危機、重生和突破:體育產(chǎn)業(yè)的2020

?智能總結(jié)新冠疫情究竟為體育產(chǎn)業(yè)帶來了哪些影響?大面積的經(jīng)營困難暴露出體育產(chǎn)業(yè)的什么問題?疫情帶來的蕭條能否倒逼行業(yè)布局革新,又為我國體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來怎樣的機遇?近半年來,清華大學(xué)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究中心主任王雪莉...
新冠疫情究竟為體育產(chǎn)業(yè)帶來了哪些影響?大面積的經(jīng)營困難暴露出體育產(chǎn)業(yè)的什么問題?疫情帶來的蕭條能否倒逼行業(yè)布局革新,又為我國體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來怎樣的機遇?近半年來,清華大學(xué)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究中心主任王雪莉教授陸續(xù)接受人民日報、新華社、中國體育報、中央電視臺“經(jīng)濟信息聯(lián)播”與“正點財經(jīng)”采訪,并做客北京衛(wèi)視財經(jīng)頻道“數(shù)說北京”欄目,深入分析我國體育產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀,并就未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展機遇與革新方向闡述了她的看法。

受新型冠狀病毒肺炎疫情影響,2020年上半年成為名副其實的體育“真空期”:3月,備受矚目的東京奧運會宣布延期舉辦;此后,伴隨國內(nèi)外各大聯(lián)賽、杯賽的延期或取消,徹底擊碎了體育產(chǎn)業(yè)對“豐收年”的美好預(yù)期。據(jù)統(tǒng)計,今年年初以來,全球因疫情被迫取消的體育賽事數(shù)量近2萬場,體育贊助支出由2019年的461億美元下降至172至289億美元,同比下降約37%。與此同時,長期的居家隔離、停工停產(chǎn),嚴重影響體育用品零售業(yè)、體育培訓(xùn)業(yè)和健身業(yè)的線下經(jīng)營,使疫情后已然面臨困境的體育產(chǎn)業(yè)恢復(fù)與突破雪上加霜。
01
危機中復(fù)蘇
在不少經(jīng)營者看來,新冠疫情對體育產(chǎn)業(yè)的打擊是“毀滅性”的。以線下實體零售門店經(jīng)營為主體的體育用品制造業(yè),一度因缺乏客流大范圍停業(yè);包括全國冬季運動會、中超和CBA足籃兩大聯(lián)賽在內(nèi)的全部國內(nèi)國際賽事均因疫情被叫停,競賽表演業(yè)失去票務(wù)、贊助、廣告等多個環(huán)節(jié)的收入來源;體育培訓(xùn)與健身業(yè)無法繼續(xù)開展服務(wù),場地租金、人員工資等固定支出便成為經(jīng)營者無力承受的負擔(dān)。
在王雪莉看來,疫情對體育產(chǎn)業(yè)的沖擊主要來自于三個方面。首先,無論賽事承辦還是健身培訓(xùn),體育行業(yè)往往需要較大面積的場館和大量專業(yè)運動設(shè)施,健身培訓(xùn)類企業(yè)資產(chǎn)較重,固定支出多,喪失穩(wěn)定客源意味著企業(yè)現(xiàn)金流短缺、入不敷出的情況下很難維系經(jīng)營。
與此同時,2018年以來,健身房停業(yè)、關(guān)門、“跑路”等現(xiàn)象時有發(fā)生,國內(nèi)健身行業(yè)品牌集中度低、場租過高、資金占用過大等問題長期存在。當(dāng)面臨疫情帶來的全新壓力時,許多實體店紛紛陷入停業(yè)狀態(tài),健身行業(yè)面臨巨大考驗。王雪莉主任在接受中央電視臺財經(jīng)頻道采訪時表示,“健身行業(yè)的困境是長期存在的,疫情只是加劇了問題的釋放?!?/p>
