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【MBAChina網(wǎng)訊】領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該著重提升洞察力、包容力和應(yīng)變力三個(gè)方面的情商能力。能挽起衣袖上陣，做行為上的表率，從內(nèi)心里感染他人;具備水的精神，接納八方來(lái)源;預(yù)見未來(lái)可能存在的挑戰(zhàn)或機(jī)遇，爭(zhēng)取并整合資源，堅(jiān)韌地致力于問(wèn)題的解決。

　　
領(lǐng)導(dǎo)者要管理和經(jīng)營(yíng)好企業(yè)，到底需要哪些獨(dú)特的情商能力?又該如何培育自己的情商能力?這些都是領(lǐng)導(dǎo)者需要面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

　　
三大情商能力

　　
我們覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該著重提升三個(gè)方面的情商能力：

　　
首先，洞察力是領(lǐng)導(dǎo)必備素質(zhì)之一。作為領(lǐng)頭人，不僅僅要能洞悉外部市場(chǎng)的風(fēng)云變幻，更要能洞察公司內(nèi)部人心動(dòng)向。做到對(duì)公司情況一目了然，執(zhí)一而牧天下。領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)有洞察力的人，就是柳傳志所說(shuō)的“一眼能看到底的人”。他能挽起衣袖上陣，做行為上的表率，從內(nèi)心里感染他人。

　　
其次，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備良好的包容力。領(lǐng)導(dǎo)者既然能洞察一切，必然就能發(fā)現(xiàn)員工的長(zhǎng)處和短處。在這種情況下，就需要領(lǐng)導(dǎo)者具備博大的胸懷，去包容員工的不足，而去使用員工的長(zhǎng)處。領(lǐng)導(dǎo)者需要具備水的精神，接納八方來(lái)源，不拒絕任何加盟的沙石和障礙物，反而是挾裹前行，壯大自己的力量，勇往直前;無(wú)論何時(shí)何地，總是改變自己的形態(tài)不斷尋找出路;任何時(shí)候遇到阻擋，總是慢慢蓄積力量，最后加以沖破;歷經(jīng)千難萬(wàn)險(xiǎn)，始終不改變自己的本質(zhì)和前行的動(dòng)力。

　　
最后，領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)具備高超的應(yīng)變力。作為領(lǐng)導(dǎo)者，最重要的就是應(yīng)變，預(yù)見未來(lái)可能存在的挑戰(zhàn)或機(jī)遇，并主動(dòng)進(jìn)行謀劃布局，爭(zhēng)取并整合資源，堅(jiān)韌地致力于問(wèn)題的解決。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者是最先感受市場(chǎng)變化、行業(yè)變化、人心變化的，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者敏銳地感受到這些變化，就必須快速地做出反應(yīng)，來(lái)應(yīng)對(duì)這些變化。尤其是當(dāng)下這個(gè)顛覆一切的時(shí)代，更要具備應(yīng)變能力。正如小米雷軍成功七字訣：專注極致口碑快，天下武功唯快不破?？焖賾?yīng)變才是永恒不變的真理。

　　
將以上三方面能力發(fā)揮得淋漓盡致的當(dāng)屬阿里巴巴當(dāng)家人馬云。早在電腦還不普及的1999年，馬云就發(fā)現(xiàn)了電子商務(wù)的未來(lái)，具備極高的洞察能力。正是馬云的先知先覺(jué)，才造就了阿里巴巴今日的輝煌。

　　
遙想當(dāng)年，阿里巴巴為了早日實(shí)現(xiàn)在香港上市，馬云意識(shí)到了公司職業(yè)性和專業(yè)性的重要性，于是在2006年期間，以極大的包容心，引進(jìn)了眾多對(duì)阿里巴巴文化并不十分認(rèn)可的職業(yè)經(jīng)理，如衛(wèi)哲等。在這幫職業(yè)經(jīng)理的帶領(lǐng)下，阿里巴巴完成從土八路向正規(guī)軍的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了2007年11月在香港的上市。一旦完成這個(gè)轉(zhuǎn)變，職業(yè)經(jīng)理對(duì)阿里巴巴文化和價(jià)值觀的不認(rèn)同，就顯得尤為明顯和刺眼，馬云曾公開說(shuō)要趕走職業(yè)經(jīng)理人。雖然職業(yè)經(jīng)理人總是力求去適應(yīng)和追隨馬云，但馬云還是借助一些事件，順利清理門戶，將對(duì)阿里巴巴文化和價(jià)值觀不認(rèn)同的職業(yè)經(jīng)理，順利清除，實(shí)現(xiàn)了阿里巴巴文化和價(jià)值觀的純潔性。

