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“責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)力”是個(gè)振奮人心的時(shí)髦詞，總是頻繁出現(xiàn)在各大商學(xué)院的宣傳資料中——商學(xué)院承諾培養(yǎng)新一代有社會(huì)責(zé)任感的商界領(lǐng)袖，但這個(gè)詞究竟意味著什么？更重要的是，商學(xué)院如何在培養(yǎng)責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)者的同時(shí)，確保學(xué)院自身也在履行社會(huì)責(zé)任？中歐國(guó)際工商學(xué)院歐方院長(zhǎng)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教授杜道明（Dominique Turpin）在2024歐洲管理發(fā)展基金會(huì)雜志《全球聚焦》的撰文中，對(duì)如何培養(yǎng)“責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)力”分享了他的真知灼見(jiàn)。

01定義“責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)力”

簡(jiǎn)而言之，負(fù)責(zé)任的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不僅追求傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)成功，他們還致力于使自己的公司對(duì)世界產(chǎn)生積極的影響。這種影響不光是為了創(chuàng)始人或股東，而是涵蓋了包括客戶(hù)、消費(fèi)者、員工、政府、股東等所有的利益相關(guān)者：正如企業(yè)不能只追求高回報(bào)而忽視社會(huì)責(zé)任一樣，如果想在市場(chǎng)上保持成功，現(xiàn)代商業(yè)領(lǐng)袖必須真誠(chéng)地關(guān)注自身企業(yè)在世界中的角色。

作為商學(xué)院，我們?cè)撊绾闻囵B(yǎng)擁有這種理念的新一代商業(yè)領(lǐng)袖？以下是我提出的五點(diǎn)想法。

爭(zhēng)取真正的社會(huì)影響力

商學(xué)院不僅能豐富在校學(xué)生的生活，同時(shí)也能對(duì)他們所在的社區(qū)、區(qū)域甚至全國(guó)性的社區(qū)產(chǎn)生積極的影響。為了真正體現(xiàn)對(duì)“責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)力”的承諾，商學(xué)院應(yīng)充分利用這份獨(dú)特的社會(huì)影響力。

商學(xué)院可以通過(guò)多樣化途徑獲得有效的社會(huì)影響力。從基礎(chǔ)層面來(lái)看，商學(xué)院吸引的商業(yè)人才可能已經(jīng)對(duì)其所在社區(qū)有所助益。如果采取更積極主動(dòng)的做法，學(xué)院可以運(yùn)用其廣泛的人脈資源和專(zhuān)業(yè)技能，獲得聚焦學(xué)生家鄉(xiāng)地區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略的知識(shí)。通常，學(xué)術(shù)研討會(huì)和論壇可能過(guò)分關(guān)注那些雖然重要但對(duì)本地直接影響有限的宏大議題，但召集學(xué)者們探討與他們所在地區(qū)密切相關(guān)的迫切問(wèn)題，則可能帶來(lái)更具針對(duì)性且效果更佳的社會(huì)影響力。

我們必須謹(jǐn)記，全球性問(wèn)題的答案往往起源于本地解決方案。例如，在中國(guó)舉辦一個(gè)論壇，旨在探討企業(yè)如何應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)老齡化帶來(lái)的挑戰(zhàn)，這樣的活動(dòng)不僅可能在中國(guó)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的社會(huì)影響力，同時(shí)也能為全球其他面臨相似困境的國(guó)家提供借鑒。在上海舉辦的金融服務(wù)研討會(huì)，雖然主要討論上海作為新興金融中心的獨(dú)特地位，但它同樣能為倫敦、紐約和東京的業(yè)界人士提供寶貴的見(jiàn)解。

如果商學(xué)院能做到至少部分研究和思想領(lǐng)導(dǎo)力是以學(xué)生家鄉(xiāng)地區(qū)的問(wèn)題和目標(biāo)為導(dǎo)向的，那么這些商學(xué)院就能更有效地履行自己的責(zé)任，并發(fā)揮更大的社會(huì)影響力。

確立專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域

教學(xué)和研究至少要有部分是圍繞實(shí)現(xiàn)社會(huì)影響力而展開(kāi)的，這樣才能關(guān)注到合適的課題。以人工智能和環(huán)境問(wèn)題為例，這些對(duì)未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)構(gòu)成巨大挑戰(zhàn)的課題，并不能簡(jiǎn)單地歸類(lèi)為如金融、組織行為或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等傳統(tǒng)的學(xué)科，因?yàn)樗鼈兛缭搅诉@些學(xué)科領(lǐng)域。在新興領(lǐng)域設(shè)立各個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，并由對(duì)該領(lǐng)域有興趣和知識(shí)儲(chǔ)備的學(xué)者組成一個(gè)跨部門(mén)小組——這個(gè)主張我已倡導(dǎo)了一段時(shí)間，最初是起源于歐洲的一些商學(xué)院，它們的管理層持有同樣的看法。

