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2020年4月4日晚，交大安泰創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)行業(yè)社群班“安泰云享”第五期“疫情下小微企業(yè)那點(diǎn)事”活動成功舉辦。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)班責(zé)任教授趙旭和雙創(chuàng)班的師生們一同參與了在線學(xué)習(xí)和交流。本次活動采用小組成員分享模式，交大安泰四位同學(xué)共同分享了他們在疫情下的企業(yè)經(jīng)營管理策略，外聯(lián)客戶、內(nèi)練內(nèi)功，招人才、抓現(xiàn)金、調(diào)業(yè)務(wù)、提效率等，充分體現(xiàn)了安泰學(xué)子作為創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家在當(dāng)前環(huán)境下的擔(dān)當(dāng)與智慧，引發(fā)了同學(xué)們和老師的激烈互動。

上海琪云工業(yè)科技有限公司創(chuàng)始人廖新志、北辰（上海）環(huán)境科技有限公司總經(jīng)理張友春、蘇州宇量電池有限公司創(chuàng)始股東段曉鵬、上海聚樸新材料科技有限公司CEO張文龍等進(jìn)行了分享。

為了此次活動，小組成員精心準(zhǔn)備了“疫情下與企業(yè)運(yùn)營和發(fā)展”息息相關(guān)的一份問卷調(diào)研，圍繞企業(yè)的人事、現(xiàn)金流和盈利預(yù)期等設(shè)計了8個問題。

本次調(diào)研共收集到163份小微企業(yè)的問卷反饋，從問卷的數(shù)據(jù)可以反饋出很多底層的商業(yè)邏輯和信息。整場分享大家結(jié)合各自企業(yè)實(shí)際，針對問卷得出的問題進(jìn)行展開。

01 廖新志：做好自己，去面對變化

上海琪云工業(yè)科技創(chuàng)始人廖新志，分享了公司在最近2個月的管理策略和具體工作：琪云主營業(yè)務(wù)是針對生產(chǎn)型工廠提供工業(yè)4.0信息化管理、各類節(jié)能增效解決方案和壓縮空氣系統(tǒng)的售后維護(hù)工作。

此次疫情對企業(yè)的開源影響嚴(yán)重，他所在的團(tuán)隊選擇了勤練內(nèi)功、夯實(shí)基礎(chǔ)的策略：1、團(tuán)隊提升：在二月份團(tuán)隊內(nèi)部組織了20場產(chǎn)品培訓(xùn)，即讓所有成員熟悉了公司的產(chǎn)品，又鍛煉了大家的溝通能力；2、全員銷售：實(shí)施了全員銷售計劃，讓所有成員都成為業(yè)務(wù)員；3、現(xiàn)金為王：改變了以往在財務(wù)管理方面不重視現(xiàn)金流管理的做法，加強(qiáng)了應(yīng)收款的管理力度并取得了良好的效果；4、運(yùn)營管理：近2個月內(nèi)就企業(yè)的管理制度、產(chǎn)品資料、營銷資料等做了一次整理，更加明確了主營業(yè)務(wù)的范圍；5、企業(yè)提升：除了積極參加2020年上海市的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，還在準(zhǔn)備今年高新技術(shù)企業(yè)的申報工作，并啟動了2項發(fā)明專利的申請；6、產(chǎn)品開發(fā)：結(jié)合2019年行業(yè)最新標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)了壓縮空氣站物聯(lián)網(wǎng)管理平臺，集設(shè)備智能控制、數(shù)據(jù)采集、能效管理和遠(yuǎn)程值守等符合行業(yè)特性和實(shí)用性功能為一體，是業(yè)界首個遵循行業(yè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《壓縮空氣站能效分級指南》（2019年1月發(fā)布）的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。

02 張友春：以客戶為中心

北辰（上海）環(huán)境科技的總經(jīng)理張友春分享了他們近期以客戶為中心的經(jīng)典營銷案列：疫情爆發(fā)初期，他們的團(tuán)隊留意到部分工業(yè)客戶在復(fù)工時面臨防疫物資緊缺的困難，北辰充分利用自己的相關(guān)資源采購了一批口罩等抗疫物資，通過平價的方式轉(zhuǎn)售給了幾家客戶，幫助客戶解決了燃眉之急，也獲得了客戶的認(rèn)可，順利完成了新供應(yīng)商的建立和相關(guān)流程，成功的進(jìn)入客戶供應(yīng)商體系。

