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【安泰EMBA訊】在去年的各企業(yè)報(bào)告中，“創(chuàng)新”成為了一個(gè)高頻詞。而在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，“創(chuàng)新”一詞迸發(fā)出了新的活力。2014年11月13日晚，上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院EMBA項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱交大安泰EMBA）全新“互聯(lián)網(wǎng)+”系列課程模塊之《技術(shù)驅(qū)動(dòng)的商業(yè)生態(tài)創(chuàng)新》第四講，也是最后一講在交大徐匯校區(qū)新上院開(kāi)講。來(lái)自各行各業(yè)的30余名聽(tīng)眾齊聚課堂，與分享嘉賓一起展望業(yè)界對(duì)創(chuàng)新和變革的前沿思考。交大安泰EMBA辦公室副主任周道力老師主持本次活動(dòng)，本課程由交大安泰EMBA和交大大數(shù)據(jù)與商業(yè)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室共同開(kāi)設(shè)。

當(dāng)晚，英國(guó)電信（BT）研發(fā)創(chuàng)新部門和Adastral科技園運(yùn)營(yíng)總監(jiān)KevinWoollard為現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)眾帶來(lái)了題為《行業(yè)研發(fā)與創(chuàng)新的未來(lái)》的課程，從創(chuàng)新的含義、創(chuàng)新的方式方法與BT的創(chuàng)新實(shí)踐三個(gè)方面，讓大家進(jìn)一步了解了創(chuàng)新如何與企業(yè)戰(zhàn)略更好契合。

“創(chuàng)新”這個(gè)詞在商業(yè)中的使用已日漸變得無(wú)處不在。為什么要?jiǎng)?chuàng)新？Kevin認(rèn)為，創(chuàng)新的目的在于創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。價(jià)值的實(shí)現(xiàn)可以采取許多不同的形式，比如對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)、全新的產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，抑或是降低成本等等。

隨后，他分享了創(chuàng)新的技巧，“BT的技術(shù)創(chuàng)新是基于客戶的需求，基于業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素進(jìn)行的，發(fā)現(xiàn)、驗(yàn)證、銜接是進(jìn)行創(chuàng)新技術(shù)開(kāi)發(fā)的前提?！眲?chuàng)新的方式是多種多樣的，他總結(jié)了五個(gè)主要的創(chuàng)新方法。他介紹，企業(yè)可以通過(guò)與客戶共同開(kāi)發(fā)新技術(shù)，可以與合作伙伴一起進(jìn)行外部創(chuàng)新，也可以引進(jìn)最優(yōu)秀的研究人才，同事?tīng)I(yíng)造員工自下而上的創(chuàng)新環(huán)境，并開(kāi)放式的與學(xué)術(shù)界進(jìn)行創(chuàng)新合作。

Kevin說(shuō)，“戰(zhàn)略研究的重點(diǎn)是創(chuàng)新，這一點(diǎn)對(duì)于BT有著長(zhǎng)期而顯著的影響?！彼榻B了BT與全球大學(xué)的研究合作，包括與麻省理工大學(xué)、劍橋大學(xué)等頂級(jí)大學(xué)的合作，合作形式采用參與地方教育、志愿服務(wù)、專門為教師準(zhǔn)備新免費(fèi)在線課程MOOC等多種模式。他總結(jié)：“我們的產(chǎn)品將越來(lái)越多地納入我們已經(jīng)開(kāi)發(fā)的創(chuàng)新體系中去，這些將構(gòu)成可衡量的、優(yōu)質(zhì)的、長(zhǎng)期的業(yè)績(jī)基礎(chǔ)?！?/p>

最后，他以BT在互聯(lián)網(wǎng)中的創(chuàng)新案例，講解了創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略的意義。他表示，BT通過(guò)對(duì)固定寬帶進(jìn)行創(chuàng)新，擴(kuò)展了覆蓋面積，使驅(qū)動(dòng)更加迅速。同時(shí)，在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域通過(guò)微蜂窩的技術(shù)，提供了緩解其容量問(wèn)題的解決方案。最后他總結(jié)道，通過(guò)固定網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)之間的區(qū)分在逐漸減少，成功的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商將會(huì)是那些已經(jīng)準(zhǔn)備好對(duì)傳統(tǒng)方式進(jìn)行改造的企業(yè)，而成功的關(guān)鍵是創(chuàng)造高品質(zhì)的用戶體驗(yàn)。

順時(shí)代之勢(shì)，2014年秋季交大EMBA項(xiàng)目啟用全新課程體系，凝練交大特色，新設(shè)“創(chuàng)新+、金融+、互聯(lián)網(wǎng)+”以及“交大探究”模塊?！都夹g(shù)驅(qū)動(dòng)的商業(yè)生態(tài)創(chuàng)新》作為“互聯(lián)網(wǎng)+”系列課程，介紹了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代技術(shù)驅(qū)動(dòng)的商業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐，通過(guò)世界知名跨國(guó)企業(yè)“英國(guó)電信”案例分析與闡述技術(shù)在商業(yè)創(chuàng)新過(guò)程中的重要性。更多精彩課程，敬請(qǐng)期待！

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從1995年到2005年，KevinWoollard領(lǐng)導(dǎo)著負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)英國(guó)電信語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)的小組，該小組同時(shí)承擔(dān)英國(guó)信號(hào)傳輸網(wǎng)絡(luò)、聲音轉(zhuǎn)換和智能網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及平臺(tái)的建設(shè)工作。如果你撥打過(guò)一個(gè)電話，或曾經(jīng)為《明日之星》或《舞動(dòng)奇跡》撥號(hào)投票，那你就借助過(guò)Kevin的工作。2007年，Kevin領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)致力于顧客體驗(yàn)的研究團(tuán)隊(duì)。該研究能直接或間接地幫助公司理解并滿足顧客的期望。

供稿：EMBA辦公室文嬌
攝影：EMBA辦公室文嬌
責(zé)編：EMBA辦公室田巧云