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近日，2023“上理新啟航，協(xié)同共發(fā)展”新生論壇暨《中歐班列運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化研究》新書(shū)發(fā)布會(huì)以線上線下同步直播的形式，成功舉辦。畢馬威財(cái)務(wù)管理咨詢合伙人曲珍以《洞察未來(lái)財(cái)務(wù)，引領(lǐng)財(cái)務(wù)未來(lái)》為題，作主題報(bào)告。

企業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)多元化

畢業(yè)后，我偶然來(lái)到四大會(huì)計(jì)事務(wù)所工作。十幾年前，進(jìn)入了管理咨詢行業(yè)，開(kāi)始專(zhuān)業(yè)服務(wù)。今天，我將以財(cái)務(wù)管理和企業(yè)內(nèi)部管理等內(nèi)容進(jìn)行講解，希望給大家?guī)?lái)一些思考。

中國(guó)的企業(yè)發(fā)展越來(lái)越多元，管理咨詢過(guò)程中遇到的困難和挑戰(zhàn)也越來(lái)越多。我們的服務(wù)是圍繞企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理等方面提供解決方案。除了按項(xiàng)目為大家提供服務(wù)，我們也會(huì)進(jìn)行實(shí)踐領(lǐng)域的研究與分析，以應(yīng)對(duì)企業(yè)和整個(gè)行業(yè)的變化。

畢馬威在2019年發(fā)布一系列主題為“未來(lái)企業(yè)”的研究報(bào)告，報(bào)告里介紹了全球約1500家龍頭企業(yè)在企業(yè)管理方面發(fā)展的案例等。財(cái)務(wù)管理不是一個(gè)特別 新穎的企業(yè)管理內(nèi)容，很重要的原因是財(cái)務(wù)管理跟人力服務(wù)等一樣，更多基于企業(yè)前端的經(jīng)濟(jì)和業(yè)務(wù)發(fā)展。它的變化，受制于企業(yè)的業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)變化。因此，在談?wù)撠?cái)務(wù)管理之前，我想先跟大家分享我們?nèi)绾慰创F(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。2019年，我和團(tuán)隊(duì)總結(jié)了影響整個(gè)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展的8個(gè)技術(shù)和數(shù)字化趨勢(shì)。現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)去4年，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)生很多變化。如今的交付模式變成了與企業(yè)共同創(chuàng)造，運(yùn)用財(cái)務(wù)管理的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、思維和框架能力，與企業(yè)內(nèi)部的人一起解決問(wèn)題。

財(cái)務(wù)管理面臨新常態(tài)

企業(yè)的CEO如何看待這些變化？第一，增長(zhǎng)和速度是關(guān)鍵，管理者需要手段和工具來(lái)提升效率；第二，數(shù)字化投資的增長(zhǎng)。這個(gè)方向的需求非常大，如何加大對(duì)數(shù)字化的投資，提升運(yùn)營(yíng)效率和用戶體驗(yàn)；第三，工作方式上的改變。前段時(shí)間，管理咨詢的業(yè)務(wù)非常好，是由于疫情催生了很多企業(yè)重新思考管理模式和運(yùn)營(yíng)模式。比如共享辦公和機(jī)器人來(lái)替代人工，這些都形成我們企業(yè)內(nèi)部的變化。除了CEO或管理層對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求，很多企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)的結(jié)果，是根據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和布局總結(jié)而出。在這種情況下，財(cái)務(wù)人員的能力有更大的發(fā)揮空間，財(cái)務(wù)管理也面臨著新常態(tài)。

企業(yè)內(nèi)部的管理越來(lái)越呈現(xiàn)出鏈?zhǔn)阶兓?。從直線智能式、垂直的上對(duì)下專(zhuān)業(yè)條線的管理，轉(zhuǎn)變?yōu)楦嘁钥蛻艋蚯岸藰I(yè)務(wù)為中心的管理模式。例如，海爾建立了小型社群組織模式，以響應(yīng)前端社群客戶。數(shù)字化技術(shù)起到很多輔助作用，例如現(xiàn)在的“數(shù)字孿生”等變化驅(qū)動(dòng)整個(gè)財(cái)務(wù)管理和以財(cái)務(wù)管理為代表的后臺(tái)管理職能蛻變。站在這樣的一個(gè)風(fēng)口上，對(duì)于學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理的同學(xué)來(lái)說(shuō)，是蠻大的挑戰(zhàn)，不僅在技能上，更多的是一些思維跟行為方式的變化。