北辰主營業(yè)務(wù)是為工業(yè)企業(yè)、市政工程提供噪音治理。在疫情發(fā)生后，一方面是國內(nèi)人員流動的限制，而另一方面是外地多個年前施工中的項目，客戶希望早日交付投入使用。為此北辰堅持以客戶為中心的服務(wù)理念，通過項目所在地尋求施工合作者的方式；規(guī)避了人員限流的影響、滿足了客戶的需求、同時也加速了項目的驗收，為企業(yè)的資金回籠提供了更好的保障。

03 段曉鵬：雪中送炭，精益生產(chǎn)

蘇州宇量電池公司創(chuàng)始股東段曉鵬也分享了近期他們對外為客戶雪中送碳，對內(nèi)精益生產(chǎn)的管理案列：憑借汽車鋰電池生產(chǎn)的硬件環(huán)境，蘇州宇量利用自有凈化生產(chǎn)車間的硬件條件，在疫情爆發(fā)初期就整合了自動化設(shè)備供應(yīng)鏈，并結(jié)合當(dāng)?shù)丶徔椘髽I(yè)聚集的優(yōu)勢，建立了兩條口罩生產(chǎn)線，既解決了企業(yè)自用的問題，還對部分客戶予以贈送，雪中送炭，成為抗疫的積極力量。

除了對外組織線上培訓(xùn)增加產(chǎn)品的市場影響，蘇州宇量還充分利用近期生產(chǎn)不飽滿的機(jī)會，完成了部分產(chǎn)線的改造升級，實(shí)現(xiàn)了新產(chǎn)品的技術(shù)更新，為后期更具市場競爭力的產(chǎn)品醞釀先機(jī)。

針對部分人員工作量不飽和的管理漏洞，公司內(nèi)部也做了相應(yīng)改善，分工更加明確。同時，原來跟隨頭部企業(yè)做規(guī)劃的思路也做了調(diào)整，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢做技術(shù)儲備和工藝改進(jìn)，客戶針對性更強(qiáng)，為迎接回暖后的市場做好準(zhǔn)備。

融資方面，借鑒班長范惠眾為代表的投資者所提建議：相應(yīng)高管將至少30%的日常工作確定為融資洽談，為資金需求和將來的上市路徑做好鋪墊。

04 張文龍：調(diào)業(yè)務(wù)、抓人才、擴(kuò)資金

上海聚樸新材料科技有限公司CEO張文龍也分享了他所在企業(yè)最近的很多可以借鑒的做法，概括起來包括如下幾點(diǎn)：

1、抓人才：他們意識到當(dāng)前環(huán)境下，應(yīng)屆畢業(yè)生中可能挖掘到不少優(yōu)秀人才，2月份上旬就開始通過云招聘與行業(yè)內(nèi)部推薦等形式，并從一些院校獲取到了優(yōu)秀的人才資源，這是以往正常環(huán)境下作為中小企業(yè)夢寐以求的。張文龍強(qiáng)調(diào)人才是企業(yè)發(fā)展的核心。

2、調(diào)生產(chǎn)：上海聚樸的主營產(chǎn)品聚丙烯成核劑，他們企業(yè)充分利用自己的專業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的充實(shí)，將原有產(chǎn)品線與抗疫情下的新應(yīng)用迅速結(jié)合，同時加大了技術(shù)咨詢業(yè)務(wù)的資源投入，整體看第一季度的業(yè)務(wù)不但沒有減少，還取得了超過30%的逆勢增長。

3、擴(kuò)現(xiàn)金：爭取到政策范圍內(nèi)的一些補(bǔ)貼，還通過與銀行的對接，為企業(yè)獲取了數(shù)百萬的債權(quán)融資，同時調(diào)整業(yè)務(wù)流程對部分業(yè)務(wù)進(jìn)行保理服務(wù)，從而保證疫情情況下?lián)碛谐浞脂F(xiàn)金流，保證逆勢擴(kuò)張的充足彈藥。

