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2021年12月2日，西交利物浦大學(xué)（XJTLU）西浦國際商學(xué)院（IBSS）為企業(yè)中高階人才管理者開設(shè)了為期三天的管理心理學(xué)-高階人才關(guān)系管理的公開課程。

管理心理學(xué)是一門研究以人為中心，并揭示人的心理活動與行為規(guī)律的科學(xué)，對人才關(guān)系管理有至關(guān)重要的作用。根據(jù)斯坦福國際研究所以及創(chuàng)意領(lǐng)導(dǎo)中心整理，75%的領(lǐng)導(dǎo)力來自情商，管理職能僅占有25%的影響力。西浦國際商學(xué)院針對管理心理學(xué)在人才關(guān)系中的重要性，為企業(yè)中高階人才管理者和創(chuàng)業(yè)家提供了如何運(yùn)用情商領(lǐng)導(dǎo)力管理人才關(guān)系的相關(guān)課程。

張家齊博士

西浦國際商學(xué)院組織心理學(xué)助理教授張家齊博士擔(dān)任此次課程的講師。張家齊博士于英國倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院(LSE) 管理系獲得博士學(xué)位，曾擔(dān)任倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院管理系組織行為學(xué)課程講師，現(xiàn)為西浦組織心理學(xué)助理教授與管理碩士項(xiàng)目副主任。張家齊博士的研究領(lǐng)域?yàn)閱T工心理學(xué)，曾在國際知名期刊中發(fā)表過論文，且兩度在全球管理領(lǐng)域最頂尖的《管理學(xué)院年度大會》發(fā)表了研究成果。

本次公開課程設(shè)計了三大模塊，旨在深入分析如何透過情商優(yōu)化人才關(guān)系，幫助學(xué)員高效解決在未來人才關(guān)系管理中出現(xiàn)的問題。第一個模塊主要探討了領(lǐng)導(dǎo)力與人才關(guān)系以及情商意識與管理；第二個模塊分析了同理式對話和績效心理學(xué)；第三個模塊講述了溝通心理學(xué)，并進(jìn)行了情商領(lǐng)導(dǎo)力在人才關(guān)系中的綜合演練。

通過三天的課程學(xué)習(xí)，學(xué)員們認(rèn)識了情商在職場的價值，學(xué)習(xí)到了強(qiáng)化人才工作動力的具體技術(shù)。并且面對復(fù)雜的職場關(guān)系議題，學(xué)員們能夠找出合理有效的應(yīng)對模式，最后以情商為基礎(chǔ)解決職場困難對話，消弭沖突，經(jīng)營有意義的人才關(guān)系。

朱丹女士為華德士中國（Robert Walters）蘇州辦公室負(fù)責(zé)人, 她評論道：“這三天的課程，我感受到老師教授的知識是非常受用的，也很有趣味性。其中一些實(shí)操案例的訓(xùn)練也非常有意思，增加了互動性。整個結(jié)構(gòu)比較清晰明了，給我們梳理了情商、領(lǐng)導(dǎo)力以及背后的驅(qū)動力是什么，以及如何應(yīng)用在日常的工作當(dāng)中。所以該課程我覺得非常有意思?！?/p>

吳錚女士目前擔(dān)任貝內(nèi)克長順生態(tài)汽車內(nèi)飾材料（常州）有限公司人力資源經(jīng)理一職，她評論道：“張老師的課深入淺出，把心理學(xué)的概念運(yùn)用到日常的管理中，理論聯(lián)系實(shí)際，層層推進(jìn)，同時在練習(xí)中加強(qiáng)理解，令人印象深刻?！?/p>

參加本次公開課程的學(xué)員們紛紛表示收獲頗深，并期待未來能夠在西浦國際商學(xué)院進(jìn)行更多的課程主題學(xué)習(xí)。