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2026年4月24日下午，西安交通大學(xué)MBA聯(lián)合會(huì)職業(yè)發(fā)展部組織的企業(yè)參訪活動(dòng)，在天翼支付科技有限公司陜西分公司（以下簡(jiǎn)稱“翼支付”）順利舉行。管理學(xué)院MBA與EMBA中心副主任耿葳老師及MBA聯(lián)合會(huì)主席劉晨帶隊(duì)，20余名師生與翼支付智慧客服部副總經(jīng)理沈祺、總監(jiān)黨馬宏、資深經(jīng)理?xiàng)羁档纫碇Ц兜念I(lǐng)導(dǎo)開展深度交流，深度了解金融科技在支付監(jiān)管、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等領(lǐng)域的最新應(yīng)用，并就數(shù)字時(shí)代的人才能力與職業(yè)發(fā)展展開對(duì)話。

企業(yè)簡(jiǎn)介

翼支付是中國(guó)電信旗下“支付科技+金融科技”雙輪驅(qū)動(dòng)的大型央企子公司，國(guó)資委移動(dòng)支付現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)鏈鏈長(zhǎng)單位，業(yè)務(wù)覆蓋支付、數(shù)字消費(fèi)、金融科技、數(shù)據(jù)科技四大板塊，穩(wěn)居行業(yè)前列，是央國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心服務(wù)商與監(jiān)管科技賦能者。

職場(chǎng)參觀

翼支付產(chǎn)品總監(jiān)林震為大家詳細(xì)講解RPA自動(dòng)流程技術(shù)，從流程自動(dòng)化邏輯到實(shí)際業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景，生動(dòng)展現(xiàn)了技術(shù)賦能效率提升的核心優(yōu)勢(shì)。

翼支付技術(shù)總監(jiān)唐文華帶領(lǐng)師生觀摩智慧大屏，通過實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)可視化展示，直觀呈現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)管控、服務(wù)調(diào)度等全鏈路智慧管理能力，前沿的技術(shù)應(yīng)用與高效的運(yùn)營(yíng)模式讓在場(chǎng)師生贊嘆不已。

當(dāng)硬核科技遇上柔軟陪伴，翼支付特殊員工“六一”和“辛巴”，靈動(dòng)的身影是治愈陪伴的溫暖注腳，沉穩(wěn)的守護(hù)恰似穿透式監(jiān)管的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，敏捷的天性呼應(yīng)科技迭代的創(chuàng)新基因，寵物友好辦公彰顯翼支付以人為本的初心，用溫度詮釋著責(zé)任與創(chuàng)新，讓每一份信任都有跡可循。

座談交流

翼支付團(tuán)隊(duì)特地布置了露天會(huì)場(chǎng)和茶水點(diǎn)心，為座談交流環(huán)節(jié)創(chuàng)造了一個(gè)輕松舒適的環(huán)境。

會(huì)議伊始，翼支付智慧客服部副總經(jīng)理沈祺發(fā)表歡迎致辭，對(duì)交大師生的到來(lái)表示熱烈歡迎，詳細(xì)介紹了翼支付的核心團(tuán)隊(duì)成員、企業(yè)的發(fā)展歷程、核心業(yè)務(wù)布局及在金融科技領(lǐng)域的創(chuàng)新探索，重點(diǎn)分享了公司在智慧客服、風(fēng)險(xiǎn)管控、數(shù)字服務(wù)等領(lǐng)域的實(shí)踐成果，期待與高校深化產(chǎn)學(xué)研合作，共育高素質(zhì)復(fù)合型人才。

西安交通大學(xué)管理學(xué)院MBA與EMBA中心副主任耿葳老師代表校方致辭，高度肯定翼支付在金融科技領(lǐng)域的行業(yè)地位與創(chuàng)新成就，并介紹了西安交大(E)MBA項(xiàng)目“理論筑基、實(shí)踐賦能”的培養(yǎng)理念，強(qiáng)調(diào)本次參訪是推動(dòng)校企協(xié)同育人的重要實(shí)踐，希望同學(xué)們珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，汲取企業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，將行業(yè)前沿理念融入專業(yè)學(xué)習(xí)，提升綜合素養(yǎng)與實(shí)踐能力。

