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曾錫鋒

糖糖圈（深圳市愛寶惟生物科技有限公司) Founder&CEO

長(zhǎng)江MBA2023級(jí)深圳班新生

在2010年之前，作為核電工程師的曾錫鋒從未想過自己有一天會(huì)成為一名移動(dòng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)者。

曾經(jīng)的他，不懂代碼、不懂大數(shù)據(jù)，直到他擁有了一個(gè)“糖寶寶”。對(duì)他來說，照顧患有罕見病的女兒（注1）同核電站的工作一樣——“容錯(cuò)率為零”，為了更好地照顧患有新生兒糖尿病的女兒，更準(zhǔn)確地記錄管理女兒的血糖和胰島素，做好“看護(hù)日記”，他辭去工作，親手做了一個(gè)手機(jī)app，他想用這個(gè)app給女兒一個(gè)交代，告訴她“爸爸盡力了”，也想幫助更多跟他有類似經(jīng)歷的家庭解決類似的問題，讓更多的“糖友”找到組織，疾病雖罕見，我們不孤單。

“也許這就是命運(yùn)的安排”，后來，這成了他的事業(yè)，他創(chuàng)辦了深圳市愛寶惟生物科技有限公司，而他為女兒做出的“糖糖圈”app也已成為目前中國(guó) 1 型糖尿病患者使用用戶最多的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)品。

經(jīng)過將近8年的發(fā)展，糖糖圈APP已擁有將近7萬用戶，成為1型糖尿病管理服務(wù)賽道的領(lǐng)頭羊。APP上積累了超過1000萬組結(jié)構(gòu)化血糖數(shù)據(jù)組，解決了國(guó)內(nèi)1型糖尿病病例大數(shù)據(jù)缺失的難題，為國(guó)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)研究1型糖尿病提供了堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)支撐。目前糖糖圈已與中山大學(xué)附屬第三醫(yī)院、中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)附屬第一醫(yī)院合作了多個(gè)科研項(xiàng)目，并跟全國(guó)26個(gè)省108家三甲醫(yī)院合作了針對(duì)1型糖尿病的院內(nèi)+院外綜合管理項(xiàng)目。

在未來的計(jì)劃里，他和團(tuán)隊(duì)不僅要繼續(xù)為更多糖尿病患者帶去更好的服務(wù)，還要借助科技的力量讓患者以最低的成本獲得更好的治療、以更便捷的方式把健康管理做得更好。帶著這樣的“向上心”和“向善心”，他選擇匯入長(zhǎng)江，通過入讀MBA項(xiàng)目拓寬認(rèn)知邊界、提升視野格局、結(jié)識(shí)菁英朋輩，希望長(zhǎng)江MBA能夠放大他心中的那縷微光，賦能他去照亮更多的人。

因?yàn)橛袀€(gè)“糖寶寶”

才有了“糖糖圈”

2010年12月，曾錫鋒的女兒妞妞出生了。但女兒降生帶來的喜悅沒有持續(xù)多久，意外就接連出現(xiàn)：妞妞一出生就伴隨著不明原因的低血糖，被緊急送入新生兒重癥監(jiān)護(hù)室；醫(yī)生試圖用葡萄糖進(jìn)行糾正，卻又導(dǎo)致血糖居高不下。對(duì)于這些問題，醫(yī)生們當(dāng)時(shí)也給不出準(zhǔn)確的答案。

醫(yī)生沒有辦法，曾錫鋒就決定自己找答案。他翻遍了所有關(guān)于新生兒高血糖的醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)，直到2011年4月將女兒基因送到英國(guó)南安普頓大學(xué)進(jìn)行檢測(cè)，才知道原來女兒患上的是新生兒糖尿病，也就是1型糖尿病。

目前常見的糖尿病大都是由于胰島素功能紊亂導(dǎo)致的2型糖尿病，這是一種后天形成的疾病，多發(fā)于中老年人，屬于胰島素抵抗或胰島素分泌不足。而1型糖尿病卻是自身免疫性疾病，屬于胰島素的絕對(duì)缺乏，所以從發(fā)病開始就必須通過注射胰島素治療。因?yàn)檫@種病多發(fā)于兒童和青少年，所以這些孩子也常被賦予一個(gè)聽上去溫暖的名字——糖寶寶。

