中山大學(xué)管理學(xué)院 | 第七屆“營銷知識(shí)創(chuàng)新”論壇圓滿落幕

?智能總結(jié)第七屆“營銷知識(shí)創(chuàng)新”論壇由中山大學(xué)管理學(xué)院“中國營銷創(chuàng)新”科研團(tuán)隊(duì)主辦,廣東豬兼強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司協(xié)辦,旨在探討數(shù)字時(shí)代的品牌營銷與服務(wù)創(chuàng)新。
【MBAChina網(wǎng)訊】2018年11月16日-11月18日,第七屆“營銷知識(shí)創(chuàng)新”論壇在中山大學(xué)管理學(xué)院召開。第七屆“營銷知識(shí)創(chuàng)新”論壇由中山大學(xué)管理學(xué)院“中國營銷創(chuàng)新”科研團(tuán)隊(duì)主辦,廣東豬兼強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司協(xié)辦,旨在探討數(shù)字時(shí)代的品牌營銷與服務(wù)創(chuàng)新。
第七屆“營銷知識(shí)創(chuàng)新”論壇參會(huì)者合影留念??
應(yīng)邀出席論壇的嘉賓來自美國華盛頓大學(xué)、新加坡國立大學(xué)、北京大學(xué)、香港大學(xué)、香港中文大學(xué)、香港浸會(huì)大學(xué)、澳門大學(xué)等多所知名高校,以及健客網(wǎng)、筷子科技、艾媒數(shù)據(jù)、鄧韓貝、火幣區(qū)塊鏈研究院、豬兼強(qiáng)等國內(nèi)知名企業(yè)。中山大學(xué)管理學(xué)院王海忠教授擔(dān)任此次論壇主席,我院副院長李廣眾教授致開幕詞,香港中文大學(xué)(深圳)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院賈建民教授和北京大學(xué)光華管理學(xué)院副院長張影教授作為致辭嘉賓致辭。
第七屆“營銷知識(shí)創(chuàng)新”論壇現(xiàn)場
李廣眾副院長代表學(xué)院歡迎學(xué)界和業(yè)界嘉賓的到來,感謝各位嘉賓對(duì)我院市場營銷學(xué)科發(fā)展的一貫支持與幫助,并預(yù)祝本次論壇圓滿成功;賈建民教授表示很榮幸能擔(dān)任本次論壇的致辭嘉賓,同時(shí)他提出在大數(shù)據(jù)時(shí)代下,應(yīng)著重理解商業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)在機(jī)制,找到真正的因果關(guān)系;張影教授指出大數(shù)據(jù)背景下的營銷研究應(yīng)專注于人類特有的情感與體驗(yàn),而不僅僅是專注于算法和技術(shù),同時(shí)他期待大數(shù)據(jù)營銷領(lǐng)域取得更豐富的研究成果。
致辭嘉賓:中山大學(xué)管理學(xué)院李廣眾副院長、香港中文大學(xué)(深圳)賈建民教授、北京大學(xué)光華管理學(xué)院張影教授
本屆“營銷知識(shí)創(chuàng)新”論壇的主旨是“數(shù)字時(shí)代的品牌營銷與服務(wù)創(chuàng)新”,目的在于搭建學(xué)術(shù)界與企業(yè)屆連接的平臺(tái),推動(dòng)數(shù)字背景下品牌營銷與服務(wù)管理理論創(chuàng)新,為企業(yè)提供前沿營銷戰(zhàn)略指引。本次論壇的演講分為兩類型:一是學(xué)術(shù)界和企業(yè)高管共同參與,由資深學(xué)者和企業(yè)高管輪流演講;二是由學(xué)者構(gòu)成(企業(yè)高管自愿),演講嘉賓主要從學(xué)術(shù)維度,分享自己的研究項(xiàng)目或工作論文。
