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【EMBA中國(guó)網(wǎng)訊】美墨游學(xué)記

跨越重洋，穿梭云層，在飛機(jī)的起飛，降落間，我們一行來自五湖四海的43位同學(xué)，在廈門大學(xué)EMBA中心副主任俞滿嬌老師，廈門大學(xué)EMBA中心教學(xué)總監(jiān)李玫老師帶領(lǐng)下，來到游學(xué)第一站，美國(guó)新奧爾良市，正式開啟為期半個(gè)月游學(xué)之行。

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美國(guó)篇

新奧爾良位于美國(guó)路易斯安那州南部，連接密西西比河流域入?？诘母劭诔鞘小Ｔ?jīng)是法國(guó)，西班牙的殖民地，也是爵士樂誕生地，有著被殖民時(shí)期留下法式建筑，這里能體驗(yàn)到來自加勒比海，美國(guó)，法國(guó)和非洲等不同的文化，歷史時(shí)間比美國(guó)建國(guó)還長(zhǎng)的老城。但在2005年遭受卡特里娜颶風(fēng)襲擊，損失慘重，為美國(guó)歷史之最。

●新奧爾良

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為了方便同學(xué)們倒時(shí)差，更好的投入學(xué)習(xí)中，我們第一天早上來到烏云籠罩下的沼澤地，伴隨氣墊艇巨大轟鳴聲，穿梭在茫茫無際的沼澤，尋找鱷魚，期待親密接觸。原來它的“最愛”是棉花糖，顯的那么可愛，又懶洋洋在水面游動(dòng)，迷惑了我們那顆畏懼的心。

下午時(shí)光，我們一行來到向往已久的杜蘭大學(xué)。Tu lane University成立于1834年，擁有近兩百年歷史的校園，景色優(yōu)美，其醫(yī)學(xué)院，法學(xué)院，商學(xué)院在各自領(lǐng)域名列前茅，被譽(yù)為“南方哈佛”。特別是我們就讀的A.B. Freeman商學(xué)院歷史悠久，全美綜合排名39位。

●校園風(fēng)光

摸這口勝利鐘，是杜蘭大學(xué)的一個(gè)入學(xué)傳統(tǒng)。

8月14日，開啟為期4天《全球談判課程》。本次給我們授課的是和藹可親的Angelo教授，曾任A.B. Freeman商學(xué)院的院長(zhǎng)，他主要研究人力資源，工業(yè)和組織心理學(xué)。他的第一節(jié)，就讓我們對(duì)自己的認(rèn)知，“我是誰”？，是屬于哪種談判風(fēng)格“競(jìng)爭(zhēng)型”，“合作型”，“妥協(xié)性”，“回避型”還是“順應(yīng)型“？

教授從不同的角度來詮釋《全球談判》重點(diǎn)內(nèi)容，通過談判模擬演練，學(xué)習(xí)談判方法和技巧。比如：短期效應(yīng)可以選擇“分配式談判”，長(zhǎng)期效應(yīng)需要“整合式談判”。談判過程中，務(wù)必要多做功課，了解多方立場(chǎng)與需求，綜合考慮文化沖突，利益分配，關(guān)系導(dǎo)向，對(duì)差異性整合，最終做到雙贏或者多贏。當(dāng)未能到成協(xié)議時(shí)，Walk Away也是一種正確的選擇。

學(xué)習(xí)過程中，穿插著數(shù)不清分組談判，從最初兩人小組，到最后多方組合談判， 由淺入深，從簡(jiǎn)單到復(fù)雜。同學(xué)們各自扮演角色，從最初爭(zhēng)取利益最大化，到最后妥協(xié)，達(dá)到多方共贏；從面紅耳赤爭(zhēng)奪，再到心平氣和簽訂合約。已然，我們盡情享受學(xué)習(xí)的樂趣，忘卻時(shí)差帶來的疲憊。

期間，我們參訪同為Angelo教授學(xué)生創(chuàng)業(yè)公司“URBAN SOUTH”，我們觀看啤酒生產(chǎn)線，品嘗自釀啤酒，學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)，開拓市場(chǎng)，區(qū)域銷售，收獲滿滿。

