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　　“一切夢(mèng)想與成功一定和眼淚和汗水有關(guān)，害怕競爭就不該做商業(yè)。我想對(duì)躲在暗處的網(wǎng)絡(luò)黑色產(chǎn)業(yè)鏈和希望我們放棄原則的人說，阿里從不因利益而改變自己，更不會(huì)因?yàn)閴毫Χ艞壴瓌t，我們寧可關(guān)掉自己的公司”

　　編者按：

　　據(jù)悉，針對(duì)淘寶近日因調(diào)整搜索規(guī)則而遭到部分賣家及媒體指責(zé)一事，阿里巴巴董事局主席兼CEO馬云昨日致信全體員工，鼓勵(lì)阿里人勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，不為一時(shí)的阻力和困難而放棄理想。

　　對(duì)于此次事件背后的黑色產(chǎn)業(yè)鏈中的惡勢(shì)力，馬云警告稱，通過鬧事和傳播謊言獲益者傷害的不僅僅是阿里巴巴，兩萬多名優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者、數(shù)萬以電子商務(wù)為生的小企業(yè)及幾億消費(fèi)者的利益也同樣受到傷害。

　　同時(shí)，馬云也對(duì)事件的始作俑者給出強(qiáng)硬回應(yīng)。馬云在信中表示，對(duì)于堅(jiān)持理想的阿里人而言，此種打壓不會(huì)令阿里屈服，阿里會(huì)像捍衛(wèi)生命般捍衛(wèi)使命。馬云指出，寧可關(guān)掉公司，也不放棄做一個(gè)好企業(yè)、造福社會(huì)的理想與原則。

　　信的最后，馬云號(hào)召全體阿里人為理想而戰(zhàn)，以更積極的心態(tài)參與到推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的偉大事業(yè)中。

　　以下為馬云郵件全文：

　　各位阿里人：

　　幾天前，有朋友問我今生最相信什么，我說：“我相信相信!”

　　最近我發(fā)現(xiàn)很多阿里人非常郁悶和難過，大批網(wǎng)絡(luò)報(bào)道指責(zé)淘寶網(wǎng)調(diào)整搜索結(jié)果，甚至還惹起了某些賣家來淘寶網(wǎng)門口抗議示威…看到那么多同事很委屈，甚至流下了眼淚，也發(fā)現(xiàn)不少年輕的淘寶人在不斷自問：“我們到底做錯(cuò)了什么，為了鼓勵(lì)大家在淘寶上創(chuàng)業(yè)，堅(jiān)持七年不向會(huì)員強(qiáng)制收取開店費(fèi)和交易費(fèi)，堅(jiān)持扶持發(fā)展創(chuàng)業(yè)者和中小賣家，七年多的日日夜夜奮斗，結(jié)果換回來的是各種各樣的指責(zé)，我們值得這樣嗎?我們選擇的路對(duì)嗎?我們是否應(yīng)該放棄自己促進(jìn)新商業(yè)文明的使命而回到僅僅是一家普普通通的賺錢公司……”

　　本來應(yīng)該早點(diǎn)和大家做一個(gè)交流，談?wù)勎业目捶āＮ矣X得阿里人必須有這么一個(gè)經(jīng)歷，需要有時(shí)間接受各種各樣的挑戰(zhàn)。男人的胸懷是由冤枉撐大的，我覺得阿里人需要有在紛亂的外部環(huán)境中學(xué)會(huì)用自己的腦袋思考問題和判斷問題的能力。

　　選擇今天和大家交流是因?yàn)榭斓桨⒗锸恢苣陸c了，到了我們重溫去年這時(shí)候提出的：阿里巴巴要促進(jìn)開放、透明、分享，責(zé)任的新商業(yè)文明，為全世界一千萬家中小企業(yè)提供一個(gè)生存和發(fā)展的平臺(tái)，為全世界解決一個(gè)億的就業(yè)機(jī)會(huì)，為全球十億人提供一個(gè)消費(fèi)的平臺(tái)的時(shí)候。

　　從提出這么一個(gè)偉大的使命和目標(biāo)起，我就覺得我們從此以后會(huì)走上一條艱難的發(fā)展之路，我們會(huì)碰見各種不同類型的阻力和困難。今天的麻煩還僅僅是個(gè)開頭，我們會(huì)碰上越來越多的挫折......

　　堅(jiān)持做正確的事，堅(jiān)持自己的理想和使命是一定要付出巨大代價(jià)的，在任何時(shí)代都一樣。尤其在今天中國的商業(yè)環(huán)境里，促進(jìn)開放、透明、分享、責(zé)任的商業(yè)文明一定會(huì)破壞大批既得利益群體，我們要抗?fàn)幍牟粌H僅是這些既得利益群體，還有上世紀(jì)的商業(yè)習(xí)慣。

　　前段時(shí)間，淘寶人作出基于捍衛(wèi)消費(fèi)者用戶的利益，同時(shí)支持提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和誠信賣家的搜索調(diào)整決策，我認(rèn)為是正確的。我深以為豪的是，我們的同事能放棄自己的利益，去追求創(chuàng)建更加有利于用戶可持續(xù)健康發(fā)展的公平方法。