11月17日為學(xué)術(shù)界和企業(yè)高管共同參與,營銷學(xué)者就選定的主題介紹自身研究領(lǐng)域和研究成果,著重強(qiáng)調(diào)營銷戰(zhàn)略借鑒及意義;營銷實(shí)踐工作者分享營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并提出希望學(xué)術(shù)界研究的理論課題以期從學(xué)術(shù)界獲得理論準(zhǔn)則或戰(zhàn)略啟示。主講嘉賓包括美國華盛頓大學(xué)Robert W. Palmatier教授、健客網(wǎng)CEO謝方敏先生、香港大學(xué)Echo Wen WAN 教授、筷子科技聯(lián)合創(chuàng)始人李韶輝先生、新加坡國立大學(xué)李秀平教授、艾媒咨詢集團(tuán)CEO張毅先生、香港中文大學(xué)高蕾蕾教授、前寶潔公司市場研究部總經(jīng)理李霈先生、深圳大學(xué)周志民教授、鄧韓貝公司零售商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人梁冠章先生、中山大學(xué)王海忠教授、火幣區(qū)塊鏈研究院咨詢業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人李驊熹、中山大學(xué)彭建平教授、豬兼強(qiáng)公司常務(wù)副總裁李宇峰先生。
美國華盛頓大學(xué)Robert W. Palmatier 教授就演講主題“Emerging Trends in Marketing: Impact on Business and Research”,為在場的嘉賓帶來一場關(guān)于數(shù)字時(shí)代下市場營銷發(fā)展趨勢的演講。Robert教授認(rèn)為數(shù)據(jù)分析將在市場營銷中發(fā)揮重大作用,消費(fèi)者會(huì)越來越青睞在數(shù)據(jù)隱私方面保護(hù)比較好的公司;移動(dòng)營銷將成為企業(yè)的主要銷售渠道;物聯(lián)網(wǎng)將促進(jìn)消費(fèi)市場的發(fā)展;消費(fèi)者個(gè)性化需求將日益強(qiáng)烈;社交媒體的影響者在企業(yè)營銷發(fā)展中起重要作用。健客網(wǎng)CEO謝方敏結(jié)合當(dāng)前醫(yī)藥行業(yè)的大環(huán)境和發(fā)展背景,為大家?guī)砹艘粓鲫P(guān)于“藥品的數(shù)字化營銷”的主題演講,從“門戶”、“搜索”、“信息流”和“AI”四個(gè)部分介紹了藥品數(shù)字化的發(fā)展趨勢。香港大學(xué)Echo Wen WAN 教授介紹她的研究論文“When Customers Get Jealous: Brand Anthropomorphism and Customer Relationship”,分析品牌擬人化和顧客類型對(duì)品牌信任的影響關(guān)系??曜涌萍悸?lián)合創(chuàng)始人李韶輝先生以“AI降維——智能時(shí)代的廣告創(chuàng)意”為題進(jìn)行演講,運(yùn)用大量圖片和視頻對(duì)筷子科技“創(chuàng)意降維”AI技術(shù)作了詳細(xì)介紹,并通過雙11創(chuàng)意投放效果進(jìn)一步闡述了“Guidebook洞察應(yīng)用”的優(yōu)越性。
新加坡國立大學(xué)李秀平教授以“Leveraging UGC for Product Promotion: The Effect of Firm-highlighted Reviews”為主題,重點(diǎn)探討品牌管理者對(duì)線上用戶點(diǎn)評(píng)的應(yīng)用以及其中可能存在盈利機(jī)制的問題。艾媒咨詢集團(tuán)CEO張毅先生作“新媒體發(fā)展趨勢下的品牌管理與數(shù)字營銷提升策略”的主題演講,從新媒體發(fā)展趨勢解讀、品牌危機(jī)的管理與控制策略以及新媒體時(shí)代數(shù)字營銷提升等三個(gè)方面給大家闡述了新媒體時(shí)代的新趨勢、新思路和新工具。香港中文大學(xué)高蕾蕾教授就演講主題“The Small Predicts Large Effect in Crowdfunding”探討眾籌情境下投資者與發(fā)起人的社會(huì)關(guān)系及其投資金額等因素對(duì)潛在投資者投資意愿的關(guān)系影響。前寶潔公司市場研究部總經(jīng)理李霈先生結(jié)合自己多年的市場實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為大家?guī)怼皵?shù)字時(shí)代消費(fèi)者研究的機(jī)遇和挑戰(zhàn)”的主題演講,并提出未來應(yīng)注重大數(shù)據(jù)應(yīng)用、多元化創(chuàng)新消費(fèi)者與企業(yè)間的互動(dòng)形式以應(yīng)對(duì)消費(fèi)新趨勢。
