華南理工大學(xué)陳春花教授·協(xié)同:數(shù)字化時(shí)代組織效率的本質(zhì)

?智能總結(jié)10月24日,陳春花教授應(yīng)邀回到華工MBA課堂,為在讀學(xué)員和校友們帶來了自己近七年的研究成果。
【MBA中國(guó)網(wǎng)訊】10月24日,陳春花教授應(yīng)邀回到華工MBA課堂,為在讀學(xué)員和校友們帶來了自己近七年的研究成果?!皠?dòng)蕩時(shí)代最大的危險(xiǎn)不是動(dòng)蕩本身,而是仍用過去的邏輯做事”,講座伊始,陳春花教授以德魯克的一句名言拉開了全場(chǎng)的序幕,也引發(fā)了在座者的思考:我們是否還在用過去的邏輯做事情?在變化和不確定性成為常態(tài)的數(shù)字化時(shí)代,新的邏輯是什么?組織效率到底從哪兒來?MBA教育、工商管理碩士
(以下內(nèi)容根據(jù)陳春花老師10月24日講座內(nèi)容整理)
01對(duì)于領(lǐng)先企業(yè)的現(xiàn)實(shí)觀察
研究基于細(xì)致地觀察,觀察在數(shù)字化時(shí)代,組織管理當(dāng)中到底發(fā)生了哪些改變?
從全球TOP 10市值公司的變遷來看,2010年,全球市值最大的十家公司,基本都是以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)。到了2019年,發(fā)生了巨大的變化,市值最大的十家公司都是基于價(jià)值網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的。也就是說,這些企業(yè)是在廣泛跟他人構(gòu)建價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的前提和基礎(chǔ)下,才得以迅速發(fā)展和壯大。
某種程度上來說,今天企業(yè)獨(dú)立創(chuàng)造價(jià)值的時(shí)代已經(jīng)過去。能否構(gòu)建一個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò),或者能否成為價(jià)值網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中的一員,決定了企業(yè)在今天是否有發(fā)展的機(jī)會(huì)。
首先來看看海爾。傳統(tǒng)大型制造業(yè)都要做標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,但隨著數(shù)字化的出現(xiàn),人們對(duì)于產(chǎn)品的要求是個(gè)性化,標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品不再順應(yīng)需求。在這個(gè)背景下,海爾進(jìn)行開始了它的探索,如何讓讓大規(guī)模制造面對(duì)個(gè)性化定制?這不是一個(gè)技術(shù)問題,而是一個(gè)戰(zhàn)略、組織和技術(shù)融合創(chuàng)新的問題。海爾怎么做?它搭建了開放式協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái),有350萬創(chuàng)新人員在這個(gè)平臺(tái)上廣泛協(xié)同,解決創(chuàng)新需求。當(dāng)這個(gè)平臺(tái)連接了如此眾多的人的時(shí)候,它所產(chǎn)生和效率和價(jià)值就是不一樣的。
其次來看看華為。華為的強(qiáng)大不在于它的現(xiàn)在,更在于它的未來。華為認(rèn)為,未來全球會(huì)有1000億聯(lián)接,55%在商業(yè)領(lǐng)域、45%在消費(fèi)領(lǐng)域。華為所要做的,就是讓智能和數(shù)字連入千家萬戶,就是與1000億的聯(lián)接發(fā)生協(xié)同共生。華為對(duì)行業(yè)和市場(chǎng)的布局就是在進(jìn)行廣泛的連接和協(xié)同,當(dāng)行業(yè)被連接和打通,效率和成本都會(huì)被調(diào)整?;诖?,未來的產(chǎn)業(yè)空間和個(gè)人的生活空間都會(huì)被重新定義。
