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2017年9月4日至9月8日，CLGO2016級(jí)同學(xué)開始了為期一周的“中國(guó)行”企業(yè)訪問(wèn)活動(dòng)。在此次中國(guó)行期間，同學(xué)們?cè)L問(wèn)了中國(guó)南方的三個(gè)城市——香港、深圳、廣州，參觀了溢達(dá)、華為、中集、騰訊、廣汽豐田等知名企業(yè)，學(xué)習(xí)了這些企業(yè)在運(yùn)營(yíng)和制造方面的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。

9月4號(hào)上午，同學(xué)們來(lái)到香港溢達(dá)公司總部，公司HR高級(jí)經(jīng)理GabrielHo首先帶領(lǐng)同學(xué)們參觀了總部大樓的“派PYE”門店。“派PYE”是溢達(dá)公司的自有品牌，主打高檔純棉正裝襯衣，此外還會(huì)出售溢達(dá)研發(fā)的新面料制作的休閑襯衣、T恤等周邊產(chǎn)品。隨后，“派PYE”零售業(yè)務(wù)經(jīng)理和“派PYE”門店店長(zhǎng)為同學(xué)們?cè)敿?xì)介紹了“派PYE”的定位、理念、愿景以及產(chǎn)品特點(diǎn)。之后，HR總監(jiān)FrancisChan為同學(xué)們介紹了溢達(dá)公司的愿景與企業(yè)文化。接著，同學(xué)們參觀了香港溢達(dá)公司總部辦公樓，整個(gè)辦公區(qū)域讓人覺得非常溫馨、富有藝術(shù)氣息，開放式的辦公區(qū)域中的圓桌和沙發(fā)，既可以讓員工放松休息，也可以讓員工高效討論。溢達(dá)公司總部是由林洲民先生設(shè)計(jì)的，他同時(shí)是誠(chéng)品書店的設(shè)計(jì)師。中午，同學(xué)們?cè)诠究偛肯碛昧司旅牢兜谋惝?dāng)，同時(shí)還聆聽了陳嘉凌學(xué)長(zhǎng)在香港溢達(dá)工作多年的的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)分享。下午，技術(shù)部門的同事分享了在溢達(dá)公司輪崗、職業(yè)發(fā)展的經(jīng)歷，佛山輔料工廠總經(jīng)理分享了溢達(dá)近幾年在輔料業(yè)務(wù)上的成長(zhǎng)。

經(jīng)過(guò)一天的參觀，“可持續(xù)發(fā)展”這一公司理念給同學(xué)們留下了深刻的印象，溢達(dá)公司不僅在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中講究環(huán)保，節(jié)水、節(jié)電、少排污，溢達(dá)工廠擁有自己的發(fā)電廠和污水處理廠，用水量和用電量都作為工廠核心的考核指標(biāo)；而且非常注重全方面人才的培養(yǎng)，溢達(dá)大學(xué)為每一位員工都會(huì)制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，希望有潛力的員工輪崗、全面發(fā)展。最后，在談到公司制衣業(yè)務(wù)和周邊業(yè)務(wù)的發(fā)展，Gabriel表示歡迎同學(xué)們加入溢達(dá)公司，公司需要各類人才的引進(jìn)。

9月5日上午，CLGO同學(xué)來(lái)到了華為位于廣東東莞的松山湖工廠，受到了華為工作人員的熱情接待。在工作人員的帶領(lǐng)下，同學(xué)們參觀了先進(jìn)的P10手機(jī)生產(chǎn)車間，涵蓋了手機(jī)生產(chǎn)的主板組裝、整機(jī)組裝、整機(jī)測(cè)試、包裝等過(guò)程。憑借自動(dòng)化生產(chǎn)線及配套的各類自主開發(fā)的功能測(cè)試裝備，這些生產(chǎn)線可實(shí)現(xiàn)華為旗艦產(chǎn)品的批量制造。目前已大部分實(shí)現(xiàn)了全自動(dòng)化生產(chǎn)，包括自動(dòng)配送、自動(dòng)裝配、自動(dòng)測(cè)試、自動(dòng)包裝等。通過(guò)三級(jí)可視化工廠看板系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題、產(chǎn)出情況、生產(chǎn)效率的實(shí)時(shí)可視和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。

9月6日上午，CLGO同學(xué)來(lái)到了位于深圳蛇口的中集集團(tuán)，首先是中集集團(tuán)的研發(fā)中心，通過(guò)工作人員的講解我們了解到目前中集有八大業(yè)務(wù)模塊，集裝箱、道路運(yùn)輸、能源化工及食品裝備、海洋工程、空港設(shè)備、物流服務(wù)、金融服務(wù)和產(chǎn)城發(fā)展。觀看中集的視頻介紹之后，我們對(duì)中集的發(fā)展史和目前的產(chǎn)業(yè)布局有了更深刻的認(rèn)識(shí)。

