上財(cái)MBA勞幗齡:蘋果“悲情營(yíng)銷”的思考

?智能總結(jié)近日,一則“臨猗縣人民政府關(guān)于針對(duì)‘臨猗蘋果滯銷’不當(dāng)營(yíng)銷方式的聲明”引發(fā)軒然大波。昨天(5月9日)晚上應(yīng)東方衛(wèi)視看看新聞Knews之約,已經(jīng)在“侃爆朋友圈”《政府打臉“悲情營(yíng)銷”》節(jié)目中,與原餓了么營(yíng)銷總監(jiān)朱泓源先生一起對(duì)此進(jìn)行了評(píng)論。
原標(biāo)題:上財(cái)商業(yè)知識(shí) | 勞幗齡:助農(nóng)的著力點(diǎn)不應(yīng)全在營(yíng)銷上——蘋果“悲情營(yíng)銷”的思考
【MBAChina網(wǎng)訊】近日,一則“臨猗縣人民政府關(guān)于針對(duì)‘臨猗蘋果滯銷’不當(dāng)營(yíng)銷方式的聲明”引發(fā)軒然大波。昨天(5月9日)晚上應(yīng)東方衛(wèi)視看看新聞Knews之約,已經(jīng)在“侃爆朋友圈”《政府打臉“悲情營(yíng)銷”》節(jié)目中,與原餓了么營(yíng)銷總監(jiān)朱泓源先生一起對(duì)此進(jìn)行了評(píng)論。
巧的是,就在前幾天,筆者剛剛在另一個(gè)電商平臺(tái)上購(gòu)買了三箱陜西禮泉的蘋果,也是滯銷,也是同樣的悲情,也是為了助農(nóng),營(yíng)銷方法幾乎一樣,甚至用詞都差不多。只是幸運(yùn)的是,這個(gè)不是造假滯銷,是真滯銷。前天收到的貨,說(shuō)句真心話,大小規(guī)格不一,壞果爛果不少,對(duì)著質(zhì)量只能說(shuō)“呵呵”,但對(duì)著價(jià)格可以說(shuō)“劃算”,最后告訴自己“這是做公益”,但同時(shí)也在心里嘀咕“這樣的公益還會(huì)有下次嗎”。
不錯(cuò),發(fā)揮電商平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),實(shí)行全網(wǎng)銷售,的確是解決產(chǎn)品區(qū)域性、品種化滯銷的有效途徑。作為時(shí)下破解農(nóng)產(chǎn)品買賣雙方信息不對(duì)稱的有效途徑之一,農(nóng)產(chǎn)品觸“電”不但是一種時(shí)髦的方式,也是一種較為有效的解決方案。很多地方的滯銷產(chǎn)品通過(guò)電商渠道,不但找到了很好的銷路,還賣了一個(gè)相對(duì)較好的價(jià)錢,避免或者減少了農(nóng)業(yè)種植者的損失,亦是平臺(tái)優(yōu)勢(shì)的極好體現(xiàn)。
但農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(其實(shí)其他產(chǎn)品也是如此),重點(diǎn)是品質(zhì)、品牌,而不是悲情。悲情可以博得一時(shí)同情,卻無(wú)法贏得長(zhǎng)久的解決之道。
對(duì)于蘋果產(chǎn)地臨猗而言,經(jīng)過(guò)“滯銷”假消息的折騰,造成了蘋果價(jià)格的不合理波動(dòng),影響到了絕大多數(shù)果農(nóng)的錢袋子;而另一個(gè)負(fù)作用是,給消費(fèi)者留下了“果品質(zhì)量差”的壞印象,這種槽糕的第一印象可能導(dǎo)致其日后不再會(huì)選擇該產(chǎn)地的水果。
再回到筆者購(gòu)買的蘋果產(chǎn)地禮泉,陜西蘋果歷來(lái)有名,很納悶為何會(huì)滯銷。查找資料后發(fā)現(xiàn),禮泉的秦冠蘋果曾經(jīng)以“個(gè)大、色艷、果肉香脆、多項(xiàng)理化指標(biāo)優(yōu)于美國(guó)蛇果”而聞名,禮泉還因此成為“蘋果之鄉(xiāng)”。但是隨著紅富士蘋果的興起,消費(fèi)者喜好開始變化,市場(chǎng)發(fā)生了變化。據(jù)說(shuō)禮縣果農(nóng)也想引種,但是紅富士卻在禮泉水土不服、生長(zhǎng)不好,果農(nóng)只能繼續(xù)種植秦冠蘋果。同時(shí),前些年禮泉蘋果價(jià)格曾經(jīng)在高位運(yùn)行,讓果農(nóng)養(yǎng)成了不愿早賣的習(xí)慣。所以,禮泉甚至其他蘋果滯銷的原因大致可以歸納為下面三點(diǎn):
1、蘋果品種老化單一,不受消費(fèi)者和市場(chǎng)待見(任何產(chǎn)品都有生命周期,這個(gè)規(guī)律必須尊重);
