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親愛的各位考生：

歡迎報考上海外國語大學(xué)MBA項(xiàng)目！

考生需攜帶：本人居民身份證原件、初試準(zhǔn)考證（全國研招網(wǎng)下載）

考試時間：2025年3月24日（周一）

思政考試安排：線下30分鐘開卷考試

同等學(xué)力加試安排：線下40分鐘開卷考試（僅同等學(xué)力考生參加）

目錄

一思政考試

二同等學(xué)力加試

思政考試

考試樣題

請?jiān)诨卮鹣铝袃傻绬栴}，將題目序號及答案直接填寫在答題紙上，每道題目做答不少于300字。請注意，政治筆試評分將計(jì)入復(fù)試成績中，請獨(dú)立完成。如引用他人文章或者觀點(diǎn)，請注明參考文獻(xiàn)。

以下兩題（每題50分）

1.為什么黨的二十屆三中全會強(qiáng)調(diào)“構(gòu)建高水平社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制”是中國式現(xiàn)代化的重要保障？

2.今年2月17日，習(xí)近平總書記在京出席民營企業(yè)座談會并發(fā)表重要講話。他強(qiáng)調(diào)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景廣闊大有可為，既要促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展，又要正確認(rèn)識民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。請你結(jié)合自身的行業(yè)和工作實(shí)際，談?wù)勀愕睦斫夂驼J(rèn)識。

參考文獻(xiàn)

1.習(xí)近平在中國共產(chǎn)黨第二十次代表大會上的報告：《高舉中國特色社會主義偉大旗幟 為全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家而團(tuán)結(jié)奮斗》（2022年10月16日）

2.《中共中央關(guān)于黨的百年奮斗重大成就和歷史經(jīng)驗(yàn)的決議》，人民出版社，2021年11月。

3.《中共中央關(guān)于進(jìn)一步全面深化改革、推進(jìn)中國式現(xiàn)代化的決定》（2024年7月18日）

4.中共中央、國務(wù)院印發(fā)《教育強(qiáng)國建設(shè)規(guī)劃綱要(2024—2035年)》（2025年1月）

5.《中共中央國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大的意見》（2023年7月19日）

6.習(xí)近平在民營企業(yè)座談會上的講話（2025年2月17日）

同等學(xué)力加試

以下內(nèi)容僅適用于同等學(xué)力考生：

根據(jù)教育部《2025年全國碩士研究生招生工作管理規(guī)定》及上海外國語大學(xué) 2025 年攻讀碩士學(xué)位研究生招生簡章中報考條件要求，以同等學(xué)力身份報考的考生需在復(fù)試中加試兩門與報考專業(yè)相關(guān)的本科主干課程。加試方式為開卷筆試，加試不合格者不予錄取。

考試科目

一、管理學(xué)

參考書目：

周三多等，《管理學(xué)——原理與方法》（第八版），復(fù)旦大學(xué)出版社

二、市場營銷

參考書目：

郭國慶等，《市場營銷學(xué)》（第8版），中國人民大學(xué)出版社

考試樣題

《管理學(xué)》

請?jiān)?0分鐘內(nèi)回答下列兩道問題，將題目序號及答案直接填寫在答題紙上，每道題目做答不少于150字。請注意，該試卷評分不計(jì)入復(fù)試成績，僅作為入學(xué)資格審查，60分及以上則視為考核通過。請獨(dú)立完成，如引用他人文章或者觀點(diǎn)，請注明參考文獻(xiàn)。

以下兩題（每題50分，總分100分）

SmartRetail是一家成立于2010年的連鎖零售企業(yè)，專注于家居用品和電子產(chǎn)品的銷售。2023年，公司啟動了全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃，旨在通過技術(shù)升級和流程優(yōu)化，提升運(yùn)營效率和客戶體驗(yàn)。SmartRetail引入了智能供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，通過大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)優(yōu)化庫存管理和物流配送；開發(fā)了全渠道銷售平臺，整合了線上商城、移動應(yīng)用和線下門店的銷售渠道；支持個性化推薦和智能客服功能，提升了客戶體驗(yàn)；利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析客戶行為和偏好，制定精準(zhǔn)的營銷策略；門店中引入了智能設(shè)備和技術(shù)，如自助結(jié)賬機(jī)、智能貨架和虛擬試衣鏡；為員工提供了全面的數(shù)字化技能培訓(xùn)，幫助他們適應(yīng)新的工作流程和技術(shù)工具。通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，SmartRetail的運(yùn)營效率顯著提升，客戶體驗(yàn)大幅改善，市場份額穩(wěn)步增長。2024年，公司的銷售額同比增長了25%，利潤率提升了10%。

1.請?jiān)u估SmartRetail為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供必要的技術(shù)支持和資源投入的優(yōu)劣勢。

2. 請討論SmartRetail數(shù)字化轉(zhuǎn)型可能帶來的管理挑戰(zhàn)。

《市場營銷》

請?jiān)?0分鐘內(nèi)回答下列兩道問題，將題目序號及答案直接填寫在答題紙上，每道題目做答不少于150字。請注意，該試卷評分不計(jì)入復(fù)試成績，僅作為入學(xué)資格審查，60分及以上則視為考核通過。請獨(dú)立完成，如引用他人文章或者觀點(diǎn)，請注明參考文獻(xiàn)。

以下兩題（每題50分，總分100分）

EcoGlow是一家專注于環(huán)保科技產(chǎn)品的公司，主打太陽能照明設(shè)備和節(jié)能家電。隨著市場競爭的加劇，EcoGlow發(fā)現(xiàn)其傳統(tǒng)廣告投放的效果逐漸減弱，客戶對品牌的認(rèn)知度和忠誠度也有所下降。為了提升品牌影響力和客戶參與度，EcoGlow重新定位了其內(nèi)容營銷的核心主題，并重塑了品牌故事；通過短視頻和圖文內(nèi)容展示產(chǎn)品的實(shí)際應(yīng)用場景，幫助客戶更好地理解產(chǎn)品的價值；與環(huán)保領(lǐng)域的KOL和媒體合作，通過他們的影響力擴(kuò)大內(nèi)容的傳播效果；建立了環(huán)保愛好者社區(qū)，定期舉辦線上討論和線下活動，增強(qiáng)客戶的歸屬感；利用數(shù)據(jù)分析工具對內(nèi)容的表現(xiàn)進(jìn)行深入分析。公司通過數(shù)據(jù)驅(qū)動的優(yōu)化提升了內(nèi)容營銷的效率和效果。

1. 請?jiān)u估EcoGlow采用多渠道內(nèi)容分發(fā)和整合營銷策略對提升內(nèi)容曝光度和互動率的影響，并提出進(jìn)一步的優(yōu)化建議。

2. 請討論EcoGlow鼓勵用戶生成內(nèi)容并加強(qiáng)社區(qū)互動對提升客戶忠誠度和品牌口碑的作用，并提出如何確保這些互動的有效實(shí)施。

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