AI時(shí)代,我們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)、擁抱與共創(chuàng)?

?智能總結(jié)AI大模型持續(xù)演化和突破,從技術(shù)本質(zhì)上已經(jīng)具備了五大獨(dú)特能力:世界認(rèn)知、開放創(chuàng)意、產(chǎn)品交互、個(gè)性陪伴和技術(shù)普惠。這些技術(shù)能力正在重塑全新的商業(yè)生態(tài),并對(duì)社會(huì)產(chǎn)生巨大而深遠(yuǎn)的影響。
AI大模型持續(xù)演化和突破,從技術(shù)本質(zhì)上已經(jīng)具備了五大獨(dú)特能力:世界認(rèn)知、開放創(chuàng)意、產(chǎn)品交互、個(gè)性陪伴和技術(shù)普惠。這些技術(shù)能力正在重塑全新的商業(yè)生態(tài),并對(duì)社會(huì)產(chǎn)生巨大而深遠(yuǎn)的影響。我們有必要學(xué)習(xí)AI技術(shù)本質(zhì),預(yù)測(cè)商業(yè)生態(tài),理解社會(huì)影響,擁抱變化,與AI共融共創(chuàng)。

過去一年,ChatGPT的出現(xiàn)讓人耳目一新。人們一方面為它強(qiáng)大的功能和未來預(yù)期的廣泛使用感到興奮,另一方面也為人工智能技術(shù)的潛在風(fēng)險(xiǎn)感到擔(dān)憂。
喜憂之間,當(dāng)前趨勢(shì)更偏向接受和擁抱。一年間,以GPT技術(shù)為代表的全球大模型競(jìng)賽還在不斷升級(jí),已經(jīng)開始應(yīng)用到各行各業(yè)。
經(jīng)歷過一段時(shí)間的沉淀,我們有必要認(rèn)真探討大模型與社會(huì)相關(guān)的一系列問題。比如,該如何看待這項(xiàng)技術(shù)的本質(zhì),以及由此衍生的全新商業(yè)生態(tài)?如何看待AI對(duì)社會(huì)的影響、沖擊,甚至恐懼?如何在控制風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),讓其成為對(duì)社會(huì)、對(duì)人類進(jìn)步普惠而有益的工具?
回顧人類科技?xì)v史,我們認(rèn)為,大模型既是先進(jìn)的生產(chǎn)力,也改變生產(chǎn)關(guān)系,并且還在繼續(xù)演化和突破,對(duì)全社會(huì)生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系可能同時(shí)產(chǎn)生顛覆性變革。未來,它可能會(huì)成為一個(gè)能夠穿越技術(shù)壁壘的、人人可用的社會(huì)技術(shù),如同電力、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)一樣無所不在。它與我們的工作、生活息息相關(guān),是強(qiáng)耦合關(guān)系。它可以成為每個(gè)人的超級(jí)大腦、人工智能助理,或副駕駛員,逐步替代人類的腦力勞動(dòng),讓所有人都受到影響,進(jìn)而影響整個(gè)社會(huì)。
從技術(shù)本質(zhì)上看,以GPT為代表的大模型已經(jīng)具備了前所未有的五大獨(dú)特能力:即世界認(rèn)知、開放創(chuàng)意、產(chǎn)品交互、個(gè)性陪伴和技術(shù)普惠。這意味著一種新的范式革命,模型即知識(shí)。從此,人類通過長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)積累獲得的知識(shí)體系、世界認(rèn)知,甚至是科學(xué)探索、開放創(chuàng)意類工作都可以通過這項(xiàng)技術(shù)唾手可得。
從社會(huì)維度看,包括人的年齡、職業(yè)、教育、信息交流、知識(shí)創(chuàng)造與消費(fèi)、收入等方方面面都將受到不同程度的影響。大模型可能會(huì)放大一些社會(huì)維度的問題,也可能會(huì)導(dǎo)致新問題的產(chǎn)生。面對(duì)這么強(qiáng)大的新技術(shù)挑戰(zhàn),其歷史意義及對(duì)社會(huì)的影響將是巨大而深遠(yuǎn)的。此時(shí)此刻,我們有必要仔細(xì)識(shí)別這些風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn),找到應(yīng)對(duì)之策。
01大模型技術(shù)本質(zhì)和商業(yè)生態(tài)
ChatGPT的出現(xiàn)及其展現(xiàn)出的強(qiáng)大能力,無疑宣告了強(qiáng)人工智能技術(shù)時(shí)代的到來,這讓所有人感到措手不及。回顧人工智能歷史,我們認(rèn)為,以GPT為代表的新一代大模型具備了五個(gè)全新能力,將最終塑造和影響新一代的商業(yè)生態(tài)。
第一,世界認(rèn)知。
ChatGPT之所以強(qiáng)大,很大一個(gè)原因在于其打破了過往簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)對(duì)比與匹配方式,通過大模型預(yù)訓(xùn)練的方式,把海量語料,如歷史書籍、維基百科,以及互聯(lián)網(wǎng)上的資源信息文本或數(shù)據(jù),不斷地訓(xùn)練、學(xué)習(xí)和模擬,最后通過人類反饋學(xué)習(xí)等方式完成了從學(xué)習(xí)到知識(shí)儲(chǔ)備,再到優(yōu)化與個(gè)性化問答的過程。ChatGPT幾乎封裝了全世界所有的知識(shí),完成了對(duì)人類公開知識(shí)的整合,抽象出了對(duì)這個(gè)世界的認(rèn)知。
