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2020年，“新冠”疫情加速了眾多行業(yè)向數(shù)字化、在線化轉(zhuǎn)型，教育領(lǐng)域亦是如此。

疫情期間，上海國家會計學(xué)院以建設(shè)不輟的信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以教育OAO改革為抓手，不但頂住了疫情對教育教學(xué)帶來的巨大壓力，交出了一份較為滿意的答卷，還化危機為契機，通過此次在線教育理念的“思想啟蒙”運動，促使學(xué)院達成了大力發(fā)展教育信息化，加強在線教育實踐、研究和培育的空前共識，為學(xué)院教育進行更深層次、系統(tǒng)性的變革埋下了伏筆。

“課”不容緩：一場“突圍式”實戰(zhàn)

突如其來的新冠肺炎疫情徹底打亂了每一個人的生活節(jié)奏和工作安排，也改變了學(xué)院原定的培訓(xùn)教學(xué)計劃。2月4日，學(xué)院召開線上疫情防控工作會，李扣慶院長在會上指出，“要創(chuàng)造性地開展工作。各部門要積極加強疫情防控，努力轉(zhuǎn)危為機，著眼長遠、長短結(jié)合、多管齊下，用好在線教育手段，尋求分層次、分類別、多樣化的解決方案?！?/p>

疫情初期，面對巨大的不確定性，在疫情防控“阻擊戰(zhàn)”的大背景下，學(xué)院同時打響了一場“停課不停學(xué)”的攻堅戰(zhàn)，用快行動與時間賽跑。

學(xué)院統(tǒng)籌師資儲備、課程開發(fā)、平臺優(yōu)化等協(xié)同發(fā)力，主動服務(wù)防疫期間財會行業(yè)的緊迫需求。教學(xué)管理部門加緊課程開發(fā)和客戶溝通、信息部門提供技術(shù)保障和平臺支持，全面嘗試線上培訓(xùn)教學(xué)，以應(yīng)對疫情影響，EMBA、EMPAcc、留學(xué)生、全日制研究生等學(xué)位項目在線教學(xué)全面展開。

3月16日至18日，疫情以來學(xué)院第一個線上培訓(xùn)項目——中郵科技有限責(zé)任公司財務(wù)人才培訓(xùn)班，以網(wǎng)絡(luò)直播方式正式上線；3月26日至31日，學(xué)院通過在線教育方式舉辦2020年首個財政部總會計師素質(zhì)提升工程培訓(xùn)班（上海班），120名學(xué)員分成企業(yè)和行政事業(yè)類兩個班，順利完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。

在盧文彬副院長牽頭協(xié)調(diào)下，學(xué)院推出“SNAI在行動”防疫主題直播課程，開展防疫期間財稅處理、企業(yè)管理、危機應(yīng)對和員工防護等多個系列直播課，單次直播最高在線收聽超過1萬人，截至4月份累計收聽超過二十萬人次；推出涵蓋119門在線課程的定制“課程包”，公共管理培訓(xùn)部、企業(yè)管理培訓(xùn)部協(xié)同在線教育部門，高效推出全國稅務(wù)領(lǐng)軍培養(yǎng)項目、全國高端會計人才培養(yǎng)項目、國開行項目等定制化在線學(xué)習(xí)平臺和課程包；精選51門線上財會課程、證書課程和直播課程回聽，向全社會免費開放；積極對接各地政府關(guān)于防疫期間補貼企業(yè)開展線上培訓(xùn)的政策，第一時間開通專門微信公號，為企業(yè)提供最高可以享受95%政府補貼的在線培訓(xùn)服務(wù)；推出精選免費財會課程、免費證書在線課程、免費直播課程回聽、免費職業(yè)培訓(xùn)課程等近百門，及時推出疫情對財稅工作影響的直播課程，并經(jīng)應(yīng)急管理部培訓(xùn)中心授權(quán)推出防疫專題課。

在疫情初期，學(xué)院第一時間推出線上課程，既努力拓展會計人員線上繼續(xù)教育市場，又著力抓好教育公益服務(wù)，教育實效獲得了學(xué)院校友和財會行業(yè)的積極稱贊，在部分財會人員中迅速掀起了“跟著SNAI在線學(xué)習(xí)”的熱潮。通過服務(wù)防疫期間廣大財務(wù)人員的居家學(xué)習(xí)需求，為戰(zhàn)“疫”貢獻了教育力量。

情景交融：一套“定制化”服務(wù)

如果說“快”是學(xué)院疫情初期在線教育的關(guān)鍵詞，那么“融合”就是現(xiàn)在乃至將來的常用語。

5月，學(xué)院線下培訓(xùn)逐步恢復(fù)，線上與線下相結(jié)合的教育模式逐漸成為培訓(xùn)主場景。5月15日，學(xué)院召開在線教學(xué)專題研討會，就在線教學(xué)質(zhì)量保障、線上線下課程融合等問題進行探討。劉勤副院長在會上指出，線上教學(xué)將成為新常態(tài)，是對線下教學(xué)的有效補充。如何讓面對面學(xué)習(xí)和在線教學(xué)互為補充、如何以信息化技術(shù)支持個性化學(xué)習(xí)成為擺在學(xué)院面前的關(guān)鍵問題。

