MBA關注:谷歌、臉書、阿里巴巴的人才管理學!

?智能總結“好多優(yōu)秀人都被網(wǎng)絡公司搶走了”!近10年來,網(wǎng)絡相關行業(yè)快速崛起,美國有Facebook、Google獨霸一方,中國的阿里巴巴、小米、騰訊壯大到令人難以忽視,不管哪個國家的頂尖人才在找工作時,都會把焦點放在這些網(wǎng)絡公司,也難怪傳統(tǒng)企業(yè)要發(fā)出這樣的感嘆了。
【MBAChina網(wǎng)訊】“好多優(yōu)秀人都被網(wǎng)絡公司搶走了”!近10年來,網(wǎng)絡相關行業(yè)快速崛起,美國有Facebook、Google獨霸一方,中國的阿里巴巴、小米、騰訊壯大到令人難以忽視,不管哪個國家的頂尖人才在找工作時,都會把焦點放在這些網(wǎng)絡公司,也難怪傳統(tǒng)企業(yè)要發(fā)出這樣的感嘆了。
網(wǎng)絡公司的魅力何在,能吸引這么多好人才前仆后繼地想要投效?
好人才選工作的標準:薪酬高,擠不進前5名
針對職場工作者如何找工作、挑公司?BCG做了大量研究,結果可能讓不少傳統(tǒng)企業(yè)感到意外:拿出愈多薪水和獎勵,「未必」就能讓人才甘心效勞。
找工作時,職場新鮮人在乎的前5大企業(yè)價值依序是:工作內(nèi)容符合個人目標、發(fā)展機會充足、管理階層能力強、創(chuàng)新程度高、企業(yè)核心價值令人認同。第6名才是基本工資符合個人預期,而且還是「符合」就足夠了。
同樣一份調(diào)查拿去問已經(jīng)有產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗的人,結果差異不大,薪資福利甚至沒有擠進前6名,他們在乎的是個人在公司的影響力、發(fā)展機會、授權,第7名才是股票分紅符合個人預期。同樣地,「符合」即可,而不是「優(yōu)渥」的股票與分紅。
由此可見,人們在求職時,更傾向于重視「愿景」和「個人能力的發(fā)揮」。
而當你所做的事情,可以影響到愈多人,當然更符合個人價值的體現(xiàn)。試想,加入Facebook后,你在工作上所做的努力,馬上會改變10億用戶的生活,是多么有吸引力的事。
網(wǎng)絡公司吸引力何在?五大特質(zhì),人才自動投效
在一般公司只強調(diào)自家薪資、獎金、尾牙、年終的時候,網(wǎng)絡公司除了提出水平之上的薪酬之外,他們也正在因應人才對企業(yè)需求的改變,付出額外的努力,只為了吸引最好的人留在公司。
1.要求加入我們,就能改變世界。
大量的用戶基礎、爆發(fā)性的擴散力道,的確是網(wǎng)絡公司獨有的特色,傳統(tǒng)企業(yè)難以復制模仿。不過,撇除網(wǎng)絡的本質(zhì),網(wǎng)絡公司還用許多方法「主動讓更多人知道公司很酷」,這就會是傳統(tǒng)企業(yè)可學習之處。
例如,人工智能(AI)應用范疇屬于B2B,是大眾不熟悉的技術,Google透過AlphaGo四處與棋王對戰(zhàn),引來大量討論和媒體曝光。當整個社會關注這件事,頂尖人才也能有所認知,并期待自己可以加入AlphaGo的團隊。
2.公司有讓人想跟隨的「明星」。
人才會愿意為了和「明星」一起工作而加入公司。Facebook里有馬克?佐克伯(Mark Zuckerberg)、淘寶馬云、騰訊馬化騰、小米雷軍??他們不只是創(chuàng)辦人,更是整個產(chǎn)業(yè)的意見領袖,大聲談論夢想與愿景。
3.員工福利好,可以專心工作。
Google和Facebook的福利優(yōu)渥早就不是新鮮事,像是吃不完的美食、有無線網(wǎng)絡的通勤公交車、衣服送洗,協(xié)助照顧寵物等等。這些公司這么做的用意是,減少員工生活上的麻煩,方便專心處理公事,提高生產(chǎn)力。
東方的網(wǎng)絡公司里,也開始有類似做法,而且更深入去思考如何照顧員工整個家庭。阿里巴巴就開放員工申請無息住房*,提供員工子女教育補助;騰訊也有相似的福利。
4.模糊階級概念,企業(yè)文化自由開放。
網(wǎng)絡公司都鼓勵創(chuàng)新,因而需要開放、自由的企業(yè)文化。
透過內(nèi)部網(wǎng)站「阿里味兒」,阿里巴巴任何層級的員工,可以公開討論公司政策、管理方式、工作福利的缺失。內(nèi)部轉(zhuǎn)調(diào)和升遷也相對自由,只要符合規(guī)定,員工可以自行提出晉升申請;看見新職缺時,只要該職缺的直屬主管愿意錄用,就能馬上轉(zhuǎn)調(diào)。
此外,阿里巴巴的績效制度,也充分展現(xiàn)出創(chuàng)辦人馬云對于開放企業(yè)文化的重視:員工的考核成績,50%是目標達成度;另外50%是企業(yè)文化匹配程度。即使你的業(yè)績位于前段,只要文化匹配度過低,就會被視為不認同公司做法而被淘汰。
5.不只會賺錢,雇主形象優(yōu)良。
頂尖人才在乎企業(yè)品牌展現(xiàn)的形象,更留心領導者給外界的印象。他們不希望進入只會賺錢,卻明顯在傷害社會的企業(yè)。傳統(tǒng)企業(yè)除了要改善對于社會造成的負面影響,更應該積極創(chuàng)造新的形象,告訴人們自己正在改變。
網(wǎng)絡公司的崛起,給了傳統(tǒng)企業(yè)反思的機會,必須加速改變吸引人才的思維,否則高潛力員工就會轉(zhuǎn)而尋找更令他們認同與向往的企業(yè),而這勢必會影響企業(yè)未來的競爭力。
工作者「挑公司」的價值排行榜
根據(jù)BCG調(diào)查,無論是職場新鮮人或已經(jīng)有工作經(jīng)驗的人,在找工作時都沒有將「優(yōu)渥的薪水和獎金」放進前5大考慮因素里。對人才來說,有沒有發(fā)揮的舞臺,能不能透過工作實現(xiàn)自我,是比拿到高額薪水更重要的事。
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