從技術(shù)角度,ChatGPT理解這個(gè)世界是怎么運(yùn)作的,甚至形成了自己的邏輯推理能力,使得它能夠很好地完成通用型任務(wù)。進(jìn)一步講,如果把這種通用的認(rèn)知和行業(yè)垂直領(lǐng)域的知識(shí)做一些融合,通過微調(diào),讓其成為行業(yè)模型,就能夠更加適應(yīng)于特定行業(yè)的一些數(shù)據(jù)和任務(wù)。同時(shí),ChatGPT的學(xué)習(xí)能力極強(qiáng),可以用于探索科技前沿,發(fā)現(xiàn)新知識(shí),解決人類面臨的挑戰(zhàn),如氣候變化和治愈癌癥等。
第二,開放創(chuàng)意。
ChatGPT具有強(qiáng)大的智能工作能力,不僅能夠?qū)懺?shī)繪畫、寫代碼、寫文案,甚至能獨(dú)立完成一篇學(xué)術(shù)論文。它不僅能夠幫助搜索和整理信息,還能加以分析,并輸出多模態(tài)內(nèi)容和進(jìn)行開放的藝術(shù)創(chuàng)作(包括生成文本、圖片和視頻的混合交付等),這極大提高了人類獲取信息、生成信息和創(chuàng)造信息的能力。如Midjourney和Dall-E在過去一年不斷迭代,完全沒有繪畫經(jīng)驗(yàn)的人通過輸入自然語言提示詞,就能完成一幅想象中的作品,甚至可以做到多模態(tài)間的相互轉(zhuǎn)化,用一段描述生成圖片和視頻,等等??上攵?,這對(duì)于游戲制作、廣告創(chuàng)意、內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的插畫師、原畫師、影視制作的沖擊是巨大的。
再比如,過去沒有辦法寫好小說的普通人,在ChatGPT的加持下都有可能完整高效地表達(dá)自己,把自己的故事形成一部有意思的作品??偠灾珻hatGPT能夠“放大”人類開放創(chuàng)意的能力。
第三,全新的產(chǎn)品交互。
大模型通過基于世界認(rèn)知的自然語言對(duì)話實(shí)現(xiàn)了新一代產(chǎn)品交互,有望顛覆以往的電腦、智能手機(jī)和搜索引擎成為下一代信息、商品和服務(wù)的入口,真正實(shí)現(xiàn)自然語言用戶界面(LUI, Language as User Interface)。過去四代信息科技的交互界面(DOS系統(tǒng)、Windows鼠標(biāo)互動(dòng)、搜索引擎打字、智能手機(jī)滑屏)都需要“人適應(yīng)機(jī)器”,而大模型的交互真正做到了“機(jī)器適應(yīng)人”,這個(gè)變革有劃時(shí)代的意義。
語言是人與生俱來的交流方式,人類思維中最復(fù)雜的活動(dòng)過程,也是人類與其他生物的根本區(qū)別。以往所有的人工智能交互無法直接理解人類語言,而ChatGPT第一次讓算法讓機(jī)器能夠去通過自然語言來適應(yīng)人的要求。ChatGPT目前已經(jīng)表現(xiàn)出對(duì)人類復(fù)雜語言的理解能力,并且能夠聯(lián)系上下文把握關(guān)鍵意思和邏輯,進(jìn)而執(zhí)行各種命令、完成多種任務(wù)和反饋。
新一代產(chǎn)品交互有可能引起用戶需求的入口遷移,從搜索引擎和智能手機(jī)轉(zhuǎn)向大模型入口,而在完成入口之爭(zhēng)后,必然也會(huì)發(fā)生生態(tài)之爭(zhēng)。ChatGPT已經(jīng)開放了API接口體系“插件Plugin”,如同手機(jī)應(yīng)用商店它可以鏈接最新信息和服務(wù),有望成為GPT平臺(tái)并建立自己的生態(tài),從而進(jìn)一步鞏固自身下一代平臺(tái)入口地位,讓更多的用戶與信息、商品、服務(wù)之間實(shí)現(xiàn)自由調(diào)用。
過去,瀏覽器、搜索、應(yīng)用商店是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最早形成的三大入口。而以ChatGPT為代表的生成式人工智能集信息獲?。ㄐ畔⒅С郑?、智能服務(wù)(服務(wù)支持)、聊天機(jī)器人(情感支持)、創(chuàng)作工具(生產(chǎn)支持)等功能于一體。它就像一個(gè)個(gè)人助理,不僅可以通過人類自然語言直接交流,而且還能在聊天中提供完整確定的答案以回答任何提示,能夠讓用戶在其平臺(tái)上完成其最終目的,并賦能人類行動(dòng),如搜索、發(fā)現(xiàn)、旅行計(jì)劃、餐廳預(yù)訂、禮品購(gòu)物、創(chuàng)作研究等等。
這種產(chǎn)品交互的革命、入口的變化代表著一種范式的遷移,會(huì)造就一批新的企業(yè)、新的生態(tài),也會(huì)沖擊線下物理場(chǎng)景中的交互方式。
第四,個(gè)性陪伴。