危是大家的，機(jī)是我們自己的；上海聚樸利用自己的專業(yè)值守，協(xié)助大客戶完成了全自動口罩線的建立，同時為主要客戶優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升新形勢下的盈利能力，通過一系列的持續(xù)合作加速了與客戶的深度鏈接，并獲得積極的回饋。所以說帶著情懷幫助客戶，把握差異化競爭與錯位競爭的機(jī)會，也是這場疫情給企業(yè)新增的巨大機(jī)會。

05 同學(xué)互動與教授點(diǎn)評通過以上的分享，引發(fā)了安泰雙創(chuàng)班同學(xué)的共鳴，因為他們大多也是創(chuàng)業(yè)者，在疫情下他們也都直面不確定性的變化，在積極尋求和實(shí)施一系列的應(yīng)對策略。其中對于抓人才的討論，大家共識到了目前的一些高校畢業(yè)生在就業(yè)時已經(jīng)在調(diào)整自己心態(tài)，并降低自己原有期望，對傳統(tǒng)行業(yè)的選擇傾斜有所上升。

在企業(yè)融資方面張超從投資人角度分享了很多干貨：投資人以往通常會更關(guān)注項目的利潤和成長空間，希望通過資本的協(xié)助，在短時間之內(nèi)可以確保有效率的增長；而今年投資人把對利潤的偏重有下調(diào)，對資本規(guī)?；脑鲩L預(yù)期有下調(diào)，更青睞一些具備良好的經(jīng)過實(shí)踐的閉環(huán)商業(yè)模式。比如關(guān)注企業(yè)的每一個最小的運(yùn)營單位，能不能自我的造血？能不能實(shí)現(xiàn)單店的平衡等。另外投資人也非常關(guān)注企業(yè)的團(tuán)隊，這個團(tuán)隊會是怎么樣？是不是有足夠的智商、情商、逆商？張超也分享了有關(guān)供應(yīng)鏈替代和品牌化替代的一些看法。

大家一致認(rèn)同作為安泰學(xué)子的創(chuàng)業(yè)者也是企業(yè)家，我們有責(zé)任有義務(wù)也有能力帶領(lǐng)我們的企業(yè)戰(zhàn)勝困難，向前發(fā)展，為中國經(jīng)濟(jì)、社會穩(wěn)定、員工權(quán)益、家人幸福而努力。

趙旭教授肯定了此次活動中小組成員的精心準(zhǔn)備；尤其是問卷調(diào)查的組織；也提出了后期加大調(diào)查樣本范圍的希望。分享的同學(xué)結(jié)合自己企業(yè)自身的優(yōu)勢，去抓各種機(jī)會，建立客戶關(guān)系，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，練自己的內(nèi)功，或者利用政策去獲得一些資金等等都是值得肯定和借鑒的，對參與活動的創(chuàng)業(yè)者們有積極的意義和價值，并強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)業(yè)的核心之一就是捕捉和利用機(jī)會。

關(guān)于“安泰云享”

1	學(xué)習(xí)目標(biāo)：同學(xué)互動交流，相互學(xué)習(xí)是行業(yè)社群班的重要形式之一。通過參與此次云分享活動，可進(jìn)一步理解不同行業(yè)的各細(xì)分領(lǐng)域現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，促使大家對整個行業(yè)進(jìn)全面思考的同時，云分享活動議題亦可以作為課程結(jié)業(yè)匯報時需完成的個人或小組作業(yè)的重要素材內(nèi)容。
2	時間頻率：每周一次，一般安排于周末的下午或晚上（具體時間以實(shí)際通知為準(zhǔn)）。每次活動可分為兩個環(huán)節(jié)，分享環(huán)節(jié)約45分鐘，交流環(huán)節(jié)約30分鐘。
3	主講人選：可通過自薦、小組推等方式產(chǎn)生。每個小組推選出至少一位主講人。為保證活動效果，建議主講人提前準(zhǔn)備好PPT。
4	互動平臺：此次云分享活動在Zoom云視頻平臺上進(jìn)行，每位同學(xué)需提前下載安裝好客戶端（盡量PC端和手機(jī)都安裝好）?；顒娱_始前，將在班級微信群發(fā)布會議ID和密碼。