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丟失物品找愛·服務(wù)，補(bǔ)辦校園卡找愛·服務(wù)，補(bǔ)辦學(xué)生證找愛·服務(wù)，確定跑操信息找愛·服務(wù)……似乎無所不能的屬性，讓小郵不由得猜想愛·服務(wù)到底是什么神秘組織？

聽說，加入愛·服務(wù)可以加跑操次數(shù)，可以加學(xué)分，值班可以拿工資，可以補(bǔ)辦身份證……

以上這些，愛·服務(wù)都沒有，先送上愛·服務(wù)的官方簡介：

愛·服務(wù)學(xué)生社團(tuán)成立于2013年12月。在學(xué)校學(xué)生事務(wù)中心的指導(dǎo)下社團(tuán)不斷優(yōu)化完善學(xué)生的“自我管理、自我教育、自我監(jiān)督、自我服務(wù)”機(jī)制，為廣大同學(xué)提供各類學(xué)生事務(wù)咨詢、引導(dǎo)、辦理等服務(wù)，為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

如果還沒有看懂的話，小郵帶你走進(jìn)愛·服務(wù)人的一天，看看穿著紅馬甲的小天使們在做什么：

在天色微亮，柚子們還身處夢鄉(xiāng)的時候，小愛就定好了好幾個鬧鐘，起床觀察天氣，在6點(diǎn)25前發(fā)出跑操通知，若天氣不佳，小愛就會立刻向體育部的老師咨詢，收到確定不跑操的通知后，小愛會在第一時間發(fā)出通知。

撿到物品放哪里？丟失物品哪里找？有急事又帶著太多東西不知道放哪里？

記住，寄存和失物招領(lǐng)尋物啟事直接到助理區(qū)找小愛！

下雨天沒帶傘？外場缺少桌子、椅子？東西太多急需運(yùn)輸工具？

沒關(guān)系，只要你的支付寶芝麻信用滿600分，抵押學(xué)生證或校園卡等相關(guān)證件就可以借用小黃傘、桌椅、小推車、三輪車哦~

如果你走進(jìn)學(xué)生事務(wù)中心服務(wù)大廳，卻不知道該去往哪個窗口辦理所需要的業(yè)務(wù)，這時候你就最需要助理臺小愛的幫助啦！他們會耐心為你解決一切他們力所能及的問題。

常有柚子戲稱，“沒有補(bǔ)過卡的大學(xué)生活是不完美的。”掉了卡以后沒法吃飯，沒法洗澡，沒法去圖書館學(xué)習(xí)，甚至讓人難過得上課都沒法好好。每到中午，便是愛·服務(wù)最忙的時候，6號補(bǔ)卡窗口常常坐著一下課就焦急趕過來補(bǔ)辦卡的小柚子。而在窗口旁的小白板上，常常會出現(xiàn)被好心人送來的校園卡。愛·服務(wù)的成員傳遞著溫暖，而每位傳遞溫暖的人感受到的是滿滿的幸福感和成就感。

留學(xué)生們也經(jīng)常光顧愛·服務(wù)大廳。因?yàn)槿Υ鏅C(jī)系統(tǒng)目前沒有英文版，所以他們也會時常幫助外國的小哥哥小姐姐進(jìn)行充值電費(fèi)網(wǎng)費(fèi)。一號窗口可以為全校師生提供現(xiàn)金充值校園卡的問題。除此之外，還可以進(jìn)行銀行卡號的變更登記，為方便學(xué)校和學(xué)生的賬務(wù)往來相聯(lián)系。

學(xué)生證一直是大學(xué)生出門旅游、假日回家必不可少的優(yōu)惠神器，如果丟了，柚子們一定焦急萬分。不用擔(dān)心，愛·服務(wù)8號窗口，為這些粗心的柚子們提供補(bǔ)辦學(xué)生證的業(yè)務(wù)。學(xué)生證一直是大學(xué)生出門旅游、假日回家必不可少的優(yōu)惠神器，如果丟了，柚子們一定焦急萬分。不用擔(dān)心，愛·服務(wù)8號窗口，為這些粗心的柚子們提供補(bǔ)辦學(xué)生證的業(yè)務(wù)。只需要一份輔導(dǎo)員簽字、蓋章的補(bǔ)辦申請和一張寫有輔導(dǎo)員簽字的寫上姓名和學(xué)號的一寸照片，到8號窗口填寫學(xué)生證補(bǔ)辦申請表以及學(xué)生證事務(wù)登記表，就可以補(bǔ)辦學(xué)生證啦。除了補(bǔ)辦學(xué)生證，學(xué)生證充磁、更換磁條、乘車區(qū)間修改都是8號窗口的小愛的工作哦。

一天的辛苦工作就要結(jié)束了。最后值班的小愛，需要整理一天下來沒有人領(lǐng)取的丟失物品并且登記。柚子們對愛·服務(wù)的工作有什么疑問或是建議，都可以關(guān)注小愛負(fù)責(zé)運(yùn)營的學(xué)生事務(wù)中心的公眾號——“南京郵電大學(xué)學(xué)生事務(wù)中心”，結(jié)束一天的工作之后，小愛會耐心回復(fù)柚子們的留言的。