ChatGPT基于Transformer的模型結(jié)構(gòu),有長(zhǎng)期上下文記憶,結(jié)合對(duì)話機(jī)器人這一交互模式,可以衍生許多“個(gè)性陪伴”的實(shí)際應(yīng)用,在教育、醫(yī)療、客服等專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。比如ChatGPT可以陪伴孩子聊天,輔助孩子個(gè)性化學(xué)習(xí),未來可能每個(gè)人都會(huì)有一個(gè)AI陪伴他/她長(zhǎng)大。ChatGPT還可以化身為虛擬好友,還能定制人格,讓人們?cè)诠陋?dú)、困惑或需要陪伴時(shí),有一個(gè)可以傾訴的對(duì)象。與傳統(tǒng)的聊天機(jī)器人不同,ChatGPT具有更高的智能水平和自然語言處理能力,它可以理解人類的情感和需求,并及時(shí)作出相應(yīng)的回應(yīng),或者作為朋友、導(dǎo)師,為人提供實(shí)用的建議和支持。這些個(gè)性陪伴能力未來在個(gè)性診療、養(yǎng)老看護(hù)、教育培訓(xùn)、家庭機(jī)器人等領(lǐng)域都有很大的拓展空間。
第五,技術(shù)普惠。
ChatGPT是一個(gè)自動(dòng)化的聊天機(jī)器人,用戶可以隨時(shí)隨地利用它來尋求問題的解答,無需具備任何特殊的技術(shù)知識(shí)。無門檻,意味著任何人都能夠輕松使用它來獲得所需的信息。它可以翻譯一切,不只是語言的翻譯,還可以是視頻、圖片、語音與文字之間的自由轉(zhuǎn)換,不同計(jì)算機(jī)編程語言之間的轉(zhuǎn)換,等等。
另外,它可以彌補(bǔ)數(shù)字鴻溝,使更多的人獲得技術(shù)平等的機(jī)會(huì),跨越鴻溝。過去,只有通過長(zhǎng)期的知識(shí)積累、技術(shù)培訓(xùn),懂得技術(shù)的人才能使用新產(chǎn)品新服務(wù),而ChatGPT通過提供輕松訪問技術(shù)知識(shí)的途徑,尤其對(duì)那些不熟悉技術(shù)的人,可以幫助他們跨越難關(guān)。
此外,ChatGPT可能會(huì)作為一個(gè)具有公共底座性質(zhì)的萬能模型快速普及,無論是農(nóng)村地區(qū)、發(fā)展中國(guó)家還是現(xiàn)代化城市,無論是年輕人還是老年人,ChatGPT都能夠便捷地為其提供信息服務(wù),助力他們更好地使用現(xiàn)代技術(shù)。這些信息服務(wù)還可能為用戶提供更好的就業(yè)機(jī)會(huì)和經(jīng)濟(jì)機(jī)遇。未來,隨著技術(shù)的持續(xù)發(fā)展,大模型的普及和無門檻使用將會(huì)更加重要。
綜上所述,以ChatGPT為代表的大模型產(chǎn)品具備了以上五個(gè)獨(dú)特的技術(shù)能力,也會(huì)衍生出全新的商業(yè)生態(tài)。我們可以把它們看成一個(gè)能夠放大人類能力的“放大器”工具,讓其幫助我們以更高效的方式完成工作。在可預(yù)見的未來,隨著大模型的商業(yè)化落地與生態(tài)的不斷演化,模型的成本開始從邊際走向固定,大面積進(jìn)入社會(huì)勞動(dòng)領(lǐng)域是一種必然。隨著它的大規(guī)模應(yīng)用,勢(shì)必會(huì)對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)、教育體系、社會(huì)經(jīng)濟(jì),甚至全球勞動(dòng)分工造成顛覆性改變,對(duì)人類行動(dòng)、思維乃至社會(huì)、歷史發(fā)展等產(chǎn)生重大且不可逆的影響。
ChatGPT的驚艷能力一方面讓人們感到興奮,另一方面也讓人們?cè)絹碓綋?dān)憂。2023年3月22日,生命未來研究所(Future of Life)向全社會(huì)發(fā)布了一封《暫停大型人工智能研究》的公開信,呼吁所有人工智能實(shí)驗(yàn)室立即暫停比GPT-4更強(qiáng)大的人工智能系統(tǒng)的訓(xùn)練。在他們看來,當(dāng)下的AI不再風(fēng)險(xiǎn)可控了。只有確定它們的影響是積極的,并且風(fēng)險(xiǎn)是可控的,才能繼續(xù)開發(fā)更強(qiáng)大的人工智能。很快,公開信就引發(fā)了輿論的軒然大波。
與此同時(shí),意大利成為全球第一個(gè)因隱私考慮,禁用ChatGPT的國(guó)家。隨后,4月11日,中美兩國(guó)幾乎同時(shí)發(fā)布了關(guān)于AI政策監(jiān)管的征求意見稿。就連OpenAI CEO(首席執(zhí)行官)山姆·阿爾特曼(Sam Altman)也發(fā)文表示,通用人工智能可能帶來嚴(yán)重的濫用、重大事故和社會(huì)混亂的風(fēng)險(xiǎn),希望通過制定一些原則和激勵(lì)措施來確保它的好處最大化,并控制它的潛在風(fēng)險(xiǎn)。他還于5月18日參加了美國(guó)國(guó)會(huì)聽證會(huì),呼吁加強(qiáng)對(duì)人工智能的技術(shù)監(jiān)管。
大家為何害怕?他們擔(dān)憂的是什么?根據(jù)我們的觀察以及對(duì)過去一些關(guān)鍵事實(shí)的梳理,可能集中在以下幾點(diǎn):大模型的涌現(xiàn)能力,讓人們擔(dān)憂AI會(huì)失控;如何阻止虛假信息傳播?如何應(yīng)對(duì)對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)的沖擊?如何保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、數(shù)據(jù)安全與隱私?如何解決技術(shù)的飛速發(fā)展可能會(huì)加劇的數(shù)字鴻溝、貧富差距等社會(huì)問題?
