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“中國式企管”的整合與“中國式管理”的反思

MBAChina
2011-07-18 10:10 瀏覽量: 746
?智能總結(jié)

中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展,取得了舉世公認(rèn)的發(fā)展成就,引起了國際社會對中國發(fā)展道路或中國模式的特別關(guān)注,使得中國模式成為國際論壇的一個熱門話

  中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展,取得了舉世公認(rèn)的發(fā)展成就,引起了國際社會對中國發(fā)展道路或“中國模式”的特別關(guān)注,使得“中國模式”成為國際論壇的一個熱門話題。盡管中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)者們并沒有刻意追求一個驕人的模式,但是實踐中確有很多經(jīng)驗值得總結(jié),其中包括企業(yè)管理領(lǐng)域的實踐。我們不妨把“中國模式”項下的企業(yè)管理經(jīng)驗稱之為中國式企管,在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中弘揚(yáng)其中的優(yōu)勢,同時與此前的“中國式管理”區(qū)別開來。


  中國式企管已有豐富的積淀


  無論“中國模式”是否最終確立,30多年改革開放的實踐已經(jīng)顯現(xiàn)出中國特色社會主義道路的特點(diǎn)。與革命戰(zhàn)爭年代不同,經(jīng)濟(jì)建設(shè),尤其是市場經(jīng)濟(jì)的探索是通過企業(yè)運(yùn)作來實現(xiàn)的。實際上,企業(yè)的管理實踐已經(jīng)為中國式企管作為一種模式來總結(jié),積累了豐富的素材,我們不能置之不顧。


  中國企業(yè)在世界500強(qiáng)中席位的增多,使得中國企業(yè)具備堪為效仿的管理模式有了相當(dāng)?shù)膶嵙唾Y格。今年公布的世界500強(qiáng)的名單中,中國大陸共有61家公司進(jìn)入榜單,比上一年增加了15家公司,這是中國上榜公司數(shù)量連續(xù)第8年上升。在2010年世界500強(qiáng)的名單中,中國企業(yè)占了54家,超過了10%;其中前10名里有3家中國企業(yè),接近三分之一。而在1995年,世界500強(qiáng)里中國企業(yè)的總數(shù)才有3家。如果說中國經(jīng)濟(jì)的崛起改變了《財富》世界500強(qiáng)排行榜的行業(yè)構(gòu)成和國家構(gòu)成,那么在管理理論的叢林中,中國式企管模式的形成也是一件合乎邏輯的事情。如果說這些枯燥的數(shù)字還不足以說明問題,那么三峽工程的成功修建,其中所體現(xiàn)的管理智能則是無可否認(rèn)的。在這項世界矚目的工程建設(shè)中,相關(guān)企業(yè)逐步建立起全面的質(zhì)量管理、進(jìn)度控制、投資控制、合同管理和安全管理的項目管理體系,實踐已證明其計劃、組織、協(xié)調(diào)和全面控制的有效性。


  不少成長中的企業(yè),尤其是民營企業(yè),非常重視企業(yè)文化建設(shè)。他們善于從前一階段的成功中總結(jié)經(jīng)驗,用來指導(dǎo)下一階段的開拓,形成了較為穩(wěn)定的管理形態(tài),并被別的企業(yè)所效仿,也得到了管理界的嘉許。海爾管理模式已進(jìn)入國際管理學(xué)界前沿——比如哈佛大學(xué)、洛桑國際管理學(xué)院、歐洲工商管理學(xué)院、日本神戶大學(xué)等著名高等學(xué)府的案例庫。海爾集團(tuán)從一個資本虧空147萬的街道小廠,發(fā)展成為全球營業(yè)額上千億人民幣的跨國經(jīng)營的大企業(yè),走過了世界同類企業(yè)一百年甚至更長時間走過的路。不僅取得了奇跡般的業(yè)績,而且形成了自己的管理優(yōu)勢,其中“吃休克魚”理論、“斜坡球理論”、“海爾人人成為老板”的口號在業(yè)界可謂膾炙人口。


