商學院關注:互聯(lián)網顛覆房產中介的五個真問題

?智能總結房產中介的互聯(lián)網硝煙,從愛屋吉屋、丁丁租房、搜房網等的“傭金”大戰(zhàn)開始,逐漸蔓延到對“房屋經紀人”的爭奪。房地產公司謀求“中介互聯(lián)網化”的競爭愈加激烈。未來,中介公司會不會死掉?
【MBAChina網訊】房產中介的互聯(lián)網硝煙,從愛屋吉屋、丁丁租房、搜房網等的“傭金”大戰(zhàn)開始,逐漸蔓延到對“房屋經紀人”的爭奪。房地產公司謀求“中介互聯(lián)網化”的競爭愈加激烈。未來,中介公司會不會死掉?
房產中介,曾經被認為是最難以被互聯(lián)網模式撼動的。然而去年以來,房產中介的互聯(lián)網硝煙開始彌漫。從愛屋吉屋、丁丁租房、搜房網等的“傭金”大戰(zhàn)開始,逐漸蔓延到對“房屋經紀人”的爭奪,房地產公司以及外圍創(chuàng)業(yè)公司謀求“中介互聯(lián)網化”的競爭愈加激烈。房產中介會成為下一個打車市場嗎?未來,中介公司會不會死掉?以下是鈦媒體記者帶著這些問題的報道和思考:
房產中介這塊曾被認為最難被互聯(lián)網撼動的“頑石”去年以來也開始松動了。門口的野蠻人正在給這個“滿是痛點”的行業(yè)帶來越來越多的變數(shù)。在價格大戰(zhàn)的硝煙之下,有哪些潛流正在這個行業(yè)隱隱暗涌?移動互聯(lián)網真的帶來了顛覆性的革新嗎?我們租房、售房的路上以后是否能夠少一些陷阱、多一些安心?
以下五個問題作為引玉之磚,希望能引發(fā)業(yè)內有識之士的深入探討:
1、房產中介會成為下一個打車市場嗎?
房產中介—這個在互聯(lián)網大潮中曾經“穩(wěn)如磐石”的市場也開始飄出價格大戰(zhàn)的硝煙。
愛屋吉屋等“鯰魚”的游入使這一池寒潭驟起波瀾。先是租房市場的“潛規(guī)則”被打破,圍繞“傭金”的價格戰(zhàn)打起來:愛屋吉屋用“傭金減半”這招撒手锏9個月內問鼎上海市場,而鏈家則干脆“斷臂求生”,將租房業(yè)務獨立運營,推出丁丁租房并喊出了“對租客全免傭金”的口號。
正所謂“醉翁之意不在酒”,戰(zhàn)火很快就蔓延到了二手房市場。在“租房市場”這塊跳板穩(wěn)固之后,愛屋吉屋3月份又殺入了二手房市場,“傭金只收一個點”的廣告打得鋪天蓋地。但這一次它并未拔得頭籌,早在2個月前,搜房就在北京等5個城市試水“0.5傭金”模式,一度引發(fā)了中介行業(yè)的“圍攻光明頂”。
那么,去年年初的那一幕“燒錢大戰(zhàn)”會在房產中介行業(yè)重演嗎?
短期看來可能性并不大。打車是“高頻次、低單價”市場,阿里、騰訊的“土豪游戲”是為了搶占移動支付乃至移動生活平臺的入口。而與之相反,房屋租賃、二手房買賣是“低頻次、高單價”市場,并不具備移動入口的戰(zhàn)略意義。搜房、愛屋吉屋之所以以“野蠻人”的形象大舉入侵,不過是前期的”低價上量“而已,將盈利的希望寄托在”羊毛出在豬身上”,目前只能算是“邊緣革命”。
鏈家以“丁丁租房”來狙擊“入侵者”已經是它能做到的極限,在二手房業(yè)務上肯定不會再“流血跟隨”了。同理,其他“家大業(yè)大”的巨頭們也將繼續(xù)憑借線下勢力、房源優(yōu)勢頑強抵抗,而不會乖乖就范。
美國市場的發(fā)展可以印證房屋中介市場的“傳統(tǒng)慣性”。盡管經歷了9年時間的努力,互聯(lián)網房產中介商Redfin在大本營西雅圖地區(qū)的市場占有率也沒有突破5%,而美國的二手房交易傭金更是高達5%以上。
2、全業(yè)務房地產平臺是大勢所趨?
