土豪萬達夢斷電商 燒錢后該何去何從

?智能總結高管頻繁更迭的萬達電商,留給整個行業(yè)的印象很鮮明:一是萬達電商剛成立時喊出“200萬年薪招電商人才”的口號;二是去年聯(lián)合百度騰訊50億成立新電商公司?,F在看來,這兩條消息只不過刷了一下存在感。三年來,萬達電商除了上線兩個網站外,再也沒有什么實際的落地動作。
【MBAChina網訊】萬達,可以說是一個地地道道的土豪。成立于1988年,已經涉足商業(yè)地產、高級酒店、文化旅游和連鎖百貨四大核心產業(yè)。最新資料顯示,萬達在全國已經有100多座萬達廣場,50多家五星級酒店和142家五星級影院。就是這樣一個商業(yè)大鱷,屢次夢斷電商,讓人唏噓不已。
再次折戟的萬達電商
來自媒體的消息稱,萬達電商CEO董策已經正式離職,萬達官方已經確認了這一消息。這個上任才11個月的CEO董策如此匆忙離職,引發(fā)了外界的無限猜想。自2012年起至今,成立三年的萬達電商換了2位CEO和2位COO。
高管頻繁更迭的萬達電商,留給整個行業(yè)的印象很鮮明:一是萬達電商剛成立時喊出“200萬年薪招電商人才”的口號;二是去年聯(lián)合百度騰訊50億成立新電商公司。現在看來,這兩條消息只不過刷了一下存在感。三年來,萬達電商除了上線兩個網站外,再也沒有什么實際的落地動作。
高管任職都以月計算,折射出萬達電商在電商運營上的失敗,這一定程度上也反應出萬達在電商領域的水土不服。此前一次萬達電商高管出走引發(fā)了大量人才流失,直接導致電商業(yè)務陷入了停頓狀態(tài)。曾有媒體統(tǒng)計,萬達電商人才流失率超過50%。此次新任CEO董策離職,預示著萬達電商業(yè)務再次折戟。
曾經與萬達聯(lián)手成立新電商公司的百度和騰訊,已經在各自布局電商業(yè)務。今年京東6.18促銷發(fā)布會上,騰訊已經成為一個重要的入口。與京東布局線上O2O的同時,騰訊還積極與傳統(tǒng)零售商協(xié)同布局O2O,推出微信購物。可靠消息稱,騰訊正與王府井百貨和武漢中商就微信購物項目進行洽談。
與此同時,百度也依托原有的百度地圖位置查詢及推送服務,引入百度mall品牌商的線下店鋪,將線上用戶轉化為線下交易。目前,百度mall品牌商城正在招商中。
最初百度、騰訊和萬達成立新電商公司時,不少業(yè)內人士認為這種合作難以長久。騰訊和百度最近在電商領域的動作,以及王健林對百度和騰訊僅僅在技術產品開發(fā)上給出意見的抱怨,足以佐證萬達電商業(yè)務受挫的事實。
萬達或許不需要電商?
關于萬達電商為何老是受挫的討論,網上已經有太多,觀點無非是傳統(tǒng)企業(yè)轉型的基因問題,以及萬達電商模式不對等原因。確切的說,萬達電商的癥結在于,龐大的萬達并不需要電商業(yè)務。
先來看一下萬達在電商領域的布局,我們就不難發(fā)現其中的問題。2013年底上線的萬匯網定位為萬達廣場的O2O智能電子商務平臺,業(yè)務涵蓋百貨、美食、影院、KTV等領域。具體來說,就是為用戶提供最新的廣場活動、商家資訊、商品導購、優(yōu)惠折扣、禮品兌換等資訊與服務。
從用戶體驗的角度來講,萬匯網的存在有些多余。在消費者的心目中,萬達的品牌形象本身就偏向于中、高端,尤其是百貨和影院這兩大業(yè)務線。調查了不少消費者,都反應萬達影院的票最貴,但還是去消費,原因是效果最好。試問,在萬達品牌形象已經得到用戶認可的時候,打造電商平臺提供所謂的優(yōu)惠折扣有何意義?
此外,在微信大潮興起之下,不少地方的萬達已經開始借助微信這一平臺來宣傳優(yōu)惠折扣信息。坦白說,萬達很多業(yè)務現在需要的是營銷,而不是電商平臺。不可否認,最近幾年受經濟低迷的影響,萬達百貨、影院和KTV的業(yè)務收入有些下滑,萬達需要尋找新的業(yè)務增長點。
電商,被萬達王健林認為是一個新的增長點。殊不知,國內電商已經成為一個靠低價占領市場的形象,在這樣一個被妖魔化的市場環(huán)境下,試圖用電商業(yè)務為萬達增收無疑是不現實的。不難看出,從運營的角度和王健林對電商的目標來看,萬達對電商業(yè)務的需求并不那么旺盛。
誠然,在電商大行其道的今天,BAT們都在布局O2O,但這并不意味著電商會取代傳統(tǒng)的線下企業(yè)。經歷了多年的發(fā)展,電商已經與傳統(tǒng)企業(yè)形成了良好的互補,電商最終也不會完全取代傳統(tǒng)企業(yè)。多年來萬達的品牌形象已經深入千家萬戶,并深得用戶認可,除非放棄現有品牌做電商。
不缺錢,不缺資源,不缺人,土豪萬達的電商業(yè)務三年內再次受挫,這的確需要萬達掌門人王健林反思一下了??陀^地說,萬達現有的業(yè)務不需要電商。萬達要想做電商,就要拋開現有的業(yè)務布局重新規(guī)劃。不然,萬達電商永遠擺脫不了試錯犧牲品的角色。
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