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數(shù)智時(shí)代，數(shù)字化越來越成為企業(yè)的必修課，但對于到底要怎樣做好數(shù)字化，討論永遠(yuǎn)都不嫌多。

2023年12月22日，恰逢冬至，長江商學(xué)院MBA2023級上海4班精心組織了校友企業(yè)參訪活動，走進(jìn)太美醫(yī)療科技——一家專注在生命醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化運(yùn)營服務(wù)商。本次參訪活動中，同學(xué)們不僅了解到數(shù)字化在創(chuàng)新藥產(chǎn)業(yè)當(dāng)中扮演的重要角色，也深入交流了目前各自企業(yè)在數(shù)字化過程中遇到的困惑和挑戰(zhàn)。

太美醫(yī)療科技CEO 趙璐，長江商學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)助理教授張罡博士，長江MBA項(xiàng)目劉繼環(huán)、邵智華、陳丹寧老師與23級上海4班同學(xué)一同出席了本次活動。

01探索太美星球，了解醫(yī)藥行業(yè)數(shù)字化龍頭企業(yè)

由于名字特別，太美醫(yī)療科技往往被誤認(rèn)為一家做醫(yī)美的公司。事實(shí)上，這家科技公司在生物醫(yī)藥領(lǐng)域扎根已有10多年，創(chuàng)始人及CEO 趙璐為大家回顧了太美的成長之路。從2013年到如今，太美不僅僅見證了中國創(chuàng)新藥產(chǎn)業(yè)從無到高速發(fā)展的過程，也經(jīng)歷了產(chǎn)業(yè)與數(shù)字化結(jié)合的摸索爬坡期，這當(dāng)中也伴隨著太美自身定位的逐步清晰以及產(chǎn)品思路的優(yōu)化迭代。

趙璐表示，傳統(tǒng)的數(shù)字化，還是以服務(wù)管理層需求的工具型產(chǎn)品為主，比如最典型的財(cái)務(wù)管理軟件。但是僅依靠單獨(dú)的、散點(diǎn)的工具軟件，并不能解決行業(yè)效率的問題。事實(shí)上，我們可以將產(chǎn)業(yè)看做一個(gè)跨組織的協(xié)同過程，“我們認(rèn)為應(yīng)該用一個(gè)平臺去把行業(yè)的所有參與者連在一起，實(shí)現(xiàn)整個(gè)行業(yè)的數(shù)字化運(yùn)行，才能使你的所謂智能化發(fā)揮作用”，當(dāng)然，這背后又涉及到數(shù)據(jù)的流通、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立以及資源的有效整合。

顯然，提升效率對于創(chuàng)新藥產(chǎn)業(yè)而言，尤為重要。趙璐介紹到，創(chuàng)新藥研發(fā)成本居高不下的主要原因就在于失敗率太高。制藥行業(yè)每年投入新產(chǎn)品研發(fā)的資金超過6000億美金，可以說是最花錢的一個(gè)行業(yè)，但是從產(chǎn)出來看，每年全球批的藥不超過四十個(gè)?！斑@是一個(gè)極其低效的行業(yè)，通過數(shù)字化我們只要把行業(yè)效率提升20%-30%, 就很可能讓一些新藥早一兩天問世，也就能避免很多的悲劇。”

在后續(xù)的交流環(huán)節(jié)，趙璐回答了長江MBA同學(xué)們提出的眾多相關(guān)問題，涉及企業(yè)要如何進(jìn)行數(shù)字化、信息化轉(zhuǎn)型。他建議，推行數(shù)字化、信息化，還是需要從企業(yè)真正的痛處著手，而不是一上來就想要構(gòu)建一個(gè)特別龐大的架構(gòu)，另外，也不要輕易改動原有的產(chǎn)品和習(xí)慣的操作模式。自上而下、循序漸進(jìn)地推進(jìn)數(shù)字化，才有可能實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

02行業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享，在多重視角中拓寬思路

23級上海4班同學(xué)汪前，以他常年從事為企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化改造的經(jīng)驗(yàn)，分享了他關(guān)于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的洞察。他重點(diǎn)以新能源汽車行業(yè)為例，講述了企業(yè)在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中普遍存在的難點(diǎn)。

汪前分享到，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不太可能是線性推進(jìn)的，實(shí)際過程往往充滿了波峰與波谷，需要企業(yè)的定力與耐心。同時(shí)，他認(rèn)為企業(yè)在做數(shù)字化的過程當(dāng)中，應(yīng)該警惕兩種思維，一種是不尊重行業(yè)制約因素的純產(chǎn)品思維，二是一味追求打造先進(jìn)系統(tǒng)的炫技思維。

在總結(jié)階段，張罡教授分享了他對于數(shù)字化的感受以及未來確定性機(jī)會的看法：一是解決卡脖子產(chǎn)業(yè)鏈中的核心問題，比如創(chuàng)新藥、芯片行業(yè)；二是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)要創(chuàng)新，包括新的生產(chǎn)方式、新的商業(yè)模式；三是出海，企業(yè)要走出去，進(jìn)入到國際市場中參與競爭。他對太美的發(fā)展前景表示期待。

本次活動，長江商學(xué)院MBA師生對于創(chuàng)新藥產(chǎn)業(yè)以及企業(yè)數(shù)字化議題都有了更加深刻的認(rèn)識和理解，未來也將有更多思維的火花在參訪活動中綻放。