在擁有一個(gè)糖寶寶之前，曾錫鋒一直在大亞灣核電站工作，與那些承載著巨大能量的電氣設(shè)備打交道。他很喜歡這份工作，簡(jiǎn)單純粹而又有成就感。但自從有了女兒，他需要將更多的時(shí)間和精力放在照顧女兒身上。

1型糖尿病是一種需要時(shí)刻被照顧的病，患者每天要進(jìn)行6-8次的血糖監(jiān)測(cè)，飲食也必須嚴(yán)格控制。如果血糖太高，則會(huì)引發(fā)酮癥酸中毒，血糖太低則會(huì)引發(fā)休克，兩種最極端的情況都是死亡。在女兒出生的頭兩年里，曾錫鋒每天要為她測(cè)試血糖9次，注射4次以上的胰島素。除此之外，他還每天精確地記錄女兒病情相關(guān)的各種數(shù)據(jù)，以便進(jìn)行周期性分析。這樣繁復(fù)又絲毫馬虎不得的操作，是每個(gè)1型糖尿病患者家庭無法逃避的日常。

2014年，為了更好地照顧即將上幼兒園的女兒，曾錫鋒辭去了大亞灣核電站工程師的工作。在幫女兒做好飲食和血糖監(jiān)測(cè)管理的同時(shí)，他上網(wǎng)查詢了大量國(guó)內(nèi)外資料，希望更加了解1型糖尿病。在這個(gè)過程中，他發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)1型糖尿病的知識(shí)非常匱乏，于是他開始嘗試將他搜集到內(nèi)容整理并發(fā)布在他注冊(cè)的“兒童及青少年糖尿病關(guān)愛”公眾號(hào)上（現(xiàn)已更名為“1型糖尿病關(guān)愛中心”，屬于廣東省精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)應(yīng)用學(xué)會(huì)）。

令他沒有想到的是，這個(gè)公眾號(hào)很快吸引了國(guó)內(nèi)很多糖寶寶家長(zhǎng)和醫(yī)生的關(guān)注。不過，他也發(fā)現(xiàn)，單純地運(yùn)營(yíng)一個(gè)公眾號(hào)似乎并不能真正幫助到更多的患者。剛好彼時(shí)恰逢移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療盛行，APP開始流行，曾錫鋒就產(chǎn)生要打造一個(gè)記錄和分析血糖數(shù)據(jù)的工具類APP來輔助自己和其他糖寶寶家長(zhǎng)進(jìn)行血糖管理的念頭。在經(jīng)過一年的市場(chǎng)調(diào)研后，曾錫鋒于2015年正式組建團(tuán)隊(duì)進(jìn)行開發(fā)，該年10月，糖糖圈APP1.0版本正式上線。

由于精準(zhǔn)的服務(wù)定位，糖糖圈APP也很快被眾多1型糖尿病患者及其家屬所熟知和認(rèn)可。對(duì)于眾多糖尿病患者及其家屬來說，加入糖糖圈，通過手機(jī)APP就可以記錄血糖監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、分享自我管理經(jīng)驗(yàn)以及提出問題，同時(shí)獲得其他患者以及家屬的評(píng)論和鼓勵(lì)，實(shí)現(xiàn)同伴以及醫(yī)患之間的交流，這無疑讓他們面對(duì)疾病時(shí)有了更大的力量。

最好的商業(yè)模式應(yīng)該是普惠的

據(jù)曾錫鋒介紹，近兩年我國(guó)每年新增大約1.3萬例1型糖尿病患者（注2），其中50%都會(huì)選擇使用糖糖圈APP。截至2021年6月，糖糖圈APP 1型糖尿病患者使用人數(shù)已將近7萬人。從全球范圍來看，這個(gè)用戶規(guī)模也處于領(lǐng)先地位：美國(guó)最大的1型糖尿病患者服務(wù)國(guó)家級(jí)項(xiàng)目T1D Exchange上登記管理的患者數(shù)量?jī)H有2萬多名。

