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5月17日下午，管理學(xué)院MBA項目主任張崢帶領(lǐng)2025級工商管理專碩學(xué)生赴上海蔚來體驗中心開展實地參訪，近距離了解新能源汽車行業(yè)的創(chuàng)新實踐與商業(yè)模式變革。

師生一行首先參觀了蔚來體驗中心的整體空間。該中心將商務(wù)交流、休閑社交與親子服務(wù)等功能融為一體，打破了傳統(tǒng)汽車銷售場所單一功能的模式?，F(xiàn)場負(fù)責(zé)人介紹了蔚來以用戶為核心的社群運營機(jī)制，包括高轉(zhuǎn)化率的“老帶新”積分營銷體系、逾500個車主社群的自主運轉(zhuǎn)，以及NIO Day等由用戶深度共創(chuàng)的品牌活動。通過這套機(jī)制，用戶角色從單純的購買者拓展為品牌共建者，這一現(xiàn)象引發(fā)了師生們對用戶關(guān)系管理和品牌共創(chuàng)邏輯的思考。

參觀現(xiàn)場

圍繞智能駕駛、智能座艙與智慧能源等技術(shù)領(lǐng)域，蔚來重點展示了“可充、可換、可升級”的能源補(bǔ)給戰(zhàn)略。師生們現(xiàn)場觀摩了全自動機(jī)械臂的3分鐘極速換電技術(shù)，并了解到蔚來已在全國布局超過3800座換電站。工作人員還分享了換電技術(shù)的開放性演進(jìn)，以及樂道（ONVO）等新品牌加入后，如何推動行業(yè)從“自建孤島”走向“標(biāo)準(zhǔn)共建”的進(jìn)程。

參觀現(xiàn)場

參訪過程中，師生們深入了解了蔚來的全球化研發(fā)布局與智造能力。企業(yè)所倡導(dǎo)的“聽勸文化”引起大家的關(guān)注。通過“一鍵上報”系統(tǒng)，蔚來每周收集大量用戶反饋，由核心高管直接參與決策，推動產(chǎn)品優(yōu)化和OTA功能升級。面對日趨激烈的新能源市場競爭，蔚來在正向技術(shù)研發(fā)和全生命周期服務(wù)管理上的持續(xù)投入，為師生們理解企業(yè)的戰(zhàn)略定力提供了現(xiàn)實案例。

參觀現(xiàn)場

此次參訪活動將課堂教學(xué)與企業(yè)實踐緊密結(jié)合，幫助MBA學(xué)生直面產(chǎn)業(yè)一線，理解創(chuàng)新如何驅(qū)動商業(yè)模式迭代。師生們表示，通過實地觀察和交流，對用戶生態(tài)構(gòu)建、技術(shù)路徑選擇以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型等議題有了更具體的認(rèn)識，也為正在開展的教育思想大討論提供了生動案例。未來，學(xué)院將持續(xù)拓展校企協(xié)同育人路徑，把更多產(chǎn)業(yè)前沿資源引入實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，助力學(xué)生在“知行合一”中提升管理能力、拓展商業(yè)視野。

合影留念