　　
至此，馬云又展現(xiàn)了其極強(qiáng)的應(yīng)變能力，由于企業(yè)已順利在香港上市，同時(shí)中基層也已經(jīng)完成職業(yè)化改造，此時(shí)更需要的是一批認(rèn)同阿里巴巴價(jià)值觀的高層帶領(lǐng)企業(yè)前行，于是乎，馬云又啟用了當(dāng)年一起打天下的創(chuàng)業(yè)元老，并公開宣稱，此生最大的遺憾就是當(dāng)年說(shuō)這幫追隨者僅僅夠資格當(dāng)部門經(jīng)理和小組長(zhǎng)，而事實(shí)發(fā)現(xiàn)他們才是高管最合適的人選。以此來(lái)安撫人心，激勵(lì)曾經(jīng)被他趕下基層管理崗位的這幫創(chuàng)業(yè)元老。由此可見，馬云將上述三種能力應(yīng)用得游刃有余，堪稱領(lǐng)導(dǎo)力高手。

　　
三項(xiàng)修煉

　　
那么，領(lǐng)導(dǎo)者該如何來(lái)修煉這三種情商能力?我們覺(jué)得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該從以下三個(gè)方面著手進(jìn)行修煉：

　　
第一，求真。對(duì)自己力求真實(shí)，對(duì)別人力求真誠(chéng)，對(duì)事物力求真相，是修煉高超洞察力的必由之路。只有我們真實(shí)地面對(duì)自我、了解自我、管理自我、激勵(lì)自我，才能識(shí)別他人情緒，合理處理他人關(guān)系，以真誠(chéng)降服其心。同時(shí)我們不僅要做到對(duì)人能洞察其心，而且要做到對(duì)事物明白其真相。正如聯(lián)想柳傳志所說(shuō)要“退出畫面看畫”，如此我們必然能做到具備遠(yuǎn)見卓識(shí)，擁有獨(dú)到的眼光。

　　
第二，大愛(ài)。與你同行的人比你要去的地方更重要，你要與他們一起欣賞沿途風(fēng)景，分享五味人生!既然他們?cè)敢庥靡簧冯S領(lǐng)導(dǎo)者前行，領(lǐng)導(dǎo)者就要修煉大愛(ài)的能力，不僅愛(ài)他們的優(yōu)點(diǎn)，更能包容他們的缺點(diǎn)，同時(shí)能使用他們長(zhǎng)處，因人而用，量力而行。做到六分人才，七分使用，八分待遇。看人所長(zhǎng)，無(wú)不可用之人，看人所短，天下無(wú)可用之人。只有擁有大愛(ài)的人，才能有足夠的包容心。

　　
第三，至善。俗話說(shuō)：“菩薩心腸，霹靂手段。”一切以人為善，以對(duì)社會(huì)是否有益，對(duì)客戶是否有用，對(duì)員工是否利，站在至善的立場(chǎng)，這樣我們就能在錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)中，保持較高的應(yīng)變能力，從而立于不敗之地。企業(yè)使命是我們?yōu)槭裁匆嬖?，是我們存在的意義，那企業(yè)愿景就是我們要到達(dá)的方向，在我們前行的過(guò)程中必然要面對(duì)千難萬(wàn)險(xiǎn)，面對(duì)眾多挑戰(zhàn)，只有我們保持我們出發(fā)時(shí)的初衷，保持一顆至善之心，才能在千變?nèi)f化中保持航向，最終帶領(lǐng)大家駛向成功的彼岸。

　　
另外，領(lǐng)導(dǎo)者必須擁有一個(gè)偉大、美好和無(wú)私的夢(mèng)想，這樣才能吸引、感召全球的人才與你一起去實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。同時(shí)，立足產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)和資本經(jīng)營(yíng)，進(jìn)行產(chǎn)融互動(dòng)，從而促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展。
 

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