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為增強團隊凝聚力，提高行政工作技能，提升工作效率，2021年7月20日-24日，國科大經(jīng)管學(xué)院特邀培訓(xùn)專家對學(xué)院行政隊伍進行培訓(xùn)，同時邀請兄弟院校從事行政管理與技術(shù)工作的同仁前來學(xué)院進行工作經(jīng)驗分享與交流。

壓力管理、時間管理與團隊管理

7月20日全天至21日上午，國家注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師隋海濤為學(xué)院行政團隊帶來了三場主題培訓(xùn)——壓力管理、時間管理、團隊管理。

黨委副書記楊丹靜介紹培訓(xùn)安排

第一場培訓(xùn)以“抗壓升級——迎接未來挑戰(zhàn)”為題。培訓(xùn)師從認(rèn)識壓力、識別壓力來源、科學(xué)應(yīng)對壓力三個方面展開進行講解，強調(diào)抗壓其實就是保持一個好的狀態(tài)，也即一個自我調(diào)節(jié)的過程。壓力帶給我們情緒變化，而我們可以通過修煉“四力”——增強腦力、提升心力、積蓄體力、借助外力來進行應(yīng)對。

培訓(xùn)師講解對情緒進行管理的方法

第二場培訓(xùn)主題為“時間管理——職場高效工作”。培訓(xùn)師圍繞著掌控時間、認(rèn)知時間和管理時間，層層遞進，向大家展示了時間管理的重要性，并通過小案例和小技巧的講解來說明如何有效利用時間，提高工作效率。

培訓(xùn)現(xiàn)場

第三場培訓(xùn)是“打造高績效團隊”。培訓(xùn)師通過一系列的問題，如“一提到團隊會想到哪些詞語或哪些標(biāo)桿團隊？什么是團隊？”等啟發(fā)大家思考，然后以“孫武練兵”為案例，引導(dǎo)大家對高效執(zhí)行的管理者的姿態(tài)進行分析，并通過管理者干預(yù)風(fēng)格測評及答題解析，讓大家學(xué)會辨識不同的管理者風(fēng)格，同時就管理者應(yīng)該如何根據(jù)團隊成員的具體情況進行管理給出了建議。

常務(wù)副院長李建平開場講話

培訓(xùn)師現(xiàn)場引導(dǎo)解答問題

通過鮮活的案例以及小組協(xié)作和動手實踐，培訓(xùn)師極大地調(diào)動了現(xiàn)場參訓(xùn)人員的積極性，大家踴躍思考，積極參與，培訓(xùn)取得了良好的反響。

公文知識與寫作和word操作技能

7月22日，為提升教職工公文寫作和辦公軟件應(yīng)用水平，校人力資源部在玉泉路校區(qū)組織了公文知識與寫作和word操作技能專場培訓(xùn)，經(jīng)管學(xué)院行政管理人員全程參加。

公文知識與寫作培訓(xùn)

22日上午，校黨政辦公室副主任姜顯哲依據(jù)《中國科學(xué)院大學(xué)公文處理細(xì)則》，從“文種、格式、常見問題、怎樣寫好公文”四個方面進行分享。姜顯哲指出，公文工作有章可循，要寫好公文可以從模仿開始，“多讀、多練、多記、多想”是提升公文寫作水平的最好方法。

下午，微軟辦公軟件國際認(rèn)證MOS大師級專家、Office高效辦公頂級導(dǎo)師李寶運為大家講授了word文檔操作的一些技巧，如文本選擇、格式設(shè)置、頁面布局、控件應(yīng)用、word快速生成PPT等。利用這些小技巧，可以大大節(jié)省工作時間，提高工作效率。

工作經(jīng)驗分享交流

7月23日全天，應(yīng)洪永淼院長的邀請，廈門大學(xué)王亞南經(jīng)濟研究院（WISE）的3位同仁——辦公室主任余安旖、辦公室副主任鄧晶晶、教育部“計量經(jīng)濟學(xué)”重點實驗室副主任鐘锃光，專程來到學(xué)院與行政人員進行分享交流。