“一個門店里二三十個人,而租賃業(yè)務的人只有兩三個,而且都是新人,而店長99%的時間都花在做買賣上,90%的業(yè)績考核也來源于二手房?!? 丁丁租房的負責人曾經是大連鏈家總經理,在他眼中,租房業(yè)務曾經是“舅舅不疼,姥姥不愛”的一塊業(yè)務,每個月甚至連這一塊的報表都不會看。
但如今,獨立出來的租房業(yè)務被鏈家視為一把迎敵利器,一年之內只問投入,不問產出。因為在移動互聯(lián)網時代,“高頻”的租房業(yè)務正在成為獲取用戶,攫取大數(shù)據,為后續(xù)增值服務鋪路搭橋的“突破口”,愛屋吉屋的“高頻打低頻”已經讓它感覺到了威脅。
靠租房業(yè)務獲得的海量真實房源及與房東建立的穩(wěn)定關系可以形成一個優(yōu)質數(shù)量可觀的二手房房源數(shù)據庫,在租客端可形成巨大的買房人群,價值鏈得到延長。
而房多多的“異軍突起”也正是由于它把“一二手聯(lián)動”做到了極致,用二手房的流量來拓寬新房的銷售渠道,讓數(shù)據的價值鏈再一次得到了延長。
通過直營+聯(lián)盟,搜房已經實現(xiàn)了租賃、二手、新房銷售全業(yè)務平臺,然而業(yè)務之間的聯(lián)動,數(shù)據之間的共享開發(fā)還有很長一段的路要走。至少,它要先做到所有業(yè)務全部自營,無論是聯(lián)盟中介的抵制還是線下隊伍的建設,對它而言,都將是一場又一場困難重重的“硬仗”。
短時期內更具可行性的路線,則是房地產平臺之間的互補合作。比如,4月14日下午,房多多與趕集網宣布“雙方將首先從新房領域展開合作,未來將擴展至更多品類的合作”,無疑為未來的多業(yè)務聯(lián)動埋下了伏筆。
3、羊毛出在豬身上,豬從哪里找?
“零中介費”的租房業(yè)務眼中的豬是二手房買賣,“象征性傭金”的二手房買賣要找的豬是什么呢?
搜房網找到的豬是“互聯(lián)網家裝”—房產產業(yè)鏈的第一環(huán)。666元/平米的價格雖然低不過小米家裝和蘑菇裝修,但是踞守房屋交易上游、掌握豐富的房源、業(yè)主數(shù)據庫的租房網有著得天獨厚的優(yōu)勢。在家裝O2O中,必然會出現(xiàn)越來越多房地產中介平臺的身影。鏈家推出的“自如寓”和“自如友家”也可以視為進軍輕量裝修領域的一個布局。
而鏈家瞄準的是融信按揭,它投資的中融信投資擔保有限公司已經獨立運行6年,在鏈家2.7%的中介服務費中,有0.5個百分點的后期保障服務費就流入這里。同樣,我愛我家旗下旗下則有一家北京偉嘉安捷投資擔保有限公司。未來,當“旱澇保收”、躺著賺錢的好年景不再之后,這些業(yè)務如何向互聯(lián)網金融順利過渡,值得關注。去年11月,一個名為“鏈家理財”的網站悄然上線,這是鏈家地產首次試水P2P,它給自己的理財產品取名“家多寶”,截至4月14日,平臺累計投資金額已經達到18.79億元。
當然,一二手聯(lián)動可能是那頭近在眼前的肥豬。
4、“中介噩夢”一去不復返了嗎?
在知乎“北京靠譜的租房中介有哪些”這個問題下面,得票最高的回答只有兩個字“沒有”。
曾經房產中介被公認為互聯(lián)網難以啃下的一塊“硬骨頭”,去年以來面向租客、買房者的價格大戰(zhàn)讓“房奴們”不僅開始憧憬:難道噩夢一般的租房、買房經歷終于要過去了嗎?我們的春天真的到來了?
如果只看費用,似乎確是如此。然而,價格只是體驗的一環(huán)而已,房源數(shù)量、幫忙砍價、后續(xù)服務都決定著我們是睡個安穩(wěn)覺還是噩夢連連。而這一切首先取決于用戶界面(也就是經紀人)是否友好。
房源收集與代客看房的分離是愛屋吉屋、丁丁租房都在施行的新模式。
過去,一套房對應一個經紀人,租客為了租一套房可能要和十幾個經紀人打交道,騷擾電話不堪其擾。如今,租客在App內選好了幾套房,然后由一個經紀人全程帶看??捶苛鞒虖闹薪閷蜣D為了用戶導向,在這一點上用戶體驗得到了提升。
當然,更關鍵的一點則在于房源。在租房依然是“賣方市場”的情況下,“房東付中介費”的模式會使房源獲取成為一個難題。如何避免房東把中介費轉嫁到房租之中,也考驗著所謂的“免傭金”是否能夠真正兌現(xiàn)。
5、中介公司將死,中介永生?
從提到底薪、提高提成比例到全員持股計劃,房產經紀人正在成為互聯(lián)網新貴和中介公司爭相拉攏的“香餑餑”。
無疑,經紀人是這一次行業(yè)變革的受益者,無論是從收入水平、社會地位、業(yè)務數(shù)量等方面都迎來了update。
這離美國的自由經紀人模式又近了一步。
當圍繞門店形成的“勢力范圍”被App分分鐘瓦解之后,傳統(tǒng)中介公司的生死存亡就寄托在了經紀人身上。而互聯(lián)網平臺要么扼住了中介公司的咽喉,要么正在試圖取而代之,房多多、安居客、58、趕集把守住了中介公司的流量入口,而搜房、愛屋吉屋則正在對中介公司進行“釜底抽薪”。
中介公司正在讓位于經紀人平臺。
至少租間門面就開始行騙的”黑中介“以后將會慢慢絕跡了。
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