第三,來看看用9年時(shí)間進(jìn)入世界500強(qiáng)的小米。進(jìn)入世界500強(qiáng)很難,為什么小米能做到?因?yàn)樾∶鬃龅搅藦V泛的連接,平臺(tái)的連接、硬件的連接、與消費(fèi)者的連接,廣泛的連接讓它得到了成長(zhǎng)的空間。
還有另一家公司——騰訊,它對(duì)自己進(jìn)行了重新定位——做一個(gè)連接器,用它的社交、它的算法、它的流量、它所有的底層技術(shù)建立人與人的連接、人與商業(yè)/服務(wù)的連接、人與智能硬件(物)的連接,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+便是接下來騰訊要做的事情。
以上這些企業(yè)為何能走到領(lǐng)先的位置?其中的共通點(diǎn)是什么?就讓我們來一窺究竟。
02基于現(xiàn)實(shí)觀察引發(fā)的三個(gè)判斷和一個(gè)結(jié)論
對(duì)于領(lǐng)先企業(yè)的觀察和研究,引發(fā)了在數(shù)字化時(shí)代組織管理的三個(gè)判斷和一個(gè)結(jié)論。
判斷一、數(shù)字化時(shí)代組織管理與以往不同
1. 強(qiáng)個(gè)體:組織與個(gè)體之間的關(guān)系發(fā)生改變
傳統(tǒng)工業(yè)化時(shí)代,在組織管理當(dāng)中,個(gè)體是一定要服從組織的。個(gè)體如果不服從于組織,就被會(huì)組織淘汰。但是今天,你會(huì)發(fā)現(xiàn),個(gè)體是獨(dú)立的,與組織間不再是服從關(guān)系。
過去,一個(gè)人做一份工作,一做就是一輩子;而現(xiàn)在,個(gè)體與組織不再是終生雇傭的關(guān)系,而是隨時(shí)變化的關(guān)系。
2.強(qiáng)鏈接:影響組織績(jī)效的關(guān)系由內(nèi)部轉(zhuǎn)向外部
你會(huì)發(fā)現(xiàn),在當(dāng)下任何一個(gè)組織都沒有辦法單獨(dú)存活。一個(gè)組織即使每個(gè)方面都做得很好,也很可能會(huì)被淘汰,原因在于,外部的某個(gè)跨界競(jìng)爭(zhēng)很可能直接會(huì)對(duì)你造成顛覆。今天的組織的發(fā)展不完全是由自己決定的,有很多跨界的人和組織也在系統(tǒng)內(nèi)發(fā)展。
我常常舉我的例子,我從來都沒想過,接下來淘汰我的可能是網(wǎng)紅。現(xiàn)在老師的對(duì)手真的可能就是網(wǎng)紅。網(wǎng)紅開課會(huì)有上千萬人去聽,所以這時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的對(duì)手不是老師,而是另外一個(gè)跟這個(gè)完全不相關(guān)的人。
同樣,中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信絕沒有想過,顛覆它們的會(huì)是微信;各家傳統(tǒng)銀行也沒有想過,顛覆它們的會(huì)是支付寶和微信支付。
所以,今天影響組織發(fā)展的很多因素不再來源于組織內(nèi)部,甚至不在產(chǎn)業(yè)內(nèi),而來自產(chǎn)業(yè)外。
3.不確定性:技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新的普及速度加快
現(xiàn)在,不確定性已經(jīng)成為一個(gè)熱門詞,但不確定到底是為什么不確定?第一是技術(shù)創(chuàng)新的速度,第二是技術(shù)創(chuàng)新的普及速度,兩者的疊加造成巨大的不確定性?,F(xiàn)在,一個(gè)企業(yè)從0到1、1到N所用的時(shí)間很短,其原因就在于技術(shù)普及的速度太快。另一方面,現(xiàn)在很多事物的創(chuàng)新實(shí)質(zhì)上是現(xiàn)有事物的重組,不存在對(duì)它感到陌生。
