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2020年中美貿(mào)易戰(zhàn)和新型冠狀病毒在全球的快速傳播，對世界經(jīng)濟(jì)造成著難以估量的影響，在華的商業(yè)決策者也正面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性已成為近年來的熱門話題。為了應(yīng)對這一挑戰(zhàn)，公司必須重新考慮新的管理方式，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也必須立即做好準(zhǔn)備以應(yīng)對未來潛在的風(fēng)險。

在此大背景下，西交利物浦大學(xué)（XJTLU）西浦國際商學(xué)院（IBSS）于2020年11月26日舉辦了2020年蘇州高管學(xué)院（SEA）研討會，從學(xué)術(shù)和實踐兩個角度共商在動蕩時期可汲取的經(jīng)驗教訓(xùn)，以應(yīng)對未來多變的格局和形勢。約50位IBSS合作伙伴、企業(yè)高管、校友和教職工參加了此次研討會。

西浦國際商學(xué)院（IBSS）校企合作經(jīng)理Douglas Shearer先生作為研討會主持人，與嘉賓們探討了企業(yè)在此次疫情中遭受的影響，以及公司如何做好應(yīng)對危機(jī)尤其是高影響、低概率大事件的準(zhǔn)備。由于這些類型的風(fēng)險難以降低概率，重點必須轉(zhuǎn)向降低影響。三位嘉賓分別從供應(yīng)鏈、供應(yīng)商關(guān)系、增長管理角度介紹了各自公司在此次危機(jī)中的現(xiàn)狀和影響，并分享了在走出困境中汲取的經(jīng)驗和可沿用的新的危機(jī)管理模式和經(jīng)營方式。

Douglas Shearer先生

Martin Lockstrom博士是西交利物浦大學(xué)運營管理高級副教授，目前從事采購、物流和供應(yīng)鏈運營管理方面的教學(xué)和研究工作。Lockstrom博士擁有十余年的咨詢經(jīng)驗，曾在多個跨國公司工作，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗。他從需求波動性、供應(yīng)鏈短缺和信息不透明三個方面講述了供應(yīng)鏈管理目前面臨的主要挑戰(zhàn)，并對如何準(zhǔn)備以減輕這種事件的影響提出了自己的見解。他建議從影響程度和發(fā)生概率兩個方面考慮供應(yīng)鏈管理策略。他說：“我們雖然無法阻止類似‘黑天鵝’事件的發(fā)生，但可以通過合理預(yù)期以及構(gòu)建復(fù)原力，轉(zhuǎn)化危機(jī)為機(jī)遇。”

Martin Lockstrom博士

Eric Chu先生曾擔(dān)任埃森哲的業(yè)務(wù)管理咨詢合作伙伴，領(lǐng)導(dǎo)APAC采購業(yè)務(wù)，在亞洲項目管理以及供應(yīng)鏈管理顧問等崗位有逾30年的工作經(jīng)驗，并在各個層面與跨國公司、中國國有企業(yè)、POE組織保持著非常密切的關(guān)系。他在會上解釋了供應(yīng)商關(guān)系管理的目標(biāo)和策略，以及成功的供應(yīng)商關(guān)系管理應(yīng)用如何幫助企業(yè)持續(xù)性的構(gòu)建復(fù)原力。他還強(qiáng)調(diào)，成功的供應(yīng)商關(guān)系管理需要客戶、銀行、供應(yīng)商之間的相互信任。在中國，政府在控制新型冠狀病毒的傳播方面起著主導(dǎo)作用，且政策變化速度頗快，展示出了令人驚訝的核心競爭力。

Eric Chu先生

Nathan Fischbacher先生作為瑞典空氣處理公司DST的總經(jīng)理，見證了該公司從小白到中國二級市場領(lǐng)導(dǎo)者的發(fā)展。憑借在中國管理銷售、生產(chǎn)、設(shè)計和財務(wù)團(tuán)隊的豐富經(jīng)驗，Nathan通過一系列案例研究，講述了動蕩時期的增長管理經(jīng)驗。他首先表示贊同 Lockstrom博士對“黑天鵝”事件的看法，并建議通過對比不同組織的特征和性質(zhì)，比如對待產(chǎn)品的僵化程度和靈活性、專業(yè)化與多樣化，來分析企業(yè)面臨的具體問題以及構(gòu)建復(fù)原力的策略。

Nathan Fischbacher先生

在問答環(huán)節(jié)中，演講嘉賓就今年就業(yè)形勢、對小公司制定流行病計劃以及如何應(yīng)對將來的財務(wù)問題的等方面紛紛發(fā)表了自己的看法。

蘇州高管學(xué)院（SEA）為西交利物浦大學(xué)西浦國際商學(xué)院組織的智庫平臺，其活動宗旨在加強(qiáng)學(xué)生、企業(yè)、社會的三重溝通，達(dá)到共贏，構(gòu)筑一個充滿活力的商業(yè)共同體。