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2020年5月16日晚19:00，交大安泰創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)行業(yè)社群班“安泰云享”第九期分享活動“換個角度看新消費時代的機遇和挑戰(zhàn)”精彩開啟。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)班責任教授董正英與雙創(chuàng)班的師生們一同參與了在線學習和交流。本次主題由安泰EMBA2015級校友張超分享，從“新人群”的角度，講述了他對于新消費時代的一些行業(yè)洞察。張超是上海眾暉資本創(chuàng)始合伙人，有超過16年的從業(yè)經(jīng)驗，長期關注消費零售+科技行業(yè)的投資和運營，投資案例包括江南布衣、天真藍、混子曰等。

過去十年 vs.未來五年分享伊始，張超給大家簡單回顧了過去十年的產(chǎn)業(yè)透視圖：摩爾定律作為核心的驅動力，不斷推動實體經(jīng)濟，通過數(shù)字化、在線化、智能化的提升，演變出全新的數(shù)字世界，由此誕生了消費互聯(lián)網(wǎng)時代，也誕生了很多偉大的互聯(lián)網(wǎng)公司。

而未來五年，則是由“消費互聯(lián)網(wǎng)”轉向“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的重要過渡期。消費互聯(lián)網(wǎng)時代是一個平面市場，即流量為王。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代是棋盤市場，每一個節(jié)點都是獨立的支點。如果抓住底層的用戶，對消費人群進行精細化分析及定位匹配，或許可以占住在棋盤上的某一個節(jié)點，催生出許多“小而美”的企業(yè)，服務某些特定人群。

未來的機遇在談具體的機遇之前，張超和大家分享了幾個有趣的數(shù)據(jù)，這些反常識的數(shù)據(jù)表明市場還有巨大的增長空間。

談及未來最大的變量，張超認為是95后會逐漸在未來三年成為市場消費的主力人群。相比目前中國消費市場的主力人群“80、85后”，“95、00后”的人群更追求幸福感，財務安全感高但精神脆弱——這就催生出許多未來消費市場的機遇。

機遇一：AI+新技術賦能傳統(tǒng)服務業(yè)新技術賦能傳統(tǒng)服務業(yè)，可能是未來三五年中國經(jīng)濟增長最快的領域之一?？焖僭鲩L的服務需求和長期供給欠缺的勞動力供應端，在這段時間內將會顯現(xiàn)出非常大的沖突。受到人口出生率、教育程度甚至城鎮(zhèn)化改造的影響，未來三五年中國的服務業(yè)極有可能會遇到五年前沿海的“用工荒”。如果能夠通過新技術（包括AI、大數(shù)據(jù)或者云端）提高傳統(tǒng)生產(chǎn)要素的效率，這將是一個非常有機會的領域。

機遇二：單身經(jīng)濟將成為新商業(yè)時代的重要細分

目前，主力消費群體的單身漢比例可謂頗高，而孤獨會催生“單身經(jīng)濟”，讓很多行業(yè)有非常黃金的市場窗口去實現(xiàn)增長：寵物經(jīng)濟、一人食（如方便食品）、知識付費、荷爾蒙經(jīng)濟（如短視頻社交、男性消費品）等。機遇三：沒有新零售，只是零售變新了對于現(xiàn)在大家都在談的“新零售”，張超認為零售的本質并沒有發(fā)生變化，只是很多零售的要素被重構了。原來是“我有什么貨，我賣給你們什么貨”，現(xiàn)在變成“消費者需要什么貨，我們就賣什么貨”。當傳統(tǒng)的B2C（Business To Customer）逐漸轉型到新B2C（Brand To Customer），這個過程中便會有大量的機會出現(xiàn)。中國目前存量的品牌連鎖線下零售門店數(shù)量大概有120萬家，它們可能在未來的三五年間為了實現(xiàn)這個轉變，對很多門店的基礎設施、硬件、軟件（業(yè)務中臺、數(shù)據(jù)中臺等）進行改造，這個空間是非常大的，值得靜下心發(fā)掘市場。機遇四：相對耐用品和相對快消品的國貨品牌將迅速崛起消費品可以分成四類：絕對耐用、相對耐用，絕對快消、相對快消。其中，受經(jīng)濟、消費習慣和消費人群變化影響最大的是絕對耐用品和絕對快消品。而相對耐用品（如電動牙刷）和相對快消品（如鴨脖）未來會有更好的發(fā)展機會。一方面，新消費人群追求的是工匠精神，如果新品牌把質量做得非常好且有價格優(yōu)勢，大家就愿意為此買單。另一方面，國貨品牌的認知正在新主力消費人群中快速形成：中國制造一直在進步，尤其是在貿易戰(zhàn)和疫情之后，大量優(yōu)質的外貿工廠轉而做內需；此外，國貨品牌在營銷推廣方面比國外品牌更加接地氣。因此，張超表示，他看好以下兩種場景中的機會：