如果是現(xiàn)有事物的重組,又疊加上極快的普及速度,成長(zhǎng)的速度就是極快的,但同時(shí)被淘汰的速度也是斷崖式的。有線電話從10%普及到40%,花了30多年;移動(dòng)電話從10%普及到40%只花了六年半;然后把手機(jī)從移動(dòng)狀態(tài)改成是終端,再?gòu)?0%普及到40%只需要三年半,速度就是這么快、不確定性就是這么快。所以,技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新普及速度的疊加,帶來了所有東西的不確定性,隨時(shí)被迭代,隨時(shí)被顛覆,這就是你要接受的事實(shí)。
4.似水一樣:組織不再具有“穩(wěn)定”結(jié)構(gòu)
當(dāng)下,組織不會(huì)有穩(wěn)定的結(jié)構(gòu),甚至組織內(nèi)部的員工也希望打碎這種結(jié)構(gòu)。
5.共生態(tài):致力于共創(chuàng)價(jià)值生長(zhǎng)空間
想辦法不斷擴(kuò)大自己的生長(zhǎng)空間
判斷二、組織管理的新舊邏輯之間發(fā)生轉(zhuǎn)換
所謂組織管理的新舊邏輯之間發(fā)生轉(zhuǎn)換,也就是組織效率底層邏輯改變。
傳統(tǒng)的組織管理(組織行為學(xué))要解決四組關(guān)系,個(gè)體與組織的關(guān)系、個(gè)體與目標(biāo)的關(guān)系、組織與環(huán)境的關(guān)系、組織與變化的關(guān)系。
傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代的組織管理,強(qiáng)調(diào)個(gè)體與目標(biāo)、與組織之間的分工,不同的分工承擔(dān)不同的目標(biāo)和責(zé)任;在講組織與環(huán)境、與變化的關(guān)系的時(shí)候,更多強(qiáng)調(diào)內(nèi)部的核心競(jìng)爭(zhēng)力、積蓄和保持內(nèi)部的能力抵抗外部,也就是我們常會(huì)說的“以不變應(yīng)萬變”。
數(shù)字化帶了的一個(gè)很重要的挑戰(zhàn)在于,不存在不變或萬變之間,而是必須變。所以,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)組織行為學(xué)中的四個(gè)重要邏輯已經(jīng)改變了,不再存在“分”的概念。
1.企業(yè)必須是個(gè)整體
如果企業(yè)繼續(xù)沿用分工來管理,企業(yè)的內(nèi)耗就會(huì)把自己搞死。必須用整體邏輯來應(yīng)對(duì)外部的快速需求。
2.效率來源于協(xié)同而非分工
分工本來是為效率做的,但今天我們會(huì)發(fā)現(xiàn)效率不再來源于分工,分工邊界越清楚效率越慢。反而是要看你能不能去做協(xié)同?!坝腥素?fù)責(zé)我配合,沒人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)”,以這種方式來工作,而不是這個(gè)分給你,你負(fù)責(zé);不分給你的,你就不管了。只有這樣去做,效率才會(huì)最高。
3.共生是未來組織進(jìn)化的基本邏輯
今天,最重要的是你跟誰在一起?!叭绻阒滥愕膶?duì)手是誰,基本上你就是要失敗的”,因?yàn)榻裉斐3J强缃邕\(yùn)行,正確的理解是,你不知道對(duì)手是誰。那我們?cè)趺崔k?我們既然不知道對(duì)手是誰,我怎么能活?很簡(jiǎn)單,你如果跟很多人在一起,想盡辦法,大家都會(huì)讓你活下來,這就叫共生。
4.價(jià)值網(wǎng)絡(luò)成員彼此互為主體
沒有主客體,就是你跟任何人之間都是互為主體,真正形成價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。
判斷三、組織管理的新舊邏輯轉(zhuǎn)換的基本假設(shè)
當(dāng)研究繼續(xù)深入會(huì)發(fā)現(xiàn),不僅是底層的邏輯發(fā)生了變化,對(duì)組織管理的一些基本假設(shè)也變了。
在組織管理中,我們的基本假設(shè)就是,責(zé)任是什么?決策是什么?人在其中起什么作用?什么叫做績(jī)效目標(biāo)?如何保證效率最高?
