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2014年5月27日，第52期SJTU-MIT中國(guó)全球運(yùn)營(yíng)領(lǐng)袖(CLGO)論壇在上海交通大學(xué)徐匯校區(qū)新上院207順利舉行。此次論壇邀請(qǐng)了在咨詢行業(yè)具有豐富經(jīng)驗(yàn)的資深咨詢經(jīng)理關(guān)欣先生與大家分享了題為“營(yíng)銷(xiāo)效果分析及Dell直郵案例剖析”的精彩演講。

關(guān)欣先生畢業(yè)于英國(guó)曼徹斯特大學(xué)，獲得了信息系統(tǒng)工程專(zhuān)業(yè)碩士學(xué)位。畢業(yè)后一直從事信息系統(tǒng)實(shí)施和維護(hù)方面的咨詢工作，特別是在ERP方面具有多年的咨詢經(jīng)驗(yàn)。他曾就職于IBM、埃森哲等知名咨詢公司，是一位具有豐富制造業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家。

關(guān)欣先生的講座理論聯(lián)系實(shí)際，通過(guò)大量的數(shù)據(jù)展示，為聽(tīng)眾帶來(lái)更為直觀的分析和解說(shuō)。關(guān)欣先生首先系統(tǒng)地分享了營(yíng)銷(xiāo)效果的基本認(rèn)識(shí)以及效果評(píng)價(jià)的方法和工具，為大家構(gòu)筑了營(yíng)銷(xiāo)效果分析的認(rèn)知框架；此后，他分享了自己多年為Dell提供咨詢的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合Dell直郵案例來(lái)幫助大家深入地了解該如何評(píng)價(jià)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的效果，以及如何通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)的思路和方法。最后的問(wèn)答環(huán)節(jié)反應(yīng)非常熱烈，聽(tīng)眾圍繞“實(shí)踐性”提出了一系列的問(wèn)題，嘉賓回答精彩不斷，現(xiàn)場(chǎng)雙方互動(dòng)活躍。

CLGO項(xiàng)目力求為中國(guó)乃至全球運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域培養(yǎng)精通技術(shù)、深諳管理、具有全球化視野，同時(shí)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境有深刻理解的領(lǐng)軍人物。鑒于CLGO項(xiàng)目的學(xué)生大多具有理工科教育背景以及制造業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，此次論壇特意邀請(qǐng)了咨詢行業(yè)嘉賓，從不同的角度、不同的思維模式給大家?guī)?lái)了不一樣的思想碰撞和火花。希望能夠通過(guò)不同行業(yè)的交流，讓CLGO同學(xué)們更懂得如何從不同的層面看待問(wèn)題、解決問(wèn)題，從而更好地為制造業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

(撰稿人：CLGO2013級(jí)胡婕)