隨后同學(xué)們?cè)跁?huì)議室內(nèi)與中集車輛的高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了3個(gè)小時(shí)的交流座談會(huì)。第一項(xiàng)議程是人力資源部經(jīng)理毛弋對(duì)中集集團(tuán)進(jìn)行了詳細(xì)簡(jiǎn)介；第二項(xiàng)議程是CLGO學(xué)生代表向與會(huì)的中集車輛的高層領(lǐng)導(dǎo)介紹了CLGO項(xiàng)目特點(diǎn)、課程設(shè)置及學(xué)生背景等，讓企業(yè)對(duì)CLGO學(xué)生有更清晰的認(rèn)識(shí)；第三項(xiàng)議程是申建文博士分享“技術(shù)升級(jí)呼喚復(fù)合型領(lǐng)軍人才”，申建文博士提到隨著信息化和全球化的不斷升級(jí)，企業(yè)越來(lái)越需要同時(shí)掌握技術(shù)和管理才能的復(fù)合型人才；第四項(xiàng)議程是技術(shù)部門和相關(guān)業(yè)務(wù)部門及崗位介紹，讓CLGO學(xué)生們對(duì)目前中集集團(tuán)緊缺的人才有進(jìn)一步的了解；最后一項(xiàng)議程是自由交流環(huán)節(jié)，CLGO的同學(xué)們針對(duì)中集車輛的業(yè)務(wù)模塊及跨區(qū)域管理等問(wèn)題進(jìn)行了溝通，李貴平總經(jīng)理非常熱情地跟同學(xué)們分享了目前行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r及他本人的多年職業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。

9月6日下午CLGO同學(xué)來(lái)到了位于深圳市南山高新科技園區(qū)的騰訊公司。騰訊大廈于2009年8月24日建成，目前在此辦公的包括研發(fā)，運(yùn)營(yíng)等部門。同學(xué)們首先參觀了騰訊公司展廳，對(duì)騰訊公司的發(fā)展歷史進(jìn)行了回顧，同時(shí)也對(duì)目前騰訊的主流業(yè)務(wù)進(jìn)行了了解，對(duì)未來(lái)騰訊的發(fā)展方向進(jìn)行了展望。同學(xué)們還針對(duì)目前比較熱門的話題，比如大數(shù)據(jù)，云計(jì)算，游戲產(chǎn)業(yè)等問(wèn)題與講解員進(jìn)行了深入的討論，深刻感受到作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)新與活力，也體會(huì)到作為一家民營(yíng)企業(yè)，騰訊強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。

參觀活動(dòng)結(jié)束后，同學(xué)們與騰訊產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的同事以及人力資源的同事進(jìn)行了交流，就如何做客戶滿意的產(chǎn)品，大家各抒己見討論氛圍十分熱烈，同時(shí)也充分的了解到騰訊的公司文化以及員工每天的生活方式。騰訊一直秉承“一切以用戶價(jià)值為依歸”的經(jīng)營(yíng)理念，希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提升人類生活品質(zhì)的騰訊人用實(shí)際行動(dòng)踐行著創(chuàng)立公司的初衷，努力做到每一款產(chǎn)品都能以客戶的體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，成就了騰訊如今的成功。

9月7日，CLGO同學(xué)來(lái)到了溢達(dá)位于佛山高明的生產(chǎn)基地，建立于1988年，業(yè)務(wù)范圍涵蓋紡紗、染色、織布、后整理、制衣及制衣輔料，是溢達(dá)集團(tuán)國(guó)內(nèi)最大的生產(chǎn)基地。

上午，在總廠的主辦公樓會(huì)議室，溢達(dá)集團(tuán)中國(guó)區(qū)的人力資源ManagingDirectorQueenieHuang女士首先對(duì)CLGO同學(xué)的到來(lái)表示歡迎，并對(duì)溢達(dá)公司的整體概況和企業(yè)文化進(jìn)行了介紹。接著針織布廠的總經(jīng)理助理Mr.Zhuo重點(diǎn)介紹了溢達(dá)的持續(xù)發(fā)展的理念，他向同學(xué)們介紹了紡織和制衣行業(yè)和市場(chǎng)的情況，以及溢達(dá)在公司持續(xù)發(fā)展方面所做的工作，包括員工培訓(xùn)、環(huán)境和社會(huì)責(zé)任等。緊接著CLGO同學(xué)參觀了溢達(dá)的R&D中心，同學(xué)們對(duì)溢達(dá)在原材料和產(chǎn)品的質(zhì)量控制水平以及投入有了充分了解。午餐期間，溢達(dá)安排了馬騰學(xué)長(zhǎng)和呂堯?qū)W長(zhǎng)與CLGO同學(xué)進(jìn)行了交流分享，使同學(xué)們能夠更全面深入地了解溢達(dá)公司以及CLGO校友在溢達(dá)工作的情況。下午，同學(xué)們分別參觀了溢達(dá)在高明的成衣廠、織布廠，同學(xué)們對(duì)整個(gè)制衣的工藝流程有了全面了解，并對(duì)溢達(dá)在行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)的領(lǐng)先水平和持續(xù)不斷的改進(jìn)有了更好的認(rèn)同感。接著，同學(xué)們參觀了Engineering中心和廢水處理廠，溢達(dá)公司對(duì)于設(shè)備的創(chuàng)新、改造非常重視、投入很大。廢水處理廠充分表現(xiàn)出了溢達(dá)公司的社會(huì)責(zé)任感和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的理念，每年投資幾千萬(wàn)元用于生產(chǎn)污水的處理，排放標(biāo)準(zhǔn)超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

