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3月26日，上海交通大學安泰經(jīng)濟與管理學院CLGO項目師生對知名生鮮電商“獨角獸“企業(yè)叮咚買菜進行參訪活動，本次活動除了來自20級CLGO項目的師生外，還吸引了多位安泰的優(yōu)秀“創(chuàng)業(yè)”校友的關(guān)注和參與。而叮咚買菜對于本次參訪活動也尤為重視，活動由叮咚買菜副總裁、叮咚大學校長、安泰MBA校友鄭貴周先生主持，叮咚買菜首席執(zhí)行官梁昌霖先生以及叮咚買菜研究院院長申強先生先后就《叮咚買菜的商業(yè)邏輯》以及《供應(yīng)鏈的搭建方法論》為同學們做了專題論壇。

參訪活動形式多樣，分為前置倉參觀和分揀體驗、叮咚買菜商業(yè)邏輯與認知分享、叮咚文化墻參觀、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生態(tài)圈及供應(yīng)鏈交流4個主題模塊。

前置倉參觀過程中，前置倉站長以SKU為核心，圍繞商品轉(zhuǎn)運流程為基礎(chǔ)，向同學們介紹了貨架分布、商品編碼標識、商品擺放、配送服務(wù)等多方面內(nèi)容，在深入交流中，CLGO同學對于叮咚前置倉的運營模式產(chǎn)生了非常濃厚的興趣，提出了生鮮貨品損耗率計算、FIFO出庫模式、商品缺貨解決方案、商品過期處理、揀貨配送時間等一系列問題，收獲頗多。隨后，叮咚組織了分揀體驗活動，讓同學們切身感受訂單收取、商品揀貨、PDA識別、訂單票據(jù)打印、定點存放全流程，從每一處細節(jié)感受叮咚在精益運營中所作做的努力。

模塊二由叮咚CEO梁昌霖為同學們分享叮咚買菜商業(yè)邏輯與認知，叮咚飛輪效應(yīng)以品質(zhì)、時間、品類為基礎(chǔ)，通過逐步實現(xiàn)多快好省的外在需求，獲得客戶信任，提高客戶復購率，促使企業(yè)進一步提升效率，發(fā)展為更大的規(guī)模，與此同時，將農(nóng)業(yè)供給側(cè)改革和生鮮供應(yīng)鏈作為催化因子為商業(yè)飛輪賦能；指數(shù)思維是叮咚商業(yè)模式的底層邏輯，與對數(shù)曲線不同，叮咚在銷售產(chǎn)品、服務(wù)場景、流量來源、復購方法、贏利點、配送等方面不斷夯實基礎(chǔ)，以實現(xiàn)指數(shù)曲線所帶來的增量式爆發(fā)；種子策略，是叮咚對于企業(yè)成長的另一種角度的思考，將向外而生作為成長策略，堅持初心，為客戶提供良好的體驗，以獲得社會的認可；“讓美好的食材像自來水一樣，觸手可得，普惠萬眾”是叮咚的使命，體現(xiàn)了一家企業(yè)的格局和社會責任感，為提升社會總體福利貢獻自己的一份力量；最后，同學們與梁總交流了“騎手管理、商業(yè)模式與利潤矛盾”等一系列問題，解答了同學們參訪過程中存在的困惑。

模塊三是與CLGO項目課程緊密相關(guān)的供應(yīng)鏈及運營模塊，叮咚研究院院長申強分享供應(yīng)鏈的搭建方法論。針對中國農(nóng)業(yè)存在的痛點、農(nóng)業(yè)供給側(cè)產(chǎn)業(yè)化趨勢、叮咚現(xiàn)代化農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系、食品安全體系、農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈生態(tài)體系等幾方面詳細介紹了叮咚目前全力探索和創(chuàng)新的模塊，不僅僅是要找到屬于叮咚的“星辰大?！?，更重要的是改善中國居民的食品安全，改變中國農(nóng)業(yè)惡性循環(huán)的境況，成為一家有溫度的公司，打造中國農(nóng)業(yè)良性商業(yè)循環(huán)，為中國可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。

第四模塊中，同學們參觀了叮咚的文化墻，詳細了解叮咚的發(fā)展歷程，看到了它從17-21年3000%爆發(fā)式的成長，但更重要的是體會到一家初創(chuàng)公司一路披荊斬棘而存活下來的艱辛，讓同學們對于創(chuàng)業(yè)全過程有了更加深刻的認識，是一部商業(yè)理論與實踐進行融合的生動影像。

最后，安泰學院老師與叮咚企業(yè)高管洽談了項目合作事宜，并進行合照留念，相信CLGO20級的同學們通過此次叮咚買菜參訪，對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)生更加深入的了解，收獲不一樣的學習經(jīng)歷及實踐視野。

中國全球運營領(lǐng)袖CLGO項目

上海交通大學安泰經(jīng)濟與管理學院中國全球運營領(lǐng)袖（CLGO）項目力求為中國乃至全球運營領(lǐng)域培養(yǎng)精通技術(shù)、深諳管理、具有全球化視野，同時對中國市場環(huán)境有深刻理解的精英。

為了提升學生對于中國市場及中國企業(yè)的了解，CLGO項目與國內(nèi)外知名企業(yè)合作，其中最為特色的項目也就是I-Plus實踐活動。同學們通過參加I-Plus實踐活動，對學習過的精益生產(chǎn)和創(chuàng)新性管理有了更深入的了解。今后CLGO同學們和導師們也將和企業(yè)保持聯(lián)系，長期為企業(yè)運營發(fā)展提供活力。