8月18日，重新整裝出發(fā)，前往墨西哥城。抵達(dá)新奧爾良機(jī)場(chǎng)后，“一組丟人了”，瞬間炸開鍋。李同學(xué)由于感冒，吃了褪黑素，進(jìn)入深睡狀態(tài)，組長(zhǎng)未盡責(zé)，他被遺忘在酒店。全員憂心，都期待能發(fā)揮他跑步精神，趕上本次航班。萬幸，他的出現(xiàn)，再次讓我們澎湃。機(jī)場(chǎng)的一個(gè)小插曲，使我們更明白——同學(xué)情，情更濃，我們一個(gè)都不能落下。

墨西哥篇

來墨西哥之前，便已從各個(gè)渠道獲悉，這里貧富懸殊，充斥毒品，搶劫，暴力犯罪。踏入墨西哥領(lǐng)土，去酒店路上，導(dǎo)游要求我們第一件事就是把護(hù)照跟財(cái)物放入酒店保險(xiǎn)柜，再看外面破落的房屋與涂鴉，在我們的心里蒙上一層層的恐懼。其實(shí)不然，這里還有很多美好的事物去發(fā)現(xiàn)，去感受，去體會(huì)。比如它的歷史，淳樸的人民，高品質(zhì)的服務(wù)等等。

墨西哥城是西半球最古老的城市，是16世紀(jì)時(shí)，西班牙征服者在打敗中美洲的印地安文明--阿茲特克帝國(guó)之后，將該帝國(guó)的首都夷平再在廢墟上重新建立而起的城市。這里四周青山環(huán)繞，風(fēng)光秀麗，因地勢(shì)較高，常年保持13-24度，沒有四季之分，只有雨季與旱季。這里也是世界著名的旅游城市，名勝古跡眾多，郊區(qū)有知名古跡太陽神廟和月亮神廟。全國(guó)遍布金字塔，每天吸引成千上萬游客的造訪。

第一場(chǎng)旅途，我們踏上宏偉太陽神廟，公元七世紀(jì)前，古代祭司們?cè)谏駨R里舉行犧牲儀式，供奉太陽神。神廟建筑融合太陽系行星運(yùn)行軌跡。黃泉大道兩旁的神廟遺跡的布局，是一個(gè)太陽系的縮影。與之對(duì)望的是黃泉大道的盡頭的月亮神廟，祭祀月亮神的地方，它的建筑規(guī)模稍遜于太陽神廟。兩旁各有一個(gè)巨大的廣場(chǎng)，當(dāng)作聚會(huì)祭祀之用。用心感受宏偉建筑時(shí)，也深深被古人的智慧所折服。同時(shí)，對(duì)他們的消失存在巨大困惑。在這里，我們也擁有班級(jí)的“太陽神”，他給我們帶來諸多的歡樂。

最令人震撼的是，當(dāng)我們步入人類學(xué)博物館，這里詮釋人類起源，遷移，再到美洲文化的形成，近距離感受人類發(fā)展史，美洲歷史文化的形成。原來，墨西哥是美洲三大古老文化中瑪雅文化和阿茲特克文化的發(fā)祥地。

跟殘破的墨西哥城相比，更讓我們震驚的是坐落在莊園內(nèi)的IPADE商學(xué)院。當(dāng)我們走進(jìn)這座私立商學(xué)院，處處發(fā)現(xiàn)西班牙古典藝術(shù)與現(xiàn)代文化完美相結(jié)合，處處散發(fā)貴族氣息，處處感受到校方精心安排與無微不至的高品質(zhì)服務(wù)。

IPADE商學(xué)院它隸屬于墨西哥著名的Panamericana大學(xué)商學(xué)院，于1967年由幾位杰出的企業(yè)家成立。它是首所在墨西哥采用案例教學(xué)的學(xué)校，以解決公司管理中實(shí)際問題為側(cè)重點(diǎn)?！≡诙鄠€(gè)權(quán)威商業(yè)出版物評(píng)選的國(guó)際范圍內(nèi)商學(xué)院綜合排名中，IPADE在拉美地區(qū)的商學(xué)院中一直位列第一。

●IPADE商學(xué)院

來自IPADE商學(xué)院中顏值最高的兩位教授，Marcus ， Rafael給我們帶來受益匪淺的講座。他們分析當(dāng)前全球形勢(shì)，全球貿(mào)易，網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)爭(zhēng)，發(fā)展新模式，新總統(tǒng)執(zhí)政風(fēng)格等等背景，解釋中美墨三邊關(guān)系，更進(jìn)一步介紹墨西哥經(jīng)濟(jì)潛力與發(fā)展。