愛·服務(wù)主席有話說

Q：請問您和您的部門成員當(dāng)初加入愛·服務(wù)這個社團(tuán)的初心是什么？現(xiàn)在有改變嗎？

A：社團(tuán)最吸引我的便是“服務(wù)”二字，從小就有當(dāng)志愿者的目標(biāo)，加入愛·服務(wù)正好實(shí)現(xiàn)了我的夢想。加入時的初心就是“力所能及幫助更多的人解決問題”，今年是我與社團(tuán)并肩前行的第三個年頭，時光荏苒，但初心依舊。

Q：在愛·服務(wù)工作的期間里您有遇到過什么令您印象深刻的事情嗎？

A：印象深刻的是2018年的迎新季，我和社團(tuán)中干作為迎新志愿者在圖書館一樓學(xué)生事務(wù)中心服務(wù)大廳負(fù)責(zé)引導(dǎo)和簡單答疑工作。那兩天大廳人來人往，基本上都是2018級新生及其家長。雖然頻繁的答疑和疏導(dǎo)工作讓我們疲憊不堪、口干舌燥，但是聽到學(xué)弟學(xué)妹們真誠的感謝、看到他們舒展的眉頭就覺得開心極了。

Q：在愛·服務(wù)社團(tuán)活動中有沒有遇到過什么困難？您是如何去解決的？

A：活動的困難還蠻多吧，迎新生時的繁忙、新生學(xué)生證發(fā)放的種種工作、還有日常工作中偶爾被誤解等等，都是不可避免的，但并不是我一個人面對這些，還有我的中干和部員大家一起想辦法，不存在解決不了的問題，這也是對個人的一種鍛煉。

Q：對于您而言，愛·服務(wù)這個社團(tuán)在校園里是一種怎樣的存在？

A：愛·服務(wù)學(xué)生社團(tuán)陪伴與見證柚子成長，無論是跑操通知、失物招領(lǐng)、尋物啟事，還是現(xiàn)金充值、校園卡、學(xué)生證相關(guān)業(yè)務(wù)，這都和同學(xué)們的日常生活緊密相關(guān)，社團(tuán)成員在學(xué)生事務(wù)中心服務(wù)大廳身穿紅馬甲，為前來尋求幫助的同學(xué)答疑解惑，有激情，有效率，是校園志愿者團(tuán)隊(duì)里的主力軍之一。

Q：有沒有什么想對愛·服務(wù)的其他成員所說的？

A：希望大家不驕不躁，不嗔不怨，時刻銘記“多一點(diǎn)愛心，多一點(diǎn)服務(wù)”的理念，做好每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。明朝即長路，希望大家保持初心，為愛前行。

Q：身為愛·服務(wù)中的一員，有沒有什么想對學(xué)校里其他的同學(xué)說的？

A：感謝所有同學(xué)的理解和支持，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，小愛已經(jīng)5歲了，在接下來的日子里，小愛依然會竭誠為大家服務(wù)噠，也希望在之后的日子里，大家依然會為小愛打call。

Q：您對愛·服務(wù)社團(tuán)今后的發(fā)展有什么建議？

A：首先希望大家能夠穩(wěn)扎穩(wěn)打，把社團(tuán)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)做好做扎實(shí)，能夠更好地服務(wù)全校師生，讓愛·服務(wù)更上一層樓；其次是希望大家能夠通過社團(tuán)的業(yè)務(wù)與活動去不斷發(fā)現(xiàn)問題、尋找問題、解決問題；最后就是大家能夠積極主動提出一些具有建設(shè)性的意見，不斷拓展社團(tuán)新業(yè)務(wù)，增強(qiáng)社團(tuán)的競爭力。

愛·服務(wù)今年五歲了，他們不忘初心，砥礪前進(jìn)，粥羹抱薪未曾有，年年歲歲為他人。“知曉你的焦急與等待，我愿堅(jiān)持無數(shù)個五年”是全體愛·服務(wù)人的心聲，是這樣一群人，默默陪伴在柚子們身側(cè)，愛是永恒的話題，服務(wù)是溫暖的告白，想向這些可愛們的人們告白，柚子們愛你的心也一直向前。

△周二的17:30-20:30可以來大廳拍攝證件照哦~

學(xué)生事務(wù)中心服務(wù)大廳開放時間：

周一～周四 09：30-16：00

周五 09：30-15：00

(財(cái)務(wù)窗口： 09：30-15：00）

學(xué)生助理服務(wù)區(qū)：

周一～周五 08：30-20：00

周六～周日 10：00-16：00

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采訪 |姚晨曦 王思怡

圖片 |姚晨曦 王思怡

文案 |姚晨曦 王思怡

編輯 | 朱紫星 朱達(dá)宇

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