我們會(huì)發(fā)現(xiàn),在當(dāng)下的組織管理中,這種邏輯的假設(shè)、轉(zhuǎn)換也在發(fā)生調(diào)整。其中有四個(gè)最重要的調(diào)整:
1.基本原理一,組織內(nèi)與組織間協(xié)同成為效率的重要來源
獲取系統(tǒng)整合效率
今天最重要的是獲取系統(tǒng)整合效率,組織內(nèi)外都需要很強(qiáng)的整合效率。
過去企業(yè)希望找“能人”,希望借助個(gè)人的效率,整個(gè)組織配合“能人”;而現(xiàn)在,一個(gè)“能人”并不能解決整體效率的問題,所以企業(yè)要找價(jià)值觀與組織一致、不固守經(jīng)驗(yàn)、開放合作的“對(duì)的人”,當(dāng)“對(duì)的人”貢獻(xiàn)個(gè)體效率時(shí),系統(tǒng)效率就會(huì)提高。
2.基本原理二,內(nèi)外分享機(jī)制,確立是邊界重塑的保障
邊界柔韌性:可滲透
憑借技術(shù)穿透
資源流動(dòng)與分享
今天的組織效率要求集合更多的人、與更多的企業(yè)組織合作,因此,需要一個(gè)內(nèi)外分享機(jī)制的設(shè)計(jì)。
我們現(xiàn)場(chǎng)常說互聯(lián)網(wǎng)虛擬經(jīng)濟(jì)沖擊實(shí)體經(jīng)濟(jì),但我們發(fā)現(xiàn),沃爾瑪,依然連續(xù)六年占據(jù)世界500強(qiáng)首位;7-11,依然做到了全球范圍內(nèi)的零售穩(wěn)定增長(zhǎng)。為什么它們沒有受到?jīng)_擊?仔細(xì)研究會(huì)發(fā)現(xiàn),這兩家企業(yè)無論內(nèi)部還是外部的分享機(jī)制都設(shè)置得很好,所以它們的合作伙伴都在共同生長(zhǎng)。
沃爾瑪將自己與工廠間的關(guān)系表述為“前店后廠”,“前店”會(huì)與“后廠”分享每天的銷售數(shù)據(jù)和相關(guān)信息,讓“后廠”的生產(chǎn)適銷對(duì)路;而7-11沒有一家自己的工廠、甚至沒有一家自己的店,在這樣的情況下,如何保障與合作伙伴間成為命運(yùn)共同體,這就要依靠于內(nèi)外分享機(jī)制的設(shè)計(jì)。
3.企業(yè)要建立基于契約的信任體系
結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和激勵(lì)機(jī)制
高度聯(lián)接的網(wǎng)絡(luò)
基于契約信任感
能不能真正建立一個(gè)全新的、基于契約的信任體系,只要能構(gòu)建出這樣一個(gè)信任體系,就可以建立新的機(jī)會(huì)。
4.從“競(jìng)爭(zhēng)邏輯”到“共生邏輯”的戰(zhàn)略認(rèn)知轉(zhuǎn)變
不可替代的價(jià)值貢獻(xiàn)
“合作主體的共生系統(tǒng)”
“共生空間”中協(xié)同發(fā)展
一定要把競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,改為共生關(guān)系。
一個(gè)結(jié)論
組織管理由“分”到“和”演進(jìn),以獲得系統(tǒng)整體效率最大化
過去100年的組織管理都是按“分”來做的,一開始是“分工”,得到勞動(dòng)效率最大化,由泰勒提出;接著開始“分權(quán)”,讓組織效率最大化,由馬克思·韋伯、亨利·法約爾提出;再往后發(fā)現(xiàn)人的效率也可以被提升,但必須使之與利益相關(guān),于是提出“分利”,也就有了人力資源理論和人力資本理論。
管理中之前我們講的“責(zé)、權(quán)、利對(duì)等”其實(shí)就是講的這三個(gè)分,也就是當(dāng)分權(quán)、分利,分責(zé)對(duì)等的時(shí)候,管理效率最大化。這三樣?xùn)|西分好了,所有人各安其位,效果最好。這就是組織的內(nèi)部效率。
但是在數(shù)字化時(shí)代,單一組織的內(nèi)部效率并不足以讓你活下來,還有一部分是由外部決定的,將之稱為“系統(tǒng)效率”。要想得到整體效果,必須整合外部,這就需要由“分”到“合”,進(jìn)行協(xié)同。