2、果農(nóng)惜售心理嚴(yán)重,采收后想等到價(jià)格升高再賣,結(jié)果卻越等越低(把握合適的銷售時(shí)機(jī),至關(guān)重要);
3、更重要的原因是,中國(guó)蘋果市場(chǎng)供大于求,市場(chǎng)飽和,在這樣的情況下,豐收或許就是煩惱,因?yàn)楸鹊牟皇菙?shù)量而是質(zhì)量(市場(chǎng)供求的平衡,不能無(wú)視;如何時(shí)候,質(zhì)量是第一生命線)。
這段時(shí)間正好在做上財(cái)千村調(diào)查十年大數(shù)據(jù)的分析,記得在第六篇 《上財(cái)大數(shù)據(jù)告訴你:千村十年,在那桃花盛開的地方調(diào)研暨建議》中,因?yàn)樯婕暗氖桥c蘋果有同樣特征的生鮮農(nóng)產(chǎn)品,筆者曾寫過(guò)這么幾句:
2017年8月23日,商務(wù)部、農(nóng)業(yè)部聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于深化農(nóng)商協(xié)作 大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的通知》,要求以農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線,順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì),充分發(fā)揮商務(wù)、農(nóng)業(yè)部門協(xié)作協(xié)同作用,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,著力突破制約農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸和問題,加快建立線上線下融合、生產(chǎn)流通消費(fèi)高效銜接的新型農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系。
線上線下融合,建立起生產(chǎn)、流通、消費(fèi)三者高效銜接的新型農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系,這才是農(nóng)產(chǎn)品電商真正要突破和解決的瓶頸問題。而這里,牽起生產(chǎn)和消費(fèi)這兩頭的流通企業(yè)責(zé)任重大,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高流通效率,指導(dǎo)生產(chǎn)、引導(dǎo)消費(fèi),實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化協(xié)同,這就是今天數(shù)字化時(shí)代農(nóng)產(chǎn)品電商、或者我們平時(shí)常習(xí)慣從城市的視角稱之為生鮮電商要做的工作。
要注意的是,不僅僅是用“營(yíng)銷”這“最后一招”來(lái)促銷售,而是要“建立起生產(chǎn)、流通、消費(fèi)三者高效銜接的新型農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系”,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高流通效率,指導(dǎo)生產(chǎn)、引導(dǎo)消費(fèi)。
換句話來(lái)說(shuō),農(nóng)產(chǎn)品銷售的“倒在最后一公里”,或許真正的原因是因?yàn)椤安≡谧畛跻还铩?。從需求?cè)的標(biāo)準(zhǔn)倒逼供給側(cè)改革,把市場(chǎng)的信息傳遞給產(chǎn)地,把新西蘭佳沛奇異果“工廠化生產(chǎn)”的理念傳遞給農(nóng)民,讓農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程實(shí)現(xiàn)提質(zhì)升級(jí),讓農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量有更高的保證,這才是助農(nóng)的真正著力點(diǎn)。
(本文轉(zhuǎn)載自上海財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院 ,如有侵權(quán)請(qǐng)電話聯(lián)系13810995524)
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