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【MBAChina網(wǎng)訊】11月18日，以“組織變革趨勢及HR應對之道”為主題的首期“北大匯豐HR思想薈”學術與實踐互動交流活動在北京大學匯豐商學院成功舉辦，北京大學匯豐商學院副院長任颋教授作了主題為“當前組織變革根源及HR應對策略”的分享，以下為主要分享內(nèi)容。

任颋，北京大學副教授、博士研究生導師、北京大學匯豐商學院副院長、企業(yè)發(fā)展研究所所長、北大匯豐MBA項目《組織行為學》任課教授。

變革是永恒的主題，或者說“變化必然發(fā)生”是不變的鐵律。當前組織變革的根源主要在于三個方面：一是全球化和多元化，二是經(jīng)濟和市場的結構性轉型，三是技術升級和人工智能的使用。這是對組織形態(tài)變革的三大沖擊來源。

全球化和多元化，包括了地理空間橫向和代際時間縱向的影響，組織所容納的成員構成發(fā)生深刻變化，組織面對著前所未有的要適應不同人群需求的挑戰(zhàn)。

經(jīng)濟和市場結構轉型，意味著市場的主導權在越來越深刻地從生產(chǎn)者向消費者轉移，即生產(chǎn)者主權向消費者主權讓渡，組織面對著前所未有的無限貼近消費者、滿足和創(chuàng)造消費者需求的挑戰(zhàn)。

技術升級和人工智能的使用，對工作設計、人崗匹配、培訓發(fā)展、人員激勵等傳統(tǒng)人力資源覆蓋的各個方面都產(chǎn)生巨大挑戰(zhàn)，未來的工作場景是怎樣的?目前還沒有一個非常清晰的圖景。那么，組織變革的趨勢是怎樣的?未來工作如何定義?工作場景如何呈現(xiàn)?這些是HR需要思考的戰(zhàn)略性問題。

那么，在變革面前HR的作用如何發(fā)揮?HR在組織變革中的作用可以從“支撐、驅動、引領”等三個層次來理解。

支撐，就是按既有業(yè)務要求，完成規(guī)定動作。在現(xiàn)有的組織管理理論中，HR被視作支持系統(tǒng)的組成部分，貫穿于整個業(yè)務流程之中。因此，這是HR的題中應有之義，是最基本的功能。

驅動，就是按照組織變革轉型的要求主動發(fā)力，提升因應變革的成員與團隊素能，最終達致變革后的組織效能提升，助推實現(xiàn)組織變革的目標。

引領，就是超越傳統(tǒng)思維，率先洞察外部變化趨勢，為組織變革設計和落地戰(zhàn)略行動計劃，營造響應變革的組織文化與氛圍，并前瞻性地選拔和培養(yǎng)變革型人才。

對于HR來說，這三個層次既要與組織的現(xiàn)實需要相匹配，更是一個進階的過程，需要HR本身樹立明確的目標，不斷推升自身的綜合素能。在當前組織變革的趨勢下，HR最核心的素能是能夠“不斷選拔和激發(fā)具備持續(xù)自我更新能力的組織成員”。因此，HR自身就應該具備持續(xù)自我更新能力，應該成為組織中最具備學習洞察能力的成員。大家還記得，曾經(jīng)有過要不要HR的辯論。其實HR本身也是在不斷變革的過程之中，HR的功能不會消失，但是HR的組織形態(tài)會與時俱進，不斷變革。

蘋果手機并不是喬布斯個人的發(fā)明，而是他帶領的一個團隊集體智慧的結晶;“烏合之眾”可能走向群體的非理性，但在多元、獨立、賦能的條件下，組織可以更好地發(fā)揮“群體智慧”的作用。這都說明，組織需要通過HR有效地將人力資源動員起來，更好地響應(adaptive)，更加柔性(flexible)，也更加有效地推動(enabling)組織變革。

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