02大模型可能帶來哪些社會(huì)影響?
前面我們根據(jù)對(duì)GPT技術(shù)的觀察以及關(guān)鍵事件的梳理,分析了大模型的獨(dú)特能力,以及大家的擔(dān)憂具體是什么。接下來,從社會(huì)學(xué)視角來探討它可能會(huì)對(duì)社會(huì)帶來怎樣的影響。需要注意的是,社會(huì)既是一個(gè)整體,也是由每一個(gè)個(gè)體組成的。因此,我們既要看到技術(shù)對(duì)整個(gè)社會(huì)的整體影響,也要看到對(duì)每一個(gè)個(gè)體可能產(chǎn)生的影響;既要看到對(duì)生產(chǎn)力的影響,也要看到對(duì)生產(chǎn)關(guān)系的改變。
首先,ChatGPT對(duì)社會(huì)生產(chǎn)力及效率的提高將是革命性的、顛覆性的。在一些常規(guī)甚至復(fù)雜的任務(wù)中,大模型可以處理得更好,可以使生活更簡(jiǎn)單、更安全、更高效,可以用更少的人做更多的工作。這提高了人們?nèi)粘I畹馁|(zhì)量,整個(gè)社會(huì)的運(yùn)營(yíng)效率也提高了。這是它帶來的正面影響。
但企業(yè)在廣泛應(yīng)用大模型的同時(shí),其業(yè)務(wù)流程、工作崗位也將面臨調(diào)整和重塑。技術(shù)的提升也并不意味著每個(gè)個(gè)體都能從中獲益。“科技賦能”的另一面也存在風(fēng)險(xiǎn),它可能剝奪許多人的某些能力。這就引出了一系列問題,未來的社會(huì)勞動(dòng)分工如何變化?未入職場(chǎng)的年輕人的工作機(jī)會(huì)在哪里?究竟應(yīng)該擁有怎樣的技能才能生存下去?等等。
接下來,我們可以從社會(huì)維度和技術(shù)維度去做具體分析。把社會(huì)維度分為職業(yè)、年齡、收入、信息知識(shí)的創(chuàng)造與消費(fèi),分別去對(duì)應(yīng)大模型的五個(gè)獨(dú)特能力,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),其影響是深遠(yuǎn)而多層次的。綜合來看,它不僅會(huì)影響或放大原有的社會(huì)問題,同時(shí)還有可能制造出新的社會(huì)問題。
1)大模型沖擊勞動(dòng)力市場(chǎng)
大模型對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)的沖擊是顯而易見的,也是大家討論最多的。在我們此前發(fā)表的文章(詳見《ChatGPT沖擊勞動(dòng)力市場(chǎng):我們?nèi)绾沃厮芄ぷ骱徒逃???/span>)中,我們從短期、中期、長(zhǎng)期總結(jié)了ChatGPT對(duì)于勞動(dòng)力市場(chǎng)的沖擊。我們認(rèn)為,短期內(nèi)會(huì)替代低技能任務(wù)和重復(fù)性工作;中期增強(qiáng)效應(yīng)和創(chuàng)造效應(yīng)會(huì)凸顯出來,既放大一些工作的價(jià)值,并創(chuàng)造新技能要求和新崗位。長(zhǎng)期來看,商業(yè)模式會(huì)被重塑,技術(shù)和資本壟斷會(huì)加強(qiáng),貧富差距進(jìn)一步擴(kuò)大。
3月中旬,OpenAI公司發(fā)布的報(bào)告也指出,在美國(guó),大約有80%的勞動(dòng)人口的工作會(huì)受到GPT的影響。報(bào)告還特別強(qiáng)調(diào):教育程度越高、入行門檻越高、收入越高的工作,會(huì)面臨更大的風(fēng)險(xiǎn)。緊接著,高盛分析師Joseph Briggs和Devesh Kodnani根據(jù)數(shù)千份職業(yè)通常執(zhí)行的任務(wù)數(shù)據(jù)構(gòu)建了模型,計(jì)算顯示,約五分之一的工作可以由人工智能完成,在各大經(jīng)濟(jì)體中,這相當(dāng)于約3億個(gè)全職工作崗位。
