偽創(chuàng)新:誤區(qū)比差距離真理更遠 | 安泰視界(16)

?智能總結(jié)2020年11月3日,安泰視界第3季第16期特邀交大安泰EMBA《領(lǐng)導(dǎo)力反思》、《企業(yè)家精神》課程教授孟憲忠
從互聯(lián)網(wǎng)+到智能+,從連接到賦能,從消費互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),在新興技術(shù)與實體產(chǎn)業(yè)加速融合的數(shù)字經(jīng)濟時代,如何站在新商學(xué)的生態(tài)洞察趨勢?商學(xué)院作為踐行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要窗口,在交大安泰“縱橫交錯、知行合一”的發(fā)展戰(zhàn)略依托下,交大安泰EMBA項目自今年2月起策劃推出全新直播欄目“安泰視界”,打造安泰特色的開放式精品直播IP。
2020年11月3日,安泰視界第3季第16期特邀交大安泰EMBA《領(lǐng)導(dǎo)力反思》、《企業(yè)家精神》課程教授孟憲忠,凹凸出行聯(lián)合創(chuàng)始人&CEO、交大安泰EMBA2012級校友陳韋予做客安泰視界直播間,解讀數(shù)字化時代的創(chuàng)新與企業(yè)家精神。

知行安泰,視界無隅
這是一個巨變、劇變與聚變的時代,這是一個顛覆性變革的時代。21世紀百年未遇之大變局,如何利用創(chuàng)新尋求突破?企業(yè)家又該如何創(chuàng)新?孟憲忠認為,20世紀做得再好也不是21世紀的標(biāo)桿了,明天的方向比今天的地位更重要。21世紀必須有顛覆式的創(chuàng)新,不要偽創(chuàng)新和急功近利,誤區(qū)往往比差距離真理更遠,他建議企業(yè)家需要有危機感,以企業(yè)家的創(chuàng)新精神推動創(chuàng)新,以創(chuàng)新方式的創(chuàng)新及洞察與邏輯結(jié)合實現(xiàn)創(chuàng)新。

陳韋予表示,利用移動互聯(lián)網(wǎng)平臺,精準判斷行業(yè)趨勢,精準找出用戶痛點,高效匹配供需兩端,才能實現(xiàn)顛覆式創(chuàng)新。
孟憲忠:明天的方向比今天的地位更重要
01 數(shù)字化時代為什么要創(chuàng)新
20世紀的經(jīng)驗不能引領(lǐng)你進入21世紀。以汽車產(chǎn)業(yè)為例,20世紀,奔馳開創(chuàng)了整個汽車產(chǎn)業(yè);寶馬是最好的量產(chǎn)汽車品牌;福特用流水線的方式提高了汽車生產(chǎn)效率,從而改變了整個汽車的生產(chǎn)方式;通用通過極致的市場營銷策略最早實現(xiàn)年產(chǎn)1000萬輛汽車。但到了21世紀的今天,所有這些汽車廠在一定的意義上都陷入了掙扎,汽車行業(yè)發(fā)生了重要變革,各個國家都制定了燃油汽車退出市場的時間表。

再以文化產(chǎn)業(yè)為例,迪士尼的現(xiàn)任CEO羅伯特·艾格通過收購皮克斯、漫威、盧卡斯影業(yè)等獲得了現(xiàn)代的信息化制作技術(shù)、更廣闊的想象力以及近萬個IP,一度將迪士尼從21世紀初面臨的破產(chǎn)危機中解救出來,帶領(lǐng)著迪士尼從20世紀傳統(tǒng)的文化模擬產(chǎn)業(yè)過渡到了21世紀的信息化模擬產(chǎn)業(yè)中。文化產(chǎn)業(yè),不論是從創(chuàng)造的想象力,還是創(chuàng)造的技術(shù)手段,沒有一天可以停滯不前。正如Web2.0的提出者蒂姆所言“理解未來,就需要我們摒棄關(guān)于現(xiàn)在的思維模式,放棄那些看起來順理成章甚至習(xí)以為常的思想觀念”。
0221世紀最重要的創(chuàng)新是顛覆性的創(chuàng)新
20世紀管理學(xué)的理論是標(biāo)桿管理,對標(biāo)行業(yè)佼佼者,學(xué)習(xí)借鑒其經(jīng)驗,趕上或超過他們。孟憲忠教授認為用過去的經(jīng)驗來制定未來的戰(zhàn)略,這不是顛覆性創(chuàng)新,顛覆性創(chuàng)新的本質(zhì)是客戶的價值發(fā)生了根本的變化。

