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或許，你曾經(jīng)看到過這樣的評論：

“抖音快手都是土狗”“b站都是小學(xué)生”，又或者，你曾看到過這樣的圖片。

這似乎并不罕見。也許某些資深用戶對此還會露出會心一笑?；ヂ?lián)網(wǎng)APP之間的相互鄙視，似乎已經(jīng)成為了一個梗?？墒窃诜簥蕵坊男聲r代，除了毫無意義的付之一笑外，我們是否得到一些新的東西呢？我們是否能去探究一下自己發(fā)笑的原因呢？

新時代來臨，互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)林立。而各大平臺鉚足了勁發(fā)展的前提是要找準(zhǔn)自己的用戶群體。就像是近些年異軍突起的二次元同人社區(qū)，它們的目標(biāo)用戶本身就是年紀(jì)相對較小的在讀學(xué)生，所以對成年用戶的吸引力自然就會弱一些。在前期規(guī)劃時，互聯(lián)網(wǎng)上的用戶已經(jīng)逐漸被不同目標(biāo)定位的APP劃分開來了。

有著不同的目標(biāo)用戶的社交平臺像是一個穩(wěn)固的圈子，把用戶圈在了里面。這既是件好事，也是件壞事。圈子相對穩(wěn)定，意味著用戶可以獲得更多的認(rèn)同和成就感，這也正是互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)的初衷——尋找志同道合的人。然而圈子的穩(wěn)定一定程度上也意味封閉，天長日久，用戶都只看得到想看到的，只聽得到愿意聽到的。對自己所不了解的東西本能地去抵觸抗拒，形成思維的定式。很多所謂的刻板印象都來源于觀點逐漸同質(zhì)化的社區(qū)氛圍。就以豆瓣小組來說，豆瓣的小組大多會以組員的活躍程度和組員的數(shù)量來劃分大小組。而一個公共大組“過氣”的預(yù)兆就是變成“熟人社區(qū)”，觀點想法重復(fù)，難以吸引新鮮血液的加入。

這本身還是互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)內(nèi)部問題。但是隨著各大平臺的商業(yè)化，他們?yōu)榱擞厝粫⒒ヂ?lián)網(wǎng)社區(qū)不斷地向大眾推廣。一旦大眾化，用戶的重疊在所難免，而互不理解帶來的交流和沖突也難以避免。此時那些逐漸固化的觀點就在沖突中顯露出來了。

我們難以避免地會用那些鮮明的、典型的觀點來概括所有我們一知半解的事物，就像是急于給他們貼上標(biāo)簽。這就是所謂的標(biāo)簽效應(yīng)。

通過簡單粗暴的標(biāo)簽，我們能節(jié)省認(rèn)知資源，順應(yīng)潛意識里對接觸自己不了解事物的抵觸，我們通過隨大流獲得了確定感和控制感，從“我真的有必要去了解嗎?”到“大家都說了，不過如此，我沒有必要去了解”。

▲電影中的標(biāo)簽效應(yīng)

圖中的“賊”替換成“xx用戶”也是一樣的原理

貼標(biāo)簽并非完全是一件錯事。它貫穿著人類的進化歷程，一定程度促進了我們這個族群的進步。然而，為什么在最近的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，我們總是要用批判的、質(zhì)疑的態(tài)度提起它？因為它所掩藏的是我們拒絕未知的惰性，是我們的無知和傲慢。

如果我們能夠能以更加全面的眼光，更加寬容的態(tài)度去審視我們不了解的事物，或許我們能看到一些不一樣的地方。

當(dāng)我們嘲笑某些平臺因為順應(yīng)龐大的用戶群而顯得土?xí)r，是否也應(yīng)該看到正是這些看起來土的用戶助推了每一次急需關(guān)注的社會事件？當(dāng)我們吐槽某些小眾社區(qū)過于矯情和神經(jīng)質(zhì)時，我們是否也忘記了互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)存在的本質(zhì)就是給予不同人表達的空間？

當(dāng)然可以批評，但不應(yīng)當(dāng)是嘲諷。

沖突難以避免，矛盾必然存在。我們真正應(yīng)當(dāng)做的事在差異中尋求一致，是和而不同。不論是什么樣的平臺，不論是怎樣的用戶群體，我們對和諧理智的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的追求是一致的，對真善美的社會道德的推崇也是一致的?！案髅榔涿?，美美與共”，在尊重各自差異的同時，共同追求那些美好的東西。

拒絕APP鄙視鏈，是拒絕其背后過于片面的貼標(biāo)簽，也正是大數(shù)據(jù)時代“井底之蛙”的自救。

拯救客觀態(tài)度和獨立思考的能力，拯救對美好事物的共同追求。

人文學(xué)院新媒體中心

文案 | 徐天依

封面 | 剡 晨

編輯 | 唐笑然

責(zé)編 | 路一平