浙江大學(xué)2025級(jí)MPA學(xué)生參訪中奧科技:探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能公共治理新路徑

?智能總結(jié)2025年11月15日,浙江大學(xué)2025級(jí)MPA學(xué)生赴浙江中奧科技股份有限公司開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐。中奧科技作為數(shù)字化改革標(biāo)桿企業(yè),其副總裁張亮闡述數(shù)字化轉(zhuǎn)型核心理念與實(shí)踐路徑,指出這是涉及多方面重塑的系統(tǒng)工程,要打破部門壁壘、循序漸進(jìn),以“城市大腦”為例介紹跨部門智能決策,也提及跨省推廣挑戰(zhàn)。技術(shù)展示環(huán)節(jié),同學(xué)們了解中奧科技發(fā)展歷程,看到其在多領(lǐng)域成果。交流討論中,探討了政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型差異。此次調(diào)研讓同學(xué)們認(rèn)識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深刻變革,深化了對(duì)理論概念的理解,也引發(fā)對(duì)數(shù)字化服務(wù)人發(fā)展的思考 。
關(guān)聯(lián)問(wèn)題: 數(shù)字技術(shù)如何助力公共治理?數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨哪些挑戰(zhàn)?企業(yè)與政府轉(zhuǎn)型差異在哪?
2025年11月15日,浙江大學(xué)2025級(jí)MPA學(xué)生赴浙江中奧科技股份有限公司開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐,深入探討數(shù)字技術(shù)在現(xiàn)代公共治理中的創(chuàng)新應(yīng)用。作為浙江省數(shù)字化改革的標(biāo)桿企業(yè),中奧科技憑借在政務(wù)大數(shù)據(jù)與人工智能領(lǐng)域近二十年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為同學(xué)們提供了理論與實(shí)踐深度融合的學(xué)習(xí)平臺(tái)。

在經(jīng)驗(yàn)分享過(guò)程中,中奧科技副總裁張亮系統(tǒng)闡述了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心理念與實(shí)踐路徑。他指出,當(dāng)前我們正處在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深水區(qū),這不僅僅是一場(chǎng)技術(shù)升級(jí),更是涉及組織架構(gòu)、人才體系和運(yùn)行機(jī)制全面重塑的系統(tǒng)工程。他強(qiáng)調(diào):“數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要打破部門壁壘,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同,這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程?!睆埩吝€以浙江省“城市大腦”建設(shè)為例,詳細(xì)介紹了如何通過(guò)數(shù)據(jù)協(xié)同實(shí)現(xiàn)跨部門智能決策。據(jù)介紹,浙江省已建成覆蓋省、市、縣三級(jí)的城市大腦體系,在城市治理、民生服務(wù)等領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用。同時(shí),他也坦誠(chéng)分享了先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)在跨省推廣中面臨的挑戰(zhàn):“不同地區(qū)在認(rèn)知水平、基礎(chǔ)設(shè)施、人才儲(chǔ)備等方面存在差異,這要求我們必須堅(jiān)持因地制宜的原則?!?/span>

在隨后的技術(shù)展示環(huán)節(jié),同學(xué)們深入了解了中奧科技從公安大數(shù)據(jù)起步,逐步拓展至交通、市場(chǎng)監(jiān)管等多領(lǐng)域的發(fā)展歷程。2017年杭州“交通小腦”作為“城市大腦”的首個(gè)落地場(chǎng)景,通過(guò)視頻分析和流量預(yù)測(cè)實(shí)現(xiàn)了信號(hào)燈動(dòng)態(tài)配時(shí)與擁堵治理,讓抽象的數(shù)據(jù)治理理念變得生動(dòng)具體。在公安系統(tǒng)展示區(qū),警情一體化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了警情自動(dòng)識(shí)別、處置方案推薦和快速響應(yīng),特別是在應(yīng)對(duì)電信詐騙等新型犯罪方面,人工智能算法提供的實(shí)時(shí)預(yù)警功能彰顯了技術(shù)作為社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)“免疫系統(tǒng)”的重要價(jià)值。

G20杭州峰會(huì)與北京冬奧會(huì)等重大活動(dòng)的安保系統(tǒng)案例,更是給同學(xué)們留下了深刻印象。通過(guò)動(dòng)態(tài)仿真與多源數(shù)據(jù)融合,系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)人員、車輛調(diào)度的精準(zhǔn)管控,甚至在極端環(huán)境下保障了信號(hào)的穩(wěn)定傳輸。這不僅展示了過(guò)硬的技術(shù)實(shí)力,更讓同學(xué)們看到了國(guó)家治理現(xiàn)代化在重大活動(dòng)中的具體縮影。在交流討論中,同學(xué)們還深入探討了政府與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的差異,比較了企業(yè)以降本增效為核心、政府側(cè)重公共服務(wù)優(yōu)化及社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)防控的不同取向。張亮通過(guò)寧波市場(chǎng)監(jiān)管局利用大數(shù)據(jù)識(shí)別“僵尸企業(yè)”、精準(zhǔn)發(fā)放小微企業(yè)補(bǔ)貼等實(shí)例,說(shuō)明了數(shù)字化對(duì)提升行政效能和深化“放管服”改革的雙重作用。

通過(guò)此次調(diào)研,同學(xué)們深刻認(rèn)識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是技術(shù)迭代,更是公共服務(wù)供給模式、政府組織形態(tài)與社會(huì)協(xié)同機(jī)制的深刻變革。大家紛紛表示,將課堂上的“智慧治理”“數(shù)字政府”等理論概念置于真實(shí)實(shí)踐場(chǎng)景中檢驗(yàn),極大地深化了理解。正如一位同學(xué)所言:“技術(shù)本身是冰冷的,但治理的核心是有溫度的。如何讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型更好地服務(wù)于人的發(fā)展,才是未來(lái)公共管理者需要持續(xù)思考的核心命題。”
(本文轉(zhuǎn)載自浙大MPA ,如有侵權(quán)請(qǐng)電話聯(lián)系13810995524)
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