其次,體育活動人群集聚的特點使得其在復(fù)工復(fù)產(chǎn)中始終處于靠后的位置。今年4月,在其余行業(yè)逐步“解封”、有序恢復(fù)正常生產(chǎn)秩序的同時,國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制發(fā)布通知,建議“大型聚集性體育活動如馬拉松長跑等暫不開展”,使得除體育用品制造外的體育服務(wù)業(yè)普遍需要繼續(xù)維持停產(chǎn)狀態(tài),復(fù)工情況不容樂觀。
第三重挑戰(zhàn)來自于需求端。即使體育產(chǎn)業(yè)復(fù)工,復(fù)工后健身或掌握運動技能是否仍然位居消費者優(yōu)先滿足的需求前列尚且存疑。在長時期缺乏互動之后,體育服務(wù)業(yè)提供者能否繼續(xù)維持與消費者的聯(lián)系,體育運動氛圍能否得到保持甚至推進,成為體育產(chǎn)業(yè)在疫情中與復(fù)工后始終需要關(guān)注的問題。
6月20日,經(jīng)歷長達151天的停擺后,中國男子籃球職業(yè)聯(lián)賽(CBA)正式復(fù)賽,成為疫情防控常態(tài)化以來全國首個恢復(fù)比賽的大型體育活動。7月9日,國家體育總局印發(fā)《科學(xué)有序恢復(fù)體育賽事和活動推動體育行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作方案》(以下簡稱《工作方案》),對推動賽事恢復(fù)、產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇和群眾體育開展等方面給出多項具體指導(dǎo)意見。所有人、駕駛?cè)艘约跋嚓P(guān)行業(yè)和管理部門提供電子證照服務(wù)。
在接受《人民日報》的采訪中,王雪莉強調(diào),“體育競賽表演業(yè)是體育產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。體育賽事的恢復(fù),為體育產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇注入強大動力?!?/strong>她指出,隨著大型體育賽事的重新開展,體育營銷、賽事轉(zhuǎn)播、體育旅游等產(chǎn)業(yè)鏈條中的相關(guān)領(lǐng)域也會隨之而動,將有力釋放消費潛力。
政策的引導(dǎo)與扶持對體育產(chǎn)業(yè)恢復(fù)生機具有舉足輕重的意義。由于疫情對體育企業(yè)帶來的沖擊,正處于品牌成長或建設(shè)階段的企業(yè)在復(fù)工復(fù)產(chǎn)過程中難免會遇到困難或有所顧慮。因此,地方各級政府需要積極落實《工作方案》中的要求,加大政策扶持力度,以幫助相關(guān)企業(yè)克服不利影響,重塑行業(yè)信心。
王雪莉建議,政府相關(guān)職能部門可以通過在房租、人員社保等硬開支方面給予補貼;幫助企業(yè)建立風(fēng)險對沖機制,出具“不可抗力證明”減少未履約風(fēng)險;提前啟動下半年或明年的部分體育培訓(xùn)服務(wù)項目采購工作等方式為體育從業(yè)者提供具體的扶持與鼓勵,有效推進體育行業(yè)逐步復(fù)蘇。

02
創(chuàng)新中突破
2020年的新冠疫情為體育產(chǎn)業(yè)帶來了前所未有的危機,又在沖擊中倒逼體育產(chǎn)業(yè)革新,推動線上線下兩種渠道融合、精細化、專業(yè)化的體育運動模式。如今,線上運動類游戲逐漸走入家庭,而隨著增強現(xiàn)實(AR)、虛擬現(xiàn)實(VR)技術(shù)的不斷進步,使用者的臨場感也持續(xù)增強。正值2022年北京冬奧會籌備期間,不少游戲廠家積極開發(fā)與冬奧運動項目相關(guān)的游戲。
