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湖南大學(xué)關(guān)旭教授:披露策略引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者評(píng)價(jià)

湖南大學(xué)工商管理學(xué)院
2018-11-16 10:21 瀏覽量: 5236
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11月9日下午,應(yīng)湖南大學(xué)工商管理學(xué)院院科研辦提議,入選武漢大學(xué)珞珈青年學(xué)者和領(lǐng)秀人才計(jì)劃、武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易學(xué)院的關(guān)旭教授,在工商管理學(xué)院岳麓管理·教授論壇上做了題為“披露策略引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者評(píng)價(jià)”的學(xué)術(shù)講座。

MBAChina網(wǎng)訊】11月9日下午,應(yīng)湖南大學(xué)工商管理學(xué)院院科研辦提議,入選武漢大學(xué)珞珈青年學(xué)者和領(lǐng)秀人才計(jì)劃、武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易學(xué)院的關(guān)旭教授,在工商管理學(xué)院岳麓管理·教授論壇上做了題為“披露策略引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者評(píng)價(jià)”的學(xué)術(shù)講座。本次講座由博士生導(dǎo)師楊宏林教授主持,在場(chǎng)的除博士生外,還有研究生及旁聽的大二大三學(xué)生。

關(guān)教授以獨(dú)特的角度,著眼于當(dāng)今消費(fèi)者與商家交互過程中,賣家披露產(chǎn)品質(zhì)量這一行為造成的雙重影響與其背后的規(guī)律,并對(duì)不同類型消費(fèi)者比較商品的行為做了深入分析。

在銷售層面來講,披露與否都具有邏輯性和偏差性。根據(jù)“揭示理論”,假設(shè)存在零成本披露與戰(zhàn)略型消費(fèi)者的情況,則各商家必然在披露手段上層出不窮,迫使壟斷企業(yè)隨大流?,F(xiàn)實(shí)中也存在許多廣告投入幾乎為零的企業(yè),卻能辦得風(fēng)生水起。關(guān)教授指出,一方面,這種選擇可能恰恰符合消費(fèi)者的預(yù)期;另一方面則構(gòu)成口碑營(yíng)銷,讓消費(fèi)者的評(píng)價(jià)作為產(chǎn)品最好的宣傳。但與此同時(shí),風(fēng)險(xiǎn)也與人們的偏好相勾連了,于是問題轉(zhuǎn)為買賣雙方間的博弈:買方是短視消費(fèi)者或是精明消費(fèi)者?賣方的披露戰(zhàn)略操縱如何制定與起效?

當(dāng)大家腦海中浮現(xiàn)出各種復(fù)雜求導(dǎo)算式的時(shí)候,關(guān)教授引出了結(jié)構(gòu)精妙而簡(jiǎn)明易懂的基本模型——兩周期動(dòng)態(tài)模型。緊接著通過舉例,生動(dòng)地闡明了不同類型消費(fèi)者對(duì)應(yīng)的披露情況,并精妙地用簡(jiǎn)單圖表有機(jī)結(jié)合相關(guān)數(shù)據(jù),使大家能一目了然地分析消費(fèi)背后的奧秘。

最后的答疑過程中,針對(duì)不同環(huán)境下消費(fèi)者類型的定義、動(dòng)態(tài)模型的細(xì)節(jié)問題,同學(xué)們提出了很有針對(duì)性的深刻見解,隨后關(guān)教授一一分析解答。在與同學(xué)思維的碰撞中,知識(shí)的火花也在不斷迸發(fā),同時(shí)激勵(lì)著大家在知識(shí)的海洋上,徜徉遠(yuǎn)航!

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