更需要提起注意的是,技術(shù)節(jié)約勞動(dòng)力的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于創(chuàng)造新就業(yè)機(jī)會(huì)的速度。這種“技術(shù)性失業(yè)”問題或許比前三次工業(yè)革命都要深刻,難以解決。過去,技術(shù)發(fā)展會(huì)使整個(gè)社會(huì)的勞動(dòng)力逐漸從一個(gè)經(jīng)濟(jì)部門轉(zhuǎn)向另一個(gè)經(jīng)濟(jì)部門,如從農(nóng)業(yè)到工業(yè),再到服務(wù)業(yè)。目前,服務(wù)業(yè)是吸納就業(yè)人口最多的產(chǎn)業(yè)。但現(xiàn)在傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)也越來越多地出現(xiàn)了AI的身影。這意味著從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,AI將會(huì)對(duì)全產(chǎn)業(yè)部門的就業(yè)產(chǎn)生沖擊,服務(wù)業(yè)將不能再吸納其他部門溢出的勞動(dòng)力,就連其自身的就業(yè)數(shù)量也會(huì)受到影響。勞動(dòng)力似乎沒有可以再流動(dòng)的其他經(jīng)濟(jì)部門,大量的剩余勞動(dòng)力該何去何從??jī)H有的工作機(jī)會(huì)勢(shì)必會(huì)加劇競(jìng)爭(zhēng)、內(nèi)卷。因此,AI對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)產(chǎn)生的震蕩遠(yuǎn)比想象中的更加復(fù)雜,更加不可預(yù)測(cè)。
2)大模型對(duì)年輕人影響巨大
首先,就對(duì)年輕人(特別是即將畢業(yè)的大學(xué)生)的職業(yè)發(fā)展路徑、上升通道提出了挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的教育體系都在培養(yǎng)具有事務(wù)性或?qū)I(yè)執(zhí)行人才,而越來越多的企業(yè)開始采用AI技術(shù)進(jìn)行自動(dòng)化生產(chǎn)和管理,許多傳統(tǒng)職業(yè)正在被取代或改變。年輕人的未來職業(yè)該如何選擇?同時(shí),年輕人之間的競(jìng)爭(zhēng)可能加劇。“AI失業(yè)”的直接后果就是帶來了大量剩余勞動(dòng)力,這會(huì)使得原本所剩不多的工作崗位引來更多人的競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí),AI對(duì)勞動(dòng)者的素質(zhì)提出更高要求,掌握AI的操作、管理、運(yùn)營(yíng)等技術(shù)的人將獲得優(yōu)先的工作機(jī)會(huì)。因此,對(duì)于年輕人來說,需要認(rèn)真思考未來應(yīng)該選擇什么專業(yè)?時(shí)代需要怎樣的人才?
此外,AI技術(shù)也對(duì)年輕人的學(xué)習(xí)、生活方式產(chǎn)生一定影響。比如,大模型可以作為AI助手,為正在學(xué)習(xí)中的年輕人提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)工具,幫助他們更快樂地學(xué)習(xí)。有了AI這個(gè)工具,人們就能專注于創(chuàng)新或者成為更高級(jí)的編輯,把目光和精力聚焦在重要的事情上。在社交媒體、游戲等方面,AI可以為年輕人提供更加智能化、個(gè)性化和創(chuàng)新性的體驗(yàn)。但如此一來,我們需要重新考慮和反思目前的教育體系,以及教育的最終目標(biāo)究竟是什么?
與此同時(shí),大模型也會(huì)帶來一些負(fù)面影響,比如可能會(huì)導(dǎo)致年輕人過度依賴虛擬世界、缺乏真實(shí)交往,影響他們的價(jià)值觀等問題。與ChatGPT對(duì)話能夠快速獲取知識(shí)和信息,對(duì)于任何問題,它都能給出相對(duì)清晰簡(jiǎn)潔、觀點(diǎn)明確的答案,這為不愿思考的人們省去了許多時(shí)間。因此ChatGPT可能在對(duì)話中不知不覺地影響、塑造人們的價(jià)值取向——特別是價(jià)值觀正在形成中的年輕人。因此,當(dāng)年輕人高度依賴大模型時(shí),思維能力反而有可能變?nèi)酢N覀冊(cè)撊绾闻囵B(yǎng)年輕人的批判性思維?

