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李曉彤教授首先從學(xué)術(shù)理論角度，講解了企業(yè)管理存在著重復(fù)博弈行為，以及博弈行為在企業(yè)管理中產(chǎn)生的作用及影響，從而引出企業(yè)管理中的隱形關(guān)系契約和正式合同契約，兩者可以互補和互換，這種長期關(guān)系契約可促進企業(yè)間的信任和雙贏合作，并強調(diào)信任一旦受到損失很難恢復(fù)。

接著從“正本清源”、“引蛇出洞”和家中遇到小偷三個故事談到人的信任和行為不確定性會影響決策的制定，并強調(diào)企業(yè)需要不斷地給員工進行培訓(xùn)，讓員工融入企業(yè)的文化，來降低員工的行為不確定性，以保證工作的順利進行。由政策反復(fù)多變導(dǎo)致北宋滅亡的歷史教訓(xùn)告訴我們：“Govern a big country as you would cook small fish.（治大國若烹小鮮。）”管理一個企業(yè)，別老折騰，企業(yè)制度和文化的完善和改變要有戰(zhàn)略性并且保持信息的透明，否則容易導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的混亂，給企業(yè)帶來重大損失。

本次講座中，同學(xué)們從一個新的視角，深刻認識到關(guān)系契約在企業(yè)管理中的重要作用。提問環(huán)節(jié)李曉彤教授就中國“新官上任三把火”以及美國的文化、制度變革和同學(xué)們進行了深入的探討。本次講座圓滿結(jié)束。