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【MBAChina網(wǎng)訊】“跨文化合作問(wèn)題一直以來(lái)是影響中外合資企業(yè)健康發(fā)展的重要因素。”

廣州標(biāo)致汽車(chē)成立于1985年，法方法國(guó)標(biāo)致持有22%的股份，中方廣州汽車(chē)集團(tuán)持有46%的股份。廣州標(biāo)致是中國(guó)最早一批汽車(chē)合資企業(yè)并且一度成為眾人追捧的對(duì)象，然而最終卻走向解體。

廣州標(biāo)致的解體與中法兩方的文化沖突密不可分，廣州標(biāo)致成立之初雙方的文化未能進(jìn)行有效融合，跨文化沖突問(wèn)題就不斷暴露。隨著時(shí)間的推移，矛盾和不滿逐漸在合資公司管理權(quán)、運(yùn)營(yíng)決策和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上體現(xiàn)。法方持有較少股份，但在合資公司經(jīng)營(yíng)管理上卻要求擁有主要領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，中方認(rèn)為法方?jīng)]有將合資公司的利益放在首位，導(dǎo)致零配件的成本居高不下，這一系列的問(wèn)題最終導(dǎo)致廣州標(biāo)致的解體。

相比于廣州標(biāo)致，北京松下的文化建設(shè)就起到了事半功倍的效果。

北京松下成立于1987年，中方和日方各占合資公司50%的股權(quán)，日方松下電器在本國(guó)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中孕育出許多獨(dú)有的企業(yè)文化，也逐漸意識(shí)到海外經(jīng)營(yíng)必須針對(duì)當(dāng)?shù)匚幕{(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，同時(shí)創(chuàng)始人松下幸之助“人和”的經(jīng)營(yíng)文化也體現(xiàn)其強(qiáng)大的包容性。

北京松下認(rèn)為，共同的利益是形成合資企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀的基礎(chǔ)，無(wú)論中方還是日方，對(duì)合資企業(yè)的企業(yè)權(quán)利和責(zé)任都是100%，在這種“既講利又重義”、光明正大的企業(yè)文化氛圍中，北京松下員工的主人翁意識(shí)愈發(fā)強(qiáng)烈，也造就了北京松下的成功。

上述兩個(gè)案例出自我院王琴副教授編著的《中外商務(wù)合作跨文化交際案例集》一書(shū)，說(shuō)明了文化沖突在企業(yè)海外經(jīng)營(yíng)中的重要性，但文化沖突僅僅是跨文化合作問(wèn)題的冰山一角，跨國(guó)商務(wù)活動(dòng)的背后是人與人的溝通、文化與文化的交流，這一點(diǎn)也是王琴編著《中外商務(wù)合作跨文化交際案例集》的初衷，即讓更多人了解跨文化經(jīng)營(yíng)的商業(yè)知識(shí)，同時(shí)本書(shū)的編寫(xiě)受到了國(guó)際商務(wù)漢語(yǔ)教學(xué)與資源開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的資助，通過(guò)展現(xiàn)商務(wù)案例為希望了解中國(guó)、了解漢語(yǔ)文化、學(xué)習(xí)跨國(guó)商業(yè)知識(shí)的人群提供資源。

本案例集的亮點(diǎn)主要在于選擇的案例既考慮到了國(guó)際特征，更關(guān)注到不同企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為和結(jié)果，通過(guò)總結(jié)案例企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)為讀者還原真實(shí)的跨國(guó)商業(yè)行為。本書(shū)的跨文化案例主要聚焦在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)戰(zhàn)略以及電子商務(wù)三大管理領(lǐng)域，涉及我國(guó)與八個(gè)不同國(guó)家的商務(wù)活動(dòng)，分別是德國(guó)、日本、法國(guó)、韓國(guó)、美國(guó)、澳大利亞、俄羅斯以及西班牙，同時(shí)本案例集涉及到企業(yè)兼并、多元化戰(zhàn)略、文化融合、品牌定位、企業(yè)聯(lián)盟等商業(yè)知識(shí)。

本案例集也可用于跨文化合作相關(guān)課程的教學(xué)，在每個(gè)案例的編制中，都包含案例陳述、案例教學(xué)、案例分析與總結(jié)和案例使用說(shuō)明四個(gè)部分，除了闡述案例內(nèi)容還提供了配套的案例教學(xué)內(nèi)容，具體而言案例教學(xué)中包括案例正文中涉及的商業(yè)專(zhuān)業(yè)詞匯解釋以及與案例相關(guān)的思考題，案例分析與總結(jié)提煉了案例要點(diǎn)和結(jié)論，案例使用說(shuō)明介紹了案例輔助材料和教學(xué)使用安排等，給教學(xué)者提供了課堂使用參考。

本案例集是跨文化商務(wù)活動(dòng)的百科全書(shū)，相信本案例集的出版在為學(xué)習(xí)者提供更多跨文化商業(yè)知識(shí)訓(xùn)練的同時(shí)，也為教學(xué)中提供了豐富的教學(xué)資源。

作者簡(jiǎn)介

王琴，管理學(xué)博士。上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院企業(yè)管理研究所，主講課程有管理學(xué)、戰(zhàn)略管理、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)。研究領(lǐng)域：價(jià)值網(wǎng)絡(luò)、戰(zhàn)略管理、企業(yè)商業(yè)模式。