以民航行業(yè)為例,我們不能用單純的民用航空飛機思考民用航空,遠距離交通需要思考火箭飛行,近城市的點對點交通需要思考城際之間的小飛機飛行,中距離交通需要思考高鐵對民航的替代。
顛覆性的創(chuàng)新數(shù)字化時代,一個非常重要的概念叫上云數(shù)轉(zhuǎn),很多事情必須在云上運行,這也意味著無紙化辦公,海德堡的印刷機、理光打印機在無紙化辦公的今天已然失去競爭力。手機的出現(xiàn)使得照相機、手表、收音機慢慢被替代。21世紀阿里集團馬上要推出阿里云電腦,通過C-Key就能連上云端,沒有硬盤、CPU等,所有功能都在云端實現(xiàn)。
飛行方式在顛覆,我們的交通方式在顛覆,我們的工作娛樂、學(xué)習(xí)生活方式都在顛覆,這是一個顛覆性的創(chuàng)新時代。今天的變革不是企業(yè)問題,是行業(yè)問題。實體經(jīng)濟不等于實物經(jīng)濟,21世紀的生產(chǎn)是減物質(zhì)化生產(chǎn),去物質(zhì)化生產(chǎn),能變成數(shù)據(jù)就變成數(shù)據(jù),如果不能完全變成數(shù)據(jù)就讓物質(zhì)嵌入數(shù)據(jù)。

03 顛覆性創(chuàng)新的本質(zhì)
伊利亞德說,我們處在近未來之中,我們都將面對與參與到近未來之中。如果你今天不生活在未來,那么明天你就生活在過去。我們必須用21世紀的技術(shù),推進我們顛覆性創(chuàng)新的思維方式,來推進21世紀的創(chuàng)新。

我們可以從客戶角度、競爭對手角度、產(chǎn)業(yè)性質(zhì)角度和社會效益角度四個方面來看顛覆性創(chuàng)新的本質(zhì),客戶價值發(fā)生了根本變化,給客戶創(chuàng)造了從來沒有的巨大價值;競爭方式發(fā)生了根本變化,原有的競爭方式根本不管用,必須用新的方式競爭;競爭對手發(fā)生了變化,不再僅僅是行業(yè)內(nèi)對手,而是泛競爭;產(chǎn)業(yè)的性質(zhì)發(fā)生了根本變化,原來的產(chǎn)業(yè)性質(zhì)被徹底改變或拓展融合;一切變化背后的力量是數(shù)字化、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、智能驅(qū)動—一切都在“上云數(shù)轉(zhuǎn)”。
04我們?nèi)绾稳?chuàng)新
第一,要以企業(yè)家精神真誠的去創(chuàng)新。要有危機感,要擺脫資源、壟斷、規(guī)模優(yōu)勢,所謂核心競爭力等條件性的依賴,思維路徑和行為路徑的依賴,突破了這一切才能創(chuàng)新。并要承擔(dān)企業(yè)家精神,真正的創(chuàng)新做出奉獻,不是偽創(chuàng)新。