  有關(guān)管理專家對中國的企業(yè)管理進(jìn)行了可貴的理論探索,足以整合為中國式企管的初步框架。中國企業(yè)管理科學(xué)基金會于2005年設(shè)立的“袁寶華企業(yè)管理金獎”,每年舉辦一次“評選活動,旨在通過表彰和獎勵為中國企業(yè)管理實踐作出杰出貢獻(xiàn)的中國企業(yè)家,進(jìn)一步促進(jìn)中國企業(yè)管理思想、管理方法和管理模式的創(chuàng)新,截止到去年已舉辦了六次。對獲獎企業(yè)家所培育的管理模式的研究,可謂汗牛充棟。一般性的理論探索同樣色彩紛呈,值得一提的是“中國式管理”之說。該理論從管理哲學(xué)的層面強(qiáng)調(diào)了中國式管理的特色,指出“中國式管理的貢獻(xiàn)主要在管理思想、管理觀念”。該理論認(rèn)為中國式管理的三大特征是“務(wù)實”、“中庸”,以及“不執(zhí)著”;中國式管理的三大觀念支柱是“太極思想”、“把二看成三”、“中庸”;中國式管理的最大特色是安人等等。盡管人們對此有不同的看法,但它產(chǎn)生的影響是不容忽視的。#p#副標(biāo)題#e#   中國式企管的基本特點(diǎn)


  如果說中國的改革和建設(shè)還在探索當(dāng)中,那么中國式企管同樣不能定位成一個預(yù)先設(shè)計好的模式;但這并不妨礙我們在這個進(jìn)程當(dāng)中,對已有的管理經(jīng)驗和理論思考進(jìn)行必要的梳理。盡管對這種梳理難免會見仁見智,但是我們不能因為有爭議就怯于提出自己的見解,以至于把這種梳理的話語權(quán)恭讓給洋人。正是基于這種考慮,我們可以從中國式企管的一些主要特點(diǎn)開始討論,以便拋磚引玉。


  首先,中國式企管建立在智慧人假設(shè)之上,保持勞動者的尊嚴(yán)是一個重要課題。與西方的管理理論分別建立在經(jīng)濟(jì)人、社會人、自動人或者復(fù)雜人假設(shè)之上不同,中國式企管的人性假設(shè)是智慧人。中華民族是勤勞智慧的民族,勞動者無疑是智慧的。然而現(xiàn)代智慧人的特定含義是相對于經(jīng)濟(jì)人、社會人、自動人或者復(fù)雜人而言的,是說勞動者已經(jīng)不是廉價的勞動力,至于他們是表現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)人、社會人還是自動人或者復(fù)雜人的特點(diǎn),取決于他們對客觀環(huán)境的理智判斷。智慧,在本質(zhì)上是一種真善美的存在,然而向善的智慧表現(xiàn)為現(xiàn)實的善,服從于勞動者的生存質(zhì)量。這決定了管理者必須對勞動者平等相待,因為彼此在智力上是平等的;企業(yè)必須保證勞動者的尊嚴(yán),把勞動者視為智慧人是以人為本的邏輯前提,是建設(shè)創(chuàng)新型國家的基礎(chǔ)。


  其次,中國式企管重視團(tuán)隊精神,在競爭意識的強(qiáng)化中強(qiáng)調(diào)道德血液的流淌。改革開放喚醒了人們的利益意識,利益意識表現(xiàn)在企業(yè)層面,離不開團(tuán)隊的競爭意識。中國的企業(yè)家喜歡用鷹、馬、牛甚至狼性圖騰表征團(tuán)隊的競爭意識,然而企業(yè)的社會責(zé)任又要求企業(yè)家在日益激烈的市場競爭中流淌著道德的血液,約束條件必不可少。在兩者之間尋求平衡,合理的答案只能是創(chuàng)新,在正道感召下的差異化發(fā)展。差異化之“差”指的是差別,是合理的分工;“異”指的是優(yōu)異,需要不斷地用技術(shù)進(jìn)步來支撐。兩者的結(jié)合正與中國改革開放三十多年,以比較優(yōu)勢為中心的綜合發(fā)展戰(zhàn)略相一致,并且可以繼續(xù)在國際國內(nèi)兩個市場的分工中突顯優(yōu)勢。


  再次,中國式企管成功的基礎(chǔ)是執(zhí)行,在利用各種管理工具時需要對執(zhí)行進(jìn)行不斷地校正。脫穎而出的企業(yè)家無不重視執(zhí)行力的提高,因為與決策相比較而言,執(zhí)行對于提高企業(yè)的效率與效益同樣具有決定性的意義。為了提高執(zhí)行力,引進(jìn)西方先進(jìn)的管理工具是非常必要的,因為管理工具科學(xué)性沒有國界;但是,執(zhí)行的差異和執(zhí)行中出現(xiàn)的變異和博弈告訴管理者,要想克服“橘生江南為橘江北為枳”的現(xiàn)象,必須時刻做好對執(zhí)行力的校正工作。經(jīng)濟(jì)發(fā)展中“上有政策下有對策”屢禁不止固然是一個頑疾,但是經(jīng)濟(jì)改革的成功同時說明宏觀調(diào)控是在對“上有政策下有對策”的校正中前行的。在微觀領(lǐng)域也是一樣,由于利益主體和利益取向的多元化,決策的“落地”與管理工具的有效使用同樣需要防止變味和走樣,校正執(zhí)行力扭曲成為中國式企管不可忽視的特點(diǎn)。