中山大學(xué)管理學(xué)院王海忠教授就“Online Avatar and Its Role in Relationship Building”這一主題進(jìn)行演講。分別從Avatar的研究背景、實(shí)際應(yīng)用、概念內(nèi)涵、研究現(xiàn)狀以及研究方向等方面展開論述,深入淺出的說明了Avatar這一新興技術(shù)在商業(yè)實(shí)踐中的具體應(yīng)用,包括企業(yè)客服、虛擬模特、品牌虛擬化身等。王海忠教授同時(shí)論述Avatar現(xiàn)有研究現(xiàn)狀與理論,指出其有待研究的更多視角,包括Avatar與社會(huì)公共福利、AR應(yīng)用、虛擬自我等角度的結(jié)合探索?;饚艆^(qū)塊鏈研究院咨詢業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人李驊熹先生就演講主題“區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用對(duì)積分聯(lián)盟與品牌忠誠的影響”,從區(qū)塊鏈技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀、區(qū)塊鏈應(yīng)用層次以及區(qū)塊鏈對(duì)積分聯(lián)盟與品牌忠誠的影響等三個(gè)方面詳細(xì)介紹區(qū)塊鏈這一新興技術(shù)的綜合發(fā)展。
深圳大學(xué)周志民教授介紹他的研究論文“Why Do Consumers Participate in Value Co-Creation in Online Brand Communities? The Perspective of Self determination, reciprocity, and Well-being”,全面闡述了自我決定理論(self-determination theory)、互惠(reciprocity)、價(jià)值共創(chuàng)(value co-creation)和社區(qū)成員幸福感(community member well-being)之間的理論關(guān)系。鄧韓貝公司零售商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人梁冠章先生作“數(shù)據(jù)賦能與商業(yè)轉(zhuǎn)型”的主題演講,基于零售業(yè)和金融業(yè)的具體實(shí)戰(zhàn)案例,分析消費(fèi)者需求的新趨勢,并闡述數(shù)據(jù)賦能商業(yè)轉(zhuǎn)型對(duì)創(chuàng)造價(jià)值的重要作用。中山大學(xué)管理學(xué)院彭建平教授為大家?guī)怼癇ig Data and Management Innovations”的主題演講。從時(shí)下熱點(diǎn)大數(shù)據(jù)的視角出發(fā),展開介紹了大數(shù)據(jù)的來源背景、概念涵義等理論研究現(xiàn)狀,同時(shí)說明大數(shù)據(jù)在幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新等方面的具體商業(yè)前景。豬兼強(qiáng)公司常務(wù)副總裁李宇峰先生基于駕培行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,進(jìn)行了“數(shù)字時(shí)代的品牌營銷實(shí)踐——以豬兼強(qiáng)品牌營銷為例”的主題演講,重點(diǎn)從駕培行業(yè)數(shù)字化營銷現(xiàn)狀和服務(wù)創(chuàng)新技術(shù)等方面介紹了數(shù)字化營銷的實(shí)踐價(jià)值。