03協(xié)同:數(shù)字化時(shí)代提升組織效率的關(guān)鍵
組織要獲得協(xié)同,要做六件事情:
1.重構(gòu)企業(yè)邊界
企業(yè)的邊界因顧客而存在,伴隨生產(chǎn)和組織邊界而延伸
邊界融合、邊界模糊、跨界重構(gòu)
對(duì)企業(yè)邊界,我個(gè)人比較推崇科斯的理論。科斯說,為什么企業(yè)存在?就是因?yàn)橛幸粋€(gè)邊界。那為什么有邊界?就是因?yàn)楫?dāng)把要素給你的時(shí)候,你能把要素組合,之后效率更高,成本更低,這就是你的邊界。企業(yè)邊界講的就是效率與成本的關(guān)系。那么今天為什么邊界要被重塑?因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)組合要素的速度比企業(yè)自己內(nèi)部的組合速度要快。
比如,我曾用微信來上課,組織10萬人聽,只需要兩天,每天兩個(gè)小時(shí)就組織完了,而且還沒什么成本,這就叫邊界被調(diào)整。
數(shù)字化時(shí)代天然具有高效率、低成本的特征,也因此,每個(gè)行業(yè)都被重新定義。今天,顧客在哪里,邊界就在哪里。接下來,各個(gè)行業(yè)都會(huì)邊界融合、邊界模糊、邊界重合,當(dāng)你率先開始做,就有新的機(jī)會(huì)、就不會(huì)被淘汰。
2.基于契約的信任
持有各主體平等協(xié)作的理念
技術(shù)穿透保障契約機(jī)制
使各主體在感情和精神上緊密相連
設(shè)計(jì)柔性系統(tǒng)的契約體系
確保實(shí)現(xiàn)各主體的價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配
今天很重要的一點(diǎn)就是建立新的信任關(guān)系。當(dāng)你建立這種新的信任關(guān)系時(shí),就可以廣泛地與很多人進(jìn)行合作;只要契約信任被建立,合作的空間就會(huì)變大。
福山有一本書叫《信任——社會(huì)繁榮的基礎(chǔ)》,他說一個(gè)社會(huì)是否繁榮,就看信任關(guān)系怎么建立。他認(rèn)為,高速經(jīng)濟(jì)發(fā)展取決于是否能構(gòu)建大型組織。同時(shí),他認(rèn)為華人建不了大型組織,在華人文化上就是一個(gè)“家文化”的概念。他說,在國(guó)家跟家族之外,大型組織是無法建立的,因?yàn)閲?guó)家的建立基于相信我們是一族的,即民族。家族的建立基于相信我們是一家的,有血緣上的一致。他說我們實(shí)際上是一個(gè)靠血緣連接的民族,除此之外我們都不信,所以建不了大型組織。
但我發(fā)現(xiàn),在數(shù)字化時(shí)代,真正領(lǐng)先和成功的企業(yè)跟傳統(tǒng)的企業(yè)最大的不同,就在于它可以構(gòu)建非常大的網(wǎng)絡(luò)組織。如此大的網(wǎng)絡(luò)組織通過什么去建立?那就是契約的信任。其中一個(gè)很重要的保障就是技術(shù)穿透。
3.組織內(nèi)協(xié)同
組織結(jié)構(gòu)重構(gòu)
責(zé)任與角色認(rèn)知
個(gè)體適應(yīng)性行為
新價(jià)值體系
如果組織內(nèi)的協(xié)同做不了,組織外的協(xié)同就無法進(jìn)行。
第一,要保證組織內(nèi)的結(jié)構(gòu)可以被調(diào)整。一定要有新人的層出不窮,才能真正培養(yǎng)企業(yè)的可持續(xù)性。所以,需要進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整,劃小單元,從平臺(tái)的角度,讓新人有上升的機(jī)會(huì)。
第二,是責(zé)任和角色的認(rèn)知要改變。不能做協(xié)同的很大部分原因在于分工的固化,所以我們提出“有人負(fù)責(zé)我配合,沒人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)”,這不是一個(gè)分工的概念,而是協(xié)同,我們最終的目的都是整體責(zé)任的獲得、整體績(jī)效的獲得。