第二,以創(chuàng)新方式實現(xiàn)創(chuàng)新。必須從部門封閉創(chuàng)新到平臺開放創(chuàng)新,從R&D到C&D創(chuàng)新,從研發(fā)創(chuàng)新到購發(fā)創(chuàng)新,從行業(yè)技術(shù)引導(dǎo)創(chuàng)新到智能技術(shù)引導(dǎo)創(chuàng)新。在所有創(chuàng)新過程當(dāng)中,我們要關(guān)注年輕人,關(guān)注業(yè)余,一定要認識到涌現(xiàn)大于權(quán)威,認識到信息技術(shù)在改變著一切,所有行業(yè)技術(shù)的底層都是數(shù)據(jù)技術(shù)。
第三,我們要以洞察和邏輯相結(jié)合來實現(xiàn)創(chuàng)新。《星際迷航》中考克船長使用無線電話的場景給了馬丁庫帕發(fā)明手機的靈感;《現(xiàn)代電子》雜志刊登的i8080中央處理器的放大圖給了孫正義未來計算機的創(chuàng)作靈感。創(chuàng)新很大程度來源于洞察,不僅僅是來源于技術(shù),還來源于文學(xué)的想象。形象大于思想,想象總是先導(dǎo),文學(xué)走在生產(chǎn)實踐的前面。我們需要有文化修養(yǎng),有洞察有邏輯,還要分析,這樣才能有一個偉大的創(chuàng)新,才能使得國家走向更美好的未來。

陳韋予:做一個對社會對大眾有價值有意義的項目
01創(chuàng)業(yè)初心——不持有生活
共享經(jīng)濟是未來重要的全球化發(fā)展趨勢,當(dāng)下的地球已不再能夠繼續(xù)滿足這么多的額外建造,不管是房屋,還是車輛這種大型資產(chǎn)。凹凸出行希望通過盤活閑置資源的共享經(jīng)濟模式,減少未來整個社會的壓力,幫助大家以一種不持有的、更輕的方式來生活。

2011年左右,中國一共有差不多8000多萬私家車保有量,而駕照持有人當(dāng)時是2.3億,駕照持有人和私家車保有量的差距為2億多。這與中國的消費實力、車輛市場,以及國家政策方向如道路交通管制、環(huán)境保護等密切相關(guān)。根據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會預(yù)測,預(yù)計到2025年國內(nèi)駕照持有人將達10億,但是中國整個道路最大的汽車保有量在不做大改造的情況下大概是3億輛。中國在未來大的方向是限行限牌的,共享租車行業(yè)前景可期。
02顛覆式的供給與市場產(chǎn)品結(jié)構(gòu)創(chuàng)新
傳統(tǒng)租賃公司會用自有資金去購買一批車輛,然后租給消費者,而凹凸出行是一個連接兩端客戶的特殊平臺,一端是車主端,一端是租客端,其供給端即車主的私家車。凹凸出行的運營屬于供給先發(fā),先有共享的車主之后,租客才會來下單,屬于階梯螺旋式的增長方式。移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的紅利就是可以將所有的線上化,移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,可以線上化、去門店化,線上全部做完審核,線上下單。這是我們在供給端的顛覆式創(chuàng)新。
市場產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也發(fā)生了顛覆式變化,傳統(tǒng)租賃公司屬于相對重資產(chǎn)的運營模式,因此無法覆蓋車輛折舊率非常高的車,租車市場產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中原來只有A或者A+級的車。而凹凸出行的供給端是私家車,屬于輕資產(chǎn)的模式。平臺上Top的車型是寶馬3系、奧迪A4、奧迪A6、別克GL8,為租戶提供了更多的選擇。
03解決車主核心痛點
如何解決車主的核心痛點呢?首先是安全考量。為車主提供一個獨立于車主原來商業(yè)險、只在租賃期間生效、由租客強制購買的保險產(chǎn)品;為每輛車安裝了一個智能硬件,可實時讀取這輛車的位置,速度變化情況,甚至是油耗。其次是車主的便捷性,將車主與租客直接見面交車這樣一個供給端非常非標(biāo)的產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)槿氒嚬芗曳謩e于車主和租戶對接的標(biāo)準化產(chǎn)品。第三是額外賺取收益,覆蓋車主的養(yǎng)車成本和維修成本,為車主家里提供一些額外的收入。打造高效的雙邊交易服務(wù)能力,鏈接人車生態(tài)。