11月18日主要是學(xué)者參與(企業(yè)高管自愿參與),來自各大高校的營銷學(xué)者分享自己的研究項(xiàng)目或工作論文。主講嘉賓包括美國華盛頓大學(xué)Robert W. Palmatier教授、香港中文大學(xué)戴先熾副教授、香港中文大學(xué)(深圳)鄒雯麗助理教授、香港大學(xué)黃仲強(qiáng)助理教授、中山大學(xué)陳欣助理教授、中山大學(xué)關(guān)文晶助理教授、香港浸會(huì)大學(xué)陳鵬助理教授、中山大學(xué)陳增祥副教授、澳門大學(xué)司考助理教授、香港中文大學(xué)在讀博士生陳韻清、香港大學(xué)在讀博士生鄭麗菁、中山大學(xué)在讀博士生胡桂梅、中山大學(xué)在讀博士生歐陽建穎。
美國華盛頓大學(xué)Robert W. Palmatier教授帶來以“Publishing in the Journal of Marketing”為主題的演講,從主編的視角出發(fā),為我們分享了在全球頂級(jí)營銷期刊Journal of Marketing上發(fā)表研究需要掌握的關(guān)鍵要素與趨勢。
香港中文大學(xué)戴先熾副教授別開生面地以“中產(chǎn)階級(jí)焦慮”這一時(shí)下熱點(diǎn)現(xiàn)象展開演講,并圍繞“The Bright Side of Scarcity: When and How Resource Scarcity Increases Altruism?”的主題講述資源稀缺性對(duì)利他主義帶來的積極效應(yīng)。香港中文大學(xué)(深圳)鄒雯麗助理教授針對(duì)主題“Alleviating Customers’ Crowding Perception: Roles of Incidental Similarity”,介紹了如何利用群體間的偶然相似性來降低感知社會(huì)擁擠水平,從而提高顧客滿意度。
香港大學(xué)黃仲強(qiáng)助理教授進(jìn)行“Making Comparisons Impedes Prosocial Behavior”主題的演講,深入探討社會(huì)比較對(duì)捐贈(zèng)這一親社會(huì)行為帶來的影響及其中蘊(yùn)含的理論機(jī)制。香港浸會(huì)大學(xué)陳鵬助理教授帶來“The Influence of Anthropomorphized Service Robot on Consumer Satisfaction in Service Coproduction”主題的演講,探討擬人化服務(wù)機(jī)器人對(duì)顧客滿意度產(chǎn)生的積極效應(yīng)。澳門大學(xué)司考助理教授作關(guān)于“Friend-Disadvantaging in Resource Allocations-A Fairness Signaling Mechanism”主題的演講,從公平信號(hào)機(jī)制角度出發(fā),分析朋友角色在資源分配時(shí)帶來的不利影響。中山大學(xué)陳增祥副教授圍繞“The Effect of Anthropomorphism on Preference for Ethical Product”的主題,分享消費(fèi)者更在意擬人化道德品牌的道德表現(xiàn)這一現(xiàn)象背后的原因與作用機(jī)制。中山大學(xué)陳欣助理教授針對(duì)主題“Eco-friendly Efforts and Service Innovation”,深入介紹企業(yè)在環(huán)保行為與服務(wù)創(chuàng)新等要素方面的投入給顧客滿意度帶來的積極效應(yīng)。中山大學(xué)關(guān)文晶助理教授作關(guān)于“The Effect of Empty Space on Consumer Decisions”的主題演講,生動(dòng)形象地介紹廣告中的留白空間及其呈現(xiàn)形式對(duì)消費(fèi)者決策的影響。