綜上所述,AI對(duì)年輕人的影響是多方面的。年輕人更需要認(rèn)真思考如何在這個(gè)時(shí)代中保持自我的獨(dú)立性和價(jià)值觀,并積極應(yīng)對(duì)這個(gè)不斷變化的世界。早在2017年,美國(guó)經(jīng)濟(jì)研究局曾舉辦過一個(gè)關(guān)于“人工智能經(jīng)濟(jì)學(xué)”的研討會(huì),會(huì)上提到:機(jī)器搶走工作所帶來的兩大問題是,人們收入的損失和地位的損失。與后者(失去地位、成就感等)相比,前者(失去收入來源)反倒是更容易解決的問題,我們需要的不過是勞動(dòng)生產(chǎn)力的大規(guī)模提升,以至于更多的人可以不需要工作,卻以其他的方式悠閑地分享整個(gè)社會(huì)的平均勞動(dòng)果實(shí)。但是,屆時(shí),我們將如何處理我們的時(shí)間,如何找到自己的存在感和生命的意義?也許將成為全人類最為重要的問題。對(duì)這個(gè)問題的回答,將真正決定,我們能否擁有一個(gè)更好的世界。
3)大模型可能加大貧富差距
山姆·阿爾特曼認(rèn)為ChatGPT能夠幫助我們“擁有更高的生活質(zhì)量”,高盛也預(yù)測(cè)該技術(shù)最終將在十年內(nèi)使全球年均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)提高7%。的確,AI技術(shù)的普及可以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,提升人們的平均收入和生活水平。但是沒有經(jīng)濟(jì)法則能夠確保每個(gè)人都能分享這塊增長(zhǎng)的蛋糕。社會(huì)整體生產(chǎn)力的提高并不等同于全人類共同富裕,反而更可能加劇貧富差距與地域發(fā)展差異。
首先,個(gè)體就業(yè)上的差異,會(huì)直接導(dǎo)致社會(huì)財(cái)富收入的不均。更多掌握人工智能技術(shù)的企業(yè)或個(gè)人能夠獲得社會(huì)財(cái)富更大的分配權(quán),從而增大社會(huì)貧富差距。有統(tǒng)計(jì)顯示,在AI產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的早些年,美國(guó)真實(shí)的人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)了36%,但普通基層職工實(shí)際小時(shí)工資卻下降了14%,收入的增額都被20%的人所占有,而最頂級(jí)的1%更是占去了收入增額的64%。
其次,壟斷將會(huì)隨之產(chǎn)生。AI的技術(shù)紅利大部分會(huì)流向頭部企業(yè)。由于大模型對(duì)工作效率的提升,企業(yè)和雇主可以大量減少雇傭工作人員的數(shù)量。這不僅意味著很多人將要失業(yè),也意味著上層資源財(cái)富向下流動(dòng)的可能性減小。普通人在勞動(dòng)生成過程中的議價(jià)能力不斷下降,在資源分配時(shí)往往被排除在外。除此以外,對(duì)于一些重要的信息和機(jī)會(huì),富人可以更容易地獲取,而窮人可能無法獲取這些資源。
因此,多方面作用下,大模型可能會(huì)造成貧富差距日益拉大、階層固化的情況。而且,由于AI的數(shù)字化特征和對(duì)數(shù)據(jù)資源的依賴,使其具有天然的壟斷性質(zhì),逐步侵蝕市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,產(chǎn)生出能夠支配行業(yè)的科技巨頭,造成“贏者通吃”的局面。
4)大模型的其他風(fēng)險(xiǎn)
除了上述可能的社會(huì)影響之外,還有一些技術(shù)方面的風(fēng)險(xiǎn)。首先,大模型的底層技術(shù)與數(shù)據(jù)安全存在天然矛盾。具體來說,它在數(shù)據(jù)抓取、模型訓(xùn)練和用戶使用的過程中,都可能存在數(shù)據(jù)安全和侵犯?jìng)€(gè)人隱私的問題,還有數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)。比如,使用的訓(xùn)練數(shù)據(jù)集是否通過合法的渠道獲取?訓(xùn)練數(shù)據(jù)是否能夠安全地儲(chǔ)存?開發(fā)者如何管理與用戶交互產(chǎn)生的數(shù)據(jù)?如何防范數(shù)據(jù)泄露?等等?,F(xiàn)有的大模型大多存在與數(shù)據(jù)相關(guān)的安全問題,如果你的個(gè)人信息被學(xué)習(xí)進(jìn)它的大腦中,隱私追溯比起以前的互聯(lián)網(wǎng)會(huì)更加困難,而它產(chǎn)生的數(shù)據(jù)屬于誰,在法律上還存在空白。
其次,大模型可能是一個(gè)虛假信息的超級(jí)傳播者,它可以前所未有的速度和規(guī)模傳播虛假信息,還可能被黑客利用或攻擊造成技術(shù)擴(kuò)散。OpenAI首席技術(shù)官米拉·穆拉蒂(Mira Murati)就表示,ChatGPT可能會(huì)“編造事實(shí)”,可能被“危險(xiǎn)分子”利用,這是當(dāng)下基礎(chǔ)的大型語言模型共同面臨的挑戰(zhàn),對(duì)此進(jìn)行監(jiān)管勢(shì)在必行。