第三,組織內(nèi)的協(xié)同當(dāng)中,有個(gè)體適應(yīng)性行為。點(diǎn)贊是個(gè)非常有意思現(xiàn)象,我們跟蹤了很長(zhǎng)一段時(shí)間一個(gè)企業(yè)的內(nèi)部數(shù)字,我們發(fā)現(xiàn)點(diǎn)贊給別人多和收到點(diǎn)贊多的前十位,他們的績(jī)效排名也剛好是前十位,這就叫個(gè)體適應(yīng)性行為。也就是說,為別人點(diǎn)贊多的人和獲得別人點(diǎn)贊多的人,一定是與別人協(xié)同多的人。
4.組織外協(xié)同
價(jià)值擴(kuò)展
互為主體的共生模式
組織集群
強(qiáng)鏈接
那組織外部的協(xié)同是什么?就是能否不斷地去尋求外部的協(xié)作和共生的模式。
我們著重來講一下其中互為主體的概念。在數(shù)字化時(shí)代,一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)就是沒有主客體。例如現(xiàn)在課堂上的師生關(guān)系,也是互為主體的共生模式,憑借搜索技術(shù)學(xué)生也可以跟老師PK一個(gè)概念。信息對(duì)稱,讓師生之間不再有信息差和時(shí)間差。這就是數(shù)字化帶來的另一個(gè)特點(diǎn)。
在市場(chǎng)上,企業(yè)之間也是如此。如果仍對(duì)你的供應(yīng)商、合作伙伴抱持主客體關(guān)系的態(tài)度,一定找不到好的供應(yīng)商和合作伙伴。
5.協(xié)同價(jià)值取向
協(xié)同價(jià)值取向構(gòu)建基礎(chǔ)(預(yù)期、創(chuàng)造、評(píng)價(jià)、分配)
協(xié)同價(jià)值取向內(nèi)涵(誠(chéng)、利、信、不爭(zhēng))
價(jià)值取向力量
如果要形成協(xié)同的組織效率,需要形成協(xié)同價(jià)值取向。
組織管理的一條核心脈絡(luò)就是:價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)、價(jià)值分配,好的企業(yè)要先能夠幫每個(gè)人創(chuàng)造價(jià)值,其次是有一套有效的方法來評(píng)價(jià)價(jià)值,最后有一套合理的機(jī)制來分配價(jià)值。
在此基礎(chǔ)上更大的挑戰(zhàn)是協(xié)同,在協(xié)同概念中如何期望別人,也就是價(jià)值預(yù)期。
整個(gè)價(jià)值取向當(dāng)中,無論是它構(gòu)建的基礎(chǔ),還是它的內(nèi)涵,到它最后的價(jià)值取向的力量,你會(huì)發(fā)現(xiàn)真正做協(xié)同一定要這樣:誠(chéng)、立、信、不爭(zhēng)。
6、有效的協(xié)同管理行為
管理層的主要假設(shè)(價(jià)值取向明晰、合理的溝通、有效的激勵(lì))
卓有成效的協(xié)同管理者特征(行動(dòng)導(dǎo)向、注重結(jié)果、愿意聆聽、致力增長(zhǎng)、懂得欣賞)
卓有成效的協(xié)同管理者行為培養(yǎng)(灰度管理、授權(quán)信任、激勵(lì)激活、技術(shù)平臺(tái))
對(duì)管理行為,我們提出了一些需要大家調(diào)整的東西,大家可以對(duì)照一下,判斷自己的行為是不是能幫助企業(yè)做協(xié)同。
對(duì)于協(xié)同管理者行為的培養(yǎng),提出了四個(gè)要求:
第一個(gè)是灰度管理,這個(gè)世界是一分為三的,黑白中間還有灰。換個(gè)角度看,如果想做到協(xié)同,就需要有能力去包容和接受中間的差異和不同,而不能只用對(duì)與錯(cuò)做評(píng)價(jià)。這是第一個(gè)要求。如果做不到這一點(diǎn),其實(shí)就無法與很多人進(jìn)行協(xié)同。所以,我們才要求你不斷學(xué)習(xí)、去打開認(rèn)知,才能接受灰度。