后疫情時代,體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要迎來怎樣的創(chuàng)新,現(xiàn)實條件又為其帶來何種發(fā)展機遇,王雪莉?qū)Υ朔窒砹怂囊娊?。?jù)王雪莉在《數(shù)說北京》欄目中的介紹,這些游戲“完全脫離了之前初級的使用體驗”,能夠借助虛擬現(xiàn)實技術(shù)將玩家置身于歷屆冬奧會滑雪賽道、滑冰場館,給人以身臨其境的游戲體驗。除此之外,新款游戲?qū)ν婕殷w驗運動時的數(shù)據(jù)測量也比此前的版本豐富許多,“參與運動的人看到數(shù)據(jù)的提升會有很高的獲得感?!?/p>
在王雪莉看來,愈發(fā)成熟的AR、VR技術(shù)很有可能成為體育裝備未來的開發(fā)領(lǐng)域。通過虛擬現(xiàn)實體驗真實運動場景,可以作為未來校園體育教學(xué)的重要方式。由于線上學(xué)習(xí)對時間、空間的要求較低,且能夠兼顧安全性與孩子的運動、健康、技巧掌握等各種需要,她相信這一措施對提高體育教學(xué)的效率大有裨益。
與此同時,如今的虛擬運動游戲廠商也開始重視起了用戶社區(qū)的功能開發(fā)?!坝幸恍┭b備可以通過聯(lián)網(wǎng)看到你的好友的運動數(shù)據(jù),甚至擁有喚醒或呼叫服務(wù),可以很輕松地邀請他們和你一起運動?!薄巴ㄟ^這樣的功能設(shè)計,在居家或者辦公場所等環(huán)境中參與線上游戲的用戶也可以體驗運動社群的氛圍?!?/p>
社區(qū)體育和全民健身是體育行業(yè)另一個值得為之努力的創(chuàng)新方向。隨著疫情防控形勢好轉(zhuǎn),復(fù)工復(fù)產(chǎn)正在有序推進中,而疫情也使得更多人重新審視健康生活的意義,并對體育運動、日常健身愈發(fā)重視。在中央電視臺財經(jīng)頻道《正點財經(jīng)》欄目中,王雪莉建議,在全民運動氛圍逐漸形成的當(dāng)下,健身教練等專業(yè)體育從業(yè)者“走進社區(qū)”將成為落實健康中國行動、提高全民身體素質(zhì)的重要途徑,也是帶動體育產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的“雙贏”措施。一方面,健身教練能夠為居民開展健身活動提供專業(yè)培訓(xùn),指導(dǎo)居民正確、全面地使用體育裝備,開發(fā)器械的完整功能,使社區(qū)居民充分感受到參與鍛煉的樂趣;另一方面,健身房可以在這樣的合作關(guān)系中獲得社區(qū)相關(guān)體育設(shè)施的使用權(quán),有效降低線下門店場租、器材的成本壓力,使得健身房的經(jīng)營結(jié)構(gòu)得到改善。
經(jīng)歷2020年上半年的洗禮,體育產(chǎn)業(yè)由危機走向復(fù)蘇,又在重塑過程中探明未來發(fā)展的全新方向。后疫情時代,體育再次成為熱議話題,社區(qū)運動與全民健身在當(dāng)今,早已不僅關(guān)涉?zhèn)€體生活方式的選擇,更體現(xiàn)出疫情之后,我們對“人”的關(guān)注與對生命的重新思考。

03
融合中重塑
由于新冠疫情的影響,2020年上半年,大量線下零售門店、健身機構(gòu)、培訓(xùn)機構(gòu)均處于停工狀態(tài),大部分線下比賽也被迫取消。為了穩(wěn)定客戶群、維持一定收入來源,體育產(chǎn)業(yè)從業(yè)者紛紛開辟線上經(jīng)營渠道。從定制課程到直播帶貨,各顯神通的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營模式使得“線上體育”成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新機會。網(wǎng)絡(luò)平臺的便利性使得許多大型賽事主辦方選擇在疫情期間舉行線上活動維持品牌關(guān)注度。
