成員。

學(xué)校目前共計(jì)16,000余名學(xué)生、200+位長期教授、300+所國際學(xué)術(shù)合作院校和90,000名全球畢業(yè)生，為學(xué)生和職場(chǎng)人士提供38個(gè)管理和設(shè)計(jì)領(lǐng)域的教育項(xiàng)目。

法國凱致商學(xué)院與上海交通大學(xué)合作的高管MBA項(xiàng)目在2025 FT（英國《金融時(shí)報(bào)》）EMBA排名中位列全球第24位（薪酬增長排名全球第8 | 就讀目標(biāo)達(dá)成度全球第5、中國第1），穩(wěn)居全球高管學(xué)位教育領(lǐng)先行列。軟科2024年度《世界一流學(xué)科排名》（Global Rankings of Academic Subject）中，KEDGE在工商管理學(xué)科穩(wěn)居全法第1，全球第49位。