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交大管理學全國第1，金融學全國第1-2位，工商管理、經(jīng)濟學靠前

2021年5月20日，上海交通大學安泰經(jīng)濟與管理學院中國全球運營領袖項目（CLGO）“SOIL|說·有”論壇榮幸地邀請到博世亞太區(qū)供應鏈和運營績效提升部門總監(jiān)陳龍先生與高級專家黃蓉女士與同學們暢談供應鏈。

博世在中國生產(chǎn)和銷售汽車零配件和售后市場產(chǎn)品、工業(yè)傳動和控制技術、包裝技術、電動工具、博世家電、博世服務解決方案、安防和通訊系統(tǒng)以及熱力技術。博世在1909年進入中國市場。截至2019年12月31日，公司在華員工人數(shù)約為55，200名，是博世除德國以外擁有員工人數(shù)最多的國家。中國也是博世全球第二大市場。2020年博世中國實現(xiàn)了逆勢增長，成為博世集團第一大市場，并尋求在智能物聯(lián)網(wǎng)，電氣化和綠氫引領未來，深度根治中國，回報中國。

兩位嘉賓從專業(yè)的角度為大家解讀了“供應鏈”中的熱點話題，其中包括供應鏈金融的賬期、流程自動化機器人的普及、端到端的電子發(fā)票、采購領域中尋源定點與如何談判以及等。

理念與價值的不懈堅持——博世的供應鏈管理科學

陳龍先生以“供應鏈的目的是什么”這一互動話題，圍繞“供應鏈價值選擇與堅持”這一觀念，對供應鏈金融、供應鏈的風控管理、供應鏈的可持續(xù)發(fā)展與企業(yè)的社會責任四方面展開分享。

陳龍先生認為，在捆綁與活性之間的把握，對未來預見性問題的敏感與長期、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的理念是博世供應鏈的生存之道。

首先，陳龍先生以博世為例，針對近年來成為熱點詞匯的“供應鏈金融”進行了詳細的解釋說明。在以博世為核心的一個供應鏈體系中，在核心企業(yè)資金流較為樂觀的情況下，以它的信用作為擔保，供應商能用博世的應付帳款在銀行以較低的成本獲得資金。利用博世的信用，更好更有效地利用了資金，盤活了整個博世供應鏈的現(xiàn)金流，這就是供應鏈金融的便利性與優(yōu)越性。

由上述情形便延伸出了兩個問題，第一，博世供應商的門檻；第二，博世何以能夠成為中國的銀行所能如此信任的企業(yè)。

陳龍先生表示，博世的供應商選擇體系較為系統(tǒng)與嚴格。由于博世的體量之大，所以它需要上游供應商穩(wěn)定地供應大量產(chǎn)品；其次，為了防止例如自然災害等不可抗力及新冠疫情特殊事件的發(fā)生，博世需要其供應商具有良好的生產(chǎn)彈性以及分散的供應，這也就是博世能夠在大部分制造業(yè)蕭條的新冠期間逆流而上的原因之一；除此之外，它的供應商必須認同并執(zhí)行博世的價值理念，例如環(huán)保理念、對待勞動力的理念等。

龐大的業(yè)務體量，良好的供應商風險管理，優(yōu)秀的價值理念與強大的社會責任感共同鑄造了博世行業(yè)先驅(qū)的形象，也讓博世成為了供應鏈金融的核心企業(yè)。陳龍先生尤其強調(diào)了企業(yè)社會責任感的重要性，有些在當下看來是過高的標準，是對供應鏈穩(wěn)定性的保證，也符合博世認為供應鏈應是”可持續(xù)發(fā)展“的理念。

最知無不言的在校生學長

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理論與實踐的齊頭并進——博世的供應鏈談判科學

本次講座的第二部分是黃蓉女士帶來基于采購方視角的供應鏈談判分享，主題分為多方談判與雙方談判。

分享以2020年諾貝爾經(jīng)濟學獎得主斯坦福大學經(jīng)濟學家米爾格羅姆和威爾遜的故事展開。他們的一個經(jīng)典案例就是設計無線電頻譜的拍賣方案。黃蓉女士為大家逐一講述了英式拍賣、荷式拍賣、港式拍賣與封標的區(qū)別。而后請三位同學作為志愿者，用”口罩訂單競標“的互動小游戲讓大家體驗各種不同的拍賣方式。在大家參與小游戲的過程中，發(fā)現(xiàn)拍賣的方式對于供應商和采購雙方都是有利的：

1、對于采購，可以避免決定過程中的主觀因素，用程序決定最終結果，增加競爭，得到最具性價比的供應商。

2、對于供應商，信息透明，過程公平公正，同時獲得贏得更大項目以及長期合作的機會。

博世也很早就在采購的招標中引入了反向拍賣，并在很多項目的定點中都使用這種方法幫助博世最終能夠達成業(yè)務目標。

在雙方談判的分享中，黃蓉女士用開心麻花的《億萬懦夫》中談判專家的實戰(zhàn)環(huán)節(jié)片段作為開端，引出談判桌上應喜怒不形于色、要善用冰山理論、準備更多底牌等談判技巧。

而后用星巴克“加3元換超大杯”的案例引出錨定效應，非常好地解釋了為什么供應商經(jīng)常說“我不給你供貨了”的原因，也向大家分享了應對措施。

分享的最后，黃蓉女士將雙方談判藝術延伸到生活之中，將交流的雙方劃分為“戰(zhàn)”與“逃”雙方，分析處于不同角色時，如何平衡與建立良好的家庭、親子、朋友等關系。

兩位嘉賓的精彩分享讓同學們受益良多，大家也熱烈期盼著與博世更多交流接觸的機會。

CLGO項目力求為中國乃至全球運營領域培養(yǎng)精通技術、深諳管理、具有全球化視野，同時對中國市場環(huán)境有深刻理解的領軍人物。希望通過舉辦SOIL論壇等活動能讓更多的對全球運營感興趣的同學參與其中，讓CLGO項目得到業(yè)界各方的支持和認可，以促進各方從產(chǎn)學研互動中獲益。

撰稿：2092汪洪旭攝影：1992李萬江

中國全球運營領袖CLGO項目

上海交通大學安泰經(jīng)濟與管理學院中國全球運營領袖（CLGO）項目力求為中國乃至全球運營領域培養(yǎng)精通技術、深諳管理、具有全球化視野，同時對中國市場環(huán)境有深刻理解的精英。

為了提升學生對于中國市場及中國企業(yè)的了解，CLGO項目與國內(nèi)外知名企業(yè)合作，其中最為特色的項目也就是I-Plus實踐活動。同學們通過參加I-Plus實踐活動，對學習過的精益生產(chǎn)和創(chuàng)新性管理有了更深入的了解。今后CLGO同學們和導師們也將和企業(yè)保持聯(lián)系，長期為企業(yè)運營發(fā)展提供活力。