在接受中央電視臺財經(jīng)頻道《第一時間》欄目采訪時,王雪莉表示以線上馬拉松為例,指出主辦方通過網(wǎng)絡(luò)邀請出名跑者和今年本有意愿參加相關(guān)比賽的參與者共同加入,有助于建立彼此的情感連接,進一步宣傳自己的賽事品牌?!霸谶@樣的活動中,參與感是最重要的,競賽反而處于次要地位。”
此外,線上活動在群眾體育方面同樣大放異彩。疫情期間,大量線上的趣味體育賽事,如與節(jié)慶相關(guān)的線上龍舟、陸上賽艇,以及面向青少年群體的運動嘉年華等活動吸引了廣泛關(guān)注與普遍參與。王雪莉表示,這一類項目的核心訴求在于“激發(fā)人們對運動的熱愛,讓我們在疫情期間繼續(xù)保持健身和運動的習(xí)慣,培養(yǎng)群眾熱愛體育的意識?!痹谒磥恚驗榇祟惥€上活動的影響,隨著線下活動與賽事的逐步恢復(fù),將會有更多的群體參與到體育競賽與大眾健身中去,對培養(yǎng)良好的體育運動氛圍有所幫助。
線上體育賽事突破時間、空間限制,降低參與成本和管理復(fù)雜度的特點也使其具備線下比賽無法比擬的特殊優(yōu)勢。一方面,線上賽事可以不受場地容納人數(shù)限制,參與者也可以省卻往來的時間與交通成本;另一方面,利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,線上賽事在報名、簽到打卡、成績登記等環(huán)節(jié)的籌備成本都遠低于線下賽事,大大提高了活動效率。

2019年9月17日,國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于促進全民健身和體育消費推動體育產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》,要求到2022年,“體育服務(wù)業(yè)增加值占體育產(chǎn)業(yè)增加值的比重達到60%?!?/p>
“我們現(xiàn)在線下體育賽事的種類、數(shù)量和這個目標相比可能有一定差距?!痹谧隹汀稊?shù)說北京》欄目時,王雪莉表示,“但線上體育賽事的蓬勃發(fā)展會讓這個數(shù)據(jù)變得更可期?!?/p>
除了線上舉辦大型賽事與活動以外,短時間、碎片化的線上健身與直播同樣成為體育產(chǎn)業(yè)中蓬勃發(fā)展的新興領(lǐng)域。
疫情期間,大量線下健身機構(gòu)處于停工停產(chǎn)狀態(tài),為了更好的與客戶群體保持聯(lián)系,不少健身房推出了線上課程,與會員進行有規(guī)律的互動,維持他們的健身習(xí)慣,以確保復(fù)工之后繼續(xù)吸引老客戶回到健身房參與運動。與此同時,線上課程網(wǎng)絡(luò)直播的形式使得健身教練生產(chǎn)的內(nèi)容得以超越時間與地點的限制,面向更廣泛的客戶群體,能夠吸引到的學(xué)員數(shù)量遠超以往。
在王雪莉看來,線上直播為健身業(yè)同時帶來了機遇和挑戰(zhàn)?!芭c其他行業(yè)不同,體育領(lǐng)域的直播對專業(yè)性、功能性的要求更高。”她在《人民日報》的采訪中指出,為了有效占領(lǐng)受眾的碎片化時間、形成可持續(xù)的用戶粘性,成熟的體育主播既要具備精細化的專業(yè)素質(zhì),也要懂得如何在直播場景下與用戶進行互動。
由于缺少健身房內(nèi)的專業(yè)器材,線上健身課程尤其要求教練針對不同受眾的個性化需求精心設(shè)計課程。一方面,教練需要考慮不同客戶細節(jié)上的鍛煉需求,如針對肩頸、腰腹等身體部位的精細化訓(xùn)練;另一方面,在居家的簡易環(huán)境下,只有從專業(yè)的角度開發(fā)出容易上手、不依賴器械的適合普通健身愛好者的項目,才能夠受到市場歡迎。