隨后，雙方進(jìn)入技術(shù)分享與交流環(huán)節(jié)，翼支付魏靜、黨馬宏、楊康分別就聲吶-穿透式客服監(jiān)管科技能力：智能消保前置審核系統(tǒng)、穿透式智能稽核平臺(tái)、穿透式智能定責(zé)平臺(tái)等系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)地介紹，闡述了系統(tǒng)在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控、客訴定責(zé)處理智能化等方面的應(yīng)用，有效提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理精細(xì)化與數(shù)智化水平。

專題分享結(jié)束后，交大師生結(jié)合專業(yè)學(xué)習(xí)與行業(yè)思考，就技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、人才能力要求等問題與翼支付團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了深入交流，現(xiàn)場(chǎng)氛圍熱烈濃厚，雙方收貨頗豐。

總結(jié)展望

此次參訪交流，是西安交通大學(xué)MBA與EMBA項(xiàng)目深化實(shí)踐教學(xué)、推動(dòng)產(chǎn)教融合的重要舉措，不僅讓師生近距離了解金融科技行業(yè)前沿技術(shù)與創(chuàng)新實(shí)踐，更搭建了校企交流合作的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)。未來(lái)，西安交通大學(xué)MBA與EMBA將持續(xù)聚焦人才培養(yǎng)目標(biāo)，聯(lián)動(dòng)更多優(yōu)質(zhì)企業(yè)，開展多元化實(shí)踐交流活動(dòng)，助力同學(xué)在真實(shí)產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景中拓寬視野、賦能成長(zhǎng)。

西安交通大學(xué)MBA與EMBA項(xiàng)目歷史底蘊(yùn)深厚，1990年首屆9名學(xué)員入學(xué)，西安交大成為中國(guó)大陸首開先河的工商管理碩士教育試點(diǎn)院校，是中國(guó)MBA教育的重要倡導(dǎo)者和推進(jìn)者。1991年，憑借卓越的教育質(zhì)量和前瞻性辦學(xué)理念，成為國(guó)務(wù)院學(xué)位辦首批認(rèn)定的九所MBA學(xué)位教育院校之一，奠定了其在中國(guó)MBA教育領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。經(jīng)國(guó)務(wù)院學(xué)位辦批準(zhǔn)，2002年西安交通大學(xué)管理學(xué)院EMBA成為中國(guó)首批獲準(zhǔn)開辦的EMBA教育項(xiàng)目。歷經(jīng)30余載春秋，項(xiàng)目累計(jì)為中國(guó)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展輸送了超萬(wàn)名MBA與EMBA學(xué)員，為各行業(yè)培育了大批精英管理人才與企業(yè)家，持續(xù)賦能中國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

項(xiàng)目依托西安交大C9聯(lián)盟頂尖學(xué)府的科研實(shí)力與理工醫(yī)管學(xué)科交叉優(yōu)勢(shì)，以“中國(guó)根基、全球視野、領(lǐng)創(chuàng)圖新、和合知行”為定位，打造“管理+科技+產(chǎn)業(yè)”三維驅(qū)動(dòng)的全方位、多層次人才培養(yǎng)體系，通過“創(chuàng)新實(shí)踐、職業(yè)發(fā)展、數(shù)字戰(zhàn)略、精英網(wǎng)絡(luò)、能力提升”五大支柱為學(xué)員賦能，致力于培養(yǎng)引領(lǐng)時(shí)代變革、驅(qū)動(dòng)核心技術(shù)攻堅(jiān)與產(chǎn)業(yè)范式革新的卓越創(chuàng)新人才，為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步貢獻(xiàn)中國(guó)智慧與交大力量。