香港中文大學(xué)在讀博士生陳韻清圍繞“The identified Donor Effect”的主題,講述捐贈(zèng)者是否匿名這一捐贈(zèng)因素對(duì)捐贈(zèng)者與受贈(zèng)者產(chǎn)生的影響效應(yīng)。中山大學(xué)在讀博士生歐陽建穎給大家?guī)怼癟he Positive Person-Highlighting Effect”的主題演講,探究新產(chǎn)品宣傳的具體策略選擇對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)意愿與態(tài)度等方面帶來的影響與理論機(jī)制。香港大學(xué)在讀博士生鄭麗菁針對(duì) “Market-Mediated Liquid Consumption” 的主題發(fā)表演講,探討以ofo、Airbnb為代表的液態(tài)營銷形式對(duì)消費(fèi)者親社會(huì)行為和親自我行為的影響及其機(jī)制。中山大學(xué)在讀博士生胡桂梅展開關(guān)于“The Interact Effect of Avatar Realism and Warmth”的主題演講,結(jié)合在線客服頭像的真實(shí)性與溫暖性,分析其展現(xiàn)形式對(duì)消費(fèi)者評(píng)價(jià)以及購買意愿的影響。
本屆“營銷知識(shí)創(chuàng)新”論壇的成功舉辦,為營銷專家學(xué)者和業(yè)界專家提供了交流和共享的平臺(tái),思想和觀點(diǎn)在這里碰撞和溝通;同時(shí)也為中山大學(xué)市場營銷學(xué)科師生近距離向知名學(xué)者和企業(yè)家學(xué)習(xí),提升研究成果水平搭建了重要平臺(tái)。自2013年開始,“營銷知識(shí)創(chuàng)新”論壇已成功舉辦七屆。
(本文轉(zhuǎn)載自中山大學(xué)管理學(xué)院 ,如有侵權(quán)請(qǐng)電話聯(lián)系13810995524)
* 文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表MBAChina立場。采編部郵箱:news@mbachina.com,歡迎交流與合作。
備考交流
- 【MBAChina 官方社群矩陣】
- 涵蓋 199管理類聯(lián)考備考 · 復(fù)試調(diào)劑 · 博士申請(qǐng) · 中外合辦學(xué) 四大板塊。
- ??2027 MBA/MPA/MEM/MPAcc /EMBA聯(lián)考備考群
- ??2026 管理類聯(lián)考復(fù)試調(diào)劑群
- ??博士項(xiàng)目交流群
- ??中外合作辦學(xué)項(xiàng)目群
- ?? 添加微信:MBAChina001
- 備注【報(bào)考項(xiàng)目】,邀請(qǐng)您加入專屬交流群

掃碼關(guān)注我們
- 獲取報(bào)考資訊
- 了解院?;顒?dòng)
- 學(xué)習(xí)備考干貨
- 研究上岸攻略
最新動(dòng)態(tài)
活動(dòng)日歷
- 01月
- 02月
- 03月
- 04月
- 05月
- 06月
- 07月
- 08月
- 09月
- 10月
- 11月
- 12月
- 06/01 6月1日直播預(yù)告:香港理工大學(xué)SPEED學(xué)院_全新碩士課程專場!26fall入學(xué)!
- 06/03 6月3日活動(dòng)報(bào)名 | 北大光華-凱洛格國際EMBA項(xiàng)目Coffee Chat@上海
- 06/03 【活動(dòng)報(bào)名】中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)科技商學(xué)院專題講座重磅開啟!
- 06/04 6月4日 席位鎖定中 | 香港中文大學(xué)(深圳)MBM2027級(jí)招生說明會(huì)
- 06/06 長春理工大學(xué)2027級(jí)工商管理碩士(MBA)考生見面會(huì)
- 06/06 重磅!上財(cái)?shù)嗡呓?027級(jí)全日制金融碩士“新興金融探索日”活動(dòng)通知
- 06/06 深圳場 | 清華-康奈爾雙學(xué)位金融MBA公開課暨2027級(jí)招生說明會(huì)報(bào)名中!
- 06/06 上海 | 紫荊課堂暨2027級(jí)清華MBA招生咨詢會(huì)報(bào)名開啟!
- 06/06 浪潮已至|南科大科創(chuàng)MBA 2027級(jí)招生啟動(dòng)大會(huì)來了
- 06/06 活動(dòng)報(bào)名 | “迅策科技”校友企業(yè)參訪暨清華五道口金融EMBA深圳招生說明會(huì)
熱門資訊
掃碼關(guān)注 MBAChina
掃碼關(guān)注
EMBA