在服務(wù)患者的同時(shí)，糖糖圈APP上也積累了超過1000萬結(jié)構(gòu)化的血糖數(shù)據(jù)組，涵蓋患者的血糖、碳水化合物、胰島素劑量、ICR（碳水化合物系數(shù)）、ISF（胰島素敏感系數(shù)）、DIA（胰島素作用時(shí)間）等。通過這些數(shù)據(jù)，糖糖圈已經(jīng)和中山大學(xué)附屬第三醫(yī)院、中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)附屬第一醫(yī)院合作了多個(gè)科研項(xiàng)目，并跟全國(guó)26個(gè)省108家三甲醫(yī)院合作了針對(duì)1型糖尿病的院內(nèi)+院外綜合管理項(xiàng)目，希望能為更多糖寶寶提供更有效的產(chǎn)品與服務(wù)。

從最初因?yàn)閾碛幸粋€(gè)糖寶寶而創(chuàng)辦了糖糖圈，到現(xiàn)在做到國(guó)內(nèi)1型糖尿病管理服務(wù)的第一，這些年所取得的成績(jī)是曾錫鋒在創(chuàng)業(yè)之初從未想過的。雖然誕生于單純的自助念頭，但糖糖圈APP的成功也并非偶然。

2014、2015年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)熱潮方興未艾，醫(yī)療領(lǐng)域自然也被裹挾其中，其中，糖尿病相關(guān)的項(xiàng)目也受到了資本的熱捧，曾錫鋒回憶到，“當(dāng)年和糖尿病有關(guān)的 APP 有 300 多家，現(xiàn)在只剩下30個(gè)不到?！蹦敲?，糖糖圈APP做對(duì)了什么，才能讓其在眾多對(duì)手中脫穎而出？

曾錫鋒認(rèn)為最大的優(yōu)勢(shì)在于糖糖圈的定位。在2014年那波席卷全國(guó)的糖尿病管理產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)潮中，幾乎都是面向全類型糖尿病的服務(wù)，而糖糖圈APP是專門服務(wù)于1型糖尿病患者，這也讓平臺(tái)有了定位上的差異化優(yōu)勢(shì)。

與全類型糖尿病管理服務(wù)相比，糖糖圈的精準(zhǔn)定位讓平臺(tái)的功能和服務(wù)更貼合患者需求，用戶群體粘性和依從性比較強(qiáng)；其次，由于用戶群體年輕化，大都是兒童或者青少年，屬于新媒體受眾，易于通過新媒體渠道觸達(dá)；第三，用戶群體客單價(jià)比較高，據(jù)曾錫鋒介紹，結(jié)合患者采用MDI（多針注射）或CSII（胰島素泵）不同療法及是否使用CGM（動(dòng)態(tài)血糖監(jiān)測(cè)）的情況，他們的月均治療費(fèi)用約在1500元左右，而糖糖圈的月均客單價(jià)在900元左右。

不過，要想讓糖糖圈APP持續(xù)服務(wù)更多的患者，光有定位優(yōu)勢(shì)是不夠的。在曾錫鋒看來，1型糖尿病服務(wù)本身就具有非常強(qiáng)的社會(huì)屬性、公益屬性，很多用戶的經(jīng)濟(jì)水平也并不理想。這意味著，糖糖圈APP必須走出一個(gè)能兼顧大多數(shù)人利益的普惠型商業(yè)模式。

在實(shí)踐探索中，糖糖圈建立了普惠制的會(huì)員制模式。該模式核心有兩點(diǎn)，其一是針對(duì)高頻的基礎(chǔ)性治療的東西，盡量把價(jià)格打到最低。1型糖尿病患者每天需要用到的血糖監(jiān)測(cè)試紙、注射胰島素的針頭等費(fèi)用，均沒有被納入醫(yī)保報(bào)銷范疇，給很多家庭帶來經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。針對(duì)這一問題，糖糖圈通過反向定制的方式，聚集用戶，找工廠進(jìn)行集采，把定價(jià)權(quán)掌握在自己手中。比如一只胰島素筆的針頭在市面上價(jià)格基本是3-5塊錢，通過反向定制，給到會(huì)員6毛錢一支，大大降低患者治療成本。