在線教育絕不是簡單的線上平移，而是對管理模式、營銷模式、教學(xué)模式、評價方式的變革。學(xué)院始終將“線上培訓(xùn)標準不降低、培訓(xùn)體驗不降低”作為目標，以多種舉措服務(wù)行業(yè)能力建設(shè)。

第一，在內(nèi)容上固根本。持續(xù)開發(fā)高質(zhì)量直播錄播課程，截至10月30日，2020年學(xué)院在線課程累計新增231門。第二，在形式上激活力。調(diào)整原有培訓(xùn)計劃、課程體系、資源配置、時間安排等以適應(yīng)不同培訓(xùn)場景。比如，針對線上教學(xué)普遍存在的學(xué)員隔空疲態(tài)問題，老師更加注重在線上授課時加強情緒傳遞和肢體語言的表達；有針對性地在課件編排上進行濃縮精簡，以干貨形式呈現(xiàn)知識要點，再輔以師生互動、分小組討論等線上平臺的教學(xué)功能。最后，在成效上求突破。將線上與線下的融合由課堂延伸至招生、考核及服務(wù)等環(huán)節(jié)。3月14日，EMBA第十八期首次嘗試將傳統(tǒng)的線下大規(guī)模面試轉(zhuǎn)移至線上；7月17日，留學(xué)生首次嘗試以線上線下結(jié)合的形式進行《現(xiàn)代漢語II》的期末考試；8月20日，EMPAcc21期以“線上+線下”的方式舉辦新生入學(xué)指南活動。

誠然，融合線上線下打造定制化服務(wù)并非朝夕之功，這條融合了新的教學(xué)平臺和管理方式的道路尚在持續(xù)探索中。學(xué)院將繼續(xù)從技術(shù)上構(gòu)建長期發(fā)展的基礎(chǔ)，從理念上把握教育變革的先機，通過優(yōu)化培訓(xùn)管理流程、專注打磨內(nèi)容產(chǎn)品，把在線教育從“快閃式”的發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱谡质健钡膭傂?，實現(xiàn)線下線上良好共生生態(tài)，互促互補。

轉(zhuǎn)危為機：一場“信息化”浪潮

近年來，在線教育行業(yè)蓬勃發(fā)展。而疫情的到來無疑加速了行業(yè)的發(fā)展進程。但同時，它也是一場對整個教育行業(yè)的“大考”——教育行業(yè)加速進化，信息化程度不夠、低效粗放的教育模式將面臨淘汰。

在2019年，學(xué)院就提出了OAO（Online and Offline）融合式發(fā)展戰(zhàn)略，明確指出，既需要高質(zhì)量的線下教育，又需要高質(zhì)量的線上教育，兩者有機結(jié)合尤其重要?？梢哉f，在線上教育的賽道上，學(xué)院在技術(shù)和理念上都具有一定的準備和積累。

這些準備和積累，在2020年得到了應(yīng)用體現(xiàn)。以公共管理培訓(xùn)類業(yè)務(wù)為例，全年以zoom、展視互動等在線直播方式開展教學(xué)的班級達到84個班次，占全年班次的34.4%；參加在線直播學(xué)員達30500人次，占全年人次的69%；在線直播培訓(xùn)天數(shù)達283天，占全年培訓(xùn)天數(shù)的24.7%。這些數(shù)據(jù)表明，整個直播培訓(xùn)的規(guī)模在不斷擴大。隨著學(xué)員接受度不斷提高，在線培訓(xùn)將成為常態(tài)。

在整個教育信息化的浪潮中，問題在慢慢揭開，從點到線再到面，從業(yè)者和用戶需求都在發(fā)生轉(zhuǎn)變，直至形成一張巨大的信息化網(wǎng)絡(luò)。

疫情的發(fā)生對在線教育的普及和提高具有很大的推動作用，在線教學(xué)期間，全社會對教育信息化、智能化有了更多經(jīng)歷和體會。進入后疫情階段，教育信息化必將持續(xù)加速，學(xué)校組織形態(tài)面臨深刻變革，線上與線下教育融合發(fā)展至為關(guān)鍵，教育信息化也必將重構(gòu)建設(shè)標準。

新教育實驗發(fā)起人朱永新教授在其著作《未來學(xué)?！分兄赋?，“教育變革，雖然不像社會變革那樣，有強烈的人為干預(yù)的色彩，但是如果我們主動迎接、主動介入通往未來的教育趨勢，這個趨勢就可能會向著我們期待的方向發(fā)展?！鄙虾視媽W(xué)院作為一個國家級高級經(jīng)濟管理人才教育培訓(xùn)基地，始終錨定貼近實務(wù)、引領(lǐng)業(yè)界、推動行業(yè)、服務(wù)國家的目標。面對疫情的重大考驗，第一時間奏響了在線教學(xué)協(xié)奏曲，并不斷融入教育信息化的主旋律，正在逐漸匯成一曲OAO教育改革發(fā)展交響樂。

未來已來，未來可期。