最后,大模型可能會(huì)在以下四個(gè)方面面臨知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。如,開發(fā)人主體在使用數(shù)據(jù)時(shí)可能會(huì)侵害他人知識(shí)產(chǎn)權(quán);輸出的實(shí)際上是對(duì)已有信息的整合,且并未標(biāo)注資料來源;當(dāng)開發(fā)者為這些產(chǎn)出向用戶收費(fèi)時(shí),是否已經(jīng)造成了侵權(quán)?隨著多模態(tài)大模型的發(fā)布,這種侵權(quán)可能會(huì)從文本拓展到圖像、音頻和視頻領(lǐng)域。
03如何與AI大模型共融共創(chuàng)
過去一年,人們喜憂參半。一方面,人工智能作為“放大器”工具可以極大地提高生產(chǎn)力和創(chuàng)造力,讓人感到興奮,另一方面人們又對(duì)AI安全性、開發(fā)方向以及人類未來發(fā)展感到擔(dān)憂。
我們認(rèn)為,短期技術(shù)監(jiān)管政策出臺(tái)后,可以快速解決當(dāng)下的特定技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),如數(shù)據(jù)隱私、假新聞、技術(shù)擴(kuò)散等問題。但AI大模型帶來的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)影響高度復(fù)雜,很難通過政府的技術(shù)監(jiān)管和企業(yè)的技術(shù)改進(jìn)單獨(dú)解決,需要政府跨領(lǐng)域設(shè)計(jì)經(jīng)濟(jì)、財(cái)政、產(chǎn)權(quán)等政策的協(xié)同,以及企業(yè)創(chuàng)造性設(shè)計(jì)公司治理策略,共同合作長(zhǎng)期調(diào)控,特別需要持續(xù)關(guān)注大模型對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)的沖擊、對(duì)貧富差距的擴(kuò)大和知識(shí)內(nèi)容領(lǐng)域生產(chǎn)和分發(fā)體系的顛覆。而大模型對(duì)年輕人職業(yè)的影響,和對(duì)下一代的教育變革更需要全社會(huì)的思考的參與。
首先,需要技術(shù)監(jiān)管。
從國(guó)家政策監(jiān)管角度看,自從ChatGPT掀起人工智能熱潮以來,如何監(jiān)管成為世界各國(guó)備受關(guān)注的共同課題。
4月11日,中美兩國(guó)發(fā)布關(guān)于AI監(jiān)管的征求意見稿之后,美國(guó)已經(jīng)舉行過三次關(guān)于人工智能的公開聽證會(huì),參加者不僅包括政府、科技巨頭、億萬富翁,還有國(guó)家安全專家和學(xué)者。
7月21日白宮宣布,美國(guó)七大AI企業(yè)已與拜登政府簽署協(xié)議,承諾采取自愿監(jiān)管措施管理AI技術(shù)開發(fā)風(fēng)險(xiǎn),協(xié)議主要內(nèi)容包括:在發(fā)布AI產(chǎn)品前,先由獨(dú)立專家進(jìn)行內(nèi)外部安全測(cè)試;定期公開報(bào)告AI的能力和局限性,及其適當(dāng)和不適當(dāng)應(yīng)用的領(lǐng)域;同意開發(fā)數(shù)字水印系統(tǒng)等強(qiáng)大技術(shù)機(jī)制,確保幫助用戶識(shí)別AI生成內(nèi)容;優(yōu)先研究AI可能帶來的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn),以避免偏見與歧視、保護(hù)隱私,等等。9月12日,英偉達(dá)、IBM和Adobe等八家企業(yè)簽署了第二輪協(xié)議。
在中國(guó),7月10日,國(guó)家網(wǎng)信辦等部門公布了《生成式人工智能服務(wù)管理暫行辦法》(下稱“生成式AI管理辦法”),并于8月15日實(shí)施,對(duì)數(shù)據(jù)使用的合法合規(guī)、個(gè)人隱私保護(hù)、生成式人工智能生成的內(nèi)容歸屬及使用問題提出了要求,同時(shí)也要求AI企業(yè)公開算法,在防歧視、模型可解釋性、反壟斷等問題上做了初步的管控。
中國(guó)對(duì)大模型的監(jiān)管基本屬于“發(fā)放許可準(zhǔn)入制度”。8月31日,百度、抖音、智譜AI、中國(guó)科學(xué)院、百川智能、商湯、MiniMax、上海人工智能實(shí)驗(yàn)室等八家企業(yè)/機(jī)構(gòu)的大模型,首批通過“生成式AI管理辦法”備案,正式向公眾開放服務(wù)。9月1日,國(guó)家網(wǎng)信辦發(fā)布了第二批深度合成服務(wù)算法備案清單,涉及110個(gè)算法,包括華為云盤古多模態(tài)大模型算法、騰訊云智能數(shù)智人算法等,這為AI應(yīng)用的規(guī)范化落地提供了支撐。
這次備案被認(rèn)為是在發(fā)放大模型牌照。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,取得牌照對(duì)大模型商業(yè)化的主力——To B端、G端的產(chǎn)品刺激不會(huì)太大,因?yàn)檫@些應(yīng)用本來就在強(qiáng)監(jiān)管下,生成內(nèi)容能產(chǎn)生的社會(huì)影響相對(duì)可控,而備案未來真正規(guī)?;a(chǎn)生影響的應(yīng)該是To C端。
其次,需要政策協(xié)同。