第二個(gè)就是真的要授權(quán)信任,何享健先生在分享美的的傳承為何做得如此之好時(shí)說,他是絕不過問、絕不插手、絕不表達(dá)自己意見。但是很多人在授權(quán)后依然無法放手,就無法建立協(xié)同行為。
第三個(gè)是激勵(lì)激活,激勵(lì)是講要有制度體系,激活是講要配比資源和賦能。
最后一個(gè)是今天為什么能做協(xié)同的重要原因,就是有技術(shù)平臺(tái),可以讓所有的信息對(duì)稱、可以有共同的工作方式。如果沒有技術(shù)平臺(tái),協(xié)同也無法形成。
04、結(jié)束語(yǔ):改變從每一個(gè)人開始
最后用一句話結(jié)束,如果想形成協(xié)同管理,最重要的實(shí)際上是自己先變。我們尊重經(jīng)驗(yàn),但不能受限于經(jīng)驗(yàn),把協(xié)同融入當(dāng)下的行為,當(dāng)你不斷與他人協(xié)同時(shí),未來也就被點(diǎn)亮。當(dāng)你能夠改變時(shí),你就可以不斷地帶來新的機(jī)會(huì)。
(本文轉(zhuǎn)載自華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院 ,如有侵權(quán)請(qǐng)電話聯(lián)系13810995524)
* 文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表MBAChina立場(chǎng)。采編部郵箱:news@mbachina.com,歡迎交流與合作。
備考交流
- 【MBAChina 官方社群矩陣】
- 涵蓋 199管理類聯(lián)考備考 · 復(fù)試調(diào)劑 · 博士申請(qǐng) · 中外合辦學(xué) 四大板塊。
- ??2027 MBA/MPA/MEM/MPAcc /EMBA聯(lián)考備考群
- ??2026 管理類聯(lián)考復(fù)試調(diào)劑群
- ??博士項(xiàng)目交流群
- ??中外合作辦學(xué)項(xiàng)目群
- ?? 添加微信:MBAChina001
- 備注【報(bào)考項(xiàng)目】,邀請(qǐng)您加入專屬交流群

掃碼關(guān)注我們
- 獲取報(bào)考資訊
- 了解院校活動(dòng)
- 學(xué)習(xí)備考干貨
- 研究上岸攻略
最新動(dòng)態(tài)
活動(dòng)日歷
- 01月
- 02月
- 03月
- 04月
- 05月
- 06月
- 07月
- 08月
- 09月
- 10月
- 11月
- 12月
- 06/01 6月1日直播預(yù)告:香港理工大學(xué)SPEED學(xué)院_全新碩士課程專場(chǎng)!26fall入學(xué)!
- 06/03 6月3日活動(dòng)報(bào)名 | 北大光華-凱洛格國(guó)際EMBA項(xiàng)目Coffee Chat@上海
- 06/03 【活動(dòng)報(bào)名】中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)科技商學(xué)院專題講座重磅開啟!
- 06/04 6月4日 席位鎖定中 | 香港中文大學(xué)(深圳)MBM2027級(jí)招生說明會(huì)
- 06/06 長(zhǎng)春理工大學(xué)2027級(jí)工商管理碩士(MBA)考生見面會(huì)
- 06/06 重磅!上財(cái)?shù)嗡呓?027級(jí)全日制金融碩士“新興金融探索日”活動(dòng)通知
- 06/06 深圳場(chǎng) | 清華-康奈爾雙學(xué)位金融MBA公開課暨2027級(jí)招生說明會(huì)報(bào)名中!
- 06/06 上海 | 紫荊課堂暨2027級(jí)清華MBA招生咨詢會(huì)報(bào)名開啟!
- 06/06 浪潮已至|南科大科創(chuàng)MBA 2027級(jí)招生啟動(dòng)大會(huì)來了
- 06/06 活動(dòng)報(bào)名 | “迅策科技”校友企業(yè)參訪暨清華五道口金融EMBA深圳招生說明會(huì)
熱門資訊
MBA院校號(hào)
掃碼關(guān)注 MBAChina
掃碼關(guān)注
EMBA