中國(guó)企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面有一個(gè)非常大的飛躍，核心目的是希望財(cái)務(wù)能夠變成前端業(yè)務(wù)伙伴，去支撐管理。我們今天面對(duì)的是3.0版本，今后要變成績(jī)效的驅(qū)動(dòng)，即戰(zhàn)略價(jià)值。這要求我們?cè)诹私鈽I(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，經(jīng)營(yíng)和管理的過(guò)程中合理地利用財(cái)務(wù)。未來(lái)企業(yè)在財(cái)務(wù)管理上花費(fèi)的總成本一定會(huì)降下來(lái)，對(duì)于一把手的管理來(lái)說(shuō)，希望財(cái)務(wù)能夠用更低的成本去創(chuàng)造更大的價(jià)值。我們現(xiàn)在做的這些不同種類(lèi)的財(cái)務(wù)工作，企業(yè)管理里面相對(duì)低效、低價(jià)值的工作一定會(huì)被取代。這個(gè)趨勢(shì)下，作為財(cái)務(wù)工作者，重要的是我們能不能做有價(jià)值的商業(yè)分析，能不能做企業(yè)內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)化流程，能不能做相應(yīng)的計(jì)劃預(yù)算，預(yù)測(cè)相關(guān)工作，在相關(guān)的技能上，去做一些準(zhǔn)備。

從企業(yè)來(lái)講，整個(gè)企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)模式會(huì)發(fā)生變化。比如，我們企業(yè)內(nèi)部未來(lái)都會(huì)有一個(gè)叫做卓越中心的評(píng)估，華為在倫敦有一個(gè)資金管理中心，那里的人都是頂尖人才，競(jìng)爭(zhēng)力非常強(qiáng)。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的企業(yè)，可能會(huì)使用類(lèi)似像共享中心或者業(yè)務(wù)外包，去降低自己的固定運(yùn)營(yíng)成本，因此中間的崗位越來(lái)越少，同時(shí)會(huì)有更多的機(jī)器人介入，我們也需要具備一個(gè)新的“機(jī)器人商”，要學(xué)會(huì)怎么去管理機(jī)器人和與機(jī)器人共存。第三個(gè)變化體現(xiàn)在對(duì)財(cái)務(wù)人員的角色和能力要求的變化。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)人員可能是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，但現(xiàn)在出現(xiàn)了新的角色，例如業(yè)務(wù)方案架構(gòu)師和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)模型科學(xué)家。這些角色的核心是整個(gè)業(yè)務(wù)的架構(gòu)和數(shù)理統(tǒng)計(jì)模型的運(yùn)用。

我們未來(lái)的財(cái)務(wù)管理和運(yùn)營(yíng)模式正在發(fā)生變化，需要提供更高價(jià)值的服務(wù)，地域不再重要，需要重塑職能結(jié)構(gòu)，使用更多數(shù)字技術(shù)，這是不可逆的趨勢(shì)。雖然CFO沒(méi)有固定的路徑，但是有許多新的形象。未來(lái)的財(cái)務(wù)人員需要具備支持決策認(rèn)知、數(shù)據(jù)管理、交易處理的能力。機(jī)器人將取代大量的人力，我們需要理解業(yè)務(wù)和行業(yè)，具備獨(dú)立分析思考的能力，擁抱數(shù)字化。

提前為職業(yè)做些規(guī)劃

最后是技能的多樣性，大體分為四類(lèi)：數(shù)據(jù)運(yùn)用和技術(shù)能力、behavior相關(guān)能力、戰(zhàn)略思考能力和財(cái)務(wù)技術(shù)能力，前三項(xiàng)能力常常被忽視。編程是未來(lái)的通行語(yǔ)言，具備基礎(chǔ)編程能力對(duì)未來(lái)的工作有很大幫助。行為能力也是財(cái)務(wù)人員需要掌握的技能，例如具有領(lǐng)導(dǎo)力和溝通力。同時(shí)，還需要進(jìn)行思維的轉(zhuǎn)變，例如理解業(yè)務(wù)的難點(diǎn)和用戶的思維。

思維的轉(zhuǎn)變、重新思考和構(gòu)建是我們未來(lái)要具備的能力。企業(yè)內(nèi)部管理對(duì)人員能力的需求和變化，也可以適用于個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃和技能發(fā)展。不要害怕變化，變化是常態(tài)。希望大家能夠擁抱各行各業(yè)的變化，開(kāi)闊眼界，提前為未來(lái)職業(yè)做規(guī)劃。