隨著生成式AI的廣泛應(yīng)用,未來,政府和企業(yè)還需要在應(yīng)對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)的沖擊、貧富差距問題上展開更多的討論,以及跨領(lǐng)域合作,持續(xù)溝通配合。例如,如何引導(dǎo)社會(huì)正確使用人工智能,并樹立正面的技術(shù)觀與價(jià)值觀;政府、學(xué)術(shù)界、社會(huì)各界和企業(yè)可以建立跨組織的溝通平臺(tái)與協(xié)作機(jī)制,共同探討人工智能如何健康發(fā)展,以及我們應(yīng)該如何打造一個(gè)與AI共融共創(chuàng)的普惠社會(huì);政府積極采取措施,減緩人工智能對(duì)就業(yè)、低收入群體帶來的負(fù)面影響,縮小貧富差距。對(duì)于憑借新技術(shù)壟斷財(cái)富的群體,或許可以通過征收“資本所得稅”或“科技稅”,避免壟斷和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),等等。
從企業(yè)層面看,OpenAI公司也提出了很多有針對(duì)性的公司治理策略。從其公司愿景來看,OpenAI一直以追求普惠的AGI(通用人工智能)為第一目標(biāo)。他們制定了一些原則來確保AGI的好處最大化,并控制它的潛在風(fēng)險(xiǎn)。還建立了一系列的制度保障,比如,公司章程中,有一個(gè)條款關(guān)于協(xié)助其他組織提高安全性,而不是在后期AGI開發(fā)中與它們賽跑;在盈利分紅方面,對(duì)股東可以獲得的回報(bào)設(shè)定上限,使公司不被激勵(lì)去無限制地獲取收入;在股權(quán)架構(gòu)上,用一個(gè)非營(yíng)利組織來管理盈利公司,最終目標(biāo)是“為人類的利益而經(jīng)營(yíng)”,并且可以凌駕于任何營(yíng)利目標(biāo)之上。其他還包括,在安全需要的情況下取消股東的股權(quán)義務(wù),贊助世界上最全面的UBI實(shí)驗(yàn),等等。
山姆·阿爾特曼認(rèn)為,民眾和政府應(yīng)該充分了解人工智能的優(yōu)點(diǎn)和不足,通過快速學(xué)習(xí)和謹(jǐn)慎迭代,最終實(shí)現(xiàn)人類與AI共同進(jìn)化。
縮小貧富差距的關(guān)鍵在于保證全社會(huì)的生產(chǎn)力提升能夠較為合理地分配給每一個(gè)人。OpenAI正在做的全民基本收入(UBI)實(shí)驗(yàn)可能不是解決貧富差距的唯一解,但也是一個(gè)值得探討的方案。阿爾特曼預(yù)計(jì)十年后,AI創(chuàng)造的財(cái)富可以給每個(gè)美國(guó)人每年發(fā)放13500美元。如果能有合理的無條件基本收入,貧富差距的問題能得到一定緩解。但這就會(huì)引發(fā)另一個(gè)問題,人們?cè)撊绾翁幚矶嘤嗟臅r(shí)間,如何找到自己的存在感和生命的意義?這也關(guān)系到年輕人的未來,特別是對(duì)教育的變革。
最后,還要教育變革。
年輕人的教育和思想問題更長(zhǎng)遠(yuǎn),也更難通過即時(shí)的措施進(jìn)行調(diào)整。ChatGPT的出現(xiàn)或許是第一次對(duì)于年輕人的教育、就業(yè)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),機(jī)器的成長(zhǎng)速度可能比年輕人成長(zhǎng)速度要快得多。如何利用大模型改造現(xiàn)有教育模式,還需要社會(huì)各界以及教育界的共同探索。這里我們也給年輕人提出個(gè)人應(yīng)對(duì)的三點(diǎn)建議。
第一,學(xué)會(huì)從給出好答案到提出好問題。大模型時(shí)代,如何有效地同機(jī)器對(duì)話與合作變得尤為重要,而提出開放性的好問題是其中的重中之重。要與AI有效地共創(chuàng),提出原創(chuàng)的問題才能得到創(chuàng)造性的回答,真正體現(xiàn)學(xué)術(shù)思想和原創(chuàng)性的部分在于學(xué)習(xí)者自身的洞察和思考。
第二,熟練掌握AI工具并且融會(huì)貫通。我們需要真正把AI工具融入教育和各種職業(yè)技能中,融入到學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式、工作環(huán)境中去,借助技術(shù)的力量提升教育水平,熟練掌握新一代GPT這樣的AI工具。
第三,借助AI工具自我學(xué)習(xí),不斷迭代。借助AI工具,學(xué)生可以根據(jù)自己的基礎(chǔ)、需求和興趣定制學(xué)習(xí)內(nèi)容,從而獲得更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和學(xué)習(xí)效果。未來不缺知識(shí),但掌握如何學(xué)習(xí)的能力,學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)的能力至關(guān)重要。
總的來說,我們應(yīng)通過教育避免年輕人喪失思考的能力,讓人工智能成為幫助人的工具,而不是取代人的工具。面對(duì)挑戰(zhàn),接受變化,抓住機(jī)遇,與新一代AI共存融合、共同創(chuàng)造,可能是唯一的選擇。
(本文轉(zhuǎn)載自長(zhǎng)江商學(xué)院MBA ,如有侵權(quán)請(qǐng)電話聯(lián)系13810995524)
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