這樣做可以使教職團(tuán)隊(duì)深入研究對(duì)未來(lái)的責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)者至關(guān)重要的課題，而無(wú)須承擔(dān)全面重組部門(mén)的龐大任務(wù)。

新興領(lǐng)域?qū)?duì)社會(huì)產(chǎn)生重大影響，不僅在商業(yè)領(lǐng)域，其他領(lǐng)域亦如此。因此，我們有責(zé)任充分運(yùn)用已有的杰出學(xué)術(shù)力量，通過(guò)前沿的教學(xué)和研究幫助商業(yè)領(lǐng)袖們——他們往往也在更廣泛的文化中扮演著領(lǐng)導(dǎo)角色——規(guī)劃最有效且最負(fù)責(zé)任的前進(jìn)道路。

致力于終身學(xué)習(xí)

若要致力于培養(yǎng)出真正負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)者，這個(gè)過(guò)程不應(yīng)在畢業(yè)典禮就畫(huà)上句號(hào)。

終身學(xué)習(xí)的培養(yǎng)往往取決于有效且周到的校友關(guān)系管理。商學(xué)院絕不能將校友群體僅視為口碑營(yíng)銷(xiāo)資源，或者只看作捐贈(zèng)的來(lái)源——后者更糟糕。我們必須積極地維護(hù)我們的校友網(wǎng)絡(luò)，確保我們所傳授的責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)力得到持續(xù)的培養(yǎng)和發(fā)展。

要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的方式多種多樣。商學(xué)院擁有場(chǎng)地、資金和接觸頂尖精英網(wǎng)絡(luò)的獨(dú)家資源，使用這些資源來(lái)組織校友聚會(huì)、文化交流和知識(shí)性活動(dòng)，豐富校友的生活，加強(qiáng)他們與母校的聯(lián)系，提升母校對(duì)他們思想和推動(dòng)社會(huì)責(zé)任行動(dòng)的影響力，比以往任何時(shí)候都更為重要。管理教育機(jī)構(gòu)還可以促進(jìn)責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)者的公民意識(shí)并成為慈善活動(dòng)的發(fā)起者，積極推動(dòng)捐款和建立社團(tuán)，將責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)力的理念拓展到學(xué)校社區(qū)之外。

同時(shí)，正如我們鼓勵(lì)商學(xué)院學(xué)生終身學(xué)習(xí)一樣，我們作為教育機(jī)構(gòu)也應(yīng)當(dāng)踐行這一理念。商科和管理教育領(lǐng)域處于持續(xù)變動(dòng)中，為了保持領(lǐng)先地位，學(xué)院需要不斷隨勢(shì)調(diào)整。這要求我們持續(xù)提升教師團(tuán)隊(duì)，并更新教學(xué)方法、課程設(shè)置和研究?jī)?nèi)容，與新興趨勢(shì)、最佳實(shí)踐和下一步行動(dòng)保持同頻共振。

積極響應(yīng)學(xué)生需求

當(dāng)代的商學(xué)院學(xué)生比以往任何時(shí)候都有更高的要求——但他們有這個(gè)權(quán)利！因此，我們生存發(fā)展的關(guān)鍵，是要迎接挑戰(zhàn)，為每一屆學(xué)生提供前沿的、與他們生活及職業(yè)息息相關(guān)的課程。作為教育工作者，我們有責(zé)任向?qū)W生提供他們認(rèn)為有價(jià)值且符合需求的教育內(nèi)容。鑒于我們正在培養(yǎng)未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者，恪守對(duì)學(xué)生的這份責(zé)任自然也將幫助我們更好地履行對(duì)社會(huì)的責(zé)任。

這些需求遠(yuǎn)不止靈活的學(xué)習(xí)時(shí)間和遠(yuǎn)程的教育方式，還觸及我們所提供內(nèi)容的核心：課程設(shè)置。學(xué)生對(duì)一些科目的需求持續(xù)增加，如人工智能和網(wǎng)絡(luò)安全。這些科目反映了當(dāng)下的前沿技術(shù)，任何有責(zé)任感的機(jī)構(gòu)都應(yīng)該對(duì)此提供有價(jià)值的指導(dǎo)和洞見(jiàn)。另外，如綠色金融這樣的課題，則為確保商界在環(huán)保行動(dòng)中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與生態(tài)效益的雙贏提供了可能，從而進(jìn)一步激勵(lì)企業(yè)采取這樣的環(huán)保行動(dòng)。同時(shí)，學(xué)生們持續(xù)增長(zhǎng)的創(chuàng)業(yè)熱情則反映了現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境的現(xiàn)狀，并彰顯了他們對(duì)深入商業(yè)世界的渴望。作為商學(xué)院，鼓勵(lì)這種熱情是我們的職責(zé)和使命。