  中國式企管的活力在于實際效能


  中國式企管的內(nèi)涵是豐富的,又是具體的,我們不可能在一篇文章中羅列無遺,況且它仍然在實踐中不斷完善。不過可以肯定,中國式企管的提出應(yīng)當(dāng)有助于管理者在運(yùn)用中產(chǎn)生可持續(xù)的效能。指出以下幾點(diǎn),有助于我們進(jìn)一步明確中國式企管的實踐意義,并且與“中國式管理”區(qū)別開來,避免在企業(yè)管理中步入公司政治的歧途:


  第一,中國式企管是對30多年來企業(yè)實踐經(jīng)驗的總結(jié),而不是對此前數(shù)千年傳統(tǒng)文化的簡單推演。#p#副標(biāo)題#e#   按照“中國式管理”的邏輯,現(xiàn)代管理難逃傳統(tǒng)文化主宰的宿命;而我們所說的中國式企管,體現(xiàn)的則是新的實踐精神,其中包括管理實踐應(yīng)當(dāng)與國際接軌的時代要求,和及時吸收人類文明最新成果的努力。這并不是對傳統(tǒng)文化的徹底顛覆,而是更重視管理活動自身的規(guī)律,體現(xiàn)改革開放的時代風(fēng)貌。其中需要將儒家的治國理念與企業(yè)管理進(jìn)行必要的區(qū)分,而不能滿足于在企業(yè)管理中進(jìn)行政治化操作。


  第二,中國式企管是對企業(yè)管理先進(jìn)經(jīng)驗的總結(jié),而不是入鄉(xiāng)隨俗的適應(yīng)。在管理中強(qiáng)調(diào)中國式,固然需要注意順應(yīng)中國人的心理積淀,但這絕非對落后心態(tài)的迎合,更不能把商業(yè)賄賂之類違規(guī)行為的存在歸結(jié)為環(huán)境不好;相反,需要對包括對家族式管理之類的積弊進(jìn)行積極地校正。中國式企管作為一種理想狀態(tài),對于企業(yè)管理實踐具有明確的導(dǎo)向作用。應(yīng)當(dāng)承認(rèn),改革開放難免會泥沙俱下,魚龍混雜,并非所有的境內(nèi)企業(yè)管理都很規(guī)范。正因為如此,對企業(yè)管理的先進(jìn)經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié),就是為了弘揚(yáng)時代主旋律,對那些不規(guī)范的企業(yè)管理進(jìn)行積極的引導(dǎo)。


  第三,中國式企管應(yīng)當(dāng)具備可復(fù)制的管理工具,而不是依靠太極思維式的“變通”前行。如果說“中國式管理”不無哲學(xué)思辨的積極意義的話,那么它的軟肋則是缺乏可操作性。而中國式企管的提出將糾正這樣的弊端。量化管理、精細(xì)化等管理工具被證明是行之有效的,企業(yè)的經(jīng)營活動也常常需要做非此即彼的選擇。我們在實施中講究中國式,并非要打折扣;相反,為了更有效的落實,中國式企管將更加重視背景營造和基礎(chǔ)建設(shè),為此而提供服務(wù)和保證條件。比如在數(shù)字統(tǒng)計、信息披露中加強(qiáng)監(jiān)督,去偽存真,增強(qiáng)問責(zé)的力度等等。


  第四,中國式企管應(yīng)當(dāng)與時俱進(jìn),而不能對傳統(tǒng)文化的理念以訛傳訛。中國式企管是一個開放的體系,具體的表現(xiàn)形式可以根據(jù)不同類型的企業(yè)以及企業(yè)在不同的成長階段的實際情況,進(jìn)行多樣化的探索和創(chuàng)新;其中包括對傳統(tǒng)文化中的精華進(jìn)行新的詮釋,賦予其新的時代內(nèi)涵。比如對“中庸”的理解,儒家的確有“不偏不倚”的說法,但那是對“道”的執(zhí)著追求;而后來卻演化成混跡官場的一種鉆營“術(shù)”,折中主義的代名詞。如果把這種放棄原則的左右逢源用在企業(yè)管理中,那顯然是以訛傳訛。中國式企管在與時俱進(jìn)中應(yīng)當(dāng)對相關(guān)的傳統(tǒng)文化理念正本清源,以體現(xiàn)中華民族不屈不撓的精神,實現(xiàn)新的騰飛。

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