實地探秘企業(yè)界的哈佛商學院:麥當勞漢堡大學

?智能總結上周五,來自數(shù)十家企業(yè)的精英HR“空降”麥當勞漢堡大學,盡情享用由麥當勞漢堡大學獨家烹調的企業(yè)文化大餐。
【MBAChina網(wǎng)訊】上周五,來自數(shù)十家企業(yè)的精英HR“空降”麥當勞漢堡大學,盡情享用由麥當勞漢堡大學獨家烹調的企業(yè)文化大餐。
領英中國企業(yè)市場及市場運營總監(jiān)陳婷首先致辭。陳女士介紹到,作為全球最大的職業(yè)社交平臺,領英不僅能幫助職場人士尋找機會,從而事半功倍地發(fā)揮所長,而且能在社交招聘、雇主品牌、人才大數(shù)據(jù)、全球智庫四個方面為企業(yè)增值。
同時,她還回顧了領英與麥當勞之間的合作關系:在領英與怡安翰威特聯(lián)合推出的2015年“最佳雇主”評選中,麥當勞榮獲“最佳雇主”稱號,這代表麥當勞不論在內部員工敬業(yè)度還是在外部人才影響力方面都表現(xiàn)卓越。
隨后,麥當勞漢堡大學Lily教授帶領HR精英小分隊進行參觀。參觀途中,她詳細講解了漢堡大學在全球和中國的發(fā)展歷史,并且特別突出了漢堡大學的四大價值觀:榮譽、學習、歡笑、成長,和漢堡大學的校訓:學習成就未來。
麥當勞認為,“只有知識不是力量,運用知識才是力量”。
所以,在課程設計時,漢堡大學會針對領導個人、領導他人、領導經(jīng)理、領導部門等各個級別進行設計,都涵蓋三種能力的提升:專業(yè)技能、領導力、商業(yè)敏銳度。
麥當勞(中國)高級副總裁兼首席運營官林慧蓉就麥當勞的人才戰(zhàn)略進行了分享。林女士說道,麥當勞不僅對顧客用心,對員工也同樣用心,這是企業(yè)做大做強的關鍵。麥當勞本著“以人為本”的原則,給予每一名員工充分的關懷與機會,使麥當勞最終成為員工最喜愛的工作場所與工作方式。因此,林女士認為:
麥當勞中國的所有員工一直都懷著“齊心共好”(Together For Good)的情懷。這里的“好”包括三個層面:好美食(Good Food)、好團隊(Good People)和好鄰居(Good Neighbor)。
作為一名從餐廳人員成長為高管、并且在麥當勞工作了26年的員工,林女士在人力資源管理上擁有豐富經(jīng)驗,她再三強調,對于人才的吸引,麥當勞的做法不是有需要時才去招聘,而是主動地打造雇主品牌來吸引優(yōu)秀的潛在人才。
麥當勞(中國)人力資源高級總監(jiān)張軍偉進一步闡釋了麥當勞的企業(yè)文化。麥當勞中國辦公室人員有50%的員工是超過10年以上的老員工。為什么他們能夠保持穩(wěn)定?原因就在于麥當勞一直以來的人才戰(zhàn)略愿景:把麥當勞打造成員工最喜愛的工作場所與工作方式,以及麥當勞獨特的雇員價值定位(EVP)。張先生介紹EVP的三個“F”:
family & friends——給予家人朋友般的關懷,通過一系列獨特的員工活動,溝通員工彼此間的情感;
flexibility——給予工作靈活及多樣化,例如彈性工作制、崗位輪替與有特色的帶薪假期;
future——提供未來職業(yè)發(fā)展,并且還可以成為才藝明星。
張先生還談到,對于麥當勞而言,“最佳雇主”不是一個終點,而是一個旅程。行勝于言,真心對員工好,讓員工感覺是一份可以終身共同奮斗的事業(yè),而不僅僅是“職業(yè)”。
在活動的尾聲,HR精英小分隊來到西藏中路525號上海麥當勞雅居樂餐廳,開啟“Create Your Taste”的漢堡私人訂制之旅。
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