從根本上講，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求也體現(xiàn)出信任與尊重。全世界的商學(xué)院都在培養(yǎng)未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者，正如他們信任商學(xué)院提供的教育，商學(xué)院也應(yīng)該尊重他們的學(xué)習(xí)需求。這些需求反映了他們?cè)诟鼜V闊的商業(yè)世界中觀察到的趨勢(shì)，無(wú)論是對(duì)當(dāng)下顛覆性技術(shù)的洞察，還是對(duì)企業(yè)中有效環(huán)保政策的最新見(jiàn)解，都是因?yàn)檫@些睿智卓見(jiàn)的未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)察覺(jué)到了市場(chǎng)的需求。

這便自然走到了更嚴(yán)肅的社會(huì)責(zé)任態(tài)度的最后一步，即——

重聚商界與學(xué)術(shù)界

讀過(guò)我過(guò)往文章的讀者們——包括在EFMD Global Focus系列的前幾期——可能已經(jīng)注意到，我常常強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)商學(xué)院與實(shí)際商業(yè)環(huán)境之間聯(lián)系的重要性。我們的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)常常與商界基層人士脫節(jié)，我們的教學(xué)和研究產(chǎn)出未能及時(shí)反映商界領(lǐng)導(dǎo)者所關(guān)注的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。

這和責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)力有什么關(guān)系呢？在商業(yè)教育領(lǐng)域，我們認(rèn)為商業(yè)是社會(huì)進(jìn)步和積極發(fā)展的推動(dòng)力。通過(guò)保持與商業(yè)社會(huì)的緊密聯(lián)系，我們能培養(yǎng)引領(lǐng)商業(yè)發(fā)展的人才，而更好地滿(mǎn)足商業(yè)社會(huì)的需求。因此，我們要賦能這些人才，讓他們對(duì)整個(gè)世界產(chǎn)生更廣泛的積極影響。

學(xué)校要與商業(yè)社會(huì)建立更密切的聯(lián)系，需要在全校范圍內(nèi)積極探索并保持好奇心。學(xué)校需聆聽(tīng)校友的意見(jiàn)，采納他們的想法和建議。教職員工應(yīng)對(duì)新理念、新事物及新興趨勢(shì)持開(kāi)放態(tài)度。歸根結(jié)底，學(xué)校身為責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)力的傳播者，意味著要成為一個(gè)與商業(yè)世界發(fā)展同步的現(xiàn)代化機(jī)構(gòu)，針對(duì)新出現(xiàn)的問(wèn)題提供切實(shí)可行的解決方案。

這當(dāng)然是一種“返璞歸真”的方法。然而，只有與商業(yè)社會(huì)保持密切聯(lián)系，才能保證我們的教育既實(shí)用又具有深遠(yuǎn)的影響力。

02總結(jié)

要確?！柏?zé)任型領(lǐng)導(dǎo)力”不只是營(yíng)銷(xiāo)文案上的時(shí)髦用語(yǔ)，而應(yīng)成為商學(xué)院的信條，真正實(shí)現(xiàn)對(duì)世界的積極影響。我們需要保持主動(dòng)性、開(kāi)放性和參與性，傾聽(tīng)周?chē)氖澜绮⒆龀鱿鄳?yīng)的調(diào)整。這在一個(gè)傾向于青睞擁有幾十年歷史和成功經(jīng)驗(yàn)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)域，可能會(huì)面臨極大的挑戰(zhàn)，但不管困難多大，都是勢(shì)在必行的。正如IBM的創(chuàng)始人所說(shuō)：“傾聽(tīng)是世界上最好的學(xué)習(xí)方法之一?！弊鳛樯虒W(xué)院，我們必須始終銘記于心的是當(dāng)下如何竭盡所能去培養(yǎng)未來(lái)的責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)。

畢竟，如果連我們都不全力以赴，怎么能培養(yǎng)出造福世界的未來(lái)商業(yè)領(lǐng)袖？我們機(jī)構(gòu)存在的意義又在哪里呢？

教授簡(jiǎn)介

杜道明博士是中歐國(guó)際工商學(xué)院歐方院長(zhǎng)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教授。杜道明教授于2022年9月加入中歐并出任歐方院長(zhǎng)。杜道明教授是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)專(zhuān)家與日本專(zhuān)家。他是瑞士IMD商學(xué)院電通教席教授與外部關(guān)系部院長(zhǎng)（至2022年），2010年至2016年曾任瑞士IMD商學(xué)院院長(zhǎng)兼教務(wù)長(zhǎng)，并擔(dān)任雀巢教席教授。在1986年加入瑞士IMD商學(xué)院前，他曾是法國(guó)公司派遣駐扎在日本東京的代表。于法國(guó)昂熱高等商學(xué)院（ESSCA）獲得碩士學(xué)位后，他赴日本上智大學(xué)繼續(xù)深造并獲得經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位。