MBA評論:購物節(jié)比拼,雙12與雙11有什么不同?

?智能總結(jié)每年都有很多節(jié)日,有些是老祖宗創(chuàng)造出來給我們遺留的文化遺產(chǎn),有些是洋人過慣了西風(fēng)東漸傳過來的舶來品,有些是現(xiàn)代人無聊或者無意間杜撰出來的人造節(jié)。不過,這些節(jié)日不管由頭是什么,要想過得好,都是商家在煽風(fēng)點火。
【MBAChina網(wǎng)訊】每年都有很多節(jié)日,有些是老祖宗創(chuàng)造出來給我們遺留的文化遺產(chǎn),有些是洋人過慣了西風(fēng)東漸傳過來的舶來品,有些是現(xiàn)代人無聊或者無意間杜撰出來的人造節(jié)。不過,這些節(jié)日不管由頭是什么,要想過得好,都是商家在煽風(fēng)點火。
過年吃餃子年糕送年禮,賣面的賣米的賣肉的賣禮品的真機會發(fā)財;中秋節(jié)賣月餅,端午節(jié)賣粽子,看似都是與吃有關(guān),實際卻是因為吃最能將老百姓的大眾化消費集中起來激活而已。至于洋節(jié),情人節(jié)的鮮花巧克力避孕套,萬圣節(jié)圣誕節(jié)的道具與禮物,看似高雅,實際上也不過是西方人在吃上套路太少且已度過溫飽將商業(yè)集中在玩上而已。
可以這么說,就商業(yè)社會而言,如果沒有商業(yè)活動和商家的參與感,任何的節(jié)日都不可能長久的流傳。節(jié)日的起源可能來源與宗教或者祭祀,但興起與普及卻一定和商業(yè)有關(guān)。中國的元宵節(jié)如果不是古代與民同樂和中國式的情人節(jié)氛圍,不可能無緣無故的活躍到今天。
同樣的道理,很多人質(zhì)疑雙11購物節(jié),實際上只是因為其缺少點“仙味”,將節(jié)日的概念赤裸裸的呈現(xiàn)在社會面前。但是,和所有的節(jié)日一樣,商業(yè)元素的強悍讓任何抵抗和嘲笑都成為枉然,購物節(jié)不僅沒有消亡而且還在拓展,從網(wǎng)購節(jié)發(fā)展成為了購物節(jié),從中國到了世界。
雙11是全民熱潮,已經(jīng)無可阻擋,但一個月之后的雙12顯然與雙11不同,活躍程度明顯下降。這個所謂的“節(jié)日”被很多人當(dāng)成是雙11的陪襯,可事實真是如此嗎?
按照很多人的理解,雙11是天貓主導(dǎo)的,雙12是淘寶的大集。據(jù)發(fā)起者淘寶官方的說法,“和雙十一不同,消費者逛天貓是為了品牌,到了雙十二,淘寶希望用購物的樂趣吸引人們。你在天貓購物,接觸的更多是品牌,而在淘寶,你接觸的店主,這種關(guān)系對于消費者來說是更親近的。”這種說法也印證了以上分析,但實際上可能并非如此簡單。
雙11對于阿里巴巴意義重大,成功失敗在此一舉,是檢驗其整個公司各方面能力提升的關(guān)鍵場次,也是向外展現(xiàn)賦能的舞臺,所以,最終的銷售量一直是雙11所重點宣傳和強調(diào)的對象。到了雙12,銷售量從來不是追求的重點,也從來沒有公布過類似數(shù)據(jù),不僅不會和雙11 比銷量,同比的數(shù)據(jù)都沒有。
雙12的存在類似于歌曲中的一唱三嘆,如果只有一個太高太高的高潮,歌曲會讓人感覺缺少結(jié)尾,也會不完整,在雙11配送基本完成之后再來個次高音,過程就完美了。雙12之于雙11就如同正月十五燈會之于春節(jié)除夕過大年,讓意猶未盡有個結(jié)局。春節(jié)是那么的熱鬧,守歲是如此的激動,隨后的元宵節(jié)卻是輕松愉快,讓人放松心情步入下一個新年的正軌。
當(dāng)然,對于商家來說,雙12有些更現(xiàn)實的意義。那些在雙11賣斷貨的廠商,可以在補充了新貨之后彌補空倉的缺憾,那些雙11銷售不佳的商家更是需要通過雙12清理一下庫存,將損失減少到最低。從這個角度來說,雙12就是雙11的延續(xù),是購物節(jié)買賣雙方的余溫消散。
網(wǎng)絡(luò)上還有一種說法,雙11是天貓大店家的盛宴,而淘寶的小賣家收益并不大,淘寶官方通過針對淘寶商家的雙12活動可以安撫淘寶小商家對雙11截流的不滿,也能在年底再提升一下整個平臺業(yè)績和關(guān)注度,花小錢辦大事。
當(dāng)然,也有人開玩笑的舉例說,“要是你雙11買回林志玲同款內(nèi)衣——只能放枕邊聞那就等雙12拍下林志玲私會特權(quán)讓她穿上給你看啊!要是你雙11搶的TT——還沒派上用場那就在雙12酒店機票電影票一站式把妹走起啊!”
也許上面的說法并不是玩笑,每年的雙11主題實際上差異不大,但雙12的定位卻一直在變化。最近幾年,淘寶官方一直在推出新的雙12玩法,并非簡單的直接下單購物,而是在創(chuàng)造一種消費者“逛”的感覺,更深刻的說,電商尋求讓買家和賣家建立一種人與人之間的人性化關(guān)系,而非冷冰冰的商業(yè)利益。
通過幾年的尋尋覓覓,O2O終于成為了雙12的首選。2015年的雙12無疑已經(jīng)與O2O密不可分,網(wǎng)上超市之爭愈演愈烈,而O2O企業(yè)更是成為了雙12的主角。照這個發(fā)展,以后的雙12注定會成為O2O的節(jié)日,在這一天,人們將從網(wǎng)上下來,進入商場、超市、便利店、理發(fā)館、電影院、餐廳、酒店等等,吃喝玩樂構(gòu)成了雙12的最核心要素。也就是說,雙11人們要黏在網(wǎng)上,雙12人們要玩轉(zhuǎn)線下。
購物節(jié)看似憑空捏造,但如果沒有老百姓的真心參與和眾實體商家的積極響應(yīng),注定不會成功,不管是雙11還是雙12,其成功的背后都并非高人策劃和平臺運作那么簡單,實際上都是順應(yīng)時代的產(chǎn)物。古話說,時勢造英雄,這個評價用在雙11和雙12也應(yīng)該是恰如其分的。
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