本次來IPADE商學(xué)院主要課程是來自杜蘭大學(xué)的Osman Kazan教授給我們帶來的《全球供應(yīng)鏈管理》。Osman教授擁有12年供應(yīng)鏈實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾在SABRE, EDS和HP擔(dān)任行業(yè)咨詢師，為沃爾瑪，美國(guó)銀行，SAFETY等知名公司服務(wù)過。

在為期的四天里，我們學(xué)習(xí)到供應(yīng)鏈管理術(shù)語，概念，工具和戰(zhàn)略，聚焦供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，側(cè)重于跨國(guó)企業(yè)的采購，生產(chǎn)，分銷和物流。在一些關(guān)鍵指標(biāo)上，跨國(guó)公司的物流管理不同于其他國(guó)內(nèi)的物流管理。主要線索：采購，制造和配送在制定業(yè)務(wù)很公司戰(zhàn)略上扮演著重要的作用。六小組大案例探討，讓我們深入學(xué)習(xí)到供應(yīng)鏈管理在跨國(guó)公司里的重要性。他們?cè)诟髯灶I(lǐng)域，地區(qū)，產(chǎn)品等遇到問題時(shí)，如何調(diào)整供應(yīng)鏈決策，從而實(shí)現(xiàn)公司總體戰(zhàn)略。比如：

Metro的FRID識(shí)別系統(tǒng)應(yīng)用，極大節(jié)省運(yùn)輸成本，提高運(yùn)輸效率，確保運(yùn)輸安全，對(duì)企業(yè)的保護(hù)；Amazon的歐洲配送戰(zhàn)略更多側(cè)重劃分物流企業(yè)，第四方物流于物流供應(yīng)商等選擇，降低管理風(fēng)險(xiǎn)；Zara快時(shí)尚的信息技術(shù)側(cè)重體現(xiàn)庫存管理的重要性，從而達(dá)到最佳EOQ（經(jīng)濟(jì)訂貨批量）；Olam案例在成本計(jì)算方法，貿(mào)易便利化和KPI管理績(jī)效方面具有更多的說明；Toyota在美國(guó)設(shè)立工廠后存在問題，需要對(duì)供應(yīng)鏈重新設(shè)計(jì)，解決“規(guī)?！霸谖锪骱凸?yīng)鏈管理中的作用，提供效率解決方案。YILI集團(tuán)設(shè)計(jì)同步產(chǎn)品，設(shè)計(jì)服務(wù)模式和制造業(yè)供應(yīng)鏈，提升競(jìng)爭(zhēng)力。

本次課堂，我們“趙傳”同學(xué)自身的企業(yè)案例，“八個(gè)塑料瓶=1件T恤衫”，深深博得同學(xué)們與教授眼球，大家有問不盡的問題，給出不少解決方案。

所有的案例討論中，課堂，課外是那么激烈紛爭(zhēng)，那么精彩。

參訪趣志樂園。該樂園是一家墨西哥連鎖娛樂中心，秉承寓教于樂概念，讓孩子扮演成人不同的角色，有消防員，快遞員，醫(yī)生，汽車工程師等等，新新事物吸引國(guó)際性品牌公司與之合作。但似乎欠缺核心競(jìng)爭(zhēng)力，缺乏持續(xù)創(chuàng)新能力，容易被模仿等問題。我們一行同學(xué)非常好奇為什么趣志樂園在上海未能如期開園。

都說廈大EMBA是一個(gè)跑團(tuán)，不管何時(shí)何地，旭日東升那一刻，同學(xué)們?cè)缫堰~開健碩的步伐，開啟新一天的沖刺。

歷經(jīng)兩周的緊張學(xué)習(xí)，最后一晚的晚宴，讓我們熱情高漲，盡情放松，我們感謝老師們的精心安排，感謝兩位同聲傳譯辛勤付出，感謝同學(xué)們帶來的歡聲笑語，也特別感謝幾位同學(xué)的熱情款待。為趕早航班，晚宴在意猶未盡時(shí)結(jié)束，非常期待下一次再相聚。

■回眸著這十幾天的日日夜夜，我們朝夕相處，一起做作業(yè)到深夜，一起跑步，一路高歌。不僅僅是深入學(xué)習(xí)，也不僅僅是了解地域風(fēng)情，更多是成就我們的情誼。人生路上，有一群愛讀書，拼事業(yè)的同學(xué)們陪伴，真好！