洪永淼院長首先強調(diào)了行政工作的重要性，指出高校行政工作一是為教學(xué)科研、對外交流、社會服務(wù)等提供保障，二是為教師、來訪學(xué)者、校友等服務(wù)。行政工作支撐著學(xué)院的各項工作運轉(zhuǎn)，打造一支專業(yè)、高效、具有自信與團隊精神的行政隊伍十分必要。洪永淼院長指出，學(xué)院目前在工作機制、制度完善方面還存在不足之處，希望通過一些改革與創(chuàng)新辦法，改善現(xiàn)狀，建立起高效的行政服務(wù)體系，更好地為教學(xué)科研服務(wù)。

洪永淼院長做行政工作培訓(xùn)

接下來，余安旖、鄧晶晶、鐘锃光分別圍繞“WISE院辦管理與協(xié)調(diào)機制”、“新聞宣傳與教學(xué)管理”、“技術(shù)助力行政科研”分享了廈門大學(xué)王亞南經(jīng)濟研究院的行政管理服務(wù)經(jīng)驗。

余安旖介紹到，WISE院辦重在建章立制、執(zhí)行管理和協(xié)調(diào)統(tǒng)籌。在這一機制下，可以做到各項工作有章可循、各種信息更有效傳達，且能夠打破部門壁壘、培養(yǎng)工作人員的集體感與大局觀，“一專多能、一崗多責(zé)”則鍛煉了工作人員的能力。WISE對學(xué)術(shù)活動管理和行政服務(wù)都有著清晰的流程與明確的要求，及時的經(jīng)驗總結(jié)、良好的工作習(xí)慣、公平透明溫馨的工作環(huán)境對于團隊的成長都非常重要。

余安旖介紹WISE院辦機制

鄧晶晶分享了廈大經(jīng)濟學(xué)科的總體宣傳工作情況，指出高校宣傳工作的目的，除了發(fā)布各項信息服務(wù)師生外，還包括推廣學(xué)科建設(shè)理念、提升外部學(xué)術(shù)聲譽、搭建內(nèi)部學(xué)術(shù)文化、推廣社會服務(wù)項目等，由此，宣傳側(cè)重點可以放在大型活動策劃報道，人才培養(yǎng)、人才引進與教學(xué)和科研成果展示，知名專家、學(xué)者及相關(guān)合作伙伴來訪、招生策劃與學(xué)科推介等方面。教學(xué)管理工作方面，鄧晶晶介紹了廈大經(jīng)濟學(xué)科在學(xué)生培養(yǎng)、課程管理、制度體系、管理系統(tǒng)等工作中的一些做法，并給出了自己的思考。

鄧晶晶分享廈大經(jīng)濟學(xué)科宣傳與教學(xué)管理工作

鐘锃光向大家呈現(xiàn)了WISE的技術(shù)與信息化工作。他把技術(shù)對科研、對教學(xué)、對行政三方提供的支持做了展開介紹，提出技術(shù)支持首先應(yīng)建立在了解教師和行政人員的需求的基礎(chǔ)上。WISE擁有自己的技術(shù)團隊，能夠快速響應(yīng)，按需開發(fā)各種系統(tǒng)，助力各項工作。

鐘锃光交流WISE技術(shù)服務(wù)

培訓(xùn)的最后，學(xué)院黨委書記張玲玲作培訓(xùn)總結(jié)，并對WISE余安旖、鄧晶晶、鐘锃光三位同仁的熱情分享表示感謝。

黨委書記張玲玲作培訓(xùn)總結(jié)

本次培訓(xùn)歷時四天，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋多個方面。通過培訓(xùn)，學(xué)院行政工作人員不僅開闊了思路，獲得了自我成長，在與廈門大學(xué)王亞南經(jīng)濟研究院同仁的交流中，更是受益良多?！八街?，可以攻玉”，兄弟院校的工作經(jīng)驗為我們提供了很好的借鑒，我院工作人員也紛紛表示，日后將不斷加強自我學(xué)習(xí)，提升自我，更好地為學(xué)院師生提供服務(wù)。

（文、圖/王海娟）