“健身教練或者課程的開發(fā)者很多都通過線上課程發(fā)現(xiàn)了另一種生意開發(fā)的模式。”王雪莉在做客《數(shù)說北京》欄目時介紹,“通過粉絲、流量吸引客戶,這個方式與他們在實體健身房中吸引客戶的模式完全不同,也因此打開了新的商業(yè)渠道?!?/p>
隨著大眾的健康理念不斷增強,人均體育消費支出、消費頻次都在逐漸提升。隨著消費者對體育領(lǐng)域的需求日趨精細化,線上直播能夠很好地完善產(chǎn)業(yè)布局。王雪莉指出,隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)的進行,很多健身房開始意識到線上模式是對自己線下的產(chǎn)品與服務(wù)的良好補充,不少從業(yè)者由此保留了疫情期間開拓的線上班,并將其作為與客戶溝通、完善服務(wù)體驗的工具,同時利用它推廣新產(chǎn)品,用以不斷保持健身機構(gòu)的活力。
健身課程不是互聯(lián)網(wǎng)帶給體育產(chǎn)業(yè)的唯一價值點。通過瞄準潛在運動人口,體育直播實現(xiàn)了更大范圍、更有效率的運動普及,發(fā)揮著為線下導(dǎo)流的重要作用。因為線上活動基本需要在相對非專業(yè)的、狹窄的空間中使用,所以對于活動的器材、裝備能否滿足需求提出了限制,促進了不少廠家在這一方面的產(chǎn)品改造與升級。線上平臺同時為很多小眾的體育項目提供了重要的宣傳和推廣,為這類項目未來的發(fā)展積累了一定基礎(chǔ)。
體育培訓(xùn)行業(yè)也借助線上直播的風(fēng)口“起死回生”。清華大學(xué)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究中心在疫情期間持續(xù)跟蹤我國青少年體育培訓(xùn)行業(yè)情況,作為我國體育培訓(xùn)的主體,由于服務(wù)客戶的特殊性,這一行業(yè)無法迅速回歸正常節(jié)奏,“受到很大沖擊?!?/p>
王雪莉在接受《中國體育報》采訪時強調(diào),由于學(xué)生開學(xué)后大多數(shù)中小學(xué)要求其在家和學(xué)校之間兩點*,導(dǎo)致很長時間內(nèi)體育培訓(xùn)機構(gòu)無法為學(xué)員“補課”,怎樣“幫助堅守在青少年體育行業(yè)的企業(yè)活下去”成為重要議題。
有效的解決方式依然是線上教學(xué)。通過調(diào)整培訓(xùn)科目、重新靈活設(shè)計產(chǎn)品與服務(wù)內(nèi)容,部分課程能夠?qū)崿F(xiàn)線上轉(zhuǎn)換:體適能相關(guān)訓(xùn)練可以通過動感單車、跳繩等對場地空間要求較小的項目進行;中華傳統(tǒng)體育項目與集體項目通過適當(dāng)?shù)脑O(shè)計,也可以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。
此外,線上教學(xué)能夠有效地維護師資隊伍,防止培訓(xùn)機構(gòu)教練流失。師資作為青少年培訓(xùn)機構(gòu)的關(guān)鍵資源,將部分課程轉(zhuǎn)移至線上能夠防止教練工作停滯,并幫助他們適應(yīng)線上教學(xué)模式,有助于促進他們返崗就業(yè)。
“體育技能的傳授,大多需要實際的場景接觸。線上直播可以使得原有的線下產(chǎn)品實現(xiàn)增值,并更好地為客戶提供個性化服務(wù)。在未來,線上和線下兩種模式應(yīng)該是融合互補的?!蓖跹├蛘f。
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