其二，針對(duì)低頻且高價(jià)的治療設(shè)備，糖糖圈則借由它們產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。比如胰島素泵，市場(chǎng)定價(jià)一般3-5萬元，但并非每個(gè)病人都需要，糖圈圈就將這些產(chǎn)品提供給有更高治療需求或經(jīng)濟(jì)條件更好的人，以此產(chǎn)生能維持團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)收入。

通過這種模式，糖糖圈APP得以平衡公益屬性和商業(yè)屬性。

與時(shí)間做朋友

燃星火以耀荒原

如今，糖糖圈APP的運(yùn)營(yíng)已經(jīng)步入一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的階段，但曾錫鋒和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此。除了拓展到妊娠糖尿病服務(wù)領(lǐng)域推出糖媽媽APP之外，團(tuán)隊(duì)里的科研人員也正在開發(fā)自動(dòng)控制算法，要推出能為患者自動(dòng)輸入胰島素的智能工具，把患者的大腦解放出來，回歸正常的社會(huì)生活。

曾錫鋒表示，對(duì)于糖尿病患者而言，最需要的實(shí)際上就是更好的藥物和更好的治療設(shè)備，而糖糖圈的長(zhǎng)期遠(yuǎn)景也是希望能為為糖尿病人提供最先進(jìn)的治療技術(shù)和方案。

要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)并不簡(jiǎn)單，考驗(yàn)的是作為領(lǐng)頭人和管理者多方面的綜合能力。特別是對(duì)于這樣具有社會(huì)價(jià)值和公益價(jià)值的事業(yè)，更需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者和團(tuán)隊(duì)心存善念、排除萬難。在經(jīng)營(yíng)糖糖圈的過程中，每一天都會(huì)遇到新的問題和挑戰(zhàn)，過去兩年，曾錫鋒也漸漸感覺自己能力的瓶頸，因此，他選擇走出舒適區(qū)，突破自己的瓶頸。

帶著熾熱的“向上心”和“向善心”，曾錫鋒選擇加入長(zhǎng)商學(xué)院MBA項(xiàng)目。他回憶道：

來到長(zhǎng)江，除了希望與更多元的創(chuàng)業(yè)者共同交流，學(xué)習(xí)企業(yè)管理和商業(yè)模式等“術(shù)”這一層面的知識(shí)，曾錫鋒更渴望在學(xué)習(xí)中獲得更深刻的對(duì)商業(yè)世界的“道”的理解。

回顧創(chuàng)業(yè)路，曾錫鋒覺得一切可能都是最好的安排：上天給了他一個(gè)糖寶寶，再借由他的手創(chuàng)建了“糖糖圈APP”。在他看來，所有與疾病相關(guān)的創(chuàng)業(yè)都需要和時(shí)間做朋友，所有疾病相關(guān)的創(chuàng)業(yè)都應(yīng)該是以關(guān)愛為核心，并且是需要時(shí)間的長(zhǎng)期主義項(xiàng)目。很多人窮其一生可能都找不到值得做得事情，而曾錫鋒已經(jīng)找到了為之奮斗一生的事業(yè)。

注：

1. 根據(jù)世界衛(wèi)生組織的定義，罕見病是指患病人數(shù)占總?cè)丝?0.65‰～1‰ 之間的疾病或病變。文中妞妞所得的 1 型糖尿病，在中國(guó)全年齡段的發(fā)病率只有百萬分之十，更屬于“罕見病中的罕見病”。

2. Weng J, Zhou Z, Guo L, Zhu D, Ji L, Luo X, Mu Y, Jia W; T1D China Study Group. Incidence of type 1 diabetes in China, 2010-13: population based study. BMJ. 2018 Jan 3;360:j5295.