最后QueenieHuang女士就同學(xué)們感興趣的話題比如員工培養(yǎng)、公司發(fā)展理念、員工招聘等做了進(jìn)一步的分享。經(jīng)過(guò)一天的工廠參觀同學(xué)們對(duì)溢達(dá)的企業(yè)文化和理念有了切身體會(huì)，對(duì)溢達(dá)有了更深的了解，對(duì)溢達(dá)的企業(yè)文化也有了一定的認(rèn)同感。

9月8日上午，CLGO同學(xué)來(lái)到了位于廣州南沙區(qū)的廣汽豐田公司。廣汽豐田目前共有1萬(wàn)多名員工，生產(chǎn)車型包括凱美瑞、漢蘭達(dá)、致炫、雷凌系列轎車，整體產(chǎn)能達(dá)到每年40萬(wàn)臺(tái)，節(jié)拍為58秒。整個(gè)公司主要分為沖壓、焊裝、成型、涂裝和總裝等五大工藝車間，還擁有設(shè)施先進(jìn)的研發(fā)中心、試制車間和試車跑道等研發(fā)基礎(chǔ)設(shè)施。在公司的周邊另有十二家一級(jí)供應(yīng)商能夠快速配合供貨。

在參觀過(guò)程中，同學(xué)們除了能看到安東、看板、自働化等課堂案例中出現(xiàn)的工具，更讓人驚嘆的是廣汽豐田對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注、高品質(zhì)的追求。俗話說(shuō)魔鬼藏在細(xì)節(jié)里，而豐田就真正做到了關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，在任何一個(gè)工站任何一臺(tái)設(shè)備都將防呆防錯(cuò)發(fā)揮到極致。在工具的取放上想辦法調(diào)整拿取方式，從而真正的減少工人的動(dòng)作，節(jié)約工人的體力。豐田生產(chǎn)系統(tǒng)中持續(xù)改善的案例在組裝車間隨處都可以見到，這些看似普通實(shí)則精妙的改善，凝聚了基層員工智慧。在品質(zhì)方面，自建立以來(lái)，廣汽豐田就全方位導(dǎo)入豐田精益化生產(chǎn)模式，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化有效避免缺陷產(chǎn)品的流出，引入“品質(zhì)自工序完結(jié)”、“安東系統(tǒng)”等生產(chǎn)品質(zhì)保障體系，使每個(gè)工位都做到“不讓不良品流向下一道工序”，車輛涂面上即使出現(xiàn)半徑僅為0.5毫米的顆粒都會(huì)視為缺陷。公司還致力于在每一個(gè)細(xì)節(jié)之處都極力保護(hù)駕乘人員的安全，每年進(jìn)行1600次新車碰撞測(cè)試，并把碰撞結(jié)果反映到車體結(jié)構(gòu)改善中。經(jīng)過(guò)這次廣汽豐田的參觀，同學(xué)們對(duì)于豐田生產(chǎn)系統(tǒng)和JIT模式有了切身體會(huì)，對(duì)于精益生產(chǎn)有了更深刻的理解。

至此，CLGO2016級(jí)同學(xué)的“中國(guó)行”活動(dòng)圓滿結(jié)束，同學(xué)們通過(guò)這一周的企業(yè)訪問(wèn)與參觀，對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)及中國(guó)制造業(yè)有了更深入的了解，也對(duì)以前課程中學(xué)習(xí)的案例有了更加全面的認(rèn)識(shí)，為以后的職業(yè)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。

上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院中國(guó)全球運(yùn)營(yíng)領(lǐng)袖（CLGO）項(xiàng)目力求為中國(guó)乃至全球運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域培養(yǎng)精通技術(shù)、深諳管理、具有全球化視野，同時(shí)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境有深刻理解的領(lǐng)軍人物。為了提升學(xué)生對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)及中國(guó)制造業(yè)的了解，CLGO項(xiàng)目設(shè)計(jì)了相當(dāng)多的國(guó)內(nèi)企業(yè)訪問(wèn)，其中為期一周的“中國(guó)行”是一項(xiàng)最為重要的企業(yè)訪問(wèn)與參觀活動(dòng)。

撰稿：16級(jí)CLGO

王澄洋、章娟、杜宇、陳侃、楊文康、李宗鍇