　　但遺憾的是，大家的好意被曲解，支持誠信賣家被說成是放棄中小賣家，保護(hù)消費(fèi)者利益的措施被指責(zé)成獲取自己的商業(yè)利益?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個(gè)大世界，淘寶網(wǎng)也是個(gè)大社會(huì)，我們也同樣在電子商務(wù)的世界里面對(duì)欺詐、假貨橫行等一切社會(huì)現(xiàn)象。今天的社會(huì)上出現(xiàn)了消極、浮燥的情緒，很多人懷疑一切，打擊一切，否定一切，總把自己對(duì)世界的片面認(rèn)識(shí)強(qiáng)加給別人，還有不少媒體過度使用”懲惡”的手端，而不是”扶正祛邪”，使得人們不相信還有人會(huì)做好事，還會(huì)有人會(huì)為理想和原則而工作。

　　堅(jiān)持還是放棄?放棄，從此以后我們就會(huì)成為一家平庸的公司，為利益而活著，我們可能會(huì)在一段時(shí)間里會(huì)很輕松，會(huì)很賺錢;而堅(jiān)持理想，我們也許會(huì)每天碰上狀況，我們要和各種勢(shì)力做斗爭，包括巨大的黑色產(chǎn)業(yè)鏈中的惡勢(shì)力。但堅(jiān)持也會(huì)讓我們生存和工作得有意義，堅(jiān)持也會(huì)讓我們能在21世紀(jì)成為一家真正對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的公司，讓我們今天付出的一切努力有獨(dú)特的回報(bào)。

　　我想阿里人應(yīng)該，也必須選擇堅(jiān)持原則、理想與使命的發(fā)展之路。對(duì)那些相信新商業(yè)文明和支持阿里巴巴成為理想主義公司的朋友們說，我們的上帝只有一個(gè)，就是用戶。我們會(huì)在平時(shí)的工作中更加完善自己的服務(wù)和功能，我們會(huì)加強(qiáng)傾聽客戶，我們會(huì)堅(jiān)持以保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，維護(hù)賣家利益為原則。

　　我們堅(jiān)信，在未來的商業(yè)社會(huì)里，將沒有大企業(yè)和小企業(yè)的區(qū)別，沒有外資和內(nèi)資的區(qū)別，沒有國企和民企的區(qū)別。我們覺得，只有誠信不誠信的區(qū)別，只有開放和不開放的區(qū)別，只有承擔(dān)責(zé)任和不承擔(dān)責(zé)任的區(qū)別。

　　我們將全力支持那些誠信、開放和承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)，我們?yōu)槲覀冏约汗ぷ髦械牟划?dāng)、不成熟、不完善而道歉，我們保證將不斷努力，不斷創(chuàng)新。我們不追求最具影響力，我們追求對(duì)人類，對(duì)社會(huì)，對(duì)家庭和對(duì)自己最有貢獻(xiàn)力。#p#分頁標(biāo)題#e#

　　對(duì)那些辛苦創(chuàng)業(yè)者們，我想說，今天是創(chuàng)業(yè)最好的時(shí)候。一切夢(mèng)想與成功一定和眼淚和汗水有關(guān)，和堅(jiān)持誠信努力有關(guān)。商業(yè)就不該害怕競爭，害怕競爭就不該做商業(yè)。我們害怕的是不透明的競爭，不誠信的競爭，不公平的競爭，怨天尤人的人永遠(yuǎn)會(huì)輸給擁抱變化、改變自己的人。

　　對(duì)于我們的阿里人，我想說的是，我們堅(jiān)持了十一年的理想很不容易，但我們還將堅(jiān)持91年的理想。我們從第一天起就堅(jiān)持賺錢不是目的，而僅僅是結(jié)果。我們這家由80、90后組成的公司，我們必須有別于昨天的企業(yè)。我們感恩自己的公司誕生于這個(gè)社會(huì)，我們會(huì)因?yàn)榻裉斓纳鐣?huì)環(huán)境而成長，我們更應(yīng)該為這個(gè)商業(yè)社會(huì)的完善而存在，這也是我們每天認(rèn)真工作的意義所在。阿里人，我們自己的未來一定是由我們今天樂觀積極的態(tài)度和努力決定的。

　　對(duì)那些躲在背后的網(wǎng)絡(luò)黑色產(chǎn)業(yè)鏈和希望我們放棄原則的人們，我想說，我們從來不會(huì)因?yàn)槔娑淖冏约?，我們更不?huì)因?yàn)閴毫Χ艞壸约旱脑瓌t。我們將會(huì)面對(duì)任何挑戰(zhàn)，寧可關(guān)掉自己的公司，也不放棄自己的原則。

　　今后我們希望全社會(huì)來監(jiān)督我們的商務(wù)政策調(diào)整，假如我們的調(diào)整政策違背了開放、透明、分享、責(zé)任的原則，我們一定會(huì)認(rèn)真傾聽而修改。否則，我們將會(huì)猶如捍衛(wèi)生命那樣捍衛(wèi)我們的使命。

　　請(qǐng)那些想通過鬧事和傳播謊言獲益的人注意，你們的舉動(dòng)不僅僅在傷害兩萬多名優(yōu)秀努力年輕人的理想，你們也在破壞和打擊數(shù)千萬以網(wǎng)絡(luò)為生存的小企業(yè)以及幾億消費(fèi)者的利益。阿里人感謝真誠的建議和批評(píng)，但是別有用心的意見、無理取鬧和片面的東西，我們不會(huì)接受，即使你們付諸于游行示威甚至更加過激的手段，試圖通過這些手段讓我們讓步屈服，數(shù)億消費(fèi)者不會(huì)答應(yīng)的。我們堅(jiān)信并會(huì)積極的參與到社會(huì)積極進(jìn)步的力量中去。

　　阿里人，為理想而戰(zhàn)吧!

　　此時(shí)此刻，非我莫屬!

　　馬云