• 成熟市場的國貨替代

• 下沉市場的品牌替代

未來的挑戰(zhàn)說完了機遇，張超也給大家分析了幾個未來的挑戰(zhàn)。

挑戰(zhàn)一：人群消費習慣的衍變推動消費行業(yè)不斷升級

未來十年將是供應鏈為王的時代，誰能夠快速實現(xiàn)供應鏈的信息化、移動化和智能化，誰將掌握下一場戰(zhàn)爭的主動權。這是非常大的機會，但同時也是極大的挑戰(zhàn)。

挑戰(zhàn)二：這是一個反智的時代首先，這個時代的誘惑太多，聰明人總是以為自己能搞懂一百種生意，就能做好一百種生意，但其實只需要做好一件事情就可以了。其次，當“眼球經(jīng)濟”從傳統(tǒng)媒體轉到新媒體，對于所有品牌主來說，未來的投放會變得很難。投放的ROI、投放的時間、怎么在投放端找到新用戶，都是創(chuàng)業(yè)者需要思考的問題。第三，品牌的內容需要更接地氣，因為讀過書的人認為的內容，和現(xiàn)實需要的內容，一般是兩回事。

挑戰(zhàn)三：2020年，大時代新周期的奇點

2020年大時代新周期有三個奇點：第一是人口奇點，從數(shù)量紅利到質量紅利；第二是流量奇點，公域流量加速轉向私域流量；第三是心智奇點，原來是功能性的品牌，現(xiàn)在則是注重匠人精神的品牌。

預測與提醒對于未來，張超預測將會有需求端、通路端、供給端三大重構。

最后，他也提醒大家：在增量時代，增長是核心競爭力；而在存量時代，更多是用戶的價值，誰能把價值取代，誰就能在未來三五年之內擁有在這個市場上的核心競爭力。

討論互動在張超干貨滿滿的分享之后，陳輝建、丁名揚、胡義軍分別就創(chuàng)業(yè)者如何進入投資領域、2C 業(yè)務在海外和國內創(chuàng)業(yè)的情況、新的創(chuàng)業(yè)者如何找到細分市場的生態(tài)位等話題，和張超進行了深入探討，班長范惠眾也補充了一些對于資本市場和投資方向的建議。

教授點評

在點評環(huán)節(jié)，董正英教授充分肯定了張超同學的觀點和分析。他表示，當新消費的主流群體變?yōu)?0、95后，創(chuàng)業(yè)者需要考慮幾個變化：

第一，新的消費群體對質量或價值主張是不是有很大的變化？

第二，價格敏感程度有沒有很大變化？

第三，是不是對新的銷售渠道更加依賴？第四，他們對服務是變得更加挑剔、還是無所謂？

此外，怎樣通過營銷渠道的創(chuàng)新、產(chǎn)品價值定位的創(chuàng)新、商業(yè)模式、新技術更好地滿足消費需求，怎樣通過通路節(jié)點進入到更多的細分市場群體里，如何從外部獲取更多人力和資本等方面的資源等，也是創(chuàng)業(yè)者需要考慮的問題。

線下活動目前為止，“安泰云享”已經(jīng)成功進行至第九期，大家通過線上的分享，圍繞著一系列行業(yè)問題和洞見展開了熱烈的探討，碰撞出了許多思維的火花。最后，雙創(chuàng)班班主任周道力老師也強調，線上的分享可以作為一個引子，希望大家在未來的線下活動中可以進行更加深刻的學習和交流。線下活動的方式目前還在籌劃中，敬請期待！

關于“安泰云享”

1	學習目標：同學互動交流，相互學習是行業(yè)社群班的重要形式之一。通過參與此次云分享活動，可進一步理解不同行業(yè)的各細分領域現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，促使大家對整個行業(yè)進全面思考的同時，云分享活動議題亦可以作為課程結業(yè)匯報時需完成的個人或小組作業(yè)的重要素材內容。
2	時間頻率：每周一次，一般安排于周末的下午或晚上（具體時間以實際通知為準）。每次活動可分為兩個環(huán)節(jié)，分享環(huán)節(jié)約45分鐘，交流環(huán)節(jié)約30分鐘。
3	主講人選：可通過自薦、小組推等方式產(chǎn)生。每個小組推選出至少一位主講人。為保證活動效果，建議主講人提前準備好PPT。
4	互動平臺：此次云分享活動在Zoom云視頻平臺上進行，每位同學需提前下載安裝好客戶端（盡量PC端和手機都安裝好）?；顒娱_始前，將在班級微信群發(fā)布會議ID和密碼。