04 大數(shù)據(jù)和人工智能研究中心
提升用戶體驗。基于用戶以前的行為如點擊、收藏、租賃、瀏覽歷史、地理位置等,為用戶推送不同的車源和智能保險等。大數(shù)據(jù)助力未來保險行業(yè)改革,對于未來車輛路面的一些出險碰撞,有望通過AI人工智能的方式遠程解決,無需再由勘察員到現(xiàn)場解決。
未來的智慧交通?;诖髷?shù)據(jù)對未來私家車的車輛出行預(yù)測,搭建智能預(yù)測的方案和模型。通過大數(shù)據(jù)平臺,提供每輛車具體的駕駛行為數(shù)據(jù)、租客數(shù)據(jù)、車管家調(diào)度數(shù)據(jù)等從而能夠?qū)φ麄€社會有所貢獻。當(dāng)汽車可以不用變成一項資產(chǎn),而是變成一項碎片化的服務(wù)來出售的時候,我們會享受用一種更輕便的方式去生活。
圓桌對話:一人一識,眾說視界
時間是一劑良藥,也是一劑苦藥,說它是一劑良藥因為時間可以讓我們所有的痛苦都隨之淡然而去,說它是一劑苦藥,是因為時時刻刻要提醒我們苦盡甘來的感覺。直播最后,兩位嘉賓針對變局下的創(chuàng)新環(huán)境和創(chuàng)業(yè)關(guān)鍵點做了分享。對話由安泰視界特約媒體評論、原圈科技CBO、前央視主持人、交大安泰EMBA2011級校友劉江賢主持。

如何從經(jīng)濟學(xué)角度理解百年未有之大變局?孟憲忠教授給出了5個概念,第1個是液體社會,社會是持續(xù)不斷變化流淌的。第2個是指數(shù)性變化時代,它包含著難以預(yù)期的各種情況,需要你擁有新的本領(lǐng)去應(yīng)對。第3個是奇點來臨,當(dāng)奇點來臨之后,以往的理論描述不了新的狀態(tài)。第4個是智能驅(qū)動時代,現(xiàn)在一切都是數(shù)字化在背后驅(qū)動。第5個是烏卡時代(VUCA),指的是易變不穩(wěn)定、不確定、復(fù)雜、模糊的時代。
如何在變局下堅持創(chuàng)業(yè)者初心?陳韋予認為,在今天的時代里面,任何的創(chuàng)新一定是走在前面的,甚至是走在規(guī)則、文化、法規(guī)的前面,需要始終堅持在萬變的環(huán)境中走近消費者,理解他們的真實訴求。當(dāng)資本瘋狂的時候,創(chuàng)業(yè)者可能會在外部的壓力和不確定下變得不理性,創(chuàng)造出一些偽需求,如早年的網(wǎng)約車大戰(zhàn)等。創(chuàng)業(yè)者是否能夠保持初心,并看清自己所做的事情是不是一個剛性需求,能否帶來真正的社會價值,解決用戶的需求痛點才是核心的商業(yè)邏輯,而不是為了融資和做慈善。
孟憲忠也對未來的創(chuàng)業(yè)者提出了幾點核心訴求,要有想象力和藝術(shù),這個修養(yǎng)造就了迪士尼超8000個不同的IP。要有技術(shù),有技術(shù)并且實現(xiàn)技術(shù)。要有好的初心,汽車將不再是汽車,20世紀汽車是把人從甲移動到乙地的交通工具,而21世紀的汽車是人們美麗工作生活的移動空間。要腳踏實地,所有的捷徑都是彎路,真正的道路一定是腳踏實地的,真正的成功一定是成熟且從容的。
(本文轉(zhuǎn)載自上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟與管理學(xué)院 ,如有侵權(quán)請電話聯(lián)系13810995524)
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