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【MBAChina網(wǎng)訊】成功100%=IQ20%+EQ80% 人的一生，百分之八十由情商主宰即情商會(huì)決定你的命運(yùn)，什么是情商?情商管理，即管理者了解自我情緒，認(rèn)識(shí)他人情緒，通過情緒的控制、調(diào)節(jié)和轉(zhuǎn)移，來進(jìn)行人力資源管理。2007年將流行的十大管理工具，情商管理位列第五位，情商管理的重要性再一次被提到了策略的高度。

在職場中，情商的作用往往高于智商。我們常說三分做事七分做人，做事的三分其實(shí)就是智商，做人的七分就是情商了。一知名咨詢公司曾做過調(diào)查，結(jié)果顯示，一個(gè)人的智商和一個(gè)人的情商對他的工作上的貢獻(xiàn)度，情商至少是智商的兩倍以上。而且越往高階層走，越到公司上層領(lǐng)導(dǎo)的位置，情商的貢獻(xiàn)常常更重要。

自測!你是不是高情商的人?

1、擁有豐富的情感詞匯

不是每個(gè)人都有能力準(zhǔn)確地表達(dá)自己的情緒和情感，有個(gè)研究說只有 36% 的人能做到。說清楚自己的感受，是良好溝通的第一步。

2、對人類好奇

不管是外向還是內(nèi)向，高情商的人都對“人”這種生物感興趣。這種好奇是源于同理心，也就是設(shè)身處地理解別人的能力。對于情商高的人來說，在另一個(gè)人身上，Ta 可以看到另一個(gè)世界。

3、勇敢接納改變

情商高的人有更好的靈活性和環(huán)境適應(yīng)力，Ta們樂于接納改變，并適時(shí)調(diào)整把改變轉(zhuǎn)化為機(jī)會(huì)。

4、了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)

情商高不止是意味著理解情緒，Ta 們同樣知悉人性特點(diǎn)。了解他人前，要先了解自己，明白自己的不足和優(yōu)勢，底線與目標(biāo)，才能更好地?fù)P長避短。

5、慧眼識(shí)人

很多人都想擁有讀心術(shù)，通過他人的行為了解背后的心理活動(dòng)。這也就是情商高的典型特征。

6、不容易動(dòng)怒

高情商的人對自己有著清晰明確的判斷，所以他人的評(píng)價(jià)并不會(huì)對Ta產(chǎn)生太大影響，也就不容易被批評(píng)和謾罵所激怒。他們允許別人拿Ta開玩笑，有時(shí)甚至?xí)院冢驗(yàn)門a們能分清幽默和貶低的界限。

7、懂得拒絕(對他人和對自己)

高情商的人懂得合理控制自己，不會(huì)被欲望和沖動(dòng)所俘虜。同時(shí)，他們也不會(huì)被他人的要求所束縛?！熬芙^”實(shí)際上是一個(gè)自控行為，它要求你在一定的社交壓力下控制自己取悅他人的沖動(dòng)，清醒判斷自己的需求和想法。

8、放下曾經(jīng)的錯(cuò)誤

高情商的人會(huì)和自己曾經(jīng)的錯(cuò)誤保持距離，但并不忘掉它們。這樣他們既能從中汲取教訓(xùn)避免下一次重犯，又不會(huì)被悔恨所困擾。

9、不期望回報(bào)

當(dāng)你幫助了別人，而又不期望回報(bào)時(shí)，這不僅解放了你自己，也會(huì)給對方留下極深的印象。這種印象會(huì)在未來留下更深遠(yuǎn)的影響。

10、放下恩怨

負(fù)面情緒會(huì)給人造成極大的壓力，時(shí)時(shí)想著和別人結(jié)下的仇怨會(huì)讓身體一直處于應(yīng)激狀態(tài)，平白消耗你的身體機(jī)能，破壞身體平衡。

11、中和負(fù)能量滿滿的人

高情商的人在和容易陷入負(fù)面情緒的人交談時(shí)，會(huì)關(guān)注對方的情緒變化，隨時(shí)調(diào)整對話，避免陷入僵局。

12、舍棄對完美的追求

絕對的完美是不存在的，高情商的人了解這一點(diǎn)，所以他們會(huì)把自己從追求完美的壓力下解放出來。

13、珍惜現(xiàn)在擁有的

時(shí)不時(shí)花一點(diǎn)時(shí)間想想自己已經(jīng)擁有的東西，不僅能夠讓人擁有好心情，還能從生理上減少 23% 的壓力荷爾蒙皮質(zhì)醇，減輕壓力。

14、適當(dāng)與外界斷聯(lián)

現(xiàn)代科技讓人們能夠7*24小時(shí)地與外界保持聯(lián)系，但高情商的人明白這只是一個(gè)騙局。人們需要獨(dú)處，退出不管是實(shí)體還是虛擬的社交網(wǎng)絡(luò)，享受一個(gè)人的自在時(shí)光，是必不可少的。

15、控制咖啡因攝取

咖啡因會(huì)觸發(fā)腎上腺素的分泌，而這就是應(yīng)激狀態(tài)的生理反應(yīng)之一。控制咖啡因的攝取能夠讓人保持更平和的心境，從容面對每天的生活。

16、保證充足的睡眠

睡眠掌控著你的情緒、壓力和思考能力，再怎么強(qiáng)調(diào)它也不為過。充足的睡眠能幫助你清醒思考，在和他人交流時(shí)也有更好的心態(tài)。

17、停止消極的心理暗示

大部分的消極想法都只是想法而已，并不會(huì)成真。但它們會(huì)切實(shí)地影響你的行為，讓事情的發(fā)展越來越糟。

18、不讓他人影響自己的心情

當(dāng)別人的只言片語毀掉了你的心情，你就不再是自己情緒的主人，高情商的人不會(huì)讓這種事情發(fā)生。

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